【正文】 方案；參與公司合同匯審，經(jīng)營決策中的可行性分析，給公司經(jīng)理在決策上提供數(shù)據(jù)上的支持；負(fù)責(zé)公司資本運營，保證公司資金、資產(chǎn)的安全、高效運行；負(fù)責(zé)審核、分析財務(wù)報表及預(yù)算，完成分析報告和審計報告，向總經(jīng)理匯報；及時向總經(jīng)理反饋和預(yù)警財務(wù)信息；1定期對財務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核、檢查及指導(dǎo)工作，具體包括憑證、報表、定額、原始記錄、臺帳等基礎(chǔ)工作；1負(fù)責(zé)財務(wù)部培訓(xùn)計劃的制定和實施，對下屬的工作指導(dǎo)和工作管理，負(fù)責(zé)與各部門間的業(yè)務(wù)溝通和銜接；1協(xié)調(diào)處理與稅務(wù)、物價、財政、金融、審計等政府部門及社會中介機(jī)構(gòu)的關(guān)系與問題。二、會計按照國家會計制度的規(guī)定進(jìn)行會計核算，執(zhí)行企業(yè)財務(wù)制度，針對公司財務(wù)工作中出現(xiàn)的問題及產(chǎn)生的原因提出改進(jìn)建議和措施，會計核算及會計報表要及時準(zhǔn)確；負(fù)責(zé)指導(dǎo)檢查各部門財產(chǎn)的登記保管使用工作，各種財產(chǎn)物資的管理平日要隨時完善，并定期進(jìn)行盤點，一般季度一小點，年度內(nèi)進(jìn)行兩次徹底清查，對到期、報廢、盤虧、盤盈的資產(chǎn)完善手續(xù)及時進(jìn)行處理和帳務(wù)處理，做到帳帳相符、帳物相符；負(fù)責(zé)做好營業(yè)費用、管理費用、財務(wù)費用等帳簿登記工作，考核與控制各部門費用指標(biāo)，抓好日常費用管理工作，負(fù)責(zé)編制部門經(jīng)營狀況報表；負(fù)責(zé)對外來款的核算結(jié)算，特別是對應(yīng)收款帳外部分建立臺帳，每月做帳內(nèi)帳外應(yīng)收報表備查并報財務(wù)經(jīng)理一份，同時及時督促有關(guān)部門進(jìn)行催款，結(jié)清欠帳；正確計算應(yīng)繳稅金，依法依時納稅；負(fù)責(zé)物業(yè)管理軟件數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和審核，停車場收費系統(tǒng)的使用和管理，使軟件與財務(wù)帳相互統(tǒng)一，并達(dá)到財務(wù)統(tǒng)計核算的相關(guān)要求，用軟件規(guī)范各項工作流程（如收費流程、有償服務(wù)流程等）達(dá)到以軟件為管理平臺，同時及時對各種欠費的催繳及往來帳的核算管理；定期不定期的現(xiàn)金、支票抽查制度，并做好現(xiàn)金檢查記錄，對出納銀行余額調(diào)節(jié)表每月都要簽字核對；按會計檔案管理要求編制和管理帳冊、報表、 傳票，建立會計檔案目錄，平日隨時歸檔，年度一次性歸檔；完成財務(wù)部經(jīng)理安排的其它工作。 三、出納負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金、銀行存款收付及結(jié)算業(yè)務(wù)：（1）及時登記現(xiàn)金日記帳，現(xiàn)金收付日清月結(jié)，防止長短款情況發(fā)生，接受現(xiàn)金庫存的抽查并做清點記錄；（2）及時處理銀行相關(guān)業(yè)務(wù)，了解銀行相關(guān)運作流程，掌握企業(yè)在銀行的資金存取情況，合理資金調(diào)撥，不簽發(fā)空頭支票；（3）做支票登記備查簿、銀行余額調(diào)節(jié)表，及時處理催繳已簽發(fā)的支票，保證企業(yè)資金安全管理規(guī)范；（4）有效的調(diào)控各帳戶間的資金，以方便工作的進(jìn)行。各項收款業(yè)務(wù)手續(xù)齊備，各審批程序要完整準(zhǔn)確，支付及時有效，當(dāng)天收入當(dāng)天入帳，各種收付款憑證支付完畢須加蓋已收、已支或已結(jié)清字樣戳記。同時嚴(yán)格審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證，按照費用報銷的有關(guān)規(guī)定，辦理現(xiàn)金收支付業(yè)務(wù)，做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。物業(yè)管理收款的錄入核對工作，對各項收入的物業(yè)管理費、供暖費等要及時錄入，每月與會計帳薄進(jìn)行核對并編制錄入核對情況表；月份銀行對帳單、工資存卡明細(xì)及有關(guān)付款明細(xì)等的保管裝訂并裝訂成冊存檔，會計憑證的編制、裝訂，憑證裝訂前要注意檢查，編制是否完整、規(guī)范；對物業(yè)服務(wù)性收費收入、其它由他人代收的費用入帳前要對相應(yīng)的發(fā)票、收據(jù)或其它收款憑據(jù)進(jìn)行簽字確認(rèn)，防止責(zé)任不清產(chǎn)生的差錯，同時要及時入帳；負(fù)責(zé)妥善保管現(xiàn)金、有關(guān)印章、空白支票和收據(jù)，做好有關(guān)單據(jù)、帳冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作；完成財務(wù)經(jīng)理交辦的其它臨時性工作。招商部■ 部門職能負(fù)責(zé)商街經(jīng)營工作，為經(jīng)典生活商街樹立休閑文化夜生活區(qū)的形象做整體策劃；負(fù)責(zé)商街的租賃工作，保持物業(yè)與業(yè)主之間的經(jīng)營聯(lián)系；負(fù)責(zé)經(jīng)典生活商街經(jīng)營范圍內(nèi)的公關(guān)協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)商街業(yè)主租金、物業(yè)費及其他代繳費用的收取工作；負(fù)責(zé)組織商街各項重大活動；負(fù)責(zé)商街的日常管理，以及裝修商家的圖紙審批、日常監(jiān)管、竣工驗收的工作；負(fù)責(zé)了解商街各商家經(jīng)營狀況，為物業(yè)公司經(jīng)營決策提供詳實的依據(jù)。負(fù)責(zé)市場的調(diào)研，組織、研究商鋪價位、商街發(fā)展趨勢?！?崗位職責(zé)一、招商部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)商街的租賃工作，制訂月度、年度經(jīng)營計劃，并保證計劃實現(xiàn)；負(fù)責(zé)制訂部門的各項管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，并檢查落實；全面負(fù)責(zé)商街回款工作，確保租金、物業(yè)費及其他代繳款項的及時收繳；定期對部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提升員工工作技巧和個人素養(yǎng)；及時處理商街業(yè)戶的投訴、建議，做好相關(guān)記錄，制訂改進(jìn)措施；全面負(fù)責(zé)商街整體環(huán)境的管理，協(xié)調(diào)解決商街商家對商街環(huán)境造成的不良影響；及時掌握商鋪租賃的市場動態(tài)，制訂相應(yīng)措施及方案，保障經(jīng)營計劃按時完成；負(fù)責(zé)商街各項經(jīng)營活動、廣告宣傳及公關(guān)活動的計劃和執(zhí)行；與有關(guān)部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作，以確保商街各項經(jīng)營活動按計劃開展；定期檢查商街經(jīng)營計劃的執(zhí)行情況，對員工工作進(jìn)行評估，按照獎懲標(biāo)準(zhǔn)實施獎懲； 1完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。二、招商部主管貫徹執(zhí)行公司制訂的各項管理規(guī)章制度；負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理制訂和實施工作職責(zé)及考核計劃；積極參與并協(xié)助組織實施經(jīng)營策劃方案；負(fù)責(zé)制訂商鋪租賃工作計劃，并負(fù)責(zé)經(jīng)經(jīng)理認(rèn)可后的組織實施及人員協(xié)調(diào)、管理；負(fù)責(zé)對管理員的日常工作進(jìn)行管理、統(tǒng)計有關(guān)資料并及時向經(jīng)理匯報；隨時與經(jīng)理進(jìn)行聯(lián)系、商談，促進(jìn)部門工作的有效開展；做好業(yè)主各項費用的催繳工作，錄入好各類表格，及時上報各有關(guān)部門；負(fù)責(zé)招商營運合同簽定工作；完成上級領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。三、招商助理嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度及招商營運部的各項管理細(xì)則；參與部門各項計劃的策劃、制訂、宣傳和執(zhí)行工作；負(fù)責(zé)商街租賃意向客戶的開發(fā)、拜訪和接洽工作；負(fù)責(zé)商街的現(xiàn)場管理工作，解決各商鋪的疑難問題和糾紛；負(fù)責(zé)商街裝修現(xiàn)場的巡查，及時解決潛在隱患，并上報部門經(jīng)理；協(xié)調(diào)與商街業(yè)主的關(guān)系，確保業(yè)主遵守物業(yè)的相關(guān)規(guī)定；按照部門的經(jīng)營計劃，負(fù)責(zé)對商街業(yè)主進(jìn)行回款催繳工作；負(fù)責(zé)對商街區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理工作；完成部門經(jīng)理和主管交辦的其他工作；對超出規(guī)定范圍、職責(zé)范圍及突發(fā)事宜，不得擅自作主，應(yīng)及時向部門經(jīng)理請示。工程部 ■ 部門職能負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)土建、弱電系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)及其他公共系統(tǒng)的運行管理、日常維修保養(yǎng)、設(shè)備維護(hù)及故障檢修等工作；負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的整體設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作；負(fù)責(zé)做好能源消耗控制工作；負(fù)責(zé)對部門設(shè)備設(shè)施的購置、使用、保養(yǎng)、報廢進(jìn)行論證、安裝、維護(hù)及監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)項目大、中、小工程維修的組織實施與協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)的鑰匙管理?！?崗位職責(zé)一、工程部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)工程部的管理工作；負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修，安全檢查工作的安排與落實；履行物業(yè)公司簽訂的設(shè)備管理合同，完成下達(dá)的各項管理指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；確保機(jī)電安裝維修工程管理的設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運行狀態(tài)；執(zhí)行政府部門的有關(guān)行業(yè)法規(guī)，加強(qiáng)安全管理和安全教育，建立各級安全制度，防止發(fā)生安全事故；對設(shè)施、設(shè)備的運行、維修和保養(yǎng)的正常運行每月必須進(jìn)行一次全面檢查；負(fù)責(zé)員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)；負(fù)責(zé)組織對公司接管的機(jī)電設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行驗收及其配套設(shè)施完善工作；負(fù)責(zé)組織技術(shù)文件盒設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作；負(fù)責(zé)業(yè)戶對機(jī)電工作的投訴處理，負(fù)責(zé)本部門不合格服務(wù)的處理，糾正和預(yù)防措施的實施、跟蹤和檢查；1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、工程主管負(fù)責(zé)物業(yè)全部公共設(shè)備、設(shè)施的運行管理，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)；制定長期和日常的維修保養(yǎng)計劃并付諸實施；負(fù)責(zé)物業(yè)機(jī)電設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作；負(fù)責(zé)物業(yè)土建、弱電系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)及其他公共系統(tǒng)的日常維修保養(yǎng)工作；負(fù)責(zé)物業(yè)低壓配電室的值班和日常維修保養(yǎng)；負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)主報修的處理，及滿足業(yè)戶其它有關(guān)的服務(wù)要求；負(fù)責(zé)各系統(tǒng)的完善改造及土建設(shè)施的維修，并組織施工和驗收；負(fù)責(zé)做好能源消耗的控制工作；熟悉掌握了解小區(qū)各類設(shè)備、性能并及時輸入相關(guān)資料；負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)各項目維修，保證積極完成業(yè)主的報修工作；1負(fù)責(zé)上級部門交辦及下達(dá)的各項工作指標(biāo)。三、電工熟練掌握小區(qū)內(nèi)電氣設(shè)備的原理及實際操作與維修；制定所管轄設(shè)備的檢修計劃，按時按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格；負(fù)責(zé)小區(qū)強(qiáng)、弱電系統(tǒng)的日常巡檢工作，對樓宇感應(yīng)燈、小區(qū)景觀照明燈等設(shè)備進(jìn)行日檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；負(fù)責(zé)消防自動報警系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)等的運行、維護(hù)與管理工作；負(fù)責(zé)供電系統(tǒng)的維保操作及提出供電設(shè)備的大、中、小修計劃；根據(jù)系統(tǒng)運行情況進(jìn)行必要的技術(shù)改造，制定切實可行的節(jié)約能源措施，并保證實施，使供電方案為最優(yōu)；定期開展設(shè)備的維修保養(yǎng)工作；完成上級交辦的其他工作。四、水暖工貫徹執(zhí)行工程部經(jīng)理下達(dá)的各項指示；熟悉本專業(yè)的設(shè)備設(shè)施情況，收集、整理有關(guān)水系統(tǒng)的技術(shù)、文件和資料；負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)提出技術(shù)整改建議，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實施；負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)供暖工作；定期測查，確保供暖期供暖安全有序進(jìn)行；熟悉了解小區(qū)內(nèi)給排水、供暖運行情況，并負(fù)責(zé)做好維修工作；維修做到及時準(zhǔn)確，管好材料，杜絕材料浪費、流失；根據(jù)運行實際情況，提出設(shè)備運行節(jié)能措施，并保證實施，使系統(tǒng)能運行在最優(yōu)狀態(tài)；協(xié)助公司做好上級單位的各項檢查接待工作，建立維修水暖巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做好維修記錄工作；完成上級交辦的其它工作任務(wù)。五、萬能工執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定，熟練掌握設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點和維修、保養(yǎng)方法；定期清潔其管理的設(shè)備和設(shè)備機(jī)房，確保設(shè)備、設(shè)施、設(shè)備機(jī)房的整潔；嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生安全事故；發(fā)生突發(fā)情況，應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場，及時采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好；定期對設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；負(fù)責(zé)土建工程：砌磚、抹灰、大白、木制作、油漆等項目的維修；積極完成上級交辦的各項臨時任務(wù)。安管部■ 部門職能安管部主要負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各種設(shè)施的安全、保衛(wèi)工作，公寓的消防監(jiān)控工作，并負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)內(nèi)日常的秩序。及時將國家制定的法律、法規(guī)和公司的各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度向員工宣傳，以增強(qiáng)員工的法制觀念，提高警惕，并做好防火、防盜、防暴、防破壞等工作；加強(qiáng)內(nèi)部治安管理，制定各種安全管理規(guī)章制度，打擊各類違法犯罪活動；配合公安機(jī)關(guān)參與調(diào)查重大事故，并寫出調(diào)查報告，上報總經(jīng)理；負(fù)責(zé)公寓及商鋪的消防安全工作，領(lǐng)導(dǎo)、組織公司警衛(wèi)和義務(wù)消防隊，并開展教育和訓(xùn)練，經(jīng)常進(jìn)行安全檢查工作?！?崗位職責(zé)一、安管部經(jīng)理 負(fù)責(zé)安管部的日常管理及計劃的編制工作，對公司安全管理的全過程進(jìn)行檢查和監(jiān)督；教育安管人員自覺遵守國家的法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行公司各項管理規(guī)章制度；負(fù)責(zé)召集和組織安管部的辦公會議，研究決策，處理本部門職權(quán)內(nèi)的各項工作；負(fù)責(zé)編制安管部的年度計劃，擬訂年度《安管員培訓(xùn)計劃》；教育和培養(yǎng)安管人員熟悉和掌握小區(qū)治安、消防、服務(wù)等方面的工作特點和規(guī)律，不斷增強(qiáng)安保工作的針對性和有效性；對安管部的全面工作管理，負(fù)責(zé)安管員的招聘、錄用、考核和獎懲，對安管人員的錄用及辭退有建議權(quán)；率先垂范做好本職工作，對安管員表現(xiàn)的好壞，有權(quán)進(jìn)行表揚和批評，并對全班的工作負(fù)完全責(zé)任；監(jiān)督檢查對公司各項管理制度、有關(guān)法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門，公安機(jī)關(guān)之間的關(guān)系；及時組織安管人員完成各項臨時警戒警備任務(wù)；完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、安管班長服從命令，聽從指揮，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定的工作計劃；根據(jù)部門經(jīng)理的指示、意圖及治安、消防、服務(wù)等方面的相關(guān)規(guī)定，提出工作目標(biāo)和任務(wù)，制定具體實施步驟和工作標(biāo)準(zhǔn)，并領(lǐng)導(dǎo)保安人員貫徹執(zhí)行；組織安管員進(jìn)行治安、消防、服務(wù)等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍體訓(xùn)練，規(guī)定班組的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練任務(wù)，并經(jīng)常進(jìn)行督促檢查，保證學(xué)習(xí)和訓(xùn)練任務(wù)的圓滿完成；根據(jù)安管經(jīng)理的工作要求和崗點值勤規(guī)定，帶領(lǐng)全班人員嚴(yán)格認(rèn)真、一絲不茍地做好治安、消防、服務(wù)等方面的工作，并積極配合當(dāng)日值班員的工作；負(fù)責(zé)各崗位不合格服務(wù)的處理及糾正預(yù)防措施和跟蹤；負(fù)責(zé)簽訂《安全消防協(xié)議》，督促、考查安管員消防責(zé)任的貫徹執(zhí)行情況，對違反規(guī)定的有權(quán)提出建議；建立消防崗位責(zé)任制度，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋防火工作存在的問題；負(fù)責(zé)組織消防訓(xùn)練和演習(xí)，協(xié)助制定消防預(yù)案，加強(qiáng)消防巡邏，及時消除火警隱患；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、安管員服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度；嚴(yán)格要求，認(rèn)真訓(xùn)練，熟練掌握規(guī)范的值勤要求，充分體現(xiàn)經(jīng)典生活物業(yè)服務(wù)一流的形象；努力學(xué)習(xí)安防業(yè)務(wù)，熟悉各類緊急、突發(fā)性事件的處理程序和各類器械的使用方法，不斷提高安管服務(wù)水平；對各種監(jiān)控設(shè)備、器材進(jìn)行維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，預(yù)防為主，安全檢查，清除不良隱患；對小區(qū)各類事件及時收集、整理、反饋，對突發(fā)事件及時報告，及時處理；模范遵守國家法令、法規(guī)，做到依法辦事；熟悉本崗位職責(zé)和工作程序，掌握本轄區(qū)內(nèi)每一個角落，圓滿完成工作任務(wù)；負(fù)責(zé)物業(yè)大型活動的警衛(wèi)布置；負(fù)責(zé)管理小區(qū)安全、防火、防盜、防破壞的防范工作；負(fù)責(zé)小區(qū)應(yīng)急處理的搶救工作；1負(fù)責(zé)管理小區(qū)內(nèi)各項咨詢服務(wù)工作；1完成上級交辦的各項任務(wù)。四、消防專干接受部門經(jīng)理的工作安排，認(rèn)真完成消防安全管理的各項工作；定期檢查消防設(shè)施并做好消防巡視記錄