【正文】 ，是裸奔能力，不加管控，不講究什么“穩(wěn)定 可控狀態(tài)”，我不讓你采取管控措施，你就自自然然地給我做500個(gè)零件，根據(jù)我方設(shè)計(jì)規(guī)格，看你合格率達(dá)到多少，來評(píng)估你的質(zhì)量水平，也不需要像過程能力 指數(shù)那樣給出公式，直接就是合格率。這個(gè)可真的夠裸的，到這種程度，一切都變得赤裸裸，要提高工藝水平，只剩下工藝設(shè)計(jì)本身，要工藝設(shè)計(jì)，就是要成本。所 以田口工程在面向“制造方代表”的時(shí)候，拒絕了曖昧，一腳就踩到了供應(yīng)關(guān)系最殘酷的一面，錢。錢花到了，裸奔質(zhì)量自然高，你管不管控，如何管控，那是你的 事情，我的設(shè)計(jì)特性，只跟你的裸奔工藝對(duì)話。 工藝水平和過程能力相比，要簡(jiǎn)單粗暴。過程能力還分早期和批量，初始還是穩(wěn)態(tài)。初始過程能力評(píng)估，其實(shí)就類似于裸奔工藝水平。 缺乏工藝水平評(píng)價(jià)，或者對(duì)此采取曖昧的態(tài)度，才是后續(xù)必須曖昧地活著的根源。在田口工程中，如果工藝水平（初始過程能力)達(dá)不到要求，后續(xù)就不理會(huì)如何管 控了，管它是SPC還是CPK就不用再談了。一個(gè)汽車制造廠可以通過過程控制讓車輛達(dá)到一致性，但是一個(gè)生產(chǎn)三輪車的工藝無論如何管控，都管控不出一輛小 汽車來，田口的態(tài)度可以類比于這句話。 但是在知道裸奔工藝水平不行之后，田口并不是說要立刻槍斃，別人既然裸奔了一把，那也就“明知道”了，在明知道的基礎(chǔ)上，要么談判，要?jiǎng)e人花錢提高裸奔水平，要么用技術(shù)方法，從設(shè)計(jì)方面對(duì)其進(jìn)行包容。但是，田口拒絕進(jìn)入“過程控制”“系統(tǒng)控制”這種曖昧區(qū)域。 田口是一個(gè)出身于工程研發(fā)立場(chǎng)的學(xué)者，他的學(xué)說有一定的歷史和經(jīng)驗(yàn)局限性，但是，田口用“裸奔的工藝水平”對(duì)供應(yīng)商初始化評(píng)估提供了簡(jiǎn)單明確，和可操作性強(qiáng)的關(guān)鍵立場(chǎng)。 我們對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)時(shí)，系統(tǒng)性的評(píng)估工具太多，對(duì)裸奔工藝卻沒有視為第一質(zhì)量源泉，其實(shí)就這一點(diǎn)，足以判死判活，不采取這步行動(dòng)，再復(fù)雜，再完善的系統(tǒng)檢查 表，只不過都是曖昧的裝點(diǎn)，裸奔工藝水平如果達(dá)不到的話，如果又不能回歸設(shè)計(jì)去包容工藝水平，就剩下把命運(yùn)寄托在供應(yīng)商的系統(tǒng)管理和過程控制上了，成了軟 性的保證，也就是開始曖昧地活著了。 從裸奔開始！用直接了當(dāng)?shù)霓k法，去考察廠商的初始工藝水平，才能真正地“明知道”，“明知道”，才能在不得已要曖昧活著的情況下，保持著拒絕曖昧的立場(chǎng)，和尋求技術(shù)性解決的可能性。 我們看下面這個(gè)例子，沖制這個(gè)鏈片的現(xiàn)場(chǎng)很自然地使用了鋼帶自動(dòng)進(jìn)給的沖壓設(shè)備和模具，我們可以這樣想，如果一開始生產(chǎn)時(shí)經(jīng)過模具的校調(diào)和首件確認(rèn)，連續(xù)一個(gè)班次沖10萬個(gè)，是連續(xù)動(dòng)作的，每一次動(dòng)作沖出多個(gè)片，兩個(gè)小時(shí)就完成了，既然有模具保證了，又是連續(xù)進(jìn)給，這么短的時(shí)間里，即使不再監(jiān)控，問題能有多大呢？ 再看后面的工序，在沖制好的零件上半自動(dòng)裝配機(jī)裝配之前，有一道全檢，對(duì)前面沖片的外觀和孔徑進(jìn)行全檢，用的方法是鋼絲將沖片疊放成一串，看有沒有缺損的，缺損？哪來的缺損？%，也就是說有些片被重復(fù)沖了，沖到了隨便什么位置。 為什么會(huì)這樣呢？因?yàn)槊繘_壓一次，落下來的料有可能暫時(shí)沒有離開模具，散落在模具內(nèi)部的鋼帶下面，于是又沖了一次，甚至有可能多次，這些散落在里面的被重復(fù)沖壓的片，就是夾雜的廢品。 如果不讓停機(jī)，一次調(diào)好模具，連續(xù)10萬個(gè)，按照自然的流程，全部完成再進(jìn)行檢驗(yàn)，很簡(jiǎn)單，%.如果我們提出，這樣的工藝水 平低，它是低在哪里呢？低在模具設(shè)計(jì)上，本來可以稍微動(dòng)動(dòng)腦筋，增加點(diǎn)成本，在模具設(shè)計(jì)時(shí)把排料結(jié)構(gòu)完善一下，讓落下來的料迅速離開模具，所謂的工藝水 平，就自然提高了，后續(xù)，也不用犧牲一個(gè)全檢整備時(shí)間。 這個(gè)原理很簡(jiǎn)單的，不需要更多技術(shù)性的解釋，這就是工藝水平，也許你會(huì)說，類似于防錯(cuò)技術(shù)？這樣理解也很到位。就如田口認(rèn)為，如果工藝水平天生就 高，后續(xù)還要那么多管控嗎？潛臺(tái)詞是，工藝水平天然高到一定程度，因?yàn)榫邆淞水a(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品的直接通道，即使軟性系統(tǒng)差，我都可以用設(shè)計(jì)包容你，都敢用你的。 但是在初始供應(yīng)商審核中，我們要能夠把眼睛放在工藝水平上去。%這個(gè)數(shù)字，看起來沒什么大不了的，但是一個(gè)排料結(jié)構(gòu)有缺陷的模具，無論是不是自動(dòng)進(jìn) 給的，工藝水平，太低太低了，或者說原始，原始到居然后續(xù)還要專門設(shè)計(jì)檢驗(yàn)方法，來將那些被重復(fù)沖壓的殘片挑出來。如果不考慮工藝水平，他們?cè)O(shè)計(jì)的后續(xù)篩 選方法可相當(dāng)?shù)那擅?，那箱子里的幾個(gè)小工具可是用了蒙特卡羅方法，和通規(guī)止規(guī)，這就是全過程中的一種控制，可是如果自然工藝水平改進(jìn)了，模具上的排料機(jī)構(gòu) 完善了，后續(xù)還用得著費(fèi)這個(gè)勁嗎？所以，雖然我很喜歡他們講述的檢驗(yàn)站設(shè)計(jì)思路，但是工藝水平，他們?nèi)匀皇翘头至?，再巧妙的補(bǔ)丁，也掩蓋不了天生的缺 陷，不改進(jìn)，即致命問題。如果同樣有另外一家潛在供應(yīng)商，小到是個(gè)作坊，但是模具班底硬，模具本身是完善的，即使連ISO也沒有，工藝水平相比還是高的， 從技術(shù)上講，他們應(yīng)該獲得更大的包容空間。 希望這個(gè)例子能夠幫助理解，什么是工藝水平的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。評(píng)估時(shí)，把這個(gè)提出來了，供應(yīng)商表示，暫時(shí)的模具沒法改，可是等到壽命結(jié)束時(shí)，下次做新的模芯時(shí)，可以改進(jìn)排料，于是，至少就明確了一段“曖昧”的的期限，比大家都繼續(xù)曖昧，得過且過下去，不是要好得多嗎？2011727 15:51 上傳下載附件 ( KB) 供應(yīng)商質(zhì)量管理新系列（之二）拯救兔子 這篇文章比較詭異，如有不便閱讀的地方，敬請(qǐng)諒解。這里面的（線索X）供給喜歡思考的朋友品味一下。 這些天給自己惹了個(gè)麻煩，下載了個(gè)近期動(dòng)畫片《拯救小兔》給女兒看，看完了第二天帶她去少年宮玩，廣場(chǎng)上有個(gè)小販在賣小兔子，不買的話，這關(guān)我是過不去了，于是，女兒得到了小兔子，拯救小兔的任務(wù)就此落到了我的頭上。 說心里話，我真不想給她買，不是因?yàn)橘F，而是養(yǎng)兔子當(dāng)寵物這件事是我記憶中的陰影，如果你養(yǎng)過兔子，當(dāng)它們病死的時(shí)候，那個(gè)死相之慘如果你曾經(jīng)看在眼 里，恐怕今生不想再養(yǎng)第二次。而且，如果不是在農(nóng)村，而是在城市的家庭里，兔子是很容易得病死掉的。因?yàn)槲业?dāng)年就告訴我一句話，鼻炎是兔子的致命病，得 鼻炎必死無疑，而且鼻炎在非自然環(huán)境近乎不可避免。這個(gè)說法，連同實(shí)際的證據(jù)，牢牢刻在了我心里，因?yàn)槟谴胃粢咕偷帽茄姿懒?。（線索一） 我?guī)еm結(jié)，我女兒歡天喜地帶著小兔回到了家。第一件事自然是給它喂東西吃，不用說，兔子愛吃胡蘿卜和三葉草，老師教的，書里寫的，賣兔子的人交代說這是 美女兔，就是當(dāng)寵物的，長不大，吃胡蘿卜和蔬菜青草（線索二），第一天還算順利，她用手拿著胡蘿卜絲和三葉草喂它，小兔子吃得很歡。 第二天，帶小兔子到樓下草地玩，兔子自己在草地上吃，突然，邊上過來個(gè)老頭說，草地的草不能吃，剛噴過滅蚊藥。（線索三） 第三天，小兔子開始拒絕吃任何食物（線索四），難道是中毒了？生病了？于是上網(wǎng)查了一下，額滴神啊，這下可熱鬧了，我才知道這種耳朵是黑的，身體是白的， 并且眼睛是黑的還長著丹鳳眼圈的兔子叫熊貓兔，是一種比較普遍的寵物兔。再看飼養(yǎng)需知，居然鋪天蓋地，我才知道我out了，鼻炎似乎早已是歷史，如今的說 法是，熊貓兔只要拉肚子，死亡概率是95%，這是個(gè)普遍的認(rèn)知（線索五），再看關(guān)于兔子飲食的條目，我徹底昏倒了。每個(gè)人都有類似的問題，卻都有各自的說 法,我媽說，我爹說，我爺爺說，我奶奶說，寵物教練說，專家說，我們家兔子就如何如何....... 說什么呢？ 全是矛盾的： ，它舔爪子都能補(bǔ)水兔子絕對(duì)不能不喝水 ，草上有農(nóng)藥，吃了就死 ，而且食量很大 ，拉肚子就死兔子沒那么嬌貴，熊貓兔抗病力強(qiáng) ，它自己會(huì)用嘴清理，洗澡也會(huì)拉肚子兔子要洗澡，以免因?yàn)樽约禾蛎亲?，惡性循環(huán) ，要么買兩只，要么需要陪它玩，經(jīng)常摸一摸兔子不能摸，會(huì)得病。 ，要