【正文】 至少進(jìn)行一次全面檢查，檢查的項(xiàng)目應(yīng)包括所有設(shè)施設(shè)備的數(shù)量、性能、維護(hù)情況、使用情況等做出準(zhǔn)確記錄。（八）對(duì)超出使用壽命、失去使用價(jià)值或損壞后無(wú)法修復(fù)的教學(xué)設(shè)備，應(yīng)由設(shè)施設(shè)備部登記報(bào)廢。在一周內(nèi)更新。（九）設(shè)施設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)建立訓(xùn)練場(chǎng)地教學(xué)設(shè)施設(shè)備的文字和電子檔案。檔案應(yīng)包括設(shè)備購(gòu)置發(fā)票的復(fù)印件、技術(shù)參數(shù)復(fù)印件、保修卡、教練場(chǎng)地平面圖、場(chǎng)地使用證明，科目設(shè)置明細(xì)等。培訓(xùn)收費(fèi)管理制度為加強(qiáng)學(xué)校駕培收費(fèi)統(tǒng)一管理，規(guī)范收費(fèi)行為，保障學(xué)員合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家發(fā)改委有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際情況，制定本制度。一、收費(fèi)公示，并嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。、學(xué)校廣告、學(xué)校網(wǎng)站公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到亮證收費(fèi)，明碼實(shí)價(jià)。，要注明被代理的單位及收費(fèi)依據(jù)。二、收費(fèi)方式，參加正常班培訓(xùn)的實(shí)行一票制，一次收齊；參加學(xué)時(shí)制預(yù)約培訓(xùn)的，按預(yù)約小時(shí)收費(fèi)。全面推廣應(yīng)用計(jì)算機(jī)計(jì)時(shí)培訓(xùn)管理系統(tǒng)，積極推進(jìn)“先學(xué)后付、計(jì)時(shí)收費(fèi)”等教學(xué)模式。，一律禁止多次收費(fèi)。三、收費(fèi)監(jiān)督管理，其他部門(mén)和個(gè)人不準(zhǔn)收取任何費(fèi)用。，分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)收費(fèi)管理，防止亂收費(fèi)。在收費(fèi)公示板上要同時(shí)公布學(xué)車(chē)費(fèi)用及物價(jià)部門(mén)、交通部門(mén)和學(xué)校的收費(fèi)、投訴電話。教練員管理制度為加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè)，提高全體教練員的素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)教練員的積極性，提高教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)交通部2006年第2號(hào)令《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)管理規(guī)定》和《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》（GB/T303402013）規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際，制定本制度。一、教練員聘用：遵守國(guó)家法律法規(guī)及駕校各項(xiàng)規(guī)章制度，身體健康，具有良好社會(huì)公德和職業(yè)道德，能吃苦耐勞，熱情、文明。，經(jīng)我校測(cè)試合格后予以聘用。測(cè)試包含面試和實(shí)操測(cè)試。、駕駛證、教練員證、身體體檢證明、安全駕駛經(jīng)歷證明及無(wú)不良教學(xué)記錄等。，申請(qǐng)人與校方簽訂聘用合同和安全責(zé)任書(shū)后方可上崗。二、教練員的輪訓(xùn)。定期輪訓(xùn)每半年舉行一次，不定期輪訓(xùn)適時(shí)進(jìn)行。：道路交通安全法規(guī)及交通、公安部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，汽車(chē)駕駛職業(yè)道德，教育心理學(xué)和汽車(chē)駕駛理論在汽車(chē)駕駛培訓(xùn)中的應(yīng)用，規(guī)范化的操作動(dòng)作和教學(xué)方法，交通運(yùn)輸法律及車(chē)輛技術(shù)管理，交通工程基礎(chǔ)知識(shí)、行車(chē)安全和汽車(chē)故障診斷技術(shù)等。按要求參加繼續(xù)再教育培訓(xùn)。三、教練員考核。：教練員職業(yè)道德、廉潔自律、執(zhí)教能力、教學(xué)質(zhì)量和學(xué)員滿意度等。：教練員考核由學(xué)校考核小組負(fù)責(zé)，主要包含理論知識(shí)、實(shí)操技能和學(xué)員問(wèn)卷調(diào)查等幾個(gè)方面。四、教練員培訓(xùn)質(zhì)量排行榜。（測(cè)試）合格率。累計(jì)三次以上排名在后三位的應(yīng)調(diào)離教練員隊(duì)伍。五、操作教員教學(xué)工作規(guī)范（一）培訓(xùn)工作規(guī)范1．必須按本校訓(xùn)練規(guī)程認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)大綱，按學(xué)校安排的教學(xué)教案執(zhí)行。2．嚴(yán)格按照教學(xué)順序教學(xué)。教學(xué)順序?yàn)轭A(yù)備駕駛、基礎(chǔ)駕駛訓(xùn)練、樁訓(xùn)、路訓(xùn)和考試后培訓(xùn)等。3．必須落實(shí)訓(xùn)練內(nèi)容和訓(xùn)練時(shí)間。在情況允許下，讓學(xué)員體會(huì)應(yīng)變和應(yīng)用駕駛訓(xùn)練。4．每天訓(xùn)練前，要組織學(xué)員列隊(duì)聽(tīng)取當(dāng)日訓(xùn)練項(xiàng)目、要求及注意事項(xiàng)和安全教育。5．學(xué)員在綜合訓(xùn)練樁考項(xiàng)目時(shí)，頭三天教練員必須與學(xué)員并坐指導(dǎo)訓(xùn)練，不準(zhǔn)在車(chē)下只憑喊話指導(dǎo)。6．堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。樁訓(xùn)時(shí)教練員確需離崗的，要暫停訓(xùn)練，不得讓學(xué)員獨(dú)自駕駛。道路訓(xùn)練時(shí)教練員確需離崗的，要停止訓(xùn)練。7．嚴(yán)格遵守訓(xùn)練作息時(shí)間，按時(shí)訓(xùn)練，按時(shí)收車(chē)。需要加班訓(xùn)練的由駕駛操作負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。（二）考試工作規(guī)范1．考試前向?qū)W員說(shuō)明考試目的、程序、內(nèi)容、紀(jì)律及補(bǔ)考相關(guān)事宜。2．認(rèn)真協(xié)助交通管理部門(mén)，交警部門(mén)組織的結(jié)業(yè)或報(bào)考駕駛證考試工作。3．及時(shí)通知和組織學(xué)員按時(shí)參加各種考試，保證到考率。4．考試前檢驗(yàn)學(xué)員有關(guān)證件，說(shuō)明注意事項(xiàng)并提前將學(xué)員帶到考試地點(diǎn)。5．尊重考官，服從指揮，不以自我感覺(jué)背后議論，更不得當(dāng)面頂撞考官。6．對(duì)不能按預(yù)約考試日期進(jìn)行考試的學(xué)員，教練員應(yīng)即時(shí)報(bào)告學(xué)校教務(wù)考試負(fù)責(zé)人，并向考試部門(mén)報(bào)告以便備查。7．學(xué)員補(bǔ)考由教務(wù)考試負(fù)責(zé)人組織并向考試部門(mén)約考，落實(shí)好時(shí)間后及時(shí)通知教練員，由教練員通知學(xué)員按時(shí)補(bǔ)考。8．在報(bào)考駕駛證的考試日期發(fā)生變化時(shí)應(yīng)及時(shí)通知學(xué)員（采用電話通知，或請(qǐng)人轉(zhuǎn)告通知等方式）。（三）教學(xué)質(zhì)量規(guī)范創(chuàng)駕培文化，發(fā)展駕培品牌。“三個(gè)零” （工作零差錯(cuò)、服務(wù)零投訴、溝通零距離）理念的精髓是通過(guò)改變?nèi)说男闹侨?shí)現(xiàn)最低最省的成本、創(chuàng)造出最高最穩(wěn)定的質(zhì)量、最穩(wěn)定的生源，形成旺盛不斷的學(xué)員鏈。1．教學(xué)技術(shù)質(zhì)量按照教學(xué)大綱和新國(guó)標(biāo)GB/T303402013要求，以培養(yǎng)駕駛學(xué)員的安全意識(shí)、培訓(xùn)駕駛學(xué)員的駕駛技能為教學(xué)目的，要求達(dá)到：①結(jié)業(yè)考試到考率要達(dá)到95%，科一考試合格率為90%，科二路考為95%，路考合格率為95%。②報(bào)考駕駛證合格率要達(dá)到80%，一考合格率理論為90%，場(chǎng)考80和路考為80%。③報(bào)考駕駛證單科合格全年應(yīng)達(dá)到80%。2．教學(xué)流程質(zhì)量主要從兩方面著手，一是認(rèn)真向?qū)W員傳授駕駛技能；二是對(duì)學(xué)員進(jìn)行車(chē)德教育，使學(xué)員養(yǎng)成安全駕駛、文明行車(chē)的理念。培訓(xùn)流程各個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格貫徹“三個(gè)零”的原則，每個(gè)言行舉止，都要一次做正確。要實(shí)施“個(gè)性化”教學(xué)，把握每位學(xué)員的思想情緒，了解每位學(xué)員的要求和特點(diǎn)，揚(yáng)其所長(zhǎng)，補(bǔ)其所短。采取討論、啟發(fā)、引導(dǎo)等形式，激發(fā)其積極性，挖掘其心智潛力。讓學(xué)員感受熱情而又忠懇，親情而又尊重，既能學(xué)到技術(shù)而又心情舒暢。油耗、車(chē)損達(dá)到指標(biāo)要求。3．教學(xué)效果質(zhì)量是指學(xué)員對(duì)教練員、對(duì)駕培機(jī)構(gòu)形象的心理定位，主要包括：①學(xué)員滿意率要達(dá)到90%以上。②由于學(xué)員受到感動(dòng)，使教練員和駕培機(jī)構(gòu)品牌在學(xué)員心目中牢固占據(jù)一定位置，形成公眾相關(guān)話題、討論的熱點(diǎn)，不斷擴(kuò)展信息。③增強(qiáng)教練員和駕培機(jī)構(gòu)的凝聚力，學(xué)員鏈不斷延伸加固，生源渠道持續(xù)擴(kuò)展并形成教練員各自招生的網(wǎng)絡(luò)。（四）學(xué)員管理規(guī)范要按照品牌駕?！度齽駥W(xué)員》（一勸：甘當(dāng)學(xué)生，打好基礎(chǔ)；二勸：學(xué)點(diǎn)理論，豐富自己；三勸：勤于實(shí)踐，提高技能要求），注重提高學(xué)員的心智水平，教育學(xué)員自覺(jué)遵守下列規(guī)定：1．教育學(xué)員端正學(xué)車(chē)態(tài)度，樹(shù)立安全意識(shí)。2．調(diào)動(dòng)引導(dǎo)學(xué)員刻苦學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)。3．啟發(fā)指導(dǎo)學(xué)員反復(fù)進(jìn)行模擬練習(xí)。4．糾正學(xué)員痼癖動(dòng)作。5．組織開(kāi)展學(xué)員互幫互學(xué)活動(dòng)。6．嚴(yán)禁學(xué)員單獨(dú)駕駛車(chē)輛。7．禁止學(xué)員在駕駛操作過(guò)程中吸煙、吃東西和其他妨礙訓(xùn)練的行為。8．禁止學(xué)員酒后練車(chē)。9．禁止學(xué)員在學(xué)車(chē)過(guò)程中打撲克等影響訓(xùn)練的活動(dòng)。10．告誡學(xué)員在學(xué)車(chē)期間和學(xué)車(chē)后不要請(qǐng)客送禮。11．督促學(xué)員認(rèn)真填寫(xiě)駕駛培訓(xùn)記錄、教學(xué)日志。12．培養(yǎng)學(xué)員駕車(chē)禮讓道德。13．每日訓(xùn)練要組織學(xué)員進(jìn)行出車(chē)前檢查，行車(chē)中檢查、收車(chē)后的檢查及清潔等日常維護(hù)工作。（五）教練車(chē)管理規(guī)范1．教練車(chē)證、牌照必須齊全有效。2．按期參加教練車(chē)定期維護(hù)、綜合性能檢測(cè)和車(chē)輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定。3．教練車(chē)的技術(shù)狀況、安全防護(hù)裝置（滅火器，副制動(dòng)踏板、副后視鏡、車(chē)載計(jì)時(shí)計(jì)程終端）等應(yīng)齊全有效。4．教練車(chē)的車(chē)容車(chē)貌符合要求，駕