【正文】 入交流，全面了解他們的需求，并通過引導(dǎo)性的溝通，對(duì)企業(yè)需求進(jìn)行模塊化分析，從而明確企業(yè)需求，以方便后續(xù)執(zhí)行方案的制定。在與企業(yè)進(jìn)行交流后，我們將按照任務(wù)的分類對(duì)企業(yè)需求進(jìn)行初步分類。同時(shí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部將進(jìn)行進(jìn)一步的討論，并制定執(zhí)行方案。按照企業(yè)不同需求，對(duì)企業(yè)的需求可以分為：完全代運(yùn)營，就是企業(yè)將整體電子商務(wù)業(yè)務(wù)交由我們代為運(yùn)營，我們將全程完成企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)行過程中得各類業(yè)務(wù)。部分代運(yùn)營，就是企業(yè)將部分電子商務(wù)業(yè)務(wù)交由我們代為運(yùn)營，比如企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)代由運(yùn)營。臨時(shí)性需求，就是企業(yè)在電子商務(wù)運(yùn)作過程中，有些業(yè)務(wù)因?yàn)樽陨頍o法很好的完成時(shí)，交由處理，而并非是代運(yùn)營。比如商品圖片處理，活動(dòng)策劃等。制定執(zhí)行方案：我們將根據(jù)企業(yè)需求，以及威客的特點(diǎn)制定執(zhí)行方案，執(zhí)行方案將包含一下內(nèi)容：根據(jù)企業(yè)需求所細(xì)分出的任務(wù)要求。具體實(shí)施步驟及時(shí)間。預(yù)計(jì)要達(dá)到的效果。根據(jù)我們以往的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)的需求可以分為以下幾大類：第一類：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)入駐及運(yùn)營服務(wù)。為企業(yè)提供進(jìn)駐淘寶網(wǎng)，阿里巴巴網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，慧聰網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)以及相關(guān)運(yùn)營的服務(wù)，此類主要是為企業(yè)搭建起網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)。其中我們主要針對(duì)淘寶網(wǎng)的網(wǎng)店開設(shè)以及阿里巴巴網(wǎng)企業(yè)的入駐和運(yùn)營服務(wù)。第二類：獨(dú)立網(wǎng)站搭建服務(wù)。為企業(yè)搭建屬于自己的網(wǎng)站，我們將根據(jù)企業(yè)自身的特殊要求為其搭建自己的網(wǎng)站。比如獨(dú)立商城，企業(yè)宣傳網(wǎng)站，企業(yè)營銷網(wǎng)站等。第三類：網(wǎng)絡(luò)營銷。此類服務(wù)為企業(yè)電子商務(wù)中最為重要的一環(huán)，它直接關(guān)系到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。我們將為企業(yè)提供：搜索引起營銷（sem）。其中包括競(jìng)價(jià)排名優(yōu)化，搜索引擎優(yōu)化（seo），點(diǎn)擊付費(fèi)廣告（cpa）。營銷。作為中國最為流行的即時(shí)聊天工具，每天有超過1億人同時(shí)在線，騰訊是網(wǎng)絡(luò)推廣的必爭之地。我們將提供空間推廣，推廣，以及其它騰訊產(chǎn)品的推廣。微博營銷。最為最近興起的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。同時(shí)微博具有粘性高，目標(biāo)客戶精確的特點(diǎn)。我們將通過在新浪微博，騰訊微博，搜狐微博等國內(nèi)幾大主要微博網(wǎng)站，為企業(yè)展開微博營銷。郵件營銷。直接將企業(yè)的宣傳信息發(fā)送到用戶手中，這就是郵件營銷的最大好處，同時(shí)郵件營銷可以找到精確的目標(biāo)用戶，準(zhǔn)確性高。我們將采用批量搜集目標(biāo)用戶郵箱，群發(fā)郵件方式進(jìn)行。sns營銷。即社區(qū)營銷，目前國內(nèi)較大的社區(qū)網(wǎng)站有騰訊的空間，人人網(wǎng)，開心網(wǎng)等，這類用戶較為活躍，以年輕人為主，見效較快。論壇營銷。為企業(yè)甄選相關(guān)行業(yè)論壇，具有正對(duì)性的進(jìn)行發(fā)帖推廣。其它一切可以幫助企業(yè)進(jìn)行推廣的方式，以及最新推出的營銷方式。第四類：代理客服。有威客或者我們團(tuán)隊(duì)代理企業(yè)進(jìn)行客服工作，這將為企業(yè)騰出更多的人力和精力。在劃分好企業(yè)需求后，我們根據(jù)企業(yè)的整體報(bào)價(jià)，以及對(duì)時(shí)間的要求，將任務(wù)進(jìn)行細(xì)化，并制定出任務(wù)需求。這些任務(wù)被發(fā)布到任務(wù)平臺(tái)，分包給廣大威客或者由內(nèi)部人員處理完成。威客來到聚眾網(wǎng)，并根據(jù)網(wǎng)站分類找到自己擅長的區(qū)域。任務(wù)作廢重新修改領(lǐng)取傭金審核通過審核不通過按期完成相關(guān)任務(wù)，并提交到聚眾網(wǎng)，等待審核。找到感興趣的任務(wù)，查看任務(wù)需求，報(bào)名參加。威客承接任務(wù)流程圖任務(wù)平臺(tái)具體分類 我們將積極吸取豬八戒網(wǎng)優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，將的任務(wù)分為懸賞模式和招標(biāo)模式。通過前期的工作，我們將把具體的任務(wù)，發(fā)布到任務(wù)平臺(tái)，威客在來到后，可以根據(jù)網(wǎng)站分類找到自己擅長的區(qū)域。為了能讓威客順利的找到自己所擅長的分類，我們根據(jù)威客的特點(diǎn)對(duì)任務(wù)平臺(tái)進(jìn)行任務(wù)分類如下：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)入駐及運(yùn)營：平臺(tái)入駐，商品描述，網(wǎng)店活動(dòng)策劃，圖片處理，網(wǎng)店裝修，店鋪設(shè)計(jì)。獨(dú)立網(wǎng)站搭建：網(wǎng)站開發(fā)，網(wǎng)站美工，網(wǎng)站模板，開源程序修改，網(wǎng)站廣告，網(wǎng)頁動(dòng)畫，商城開發(fā)，數(shù)據(jù)庫操作，接口開發(fā)，服務(wù)器系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)營銷：微博營銷，推廣，搜索引擎優(yōu)化，領(lǐng)貼推廣，論壇推廣，博客推廣，sns營銷，郵件營銷。文案寫作：寫軟文，寫廣告語，寫策劃，寫品牌故事，編輯百科，寫文章，微博內(nèi)容策劃，編輯校對(duì)，寫新聞，寫產(chǎn)品說明，寫書，寫簡介，寫標(biāo)書，寫商業(yè)計(jì)劃書，網(wǎng)頁內(nèi)容策劃。媒體制作：視頻制作，音頻制作，照片拍攝?？头\(yùn)營：網(wǎng)店客服代運(yùn)營，臨時(shí)客服服務(wù)。因?yàn)榭头枰哂醒永m(xù)性，因此除了在發(fā)布代理客服任務(wù)，更多的客服要求，同時(shí)也將建立自己的客服中心，從而有效的完成客戶對(duì)客服的需求。審核威客任務(wù)在威客按時(shí)完成任務(wù)之后，我們將通過人工方式來審核威客提交的任務(wù)。同時(shí)為了激勵(lì)和管理平臺(tái)威客，我們將建立威客評(píng)價(jià)制度。對(duì)于完成任務(wù)的威客，我們將對(duì)其進(jìn)行評(píng)級(jí)，評(píng)級(jí)制度如下：五星：提前完成任務(wù)，并完成質(zhì)量高。四星：提前完成任務(wù)，質(zhì)量較高，或者準(zhǔn)時(shí)完成，質(zhì)量較高。三星：按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。兩星：超時(shí)完成或者質(zhì)量較差。一星：超過最后期限未完成，或者質(zhì)量差。同時(shí)我們將依據(jù)威客的評(píng)級(jí)堅(jiān)信任務(wù)的委派，或者限制其接受部分任務(wù)，以此促進(jìn)威客提交作品質(zhì)量。根據(jù)任務(wù)的不同，我們對(duì)于未能按要求完成任務(wù)的作品將進(jìn)行兩種方式處理，反饋威客作品問題所在，并限期修改，或者直接將任務(wù)作廢，同時(shí)告知威客問題所在。3可行性分析互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及網(wǎng)民數(shù)量的增加，為電子商務(wù)提供了廣闊的市場(chǎng)，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，和傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的需求日益增加，電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)也隨之興起。圖表來源：《2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)研究報(bào)告》。，由此說明互聯(lián)網(wǎng)正在得到普及，并且在老百姓的日常生活中發(fā)揮著越來越大的作用。預(yù)計(jì)在今后幾年中國網(wǎng)民規(guī)模還將持續(xù)增加，互聯(lián)網(wǎng)也將滲透到更多領(lǐng)域和人群中，如此巨大的網(wǎng)民規(guī)模為電子商務(wù)快速發(fā)展提供了強(qiáng)大的動(dòng)力?！?013年中國電子商務(wù)整體交易規(guī)模圖表來源：艾瑞網(wǎng)《20092010年中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》互聯(lián)網(wǎng)的普及以及網(wǎng)民數(shù)量的增加，隨之而來的是電子商務(wù)的快速發(fā)展。電子商務(wù)所具有的低成本，高效率的優(yōu)勢(shì)，使得其在各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用中持續(xù)快速增長，并將占據(jù)越來越重要的地位。，%，是未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主動(dòng)力?！?014年中國代運(yùn)營市場(chǎng)交易規(guī)模圖表來源：艾瑞網(wǎng)《2010—2011年中國電子商務(wù)第三方服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》從圖中顯示出中國代運(yùn)營市場(chǎng)在近幾年將以百分之百以上的速度快速增長，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于互聯(lián)網(wǎng)普及率的增長速度和電子商務(wù)增長率的增長速度，反映出電子商務(wù)代運(yùn)營在中國雖然尚處于起步階段，將隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商