信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案(同名3906)-文庫吧
2025-04-01 22:59 本頁面
【正文】 電方案，并立即通知分管院長，同時通知醫(yī)院辦公室、財務(wù)科、信息部、保衛(wèi)科、門診部，節(jié)假日通知總值班，按照規(guī)定流程（見附件2）通知各科室主任，啟動信息系統(tǒng)應(yīng)急程序。其二：計算機(jī)中心接到電話確認(rèn)為系統(tǒng)出現(xiàn)故障，短期無法恢復(fù)時，應(yīng)立即通知分管院長，同時通知醫(yī)院辦公室、財務(wù)科、保衛(wèi)科、門診部，節(jié)假日通知總值班，按照規(guī)定流程（見附件2）通知各科室主任，啟動信息系統(tǒng)應(yīng)急程序。：立即查找故障原因，對計算機(jī)系統(tǒng)或電路系統(tǒng)進(jìn)行搶維修。 門診掛號、收費(fèi)處：立即啟用門診押金條程序，登記掛號病人信息，手工填寫門診押金條進(jìn)行掛號。根據(jù)病人交費(fèi)單、化驗(yàn)單、藥劑科已劃價的處方藥品價格的項(xiàng)目，預(yù)測門診交費(fèi)金額，讓病人繳納一定數(shù)額的門診押金；病人的交費(fèi)單、化驗(yàn)單、處方上聯(lián)蓋章交病人，留存其下聯(lián)和處方底方，以便系統(tǒng)修復(fù)或恢復(fù)供電后，給病人補(bǔ)打印正式發(fā)票和明細(xì)單。 各醫(yī)技科室：病人繳納一定數(shù)額的門診押金后，即可在各醫(yī)技科室做各種輔助檢查或在藥房取藥。各醫(yī)技科室看到病人持有的門診押金條，在相應(yīng)的項(xiàng)目中進(jìn)行劃價登記，藥劑科按病人處方藥品名稱和數(shù)量，手工查詢《醫(yī)院藥品收費(fèi)明細(xì)表》，計算藥品總金額并復(fù)寫記錄在處方下方，并將藥品總金額寫在門診押金條對應(yīng)欄目內(nèi)，以便收費(fèi)處收取藥費(fèi)。各醫(yī)技科室注意押金的余額是否能滿足檢查、治療收費(fèi)需要，如金額不足，讓病人補(bǔ)交門診押金。 門診掛號、收費(fèi)窗口：病人做完所有的檢查、治療項(xiàng)目，取藥后去收費(fèi)處進(jìn)行結(jié)算，退回剩余門診押金，并由收費(fèi)處打印正式發(fā)票。如系統(tǒng)仍未解除故障，留下病人聯(lián)系方式，一旦能打印正式發(fā)票，隨時聯(lián)系病人。 住院處：⑴住院病人詢問醫(yī)療待遇類別及第幾次住院（二次以上住院病人到病案室查詢病歷號），收存相應(yīng)證件，手工辦理住院手續(xù)。按照醫(yī)生住院單開具的押金數(shù)額收取住院押金。⑵系統(tǒng)修復(fù)或恢復(fù)供電后按照病人醫(yī)療待遇類別，給住院病人補(bǔ)辦住院手續(xù)。 病區(qū)護(hù)士：⑴嚴(yán)格關(guān)注病人住院期間的醫(yī)療費(fèi)用，預(yù)計費(fèi)用不足的要及時催繳押金。⑵計算機(jī)不能錄入住院費(fèi)用期間，按照醫(yī)囑，病人用藥先向藥劑科借用并記帳，病人的檢查治療亦記帳，待系統(tǒng)修復(fù)或恢復(fù)供電后
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