【正文】 象。要求交通標(biāo)識(shí)（停車場(chǎng)車位線、導(dǎo)向線牌清晰規(guī)范)、設(shè)施必須完好，各類標(biāo)識(shí)、車位線、導(dǎo)向線每年至少重新刷涂一次，必備的交通安全設(shè)施必須補(bǔ)充完善。根據(jù)消防安全、安保管理制度及應(yīng)急預(yù)案，制定消防系統(tǒng)、安防監(jiān)控、應(yīng)急呼叫、五方通話等配套設(shè)備日常值班和巡查管理的工作細(xì)則，按規(guī)范要求配備專職管理員(持證上崗），落實(shí)制度、細(xì)則要求，確保設(shè)備系統(tǒng)始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。要求紅線范圍內(nèi)的室外消防通道始終保持暢通，加強(qiáng)巡視，落實(shí)管理要求，相關(guān)標(biāo)志標(biāo)牌醒目、到位；項(xiàng)目范圍內(nèi)建筑物室內(nèi)及主要出入口處設(shè)立消防疏散示意圖，緊急疏散通道始終保持通暢，相關(guān)照明設(shè)備、引路標(biāo)志完好；定期組織項(xiàng)目范圍內(nèi)的單位、人員進(jìn)行消防演練和義務(wù)消防員培訓(xùn)。人防、機(jī)防相結(jié)合，監(jiān)控、巡視、值班相互配合管控，勸阻、制止項(xiàng)目范圍內(nèi)發(fā)生的不文明和人身、財(cái)產(chǎn)侵害等行為；遇停電、惡劣氣候和緊急醫(yī)療處置、意外傷害、電梯、消防、治安、群體性事件等突發(fā)情況按照相關(guān)預(yù)案和措施，迅速有效處置；及時(shí)報(bào)采購(gòu)單位和有關(guān)部門處理，并匯總情況形成專題報(bào)告。有重大活動(dòng)、接待、會(huì)議時(shí)，要求及時(shí)通知電梯維保單位人員配合；按采購(gòu)單位要求增加安保管理人員，且不另外增加費(fèi)用。遇停電、惡劣氣候和緊急醫(yī)療處置、意外傷害、消防、治安、群體性事件等突發(fā)情況，按照相關(guān)預(yù)案和措施，配合監(jiān)控值班、安保管理等工作人員迅速有效處置。安防監(jiān)控值班員工作要求①完成日常安防監(jiān)控值班，每日擦拭監(jiān)控室設(shè)備，設(shè)備整潔、標(biāo)識(shí)明顯。②按計(jì)劃完成系統(tǒng)巡視，定期對(duì)安防監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行性能狀態(tài)檢查、調(diào)試，確保系統(tǒng)始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)；發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，落實(shí)小時(shí)內(nèi)及時(shí)維修率以上、維修合格率的要求。③遇停電、惡劣氣候和緊急醫(yī)療處置、意外傷害、消防、治安、群體性事件等突發(fā)情況，按照相關(guān)預(yù)案和措施，配合安保管理人員迅速有效處置。(二)要求和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)要求①建立、健全和落實(shí)內(nèi)部治安、消防管理規(guī)章制度。②落實(shí)各項(xiàng)秩序維護(hù)任務(wù)，并積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全部門調(diào)查各種違法活動(dòng)和偵破各類案件。③負(fù)責(zé)保安人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，定期組織考核，提高保安人員業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì)。④做好來人來訪的通報(bào)、證件檢驗(yàn)、登記等，負(fù)責(zé)對(duì)攜帶的大宗物品進(jìn)行檢查。⑤小時(shí)巡邏，經(jīng)常進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)消除不安全隱患，保證機(jī)關(guān)安全。⑥做好對(duì)易燃易爆、放射、劇毒等危險(xiǎn)品的安全管理工作。⑦經(jīng)常開展消防安全檢查和演練，消除不安全隱患，保證重點(diǎn)部位的安全。⑧負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)公共秩序維護(hù)、道路交通安全、機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停放管理等工作。⑨制定應(yīng)急抗災(zāi)工作預(yù)案，提高處理自然災(zāi)害、意外事故的能力，并協(xié)助機(jī)關(guān)處理辦公樓突發(fā)事件。⑩做好重大活動(dòng)，重要人物、賓客及重大節(jié)日的秩序維護(hù)工作。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)①嚴(yán)格驗(yàn)證、登記制度，杜絕閑雜人員進(jìn)入機(jī)關(guān)。②辦公樓環(huán)境秩序良好，道路暢通，車輛停放有序，機(jī)動(dòng)車、自行車停車場(chǎng)秩序井然。③各種消防設(shè)施和器材配套合理、更換及時(shí)、使用有效。④能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種安全和事故隱患，并能迅速有效處置突發(fā)事件。⑤定期開展消防安全演練，提高消防安全防范技能和意識(shí)。、項(xiàng)目、服務(wù)承諾及履行(一)項(xiàng)目承諾本項(xiàng)目由成交企業(yè)獨(dú)立完成，不允許轉(zhuǎn)包、分包或變相履行合約。簽定合同以后，如有足夠的證據(jù)證明成交方將成交項(xiàng)目轉(zhuǎn)包、分包給第三方的或以其它形式變相履約的，采購(gòu)人有權(quán)終止合同、扣除其履約保證金直至追究法律責(zé)任。項(xiàng)目各項(xiàng)報(bào)價(jià)要充分考慮項(xiàng)目崗位人員的比例構(gòu)成、崗位任務(wù)、人員性質(zhì)（城市下崗職工、退休人員等）等不同狀況，在此基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的確定待遇標(biāo)準(zhǔn)并在成交合同中予以約定和體現(xiàn)。成交企業(yè)員工合同期內(nèi)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)和最新《河南省人民政府關(guān)于調(diào)整河南省最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》有關(guān)規(guī)定，在充分考慮因政策調(diào)整等因素影響的基礎(chǔ)上，利用本項(xiàng)目資金依法、依規(guī)執(zhí)行，否則應(yīng)負(fù)全部法律責(zé)任。（二）基礎(chǔ)服務(wù)承諾成交人制定的服務(wù)方案、工作計(jì)劃、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、考核細(xì)則、財(cái)務(wù)預(yù)算、重要事項(xiàng)決策、相關(guān)合同等必須以采購(gòu)單位競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件為準(zhǔn)。成交人服務(wù)方案中人員編制、招聘標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用測(cè)算、規(guī)章制度等應(yīng)符合有關(guān)法律、法規(guī)要求，并確保得到落實(shí)。成交人應(yīng)切實(shí)保證服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定。抓好人員招聘、員工管理，除采購(gòu)單位、處罰原因外，要求項(xiàng)目范圍內(nèi)有資質(zhì)要求的技術(shù)工崗位全年人員更換率不超過。 成交人承諾配備服務(wù)方案中所編制的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容所需的耗材、工具、器材、器具、配件、服裝及備件等，做到規(guī)格、數(shù)量、安全環(huán)保等要求滿足投標(biāo)要求中服務(wù)范圍內(nèi)各服務(wù)項(xiàng)目要求。成交人應(yīng)落實(shí)競(jìng)爭(zhēng)性磋商要求，對(duì)自己發(fā)現(xiàn)和管理方提出的因管理服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)問題提出具體的監(jiān)督、改進(jìn)、處罰辦法；并對(duì)因服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或使用不當(dāng)原因造成的采購(gòu)單位損失承擔(dān)賠償責(zé)任，同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。在投標(biāo)中提出承諾要求的，成交后需在承諾期內(nèi)予以實(shí)施。（三）特色服務(wù)承諾成交人承諾為采購(gòu)單位和采購(gòu)單位職工提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)方案應(yīng)符合采購(gòu)單位實(shí)際需求特點(diǎn)；公示小時(shí)服務(wù)電話，編制服務(wù)手冊(cè)向項(xiàng)目范圍內(nèi)各單位發(fā)放。成交人承諾及時(shí)有效響應(yīng)采購(gòu)單位職工求助，有惡劣氣候和停電、停水等突發(fā)情況的應(yīng)急處置能力。成交人具備統(tǒng)一調(diào)配公司總體資源，無償提供用于解決本項(xiàng)目應(yīng)急或特殊需要時(shí)的各類專用設(shè)備、工具和人員的能力。成交人承諾滿足采購(gòu)單位舉辦大型活動(dòng)、會(huì)議及各類評(píng)選工作時(shí)的臨時(shí)服務(wù)需求，增加所需的服務(wù)、技術(shù)人員數(shù)量和相應(yīng)工具。成交人承諾滿足采購(gòu)單位非正常時(shí)間的會(huì)議、活動(dòng)的相關(guān)服務(wù)保障工作，且不另外增加費(fèi)用。成交人提供的物業(yè)服務(wù)必須符合采購(gòu)單位相關(guān)“市級(jí)文明單位”的考評(píng)要求；并配合采購(gòu)人積極開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗、“文明單位創(chuàng)建”、“平安建設(shè)”、保密管理等工作。在投標(biāo)中的承諾要求，成交后需在合同期內(nèi)予以實(shí)施。、項(xiàng)目及設(shè)備管理。（一）項(xiàng)目的組織管理樓宇管理者對(duì)成交人組建的物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)有指導(dǎo)、監(jiān)督、考評(píng)等權(quán)利。成交人要建立健全本級(jí)的考核細(xì)則并適時(shí)組織考核。成交人物業(yè)管理服務(wù)由采購(gòu)方負(fù)責(zé)制定考核細(xì)則，對(duì)服務(wù)方案實(shí)施進(jìn)行督導(dǎo)、考核，并有權(quán)查閱本項(xiàng)目相關(guān)的合同、報(bào)表、憑據(jù)等資料。樓宇管理科室對(duì)成交人負(fù)有全面管理、考核和日常各類活動(dòng)、會(huì)議、創(chuàng)建評(píng)比等業(yè)務(wù)的責(zé)任；管理科室考核結(jié)果應(yīng)每月匯總并由科室負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)局分管領(lǐng)導(dǎo)和后勤發(fā)展與改革指導(dǎo)科留存?zhèn)浒?。如因工作失誤導(dǎo)致重大安全事故或給采購(gòu)人造成重大經(jīng)濟(jì)損失，采購(gòu)人有權(quán)解除與成交方的合同，并按合同規(guī)定要求成交方給予賠償，同時(shí)承擔(dān)違約責(zé)任。采購(gòu)人管理人員每天不定時(shí)檢查衛(wèi)生、安保等服務(wù)等物業(yè)項(xiàng)目。發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)，將對(duì)成交方下達(dá)口頭或書面整改通知，若整改后仍不達(dá)標(biāo)的，采購(gòu)人有權(quán)要求成交方承擔(dān)違約責(zé)任或解除合同。按照“監(jiān)管分離”原則，采購(gòu)人主要負(fù)責(zé)對(duì)成交方的監(jiān)督檢查工作，成交方對(duì)全部服務(wù)承擔(dān)管理責(zé)任。如因成交方員工在工作期間，因違反國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德、職業(yè)操守、工作紀(jì)律等，被媒體曝光、群眾舉報(bào)或上訪等情況的，給采購(gòu)人聲譽(yù)和形象造成嚴(yán)重政治影響或重大經(jīng)濟(jì)損失的，采購(gòu)人有權(quán)對(duì)成交方當(dāng)事人或責(zé)令成交方對(duì)當(dāng)事人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（經(jīng)理、隊(duì)長(zhǎng)、組長(zhǎng)等）處以開除或不低于元的扣款；情節(jié)特別嚴(yán)重的，將責(zé)令改正、直至解除合同，并根據(jù)事態(tài)后續(xù)發(fā)展適情解除雙方合同，涉及刑事犯罪的移交司法處理。因人員流動(dòng)性過大而影響采購(gòu)人物業(yè)工作質(zhì)量的，將責(zé)令改正、直至解除合同。成交方所屬服務(wù)人員與采購(gòu)人不存在勞動(dòng)關(guān)系。其服務(wù)人員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，如與成交方發(fā)生勞資糾紛，不得給采購(gòu)人的服務(wù)工作造成損失，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；成交方要積極妥善做好各種問題的善后工作，如所屬一切給采購(gòu)人造成經(jīng)濟(jì)損失的，采購(gòu)人將根據(jù)損失情況從成交方服務(wù)費(fèi)中扣除或追究其相應(yīng)責(zé)任。（二）項(xiàng)目的服務(wù)管理根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件崗位管理要求明確各崗位職責(zé)，科學(xué)合理編配人員，達(dá)到采購(gòu)單位工作需求的標(biāo)準(zhǔn)要求；因投標(biāo)配置達(dá)不到工作需求的必須及時(shí)整改，不得提出增加費(fèi)用要求。制定切實(shí)可行的員工守則、考評(píng)細(xì)則等人員管理制度和思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、班組建設(shè)等配套方案，定期開展安全檢查、教育、考評(píng)，落實(shí)人員培訓(xùn)、安全管理、績(jī)效考核要求。制定內(nèi)部管理制度和考核制度；包含符合采購(gòu)人要求的質(zhì)量控制自評(píng)要點(diǎn)、項(xiàng)目?jī)?nèi)部工作聯(lián)系制度。制定各類突發(fā)情況處置預(yù)案或措施，并落實(shí)到位。①對(duì)侵害采購(gòu)單位設(shè)施設(shè)備、財(cái)產(chǎn)安全情況的防范及應(yīng)急措施；②對(duì)侵害服務(wù)對(duì)象人身財(cái)產(chǎn)安全的預(yù)防及應(yīng)急措施；③對(duì)風(fēng)、雨、雪、雷電、冰雹等惡劣氣候和停電、停水、安保、消防、緊急醫(yī)療處置等突發(fā)情況的處置措施、工作流程、配套裝具。④定期組織人員進(jìn)行專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演習(xí)，確保項(xiàng)目范圍內(nèi)相關(guān)工作人員掌握基本逃生、救助技能。必須做好檔案管理工作。必須保持各類值班場(chǎng)所的衛(wèi)生，不得未經(jīng)批準(zhǔn)擅自堆放雜物，上崗人員必須著裝整齊，維護(hù)好采購(gòu)單位形象。本項(xiàng)目范圍內(nèi)嚴(yán)禁下列情況發(fā)生：①未經(jīng)批準(zhǔn)在建筑物、構(gòu)筑物上張貼、涂寫、刻畫；②未經(jīng)批準(zhǔn)搭建建筑物及其他設(shè)施；擅自占用、挖掘 道路、場(chǎng)地；③侵占綠地、毀壞花草樹木；④亂設(shè)攤點(diǎn)或亂倒垃圾、堆放雜物，排放或者堆放有毒有害物質(zhì)，燃放煙花爆竹、堆放易燃易爆物品；⑤無證、無關(guān)人員進(jìn)入發(fā)生意外（特別是在設(shè)備間、天臺(tái)等危險(xiǎn)場(chǎng)所)，干擾采購(gòu)單位正常工作等情況；⑥不服從采購(gòu)單位正常管理；⑦對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)各類服務(wù)對(duì)象不尊重，發(fā)生爭(zhēng)吵、爭(zhēng)執(zhí)，特別是人身傷害等治安事件、刑事案件；⑧因管理服務(wù)不到位，致使服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重影響采購(gòu)人各項(xiàng)工作開展，損壞采購(gòu)人設(shè)備設(shè)施并對(duì)其形象造成嚴(yán)重影響的情況；⑨法律、法規(guī)禁止的其他行為。因成交單位管理服務(wù)不當(dāng)造成的上述行為發(fā)生，所產(chǎn)生的各類損壞維修恢復(fù)、人員傷害處理等責(zé)任由成交單位負(fù)責(zé)，并接受采購(gòu)人相應(yīng)處罰處理。(三)項(xiàng)目的設(shè)備管理提高投入設(shè)備的利用效率。鼓勵(lì)成交人有計(jì)劃、有步驟的投入和使用科技含量較高的物業(yè)設(shè)施設(shè)備，以最大限度的提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的層次和效能。采購(gòu)人原則同意因設(shè)施設(shè)備效率效能提高而減少服務(wù)人員的訴求，但需經(jīng)采購(gòu)人充分論證、且經(jīng)雙方充分協(xié)商并經(jīng)采購(gòu)人同意后確定。約定投入的設(shè)施設(shè)備必須保持在位率并登計(jì)在冊(cè)，采購(gòu)人將不定期進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)存在不到位的情況，采購(gòu)人按檢查次數(shù)，每次扣除成交人投入設(shè)備資金總額的。、安全要求：成交方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家各項(xiàng)安全規(guī)范組織實(shí)施服務(wù)工作，加強(qiáng)安全防范措施，制定安全防范制度，并為現(xiàn)場(chǎng)工作人員提供必要的人身安全保護(hù)器材、個(gè)人防護(hù)用品等。成交方對(duì)所有參與項(xiàng)目實(shí)施工作人員的安全責(zé)任負(fù)有全部責(zé)任。、節(jié)約水電和其他要求成交方要加強(qiáng)員工節(jié)約水電的意識(shí)教育，要求員工按采購(gòu)方制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求使用水電，杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈。成交方員工不得在值班室內(nèi)從事任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。合同價(jià)款：本合同采用固定合同價(jià)款方式。在合同期內(nèi)任何人工工資、材料價(jià)格和政府收費(fèi)的調(diào)整及變更將不對(duì)合同價(jià)款作調(diào)整。成交方不得將所承包服務(wù)的任何部分分包、轉(zhuǎn)包。第三部分 項(xiàng)目資格要求、本次采購(gòu)項(xiàng)目為宜陽縣人民法院物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目。、供應(yīng)商須符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條的規(guī)定。、供應(yīng)商資格要求：符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條所具備的條件要求；具有獨(dú)立法人資格，營(yíng)業(yè)執(zhí)照具有業(yè)務(wù)外包服務(wù)等其他滿足本次采購(gòu)要求的相關(guān)經(jīng)營(yíng)范圍，并在人員、設(shè)備、資金等方面具備相應(yīng)的服務(wù)能力；根據(jù)《財(cái)政部關(guān)于在政府采購(gòu)活動(dòng)中查詢及使用信用記錄有關(guān)問題的通知》（財(cái)庫〔〕 號(hào)）和《河南省財(cái)政廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)財(cái)政部關(guān)于在政府采購(gòu)活動(dòng)中查詢及使用信用記錄有關(guān)問題的通知》（財(cái)庫〔〕 號(hào)）被列入中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)()“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”的（指政府采購(gòu)行政處罰有效期內(nèi)），被列入中國(guó)執(zhí)行信息公開網(wǎng)（，也即全國(guó)法院失信被執(zhí)行人名單信息公布與查詢網(wǎng)）“失信被執(zhí)行人”的、被列入國(guó)家稅務(wù)總局網(wǎng)站（）——重大案件查詢欄目“重大稅收違法案件當(dāng)事人名單”的供應(yīng)商將被拒絕參加競(jìng)爭(zhēng)性磋商。供應(yīng)商必須將本公司在上述三個(gè)網(wǎng)站相關(guān)欄目的信用記錄截圖打印，分別裝訂入響應(yīng)文件正副本（應(yīng)當(dāng)將信用記錄清晰展開打印，否則視同未提供）；供應(yīng)商須提供 年的財(cái)務(wù)報(bào)表；；供應(yīng)商須提供近 年 月至 年 月中任意 個(gè)月依法繳納稅收的證明材料：指供應(yīng)商的稅務(wù)登記證（供應(yīng)商提供加載有統(tǒng)一社會(huì)信用代碼營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，視為已提供稅務(wù)登記證）以及繳納稅務(wù)的憑據(jù)。依法免稅的供應(yīng)商，應(yīng)提供相應(yīng)文件證明其依法免稅；本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參加。、本項(xiàng)目實(shí)行資格后審。磋商時(shí)需提交企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人授權(quán)委托書、被授權(quán)人身份證、信用查詢、財(cái)務(wù)報(bào)告、稅收證明、投標(biāo)保證金證明，以上證件需提供原件，否則按廢標(biāo)處理。、供應(yīng)商必須響應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件，滿足相關(guān)國(guó)家規(guī)范要求。、投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)包含對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件所要求的項(xiàng)目進(jìn)一步修改和完善，直至取得業(yè)主以及各相關(guān)部門認(rèn)可的一切可能性費(fèi)用。供應(yīng)商應(yīng)充分考慮市場(chǎng)價(jià)格和優(yōu)惠幅度。、合同由業(yè)主和成交人簽訂。、成交人在接到成交通知書后日內(nèi)與業(yè)主簽訂合同。、成交人對(duì)本項(xiàng)目的工作應(yīng)委派專職項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，在合同履行中未經(jīng)業(yè)主同意不得擅自更換他人。、服務(wù)期要求：自合同簽訂之日起