煙草專賣移動(dòng)化解決方案-文庫吧
2025-09-23 05:33 本頁面
【正文】 .............. 13 ................................................. 13 ................................................................ 13 ................................................................ 13 ................................................................ 13 ................................................................ 14 ................................................................ 14 ................................................................ 14 ................................................. 15 移動(dòng)引領(lǐng) 安全筑基 煙草三員智能管理工作平臺(tái)解決方案 第 3 頁 共 16 頁 1. 背景 在煙草行業(yè)中，從事煙草訪銷、配送的 三 員 （客戶經(jīng)理、專賣員、送貨員）占全 行業(yè)人數(shù)的很大一部分比例，由于煙草銷售商戶分布地域比較零散， 造成普遍存在的問題：一是三員日常工作缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制，二是日常工作中的煙草銷售信息及商戶需求信息無法及時(shí)上傳給中心進(jìn)行處理，三是日積月累的大量數(shù)據(jù)無法及時(shí)共享進(jìn)行查詢和分析。 “三員智能管理工作平臺(tái)”，基于無線網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)，提供一套移動(dòng)化解決方案，即三員日常工作中可以隨時(shí)隨地記錄采集到銷售信息和商戶需求信息，方便靈活的將采集到的數(shù)據(jù)傳送到中心 ，保證最后報(bào)表分析查詢數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性 ；通過移動(dòng)終端集成的 RFID 卡，實(shí)時(shí)記錄三員的工作軌跡，減少工作中的舞弊 行為，對(duì)服務(wù)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督； 通過工作流程設(shè)置加強(qiáng)三員及監(jiān)管人員、領(lǐng)導(dǎo)之間的信息互動(dòng)，保證數(shù)據(jù)交互性使用，有效利用現(xiàn)有資源進(jìn)行智能數(shù)據(jù)分析。 2. 系統(tǒng) 概述 三員智能管理工作平臺(tái)是一套智能化的煙草三員工作管理系統(tǒng) ， 主要通過商戶經(jīng)理、稽查員、送貨員等三員所配備的手機(jī)或 PDA 等智能終端，按照后臺(tái)定義的工作以及個(gè)人的工作計(jì)劃，智能的引導(dǎo)、規(guī)范三員的日常工作，并完流程整的記錄三員工作的執(zhí)行情況以供考核， 在企業(yè)產(chǎn)品全生命周期中實(shí)現(xiàn) 信息化 、智能化、集成優(yōu)化， 達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量優(yōu)、成本低的目的。 三員智能管理工作平臺(tái) 不僅僅 是一個(gè) 簡(jiǎn)單的信息管理系統(tǒng)， 其 主要目標(biāo)是要在信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對(duì)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和挖掘，使得管理系統(tǒng)能成為： ? 執(zhí)行層員工的實(shí)用性工具，提高工作效率和工作質(zhì)量，同時(shí)解決出工和出力的問題，在系統(tǒng)使用過程中，通過專業(yè)營銷管理的指導(dǎo)，不僅規(guī)范員工的工作，而且能更好的指導(dǎo) 商戶 的銷售，從根本上提高市場(chǎng)銷量； ? 管理層的指導(dǎo)性分析和監(jiān)督考核的工具，通過各種分析和預(yù)警，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并給出參考性意見； 移動(dòng)引領(lǐng) 安全筑基 煙草三員智能管理工作平臺(tái)解決方案 第 4 頁 共 16 頁 ? 領(lǐng)導(dǎo)層的決策性輔助工具，幫助制定各項(xiàng)行之有效的政策。 3. 行業(yè)應(yīng)用解決方案 . 系統(tǒng)架構(gòu) . 后臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)用管理程序 ? 后臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)用管理應(yīng)用程 序； ? 數(shù)據(jù)挖掘及分析系統(tǒng)； ? 決策支撐系統(tǒng)； ? 主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 。 . 智能終端應(yīng)用管理程序 ? 智能終端調(diào)查、管理應(yīng)用程序； ? 數(shù)據(jù)分析及提示系統(tǒng)； ? 嵌入式 SQL Server CE 數(shù)據(jù)庫 。 移動(dòng)引領(lǐng) 安全筑基 煙草三員智能管理工作平臺(tái)解決方案 第 5 頁 共 16 頁 . 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)? 智能終端 PDA 以無線方式與 GPRS 網(wǎng)絡(luò)建立連接，向服務(wù)器發(fā)送處理請(qǐng)求。通過固定的公網(wǎng) IP 地址或者 VPN 連接到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，請(qǐng)求服務(wù)器的處理。 智能終端 PDA 在上電后自動(dòng)監(jiān)測(cè)并撥號(hào)連接 GPRS 網(wǎng)絡(luò)，連接成功后智能終端 PDA 通過 GPRS 網(wǎng)關(guān)自動(dòng)登錄 Inter 網(wǎng)絡(luò)，并通過 TCP 協(xié)議連接數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，此時(shí)智能終端 PDA 和 中心服務(wù)器的數(shù)據(jù)鏈路已經(jīng)建立，智能終端 PDA 根據(jù)系統(tǒng)功能要求向中心服務(wù)器發(fā)送不同的功能要求，向中心服務(wù)器上傳數(shù)據(jù)，或者從中心服務(wù)器下載數(shù)據(jù)。 . 數(shù)據(jù)庫 主要是指煙草專賣局存放相關(guān)信息的數(shù)據(jù)庫
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