醫(yī)院20xx年院務(wù)公開工作總結(jié)-文庫吧
2024-10-07 23:37 本頁面
【正文】 。 三、全面推行院務(wù)公開，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院 （一）向社會公開信息真實(shí)全面 公開醫(yī)院基本情況，營造良好環(huán)境 在醫(yī)院的門診大廳或正門入口處等顯著位置，以設(shè)置公示欄 等處公開醫(yī)院開展的各項診療科目、?？品?wù)內(nèi)容、專家姓名及?？茣r間；在醫(yī)院網(wǎng)站公開周邊公共交通線路、?？空久?；在多個路口設(shè)置醫(yī)院布局圖、指示標(biāo)牌公開院內(nèi)停車場位置、門診、急診、住院部各科室位置；在醒目位置設(shè)置應(yīng)急避難撤退路線、緊急疏散及安全通道線路圖、臨時就診通道提示牌，設(shè)置院內(nèi)交通疏導(dǎo)員進(jìn)行交通引導(dǎo)和交通疏導(dǎo)。 ，自覺接受群眾監(jiān)督 每月每個臨床科室召開 1 次病人座談會，每季度開展 1次病人、社會群眾、職工問 卷調(diào)查，每年召開 2次社會行風(fēng)監(jiān)督員座談會。在醫(yī)院網(wǎng)站和固定公開欄上公開《社會監(jiān)督制度》、《醫(yī)療服務(wù)投訴制度》、《醫(yī)療質(zhì)量投訴處理程序》等規(guī)章制度及投訴電話、舉報信箱，在門診大廳設(shè)立群眾投訴接待處，做到接待投訴有登記，處理投訴有憑證，反饋投訴有記錄，查詢投訴有檔案。 ，方便患者就診 在醫(yī)院的門診大廳或正門入口處等顯著位置，以設(shè)置公示欄等處 公開各臨床和醫(yī)技科室名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項目、人員組成等基本情況；在各醫(yī)技科室懸掛各項檢查治療的限時服務(wù)承諾；開通電話預(yù)約掛號服務(wù)，縮短病人候診時間；設(shè)置 咨詢電話，免費(fèi)為病人提供健康咨詢、用藥咨
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