信息社會(huì)下的企業(yè)文化溝通機(jī)制創(chuàng)新與平臺(tái)搭建-文庫(kù)吧
2025-04-02 07:06 本頁(yè)面
【正文】 ，在多數(shù)人看來(lái)，文化是無(wú)形存在的，并非具象的，而且是自發(fā)的，不可控的。這樣的觀點(diǎn)普遍地表明著許多人對(duì)文化現(xiàn)象的膚淺理解及被動(dòng)心理。專業(yè)的態(tài)度應(yīng)然認(rèn)為文化是具象的，式微的，可主動(dòng)整合操作的，甚至可以通過(guò)組織設(shè)計(jì)，通過(guò)制度創(chuàng)新來(lái)體現(xiàn)獨(dú)特的企業(yè)文化。溝通機(jī)制的構(gòu)筑、創(chuàng)新，有力地回?fù)糁魏钨|(zhì)疑企業(yè)文化無(wú)法落實(shí)的觀點(diǎn)。（二）● 互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，信息技術(shù)的高速發(fā)展為企業(yè)文化的傳播網(wǎng)絡(luò)提供了無(wú)盡的空間與繁多的手段。企業(yè)人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的新型溝通渠道營(yíng)造了公司文化的新天地，并以此詮釋著效率、民主、平等、暢通、愉悅等等價(jià)值。本文的重點(diǎn)無(wú)疑將著重闡述信息技術(shù)對(duì)于溝通機(jī)制創(chuàng)新的推波助瀾。有效溝通方式因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)而增加了很多的可選擇空間。公司內(nèi)部的人員既可以選擇在局域網(wǎng)的BBS上發(fā)布信息、討論專業(yè)問題；也可以越級(jí)向上司發(fā)送電子郵件以征詢意見；更可以通過(guò)企業(yè)OICQ、MSN的聊天途徑與同事進(jìn)行隨時(shí)隨地的交流（只要有足夠的自覺性，我們認(rèn)為這樣的交流對(duì)于維護(hù)同事之間的合作友誼是無(wú)與倫比的工具）；甚至文件的傳送也無(wú)需離開座位，音頻及視頻的多媒體支持也使得不同地點(diǎn)的同僚們可以成功了創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)型組織的議事模式……也許正處于體制轉(zhuǎn)型的國(guó)有企業(yè)或者年齡結(jié)構(gòu)老化的其他類型企業(yè)中，這樣的溝通方式并不很為高層管理者所接受，他們?nèi)匀涣?xí)慣于通過(guò)制造不平等的單向溝通模式來(lái)得到權(quán)力執(zhí)掌者的滿足感。然而，對(duì)于七十年代及其之后的年輕的中層管理人員來(lái)說(shuō)，信息時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的閱歷背景使他們更趨向于資源共享的思考模式。網(wǎng)絡(luò)文化的平等、民主的特性影響著他們的領(lǐng)導(dǎo)方式；同時(shí)也正因?yàn)樘摂M溝通平臺(tái)的延伸，使互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織文化更具備了真實(shí)性和有效性，更體現(xiàn)了文化的價(jià)值所在。這樣的說(shuō)法，完全可以選舉權(quán)利的變革來(lái)做類比。在人人舉手表決的舊時(shí)代，顯然很多人大代表被廣泛地批評(píng)，而其本身的權(quán)利也無(wú)法體現(xiàn)出價(jià)值；但當(dāng)電子表決引入選舉制度之后，情況就有所不同了，權(quán)利因?yàn)榧夹g(shù)的緣故而突然間變得親近，可觸摸，并且真實(shí)。企業(yè)文化由于信息技術(shù)而更為務(wù)實(shí)的觀點(diǎn)同樣基于這樣的道理。案例B：對(duì)于新型創(chuàng)業(yè)的公司，以下的溝通渠道應(yīng)該是企業(yè)文化的獨(dú)特風(fēng)景線。公司的所有者同時(shí)經(jīng)營(yíng)著兩家公司，并且其中一家只能以兼職的形式進(jìn)行控制指揮。按照常理，這家數(shù)人的公司當(dāng)然無(wú)力去
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