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正文內(nèi)容

企業(yè)品牌培育管理-文庫(kù)吧

2025-03-31 22:26 本頁(yè)面


【正文】 于這一原則,有兩種不同的含義,但其目的和作用是一致的,都是防止他人利用自己的商標(biāo),并歸避法律懲罰而謀取不正當(dāng)利益,損害自己的品牌形象。第一種對(duì)防御商標(biāo)的解釋,近似于上文所述的商標(biāo)的寬類(lèi)別注冊(cè),此不贅述;第二含義,即在同一商品上申請(qǐng)注冊(cè)除正商標(biāo)以外的多個(gè)近似商標(biāo)的行為(又稱為“聯(lián)合注冊(cè)”)。這些近似商標(biāo)由正商標(biāo)(核心商標(biāo))的文字、圖形交替顛倒或衍生而成,如“太太”和“大大”、“同仁堂”和“堂仁同”等,就是近似商標(biāo)。如何預(yù)防?最好在注冊(cè)商標(biāo)時(shí)干脆把有關(guān)近似商標(biāo)也注冊(cè)掉,讓他人無(wú)可乘之機(jī)。如,紅桃K集團(tuán)為保護(hù)核心商標(biāo)“紅桃K”不受侵害,就對(duì)“紅心K”、“桃花K”、“黑桃K”、“梅花K”、“方塊K”、“紅桃A”、“紅桃Q”等33個(gè)最容易使消費(fèi)者誤認(rèn)的商標(biāo),進(jìn)行了聯(lián)合注冊(cè),從而對(duì)“紅桃K”構(gòu)成了立體交叉的防護(hù)網(wǎng);娃哈哈集團(tuán)為保護(hù)“娃哈哈”不受侵害,就注冊(cè)了“娃哈”、“哈娃”、“哈娃娃”、“哈哈娃”、“娃哈娃”、“哈娃哈”等商標(biāo);紅豆集團(tuán)則注冊(cè)了與“紅豆”商標(biāo)近似的“虹豆”、“相思豆”、“南國(guó)”等10多個(gè)防御商標(biāo);劍南春酒廠以“劍南春”為正商標(biāo),注冊(cè)了“劍南美”、“春南劍”、“南春劍”等為防御商標(biāo)。(摘自:中國(guó)質(zhì)量報(bào))     品牌營(yíng)銷(xiāo)的原點(diǎn)回歸:品牌定位      每天,當(dāng)我們看到那么多的品牌象流行一樣一閃而過(guò),我們不禁感慨品牌長(zhǎng)生不老的秘方在哪里?因?yàn)槲覀優(yōu)闃?shù)起一個(gè)品牌付出了太多的代價(jià),我們不甘心傾注了我們“畢生精力”的品牌就這樣煙消云散??墒俏蚁胫?,您在經(jīng)營(yíng)您的品牌的時(shí)候,您是否忽視了一個(gè)最基本的而又是核心的問(wèn)題:消費(fèi)者心智研究,即所謂的品牌定位,定位決定一切,這就是秘訣,其實(shí)最簡(jiǎn)單的也就是我們最容易忽視的,您會(huì)發(fā)現(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)的中心都在圍繞著它-“品牌定位”在開(kāi)展工作,我稱之為品牌營(yíng)銷(xiāo)的原點(diǎn)回歸?! ∑放贫ㄎ皇轻槍?duì)目標(biāo)市場(chǎng)確定、建立一個(gè)獨(dú)特品牌形象并對(duì)品牌的整體形象進(jìn)行設(shè)計(jì)、傳播等,從而在目標(biāo)顧客心中占據(jù)一個(gè)獨(dú)特的有價(jià)值的地位的過(guò)程或行動(dòng)。其著眼點(diǎn)是目標(biāo)顧客的心理感受;其途徑是對(duì)品牌整體形象的設(shè)計(jì);實(shí)質(zhì)是依據(jù)目標(biāo)顧客的種種特征設(shè)計(jì)產(chǎn)品屬性并傳播品牌形象,從而在目標(biāo)顧客心中形成一個(gè)企業(yè)刻意塑造的獨(dú)特形象。品牌定位并不是針對(duì)產(chǎn)品本身,而要求企業(yè)將功夫下到消費(fèi)者的內(nèi)心深處?!     ∑放贫ㄎ坏幕A(chǔ)  心理基礎(chǔ)   簡(jiǎn)單說(shuō)品牌定位就是樹(shù)形象,目的是在目標(biāo)顧客心中確立產(chǎn)品及品牌與眾不同的有價(jià)值的地位。從某種意義上說(shuō),品牌定位實(shí)際上是一個(gè)基于心理過(guò)程的概念?! ∫?yàn)橄M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)多具有非專家購(gòu)買(mǎi)的特點(diǎn),購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中存在信息不對(duì)稱問(wèn)題,那么決定買(mǎi)或不買(mǎi)某一產(chǎn)品很大程度上取決于對(duì)該產(chǎn)品認(rèn)知的積累及其鮮明的個(gè)性和品牌知曉程度。根據(jù)美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院的一項(xiàng)觀察表明,消費(fèi)把商品從貨架上拿到購(gòu)物筐里平均要用12秒,消費(fèi)者選擇某品牌主要依據(jù)在于該品牌所能給消費(fèi)者帶來(lái)自我個(gè)性宣泄的滿足,在于品牌形象對(duì)他們持續(xù)而深入的影響,而品牌定位是塑造成功品牌形象的重要環(huán)節(jié),是求得目標(biāo)顧客認(rèn)同與選擇的重要手段之一?! ∷詫?duì)企業(yè)來(lái)講,為自己產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中樹(shù)立一個(gè)鮮明的形象即進(jìn)行品牌定位是非常必要的,特別是在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下,同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí),品牌定位更是影響企業(yè)成功的重要因素。企業(yè)要善于分析消費(fèi)者對(duì)商品需求的心理特征,通過(guò)理性的,感性的或情感的品牌定位方式來(lái)達(dá)到塑造形象,贏得發(fā)展的目的,從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)要善于“攻心”?! ∈袌?chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)  品牌定位不是盲目的,而是對(duì)有針對(duì)性的目標(biāo)市場(chǎng)的,目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)品牌定位的歸著點(diǎn),但前提是:市場(chǎng)細(xì)分。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,能使企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),從而使企業(yè)設(shè)計(jì)塑造自己獨(dú)特的產(chǎn)品或品牌個(gè)性有了客觀依據(jù)。實(shí)踐中,如美國(guó)鐘表公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,把美國(guó)手表市場(chǎng)分為三個(gè)子市場(chǎng):第一個(gè)是想買(mǎi)價(jià)格低廉,能夠計(jì)時(shí)的手表的顧客,占美國(guó)手表市場(chǎng)的23%;第二個(gè)是想買(mǎi)價(jià)格適中計(jì)時(shí)準(zhǔn)確且耐用的手表的顧客,占46%;第三個(gè)是想買(mǎi)各種名貴手表,追求其象征性價(jià)值的顧客,占31%,當(dāng)時(shí)美國(guó)著名的鐘表公司幾乎都將這三類(lèi)顧客群作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),而美國(guó)鐘表公司當(dāng)機(jī)立斷,選擇一、二類(lèi)顧客群作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),開(kāi)發(fā)名為“天美時(shí)”TIMEX的物美價(jià)廉的手表,并大力促銷(xiāo),結(jié)果贏得了消費(fèi)者厚愛(ài),塑造了自己強(qiáng)力的品牌形象。   所以,以市場(chǎng)細(xì)分為前提選擇目標(biāo)市場(chǎng),在目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)定位、品牌定位(核心),已是企業(yè)贏得市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)塑造品牌形象的必然選擇。         品牌定位策略  心理迎合   目的:使品牌的心理定位與相應(yīng)產(chǎn)品的功能、利益相匹配。   消費(fèi)者的認(rèn)同和共鳴是產(chǎn)品銷(xiāo)售的關(guān)鍵。定位需要掌握消費(fèi)者心理,把握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),激發(fā)消費(fèi)者的情感,不失時(shí)機(jī)的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。成功的定位一是必須簡(jiǎn)明扼要,抓住要點(diǎn),不求說(shuō)出產(chǎn)品全部?jī)?yōu)點(diǎn)(但要以產(chǎn)品真正優(yōu)點(diǎn)為基礎(chǔ)),但求說(shuō)出異點(diǎn)。一個(gè)公司廣告詞是“留你十塊錢(qián),也留下你的痔瘡”就是一種以創(chuàng)造性方式傳達(dá)了“便宜又有效”的定位。二是應(yīng)能引起消費(fèi)者共鳴。定位要有針對(duì)性,針對(duì)目標(biāo)顧客關(guān)心的問(wèn)題和他們的欣賞水平,如“養(yǎng)生堂”魚(yú)鱉丸的廣告:兒子上大學(xué)回家,賣(mài)了一盒魚(yú)鱉丸,父親很不高興訓(xùn)斥他亂花錢(qián),但到晚上睡了之后卻又打開(kāi)燈在想:“這兒子還真想著我。”定位十分清晰,易引起正在上大學(xué)的孩子們的共鳴。三是定位必須是能讓消費(fèi)者切身感受到的,如不能讓消費(fèi)者作為評(píng)定品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),定位便失去了意義。   事實(shí)上,消費(fèi)者認(rèn)知和選購(gòu)某個(gè)品牌的產(chǎn)品,可能是出于理性,也可能出于感覺(jué)(如味道),還可能是因?yàn)楦星楣缠Q,甚至是直覺(jué)喜歡,對(duì)不同的產(chǎn)品,企業(yè)可根據(jù)不同的目標(biāo)市場(chǎng),通過(guò)透視該市場(chǎng)消費(fèi)者消費(fèi)心理,采用不同的定位。如“娃哈哈”果奶“甜甜的,酸酸的,媽媽我要喝娃哈哈果奶”,其訴求重點(diǎn)是感覺(jué)和感情;而AD鈣奶“受?chē)?guó)際營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院推薦,國(guó)家保健協(xié)會(huì)唯一推薦”又改為理性定位。如“喝貝克啤酒,聽(tīng)自己的”,年輕人,追求獨(dú)立個(gè)性的人,為了顯示要“聽(tīng)自己的”會(huì)選“貝克”。所以市場(chǎng)調(diào)查中把握消費(fèi)者消費(fèi)心理動(dòng)機(jī)是定位的基石。       審視品牌環(huán)境  目的:使品牌定位與企業(yè)資源相協(xié)調(diào)。   首先,產(chǎn)品上,受品牌產(chǎn)品有用性等因素的限制,品牌定位應(yīng)有所區(qū)別。有的產(chǎn)品使用范圍大,可以以品牌的不同定位滿足不同消費(fèi)者的不同需求。如在白酒市場(chǎng)上,既有國(guó)宴佳釀的茅臺(tái),又有為普通百姓所鐘愛(ài)的二鍋頭。但也有些產(chǎn)品使用局限性較大,如家庭洗碗用的白潔布,你無(wú)論如何都難以使它與“高檔”結(jié)緣。這就是說(shuō),產(chǎn)品本身的用途決定了無(wú)論如何通過(guò)品牌宣傳訴求的提升都難以使品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品成為“高檔”。因此,品牌定位必須考慮產(chǎn)品本身的特點(diǎn),突出產(chǎn)品特質(zhì),使之與消費(fèi)者需求相匹配。   另外,在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上。品牌定位的成功與否并不一定取決于企業(yè)的綜合實(shí)力而在于誰(shuí)能將自己的優(yōu)勢(shì)有效融合到品牌定位的過(guò)程中,從而塑造出個(gè)性化的品牌。如百事可樂(lè)公司發(fā)現(xiàn)自己較短的生產(chǎn)歷史竟是一種優(yōu)勢(shì)(即在消費(fèi)者心中是一個(gè)生產(chǎn)新產(chǎn)品的企業(yè)),將百事可樂(lè)定位于“新一代可樂(lè)”,成了“年輕,活潑,時(shí)代”的象征。       創(chuàng)造品牌差異  目的:尋求差異點(diǎn),提煉個(gè)性。   應(yīng)該注意,從競(jìng)爭(zhēng)角度分析競(jìng)爭(zhēng)者的定位信息,是為了贏得與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì),而這種比較優(yōu)勢(shì)是針對(duì)同一顧客群的,所以,只有目標(biāo)市場(chǎng)與本企業(yè)相同或相似的競(jìng)爭(zhēng)者定位信息才對(duì)本企業(yè)有價(jià)值。一個(gè)小轎車(chē)生產(chǎn)商的品牌定位信息對(duì)一個(gè)卡車(chē)生產(chǎn)商的品牌定位是沒(méi)有任何意義的。如紅桃K集團(tuán)在競(jìng)爭(zhēng)者定位信息分析時(shí)發(fā)現(xiàn):在貧血者市場(chǎng)上,大多廠家在滿足市場(chǎng)需求時(shí)多以傳統(tǒng)中醫(yī)的氣血理論為依據(jù),強(qiáng)調(diào)采用一些中藥材進(jìn)行補(bǔ)血,這些產(chǎn)品符合傳統(tǒng)型消費(fèi)者對(duì)補(bǔ)血用藥的需求,而紅桃K拚棄了同類(lèi)產(chǎn)品“補(bǔ)血”的叫法,第一次使用了“生血?jiǎng)币辉~,變被動(dòng)補(bǔ)血為主動(dòng)生血,突出了產(chǎn)品高效的形象,營(yíng)造了自己的品牌優(yōu)勢(shì),找到了獨(dú)特的市場(chǎng)定位。   然而,隨著科技的發(fā)展,不少產(chǎn)品已進(jìn)入“同質(zhì)化”時(shí)代,產(chǎn)品內(nèi)在差異很難找到,怎么辦?策劃專家葉茂生認(rèn)為,這就看誰(shuí)先說(shuō)出來(lái)了。別人沒(méi)說(shuō),你先說(shuō)了,你就迎合并贏得了消費(fèi)者,你就成功了。如娃哈哈和樂(lè)百氏純凈水,其實(shí)都經(jīng)過(guò)了27層凈化,但娃哈哈始終沒(méi)說(shuō),樂(lè)百氏把它說(shuō)出來(lái),因而獲得了消費(fèi)者的認(rèn)同與選擇。   品牌定位應(yīng)從整體產(chǎn)品概念出發(fā),首先看產(chǎn)品內(nèi)在功能、品質(zhì)上與競(jìng)爭(zhēng)者有何差異?如果有,就應(yīng)以此作為定位依據(jù);如果無(wú),則看形式產(chǎn)品有何差異?如果“型式”差異也沒(méi)有,則尋找延伸差異,比如你服務(wù)是否到位、快捷?品牌是否有某種身份、地位的象征?如果有,就可以此作為定位依據(jù)。   總之,要善于分析競(jìng)爭(zhēng)者定位信息,尋找差異點(diǎn),這是成功
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