【正文】 至少進(jìn)行一次全面檢查，檢查的項目應(yīng)包括所有設(shè)施設(shè)備的數(shù)量、性能、維護(hù)情況、使用情況等做出準(zhǔn)確記錄。（八）對超出使用壽命、失去使用價值或損壞后無法修復(fù)的教學(xué)設(shè)備，應(yīng)由設(shè)施設(shè)備部登記報廢。在一周內(nèi)更新。（九）設(shè)施設(shè)備管理部門應(yīng)建立訓(xùn)練場地教學(xué)設(shè)施設(shè)備的文字和電子檔案。檔案應(yīng)包括設(shè)備購置發(fā)票的復(fù)印件、技術(shù)參數(shù)復(fù)印件、保修卡、教練場地平面圖、場地使用證明，科目設(shè)置明細(xì)等。培訓(xùn)收費管理制度為加強學(xué)校駕培收費統(tǒng)一管理，規(guī)范收費行為，保障學(xué)員合法權(quán)益，根據(jù)國家發(fā)改委有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校實際情況，制定本制度。一、收費公示，并嚴(yán)格執(zhí)行物價部門核定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。、學(xué)校廣告、學(xué)校網(wǎng)站公布收費標(biāo)準(zhǔn)，做到亮證收費，明碼實價。，要注明被代理的單位及收費依據(jù)。二、收費方式，參加正常班培訓(xùn)的實行一票制，一次收齊；參加學(xué)時制預(yù)約培訓(xùn)的，按預(yù)約小時收費。全面推廣應(yīng)用計算機計時培訓(xùn)管理系統(tǒng)，積極推進(jìn)“先學(xué)后付、計時收費”等教學(xué)模式。，一律禁止多次收費。三、收費監(jiān)督管理，其他部門和個人不準(zhǔn)收取任何費用。，分管財務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)收費管理，防止亂收費。在收費公示板上要同時公布學(xué)車費用及物價部門、交通部門和學(xué)校的收費、投訴電話。教練員管理制度為加強教練員隊伍建設(shè)，提高全體教練員的素質(zhì)，充分調(diào)動教練員的積極性，提高教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)交通部2006年第2號令《機動車駕駛員培訓(xùn)管理規(guī)定》和《機動車駕駛員培訓(xùn)機構(gòu)資格條件》（GB/T303402013）規(guī)定，結(jié)合我校實際，制定本制度。一、教練員聘用：遵守國家法律法規(guī)及駕校各項規(guī)章制度，身體健康，具有良好社會公德和職業(yè)道德，能吃苦耐勞，熱情、文明。，經(jīng)我校測試合格后予以聘用。測試包含面試和實操測試。、駕駛證、教練員證、身體體檢證明、安全駕駛經(jīng)歷證明及無不良教學(xué)記錄等。，申請人與校方簽訂聘用合同和安全責(zé)任書后方可上崗。二、教練員的輪訓(xùn)。定期輪訓(xùn)每半年舉行一次，不定期輪訓(xùn)適時進(jìn)行。：道路交通安全法規(guī)及交通、公安部門的有關(guān)規(guī)定，汽車駕駛職業(yè)道德，教育心理學(xué)和汽車駕駛理論在汽車駕駛培訓(xùn)中的應(yīng)用，規(guī)范化的操作動作和教學(xué)方法，交通運輸法律及車輛技術(shù)管理，交通工程基礎(chǔ)知識、行車安全和汽車故障診斷技術(shù)等。按要求參加繼續(xù)再教育培訓(xùn)。三、教練員考核。：教練員職業(yè)道德、廉潔自律、執(zhí)教能力、教學(xué)質(zhì)量和學(xué)員滿意度等。：教練員考核由學(xué)?？己诵〗M負(fù)責(zé)，主要包含理論知識、實操技能和學(xué)員問卷調(diào)查等幾個方面。四、教練員培訓(xùn)質(zhì)量排行榜。（測試）合格率。累計三次以上排名在后三位的應(yīng)調(diào)離教練員隊伍。五、操作教員教學(xué)工作規(guī)范（一）培訓(xùn)工作規(guī)范1．必須按本校訓(xùn)練規(guī)程認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)大綱，按學(xué)校安排的教學(xué)教案執(zhí)行。2．嚴(yán)格按照教學(xué)順序教學(xué)。教學(xué)順序為預(yù)備駕駛、基礎(chǔ)駕駛訓(xùn)練、樁訓(xùn)、路訓(xùn)和考試后培訓(xùn)等。3．必須落實訓(xùn)練內(nèi)容和訓(xùn)練時間。在情況允許下，讓學(xué)員體會應(yīng)變和應(yīng)用駕駛訓(xùn)練。4．每天訓(xùn)練前，要組織學(xué)員列隊聽取當(dāng)日訓(xùn)練項目、要求及注意事項和安全教育。5．學(xué)員在綜合訓(xùn)練樁考項目時，頭三天教練員必須與學(xué)員并坐指導(dǎo)訓(xùn)練，不準(zhǔn)在車下只憑喊話指導(dǎo)。6．堅守崗位，不得擅離職守。樁訓(xùn)時教練員確需離崗的，要暫停訓(xùn)練，不得讓學(xué)員獨自駕駛。道路訓(xùn)練時教練員確需離崗的，要停止訓(xùn)練。7．嚴(yán)格遵守訓(xùn)練作息時間，按時訓(xùn)練，按時收車。需要加班訓(xùn)練的由駕駛操作負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。（二）考試工作規(guī)范1．考試前向?qū)W員說明考試目的、程序、內(nèi)容、紀(jì)律及補考相關(guān)事宜。2．認(rèn)真協(xié)助交通管理部門，交警部門組織的結(jié)業(yè)或報考駕駛證考試工作。3．及時通知和組織學(xué)員按時參加各種考試，保證到考率。4．考試前檢驗學(xué)員有關(guān)證件，說明注意事項并提前將學(xué)員帶到考試地點。5．尊重考官，服從指揮，不以自我感覺背后議論，更不得當(dāng)面頂撞考官。6．對不能按預(yù)約考試日期進(jìn)行考試的學(xué)員，教練員應(yīng)即時報告學(xué)校教務(wù)考試負(fù)責(zé)人，并向考試部門報告以便備查。7．學(xué)員補考由教務(wù)考試負(fù)責(zé)人組織并向考試部門約考，落實好時間后及時通知教練員，由教練員通知學(xué)員按時補考。8．在報考駕駛證的考試日期發(fā)生變化時應(yīng)及時通知學(xué)員（采用電話通知，或請人轉(zhuǎn)告通知等方式）。（三）教學(xué)質(zhì)量規(guī)范創(chuàng)駕培文化，發(fā)展駕培品牌?！叭齻€零” （工作零差錯、服務(wù)零投訴、溝通零距離）理念的精髓是通過改變?nèi)说男闹侨崿F(xiàn)最低最省的成本、創(chuàng)造出最高最穩(wěn)定的質(zhì)量、最穩(wěn)定的生源，形成旺盛不斷的學(xué)員鏈。1．教學(xué)技術(shù)質(zhì)量按照教學(xué)大綱和新國標(biāo)GB/T303402013要求，以培養(yǎng)駕駛學(xué)員的安全意識、培訓(xùn)駕駛學(xué)員的駕駛技能為教學(xué)目的，要求達(dá)到：①結(jié)業(yè)考試到考率要達(dá)到95%，科一考試合格率為90%，科二路考為95%，路考合格率為95%。②報考駕駛證合格率要達(dá)到80%，一考合格率理論為90%，場考80和路考為80%。③報考駕駛證單科合格全年應(yīng)達(dá)到80%。2．教學(xué)流程質(zhì)量主要從兩方面著手，一是認(rèn)真向?qū)W員傳授駕駛技能；二是對學(xué)員進(jìn)行車德教育，使學(xué)員養(yǎng)成安全駕駛、文明行車的理念。培訓(xùn)流程各個環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格貫徹“三個零”的原則，每個言行舉止，都要一次做正確。要實施“個性化”教學(xué)，把握每位學(xué)員的思想情緒，了解每位學(xué)員的要求和特點，揚其所長，補其所短。采取討論、啟發(fā)、引導(dǎo)等形式，激發(fā)其積極性，挖掘其心智潛力。讓學(xué)員感受熱情而又忠懇，親情而又尊重，既能學(xué)到技術(shù)而又心情舒暢。油耗、車損達(dá)到指標(biāo)要求。3．教學(xué)效果質(zhì)量是指學(xué)員對教練員、對駕培機構(gòu)形象的心理定位，主要包括：①學(xué)員滿意率要達(dá)到90%以上。②由于學(xué)員受到感動，使教練員和駕培機構(gòu)品牌在學(xué)員心目中牢固占據(jù)一定位置，形成公眾相關(guān)話題、討論的熱點，不斷擴展信息。③增強教練員和駕培機構(gòu)的凝聚力，學(xué)員鏈不斷延伸加固，生源渠道持續(xù)擴展并形成教練員各自招生的網(wǎng)絡(luò)。（四）學(xué)員管理規(guī)范要按照品牌駕?！度齽駥W(xué)員》（一勸：甘當(dāng)學(xué)生，打好基礎(chǔ)；二勸：學(xué)點理論，豐富自己；三勸：勤于實踐，提高技能要求），注重提高學(xué)員的心智水平，教育學(xué)員自覺遵守下列規(guī)定：1．教育學(xué)員端正學(xué)車態(tài)度，樹立安全意識。2．調(diào)動引導(dǎo)學(xué)員刻苦學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)。3．啟發(fā)指導(dǎo)學(xué)員反復(fù)進(jìn)行模擬練習(xí)。4．糾正學(xué)員痼癖動作。5．組織開展學(xué)員互幫互學(xué)活動。6．嚴(yán)禁學(xué)員單獨駕駛車輛。7．禁止學(xué)員在駕駛操作過程中吸煙、吃東西和其他妨礙訓(xùn)練的行為。8．禁止學(xué)員酒后練車。9．禁止學(xué)員在學(xué)車過程中打撲克等影響訓(xùn)練的活動。10．告誡學(xué)員在學(xué)車期間和學(xué)車后不要請客送禮。11．督促學(xué)員認(rèn)真填寫駕駛培訓(xùn)記錄、教學(xué)日志。12．培養(yǎng)學(xué)員駕車禮讓道德。13．每日訓(xùn)練要組織學(xué)員進(jìn)行出車前檢查，行車中檢查、收車后的檢查及清潔等日常維護(hù)工作。（五）教練車管理規(guī)范1．教練車證、牌照必須齊全有效。2．按期參加教練車定期維護(hù)、綜合性能檢測和車輛技術(shù)等級評定。3．教練車的技術(shù)狀況、安全防護(hù)裝置（滅火器，副制動踏板、副后視鏡、車載計時計程終端）等應(yīng)齊全有效。4．教練車的車容車貌符合要求，駕