家居裝修業(yè)主常問的問題總結(jié)-文庫吧
2025-09-23 10:46 本頁面
【正文】 工程量：如果您以上三個方面都不確定的情況下就籠統(tǒng)的報價，帶有很大的欺騙性，是我們公司嚴(yán)厲禁止的，請客戶提供平面圖和各房間的尺寸，我們在短時間內(nèi)就能為您做出基本的概算。如果沒有平面圖和尺寸，我們可以安排為您登門測繪，并免費設(shè)計平面布置圖。 當(dāng)客戶覺得我們所在公司的報價比其他公司高時，應(yīng)該怎樣回答？ 答：家庭裝修的費用劃不劃算，不能簡單地以價格的高低來衡量，比較準(zhǔn)確的衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是質(zhì)量價格比。 這里所 說的質(zhì)量包括三個方面的內(nèi)容： （ 1）材料的等級； （ 2）工藝標(biāo)準(zhǔn)； （ 3）工程質(zhì)量；在三個方面內(nèi)容都不確定的情況下談價格高低，或在這三個方面內(nèi)容都不對等的情況下比較兩家公司的價格，都是不科學(xué)，也容易是客戶上當(dāng)受騙、蒙受損失。比如，做一樘門的油漆，甲公司用一個 40 元日工刷了一天，那么這樘門的油漆工費是 40元，而乙公司用一個 70元的日工做磨退工藝，共用了兩天，那么這樘門的油漆工費是 140元，且不說乙公司多用了多少油漆，單是油漆工費就是甲公司的好幾倍。這樘門的價格和油漆質(zhì)量也可想而知。因此，在家 裝行業(yè)中常常會出現(xiàn)這樣的情況，裝修項目叫同一個名稱，價格卻是有高有低。總的來說，我公司的質(zhì)量價格比是目前家裝市場內(nèi)最劃算的公司之一。 當(dāng)客戶提到為什么某一裝修項目中主材價格并不高，而我公司的報價卻很高時，應(yīng)該怎樣回答？ 答：您看到的價格只是主材的價格，您可能忽略了該項目中所包含的輔料、工費、運費、二次搬運費、機具磨損費、管理費、稅收、公司的合理利潤等諸多因素。有些項目中的工費比材料價格高許多，這樣把所有的費用加起來，報價自然顯得比主材價格高許多。如果單純比材料價格，由于我公司與許多名牌建 材廠商有著長期固定的合作關(guān)系，進的貨恐怕比您個人購買的還要便宜一些。 當(dāng)客戶問能否將地板的購買安裝包括在整個工程項目中時，如何回答？
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