咨詢技巧考試復習題-文庫吧
2025-04-01 22:34 本頁面
【正文】 錯誤態(tài)度D：真誠態(tài)度和虛偽態(tài)度38．咨詢時間的限制、咨詢的次數(shù)、保密性、正常的期望等應(yīng)在（A）時向服務(wù)對象做出解釋A：初次咨詢B：咨詢中期C：咨詢結(jié)束D：咨詢回訪39．在咨詢過程中，保持一定距離、為來訪者留出約1米的私人空間對來訪者緊張情緒的消除是（B）的。A：沒用B：有利C：不利D：加重40．對于咨詢來說，在咨詢過程中讓來訪者復述你的反饋意見是（C）A：不必要B：有時需要C：必須的D：錯誤的41．態(tài)度的基本概念哪項是正確的（C）A：態(tài)度是對人、事等的評價，與個人所處的環(huán)境密切相關(guān)B：態(tài)度是對物、觀念等的評價，與個人所處的環(huán)境密切相關(guān)C：態(tài)度是對人、事、物、觀念等的評價，與個人所處的環(huán)境密切相關(guān)D：態(tài)度是對人、事、物、觀念等的評價，與個人所處的環(huán)境不相關(guān)E：態(tài)度是對人、觀念等的評價，與個人所處的環(huán)境不相關(guān)。42．關(guān)于溝通渠道下列哪項是正確的（C）A：溝通渠道就是指語言傳遞的載體B：匯通渠道就是指非語言傳遞的載體C：溝通渠道就是指信息傳遞的載體D：溝通渠道就是指信息傳遞的各類E：溝通渠道就是指信息傳遞的形式43．瑞迪（REDI）框架的步驟是下列哪一項（D）A：了解服務(wù)對象需求，營造和諧氛圍、幫助服務(wù)對象做出知情自主的決定、幫助服務(wù)對象制定實施計劃B：營造和諧氛圍、幫助服務(wù)對象做出知情自主的決定、了解服務(wù)對象需求、幫助服務(wù)對象制定實施計劃C：營造和諧氛圍、了解服務(wù)對象需求，幫助服務(wù)對象制定實施計劃、幫助服務(wù)對象做出知情自主的決定D：營造和諧氛圍、了解服務(wù)對象需求、幫助服務(wù)對象做出知情自主的決定、幫助服務(wù)對象制定實施計劃E：幫助服務(wù)對象做出知情自主的決定、營造和諧氛圍、了解服務(wù)對象需求、幫助服務(wù)對象制定實施計劃44．下列對傾聽的描述，哪項是不正確的（D）A：傾聽不僅僅是要用耳朵來聽服務(wù)對象的語言，還需要全身心地去感受對方在談話過程中所表達的言語信息和非言語信息。B：傾聽的意義在于調(diào)動自身的知識儲備來完善講話者的內(nèi)容，從而使自己獲得最大的信息量。C：傾聽并不比說話容易。D：傾聽就是聽服務(wù)對象講話內(nèi)容。E：有很多服務(wù)對象不愿意向咨詢?nèi)藛T講述內(nèi)心的真實想法，主要是因為他們發(fā)現(xiàn)咨詢?nèi)藛T沒有認真傾聽。45．幫助服務(wù)對象記住信息時下列哪項是錯誤的（A）A：服務(wù)人員盡量用醫(yī)學術(shù)語向服務(wù)對象傳達信息。B：方式由淺入深，從服務(wù)對象熟悉的事情談起，然后逐步轉(zhuǎn)向需要注意的話題C：內(nèi)容短小精悍，選擇服務(wù)對象須記住的幾個最重要的觀點D：內(nèi)容簡單，使用服務(wù)對象可以理解的短句和常用詞匯E：重點加強重復關(guān)鍵內(nèi)容，提醒服務(wù)對象記住最重要的內(nèi)容46．幫助服務(wù)對象掌握與性伴交流和協(xié)商的技巧中，下列哪項不正確（C）A：找到其與性伴進行交流與協(xié)商的切入點B：如果服務(wù)對象認為她不能討論避孕套，不要強迫她。鼓勵她以后再來討論。C：當家庭暴力存在時，勸服務(wù)對象離開其性伴。D：不要批評服務(wù)對象的性伴；E：如果確實沒有別的選擇，可以安排隨訪，以便另找機會討論。47．在提供性與生殖健康綜合咨詢時，咨詢?nèi)藛T最常見的障礙是什么（E）A：缺少足夠的時間對每一個服務(wù)對象進行適當?shù)淖稍傿：缺少隱私的場所和工作人員的保密C：當要求場所和時間等有所改善時，得不到充分的支持D：其他成員制乏對咨詢重要的認識，支持不夠。E：服務(wù)對象表達不清自己的需求。48．下列哪項不是咨詢記錄應(yīng)該包括的內(nèi)容（C）A：服務(wù)對象性關(guān)系背景、對避孕方法包括安全套知識和使用情況B：HIV和性傳播感染方面的知識C：服務(wù)對象父母或子女的生殖健康情況。D：對性伴的HIV和STI病史的了解。E：服務(wù)對象在性決策方面的能力二、多選題（ACD）的特點A：穩(wěn)定性B：變異性C：親和性D：多樣性（ABCD）A：知識本身的邏輯說服力B：人原有的知識水平、性質(zhì)及其與新知識相適應(yīng)的程度C：人原有的生活經(jīng)驗與新知識的關(guān)系D：人的需要、愿望以及相應(yīng)的情感（BC）A：不受控制的B：清晰意識到的C：容易報告的D：自然而然的（ABC）A：聽眾的情況B：說服使用的方法C：說服者本身的情況（ABC）A：具有專業(yè)特長B：外表吸引人C：有吸引人的個性特征D：能夠夸口（ABCD）A：態(tài)度內(nèi)部構(gòu)成要素之間的矛盾和沖突B：當時情境的影響C：直接經(jīng)驗和間接經(jīng)驗D：對同一對象的態(tài)度沖突，下列哪些屬于非語言信號（ACD）A：個人空間B：溝通渠道C：面部表情D：眼神，咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵守下列哪些原則（ABC）A：激發(fā)服務(wù)對象積極參與B：幫助服務(wù)對象探索深層次問題C：幫助服務(wù)對象記住要點D：用自己的價值觀積極引導服務(wù)對象（REDI）框架是指進行與性和生殖健康有關(guān)的咨詢的四個步驟（ABC）A：營造和諧氛圍B：了解服務(wù)對象需求C：幫助服務(wù)對象做出知情自主的決定D：幫助服務(wù)對象解決生活中的具體問題，讓服務(wù)對象做出知情自主的決定，咨詢者要幫助服務(wù)對象（ABCD）A：確定優(yōu)待事項B：明確每一個決定有哪些選擇C：權(quán)衡每種選擇的利弊和可能的后果D：做出自己的可行性決定，正確的做法是（AB）A：一次只問一個問題，并給對方以間隔B：提問的口氣要友好C：在一次咨詢中，只能用一種類型的問題提問D：要問那些自己想知道的問題（ABCD）A：服務(wù)對象更直觀地理解B：更快了解服務(wù)對象對生殖器官結(jié)構(gòu)的了解水平。C：鍛煉自己清晰描述各個器官和功能的能力D：以上各項，“怎樣講”和“講什么”同樣重要，下面哪些屬于怎樣講（BCD）A：問題本身B：面部表情C：語音語調(diào)D：目光接觸（ABCD）A：服務(wù)對象的一般情況B：服務(wù)對象的主訴或需求C：對服務(wù)對象生殖健康等情況的評估D：服務(wù)對象做出的決定，咨詢員應(yīng)當（ACD）A：語言要通俗B：盡量使用專業(yè)術(shù)語C：根據(jù)服務(wù)對象情況作出合理解釋D：說話要深入淺出（ACD）A：世界觀B：知識觀C：人生觀D：道德觀（BCD）A：老年人B：智商較低C：分心D：自尊程度中等，服務(wù)對象與咨詢?nèi)藛T之間的互動包括（ABC）A：語言交流B：正式交流C：非語言交流D：團體交流，有效的傾聽技術(shù)不包括（AD）A
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