煙信通-煙草行業(yè)解決方案-文庫吧
2024-10-07 05:37 本頁面
【正文】 終端外觀展示 功能介紹 平臺功能 概要 煙信通業(yè)務平臺 是煙信通解決方案的一個重要組成部分，部署于煙草 公司 ；它主要 實現(xiàn)“煙信通”終端與煙草公司 的 營銷 管理 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換 ，以及對 煙信通 終端數(shù)據(jù)的管理和統(tǒng)計 。 功能介紹 煙信通業(yè)務平臺 主要功能有：訂單 管理 、零售商管理、 卷煙信息、訂單預測、三員管理、信息發(fā)布 、 零售商 進銷存管理 、 零售商會員管理，升級 管理、系統(tǒng)管理等功能。它可根據(jù)具體應用的需求而進行定制開發(fā)。 訂 單管理 在本系統(tǒng)的應用中，所有從 煙信通 終端中提交的訂單數(shù)據(jù)將實時上傳 到 煙信通業(yè)務 平 臺中，通過平臺 將訂單數(shù)據(jù)交互到 煙草公司業(yè)務系統(tǒng)中，進入訂單處理流程。 本系統(tǒng)中的訂單管理主要包括訂單查詢 和訂單統(tǒng)計等功能，方便營 銷人員實時監(jiān)控網(wǎng)上訂貨情況。 所 有從智能終端提交的訂單將在平臺中進行實時匯總，在平臺中客戶經(jīng)理可以只查看自己管理的 零售戶的訂單，同時可對訂單的提交情況、訂單處理情況進行監(jiān)控與統(tǒng)計分析，包煙 信通 方案 介紹 括未提交訂單客戶跟蹤。 零售商管理 零售商的管理包括零售戶 數(shù)據(jù) 維護、 零售戶注冊，零售戶卷煙投放策略維護 等功能。 通過零售戶維護，維護零售戶基礎信息。 通過零售戶 注冊可以開通 煙信通智能終端 的使用。 煙 信通 方案 介紹 卷煙 管理 卷煙 管理主要包括卷煙信息管理、卷煙 庫存管理以及零售商自采商品的管理 等功能。 煙信通智能終端 每天會上報 零售商的卷煙庫存數(shù)據(jù)， 通過 卷煙庫存管理 ，了解 卷煙在 零售戶 的實際庫存數(shù)據(jù)以及社會庫存數(shù)據(jù) ，煙草公司實時分析零售商庫存和社會庫存 。 通過零售商自采商品管理，可以了解零售商自采的商品數(shù)據(jù)，以及備份零售商自采商品的數(shù)據(jù) 。 煙信通智能終端 每天會上報零售商每天增加的自采商品數(shù)據(jù)，自采商品管理是備份零售商的自采商品數(shù)據(jù)，當終端設備發(fā)生故障時，可以從平臺上下載備份的數(shù)據(jù)。 煙 信通 方案 介紹 訂單預測 管理 訂單預測中支持預測的模板，同時可以進行商品預測以及客戶預測的查詢，從而使煙草公司能夠掌握詳盡的市場信息。 三員管理 三員管理包括 三員 的 管理，以及三員簽到的查詢，跟蹤客戶拜訪情況。 信息 發(fā)布 信息發(fā)布 包括煙草公告、政策法規(guī)和廣告信息，滿意度調(diào)查，投訴建議收集等功能，建立批零互動平臺，提高客戶滿意度。 煙 信通 方案 介紹 零售商 進銷存管理 零售商 進銷存管理 是煙信通平臺的 零售商 綜合查詢中心，主要包括市場分析、經(jīng)營情況、卷煙 銷售 分析 ，統(tǒng)計 等一系列功能 ，煙草公司可以及時掌握零售商的銷售狀況和統(tǒng)計卷煙的銷售數(shù)據(jù) 。 零售商會員 管理 煙信通終端每天會上報零售商 每天增加的 會員數(shù)據(jù)。零售商會員管理是 備份零售商的VIP 會員數(shù)據(jù)，當終端設備發(fā)生故障時，可以從平臺上下載備 份的數(shù)據(jù) 。 系統(tǒng)管理 系統(tǒng)管理包括用戶管理、人員管理、系統(tǒng)配置、等功能。 升級管理 終端程序 遠程 升級支持多版本增量升級和自定義個性升級功能，支持終端自動升級。 升級管理可以查看終端的運行情況，以及終端的軟件版本信息。 煙 信通 方案 介紹 終端功能 煙信通 終端放置在卷煙專賣點處，主要實現(xiàn)的 功能包括煙草業(yè)務、煙務信息、三員管理、無線公話、空中充值、商務助理和設置管理等。 根據(jù)功能對于零售戶的重要程度分為：基本功能和擴展功能，具體劃分如下： 序號 功能模塊 基本功能 1 煙草業(yè)務 訂煙、訂單查詢、訂單撤銷、到貨確認、卷煙查詢 、 卷煙 零售、銷售明細查詢、銷售數(shù)據(jù)上報、庫存上報、卷煙零售價維護 2 煙務信息 政策、公告、通知、廣告、投訴與建議 3 三員管理 考勤管理 4 供銷通 自采商品管理，銷售
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