【正文】 理 方 式 、 作 業(yè) 熟 練 程 度 、 企 業(yè) 產(chǎn) 品 、服 務(wù) 等 ） 分 析 和 執(zhí) 行 成 本 動(dòng) 因 （ 勞 動(dòng) 力 、 質(zhì) 量 管 理 、 能 力 的 發(fā) 揮 、 聯(lián) 系1 樂艷芬，2022 ：《戰(zhàn)略成本管理與企業(yè)競爭優(yōu)勢》 ，復(fù)旦大學(xué)出版社，P12。. . . . .學(xué)習(xí)參考等 ） 分 析 。 從 不 同 的 角 度 對(duì) 戰(zhàn) 略 成 本 動(dòng) 因 分 析 ， 可 以 達(dá) 到 優(yōu) 化 各 因 素 之間 的 組 合 ， 從 而 使 價(jià) 值 鏈 活 動(dòng) 達(dá) 到 以 最 低 成 本 使 價(jià) 值 鏈 最 優(yōu) 化 的 效 果 。（ 3） 戰(zhàn) 略 定 位 分 析中 小 企 業(yè) 所 有 者 能 選 擇 的 戰(zhàn) 略 種 類 是 無 限 的 ， 但 是 最 具 有 代 表 性 的 有三 種 戰(zhàn) 略 ： 成 本 領(lǐng) 先 戰(zhàn) 略 、 差 異 化 戰(zhàn) 略 和 集 中 化 戰(zhàn) 略 。成 本 領(lǐng) 先 戰(zhàn) 略 ， 采 用 這 一 戰(zhàn) 略 的 企 業(yè) 往 往 都 爭 取 成 為 同 行 業(yè) 中 成 本 最低 的 供 應(yīng) 商 ， 對(duì) 于 那 些 把 價(jià) 格 最 重 要 因 素 的 消 費(fèi) 者 而 言 ， 成 本 領(lǐng) 先 者 就 享有 競 爭 優(yōu) 勢 并 可 以 決 定 行 業(yè) 產(chǎn) 品 的 最 低 價(jià) 格 。 差 異 化 戰(zhàn) 略 ， 采 用 這 一 戰(zhàn)略 的 企 業(yè) 把 自 己 的 產(chǎn) 品 或 服 務(wù) 定 位 為 一 種 十 分 獨(dú) 特 的 與 眾 不 同 的 風(fēng) 格 ， 可以 創(chuàng) 造 出 較 高 的 消 費(fèi) 者 忠 誠 度 。 集 中 化 戰(zhàn) 略 ， 集 中 化 戰(zhàn) 略 認(rèn) 為 市 場 是 不 盡相 同 的 。 實(shí) 際 上 ， 任 何 一 個(gè) 既 定 的 市 場 都 存 在 著 不 同 的 消 費(fèi) 群 體 ， 他 們 有不 同 的 需 求 和 特 點(diǎn) 。 這 一 戰(zhàn) 略 的 主 要 理 念 是 選 出 其 中 的 一 個(gè) 或 者 多 個(gè) 消費(fèi) 群 體 ， 辨 別 并 提 供 優(yōu) 質(zhì) 的 產(chǎn) 品 或 服 務(wù) 來 滿 足 他 們 的 需 求 。（ 4） 生 命 周 期 戰(zhàn) 略任 何 一 種 產(chǎn) 品 從 進(jìn) 入 市 場 到 最 終 退 出 市 場 都 是 一 個(gè) 有 限 的 生 命 周 期 ：導(dǎo) 入 期 、 成 長 期 、 成 熟 期 和 衰 退 期 。 在 不 同 的 階 段 ， 企 業(yè) 應(yīng) 采 取 不 同 的階 段 策 略 應(yīng) 對(duì) 各 階 段 的 挑 戰(zhàn) 。 生 命 周 期 戰(zhàn) 略 可 以 很 好 地 指 導(dǎo) 企 業(yè) 的 戰(zhàn) 略成 本 管 理 在 產(chǎn) 品 在 市 場 中 的 各 個(gè) 階 段 采 取 不 同 的 策 略 。（ 5） 整 合 戰(zhàn) 略整 合 戰(zhàn) 略 充 分 體 現(xiàn) 了 戰(zhàn) 略 成 本 管 理 的 全 局 性 思 想 。 橫 向 整 合 擴(kuò) 大 企 業(yè)業(yè) 務(wù) 規(guī) 模 ， 縱 向 整 合 則 往 往 超 越 企 業(yè) 的 業(yè) 務(wù) 范 圍 ， 由 此 ， 整 合 可 以 擴(kuò) 張企 業(yè) 的 價(jià) 值 鏈 活 動(dòng) 。 運(yùn) 用 整 合 戰(zhàn) 略 ， 調(diào) 整 整 合 程 度 ， 可 以 重 構(gòu) 企 業(yè) 價(jià) 值鏈 ， 提 高 企 業(yè) 整 體 盈 利 水 平 。 當(dāng) 由 于 資 源 條 件 的 限 制 ， 或 更 加 有 利 可 圖 、更 加 容 易 實(shí) 現(xiàn) 時(shí) ， 也 可 采 用 有 限 整 合 或 準(zhǔn) 整 合 戰(zhàn) 略 。 而 當(dāng) 內(nèi) 外 部 環(huán) 境 變化 ， 若 解 除 整 合 時(shí) 能 夠 降 低 價(jià) 值 鏈 活 動(dòng) 成 本 而 又 很 少 影 響 企 業(yè) 收 益 時(shí) ， 解除 整 合 也 是 一 種 可 選 的 方 案 。 戰(zhàn)略成本管理的基本步驟（ 1） 環(huán) 境 分 析對(duì) 戰(zhàn) 略 成 本 管 理 環(huán) 境 的 了 解 分 析 是 十 分 必 要 的 ， 以 此 保 證 從 源 頭 上 找準(zhǔn) 方 向 。 在 決 定 企 業(yè) 是 否 進(jìn) 入 、 發(fā) 展 、 固 守 或 是 撤 出 某 一 行 業(yè) 的 某 一 段. . . . .學(xué)習(xí)參考價(jià) 值 鏈 活 動(dòng) 以 前 ， 通 過 對(duì) 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 成 本 管 理 內(nèi) 外 部 環(huán) 境 的 考 察 ， 以 評(píng) 判企 業(yè) 現(xiàn) 行 戰(zhàn) 略 成 本 的 競 爭 地 位 ——強(qiáng) 項(xiàng) 、 弱 點(diǎn) 、 機(jī) 會(huì) 、 威 脅 等 。 環(huán) 境 分析 的 基 本 方 法 是 價(jià) 值 鏈 分 析 ， 通 過 對(duì) 行 業(yè) 價(jià) 值 鏈 的 分 析 可 以 了 解 到 一 個(gè)企 業(yè) 在 該 行 業(yè) 價(jià) 值 鏈 中 所 處 的 位 置 ； 同 時(shí) 對(duì) 內(nèi) 進(jìn) 行 自 我 分 析 了 解 自 身 的價(jià) 值 鏈 ； 對(duì) 外 則 了 解 分 析 競 爭 對(duì) 手 以 獲 悉 其 價(jià) 值 鏈 ， 從 而 達(dá) 到 知 己 知 彼 ，掌 握 主 動(dòng) 權(quán) ， 以 確 定 戰(zhàn) 略 成 本 管 理 的 方 向 。（ 2） 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃進(jìn) 行 環(huán) 境 分 析 后 ， 即 已 確 定 企 業(yè) 是 否 進(jìn) 入 、 發(fā) 展 、 固 守 或 撤 出 某 一行 業(yè) 某 一 段 價(jià) 值 鏈 活 動(dòng) ， 接 下 來 就 是 進(jìn) 行 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 以 確 定 企 業(yè) 如 何 作 為一 份 子 加 入 該 價(jià) 值 鏈 活 動(dòng) ， 從 進(jìn) 入 到 發(fā) 展 ， 再 到 固 守 ， 直 至 撤 出 。 準(zhǔn) 確的 目 標(biāo) 有 助 于 戰(zhàn) 略 的 制 定 、 實(shí) 施 和 控 制 ， 所 以 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 首 先 在 明 確 戰(zhàn) 略成 本 管 理 方 向 的 基 礎(chǔ) 上 確 定 戰(zhàn) 略 成 本 管 理 的 目 標(biāo) ， 包 括 總 體 目 標(biāo) 和 具 體目 標(biāo) 。 各 目 標(biāo) 之 間 須 相 輔 相 成 ， 具 有 一 致 性 。（ 3） 戰(zhàn) 略 實(shí) 施戰(zhàn) 略 計(jì) 劃 制 定 好 之 后 的 任 務(wù) 就 是 依 計(jì) 劃 實(shí) 施 工 作 。 在 計(jì) 劃 實(shí) 施 的 過程 中 可 能 會(huì) 遇 到 偏 差 或 阻 礙 ， 這 個(gè) 時(shí) 候 就 必 須 把 握 住 戰(zhàn) 略 計(jì) 劃 的 根 本 達(dá) 到糾 正 和 扭 轉(zhuǎn) 的 目 的 。（ 4） 戰(zhàn) 略 控 制戰(zhàn) 略 控 制 包 括 確 立 預(yù) 期 工 作 成 效 的 標(biāo) 準(zhǔn) ， 對(duì) 照 標(biāo) 準(zhǔn) ， 衡 量 偏 差 、 辨 析與 糾 正 偏 差 ， 從 而 控 制 成 本 動(dòng) 因 。 戰(zhàn) 略 控 制 的 基 本 方 式 有 前 饋 控 制 和 反 饋控 制 ， 控 制 過 程 包 含 研 究 控 制 因 子 ， 確 定 控 制 標(biāo) 準(zhǔn) 、 及 時(shí) 處 理 與 傳 送 控 制信 息 等 。 在 戰(zhàn) 略 實(shí) 施 過 程 中 ， 由 于 內(nèi) 部 資 源 ， 外 部 環(huán) 境 的 變 化 ， 會(huì) 使 實(shí)施 過 程 產(chǎn) 生 偏 差 ， 因 此 須 進(jìn) 行 戰(zhàn) 略 控 制 。 而 當(dāng) 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 已 實(shí) 現(xiàn) 或 內(nèi) 、 外部 條 件 發(fā) 生 重 大 變 化 ， 超 過 了 控 制 能 力 時(shí) ， 則 需 進(jìn) 行 戰(zhàn) 略 調(diào) 整 ， 即 重 新 開始 進(jìn) 行 戰(zhàn) 略 環(huán) 境 分 析 、 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 等 進(jìn) 入 新 一 輪 循 環(huán) 。（ 5） 業(yè) 績 計(jì) 量 與 評(píng) 價(jià)只 有 通 過 戰(zhàn) 略 業(yè) 績 計(jì) 量 與 評(píng) 價(jià) 才 能 了 解 戰(zhàn) 略 成 本 管 理 的 效 用 。 業(yè) 績指 標(biāo) 的 設(shè) 置 、 考 核 、 評(píng) 價(jià) 、 控 制 、 反 饋 、 調(diào) 整 、 激 勵(lì) 等 通 常 包 含 在 業(yè) 績計(jì) 量 與 評(píng) 價(jià) 中 。 戰(zhàn) 略 成 本 管 理 的 評(píng) 價(jià) 之 中 應(yīng) 包 含 戰(zhàn) 略 思 想 ， 這 樣 才 能 使整 個(gè) 戰(zhàn) 略 成 本 管 理 由 始 至 終 保 持 競 爭 力 。 　 　. . . . .學(xué)習(xí)參考2 我國中小企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的意義和必要性 我國中小企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的意義自 20 世紀(jì)中葉人們引入展開管理觀念以來，成長