【正文】 任的要求。對(duì)于GB/T240012004idt IS014001：2004 的要求不作刪減。 4 本《管理手冊(cè)》適用于內(nèi)部管理，也適用于第二方和第三方審核。5 基于質(zhì)量、環(huán)境管理體系要素的兼容性，公司決定將環(huán)質(zhì)量管理體系、境管理體系合并，編寫一套管理體系文件，形成本《管理手冊(cè)》。 一體化管理體系結(jié)構(gòu)圖編 號(hào)SXJZ/ 版次/修訂A/0總 經(jīng) 理管 理 者 代 表 總 工 程 師行政管理部工程技術(shù)部財(cái)務(wù)部市場(chǎng)發(fā)展部質(zhì)量安全部項(xiàng) 目 經(jīng) 理 部 一體化管理體系職責(zé)分配表編 號(hào)SXJZ/ 版次/修訂A/0體 崗系 位要 部求 門 管理層 行政管理部工程技術(shù)部質(zhì)量安全部市場(chǎng)發(fā)展部財(cái)務(wù)部項(xiàng)目經(jīng)理部▲△△△△△△（總則）▲△△△△△△▲△△△△△△▲△△△△△▲△△△△△▲△△△△△△ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)▲△△△△△△ 一體化方針▲△△△△△△ 策劃 目標(biāo)和指標(biāo)▲△△△△△△▲△△△△△△ 環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)和控制△△△▲△△△△△△▲△△△ 一體化管理方案△△△▲△△△、權(quán)限和溝通▲△△△△△△▲△△△△△△▲△△△△△△▲△△△△△ 基礎(chǔ)設(shè)施△▲△△△△ 工作環(huán)境△△▲△△△ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃△▲△△△△ 與顧客及其他相關(guān)方有關(guān)的過程△△△▲△△ 一體化管理體系職責(zé)分配表編 號(hào)SXJZ/ 版次/修訂A/0體 崗系 位要 部求 門管代層行政管理部工程技術(shù)部質(zhì)量安全部市場(chǎng)發(fā)展部財(cái)務(wù)部項(xiàng)目經(jīng)理部△△△△△▲ 生產(chǎn)和服務(wù)提供的質(zhì)量控制△▲△△△△ 環(huán)境運(yùn)行控制△△▲△△△ 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)△△▲△△△△▲△△△△△▲△△△△△▲△△△△△▲△△△△△△▲△△△▲△△△△△△△△△▲△△△▲△△△△△(過程/環(huán)境)△△▲△△△△△▲△△△△△▲△△△(不合格品/不符合)△△▲△△△△△▲△△△(持續(xù)改進(jìn)/糾正及預(yù)防措施)△△▲△△△注：▲歸口部門。 △相關(guān)部門。 一體化管理體系編 號(hào)SXJZ/ 版次/修訂A/0 總要求 ，其特點(diǎn)為產(chǎn)品的固定性、產(chǎn)品的多樣性、單件性等。公司圍繞上述產(chǎn)品特點(diǎn)通過識(shí)別過程和因素建立一體化管理體系。 公司為了穩(wěn)定地提供顧客要求的產(chǎn)品，首先利用各種方法對(duì)建立的一體化管理體系所需的全過程加以識(shí)別，包括管理過程、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、監(jiān)視測(cè)量分析改進(jìn)等過程，以識(shí)別這些過程所需的輸入、輸出及所需開展的活動(dòng)和應(yīng)投入的資源。不同的過程產(chǎn)生相應(yīng)的環(huán)境因素，有些過程產(chǎn)生重要的環(huán)境因素。 公司通過識(shí)別這些過程，確定過程之間的相互作用，同時(shí)對(duì)過程中的環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別、評(píng)價(jià)，確定其重要因素，合理地安排過程的順序，以便容易達(dá)到過程策劃的結(jié)果，達(dá)到預(yù)期目的或要求。 公司通過對(duì)過程的輸入、輸出及開展的活動(dòng)和投入的資源做出明確的規(guī)定，給出控制一體化管理的準(zhǔn)則和方法，包括程序規(guī)定、加工工藝方法、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境管理方案及作業(yè)指導(dǎo)書等。 ，并通過對(duì)信息的判定而實(shí)現(xiàn)對(duì)各加工過 程的監(jiān)控。 公司通過對(duì)過程信息的測(cè)量(包括對(duì)輸入和輸出的測(cè)量)結(jié)果的分析，針對(duì)分析結(jié)果對(duì)過程實(shí)施必要的措施，最終實(shí)現(xiàn)過程的策劃結(jié)果和對(duì)過程的持續(xù)改進(jìn)。 公司按一體化管理體系的要求嚴(yán)格管理這些過程，同時(shí)對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行控制。 根據(jù)公司一體化管理的能力和加工的要求，本公司的外包過程為塔機(jī)安拆和設(shè)備租賃。，以 一體化管理體系編 號(hào)SXJZ/ 版次/修訂A/0保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量；對(duì)以上外包過程中產(chǎn)生的環(huán)境因素提出控制要求。 。 文件要求 一體化管理體系文件是管理體系運(yùn)行的依據(jù)，可以起到溝通意圖和統(tǒng)一行動(dòng)的作用。公司的一體化管理體系文件包括：A）向公司內(nèi)部和外部提供關(guān)于公司一體化管理體系整體信息的文件，即一體管理體系手冊(cè)(以下簡(jiǎn)稱手冊(cè))。 B）公司針對(duì)一體化管理體系如何應(yīng)用于某一具體產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同的文件，即質(zhì)量計(jì)劃(包括施工組織設(shè)計(jì)及其他相關(guān)技術(shù)性、管理性文件)、環(huán)境管理方案。C） 公司提供如何完成活動(dòng)的一致信息的文件，即程序文件D） 對(duì)所完成的活動(dòng)或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件，即記錄，包括一體化管理體系運(yùn)行所需要的證據(jù)資料和施工竣工所要求的資料。公司規(guī)定文件的性質(zhì)和范圍應(yīng)滿足合同、法律、法規(guī)要求，以及顧客和相關(guān)方的需求和期望，并與公司的運(yùn)作相適應(yīng)。為便于有效溝通，公司就文件的制定、使用和控制進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定。 A）手冊(cè)由行政管理部組織編制，管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。 B）程序文件由行政管理部組織各部門分別編制并經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人會(huì)審后,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。 一體化管理體系編 號(hào)SXJZ/ 版次/修訂A/0 C）其他與一體化管理有關(guān)的文件由有關(guān)職能部室組織編寫，經(jīng)部室負(fù)責(zé)人審核后報(bào)管理者代表簽發(fā)。、回收行政管理部和各部門應(yīng)指定專人辦理登記手續(xù)，保證做到以下幾點(diǎn)：A）對(duì)一體化管理體系有效運(yùn)行起重要作用的各個(gè)場(chǎng)所，都要使用相應(yīng)文件的有效版本。B）及時(shí)在所有發(fā)放和使用場(chǎng)所撤消作廢的文件。 C）每份受控文件都應(yīng)有編號(hào)，以便于追溯。 文件的更改 A）文件經(jīng)過評(píng)審后，如進(jìn)行修改必須按照《文件控制程序》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，未經(jīng)授權(quán)不允許做任何更改。應(yīng)識(shí)別現(xiàn)行的修定狀態(tài)，確保版本的有效性、適宜性。 B）所有文件更改的審批由該文件原審批部門進(jìn)行，若指定其他部門審批時(shí)，該部門應(yīng)獲得原審批所依據(jù)的有關(guān)資料。 C）管理體系文件的修改由公司總經(jīng)理或管理者代表審批，并在修改記錄上記錄文件的修改日期、內(nèi)容等事項(xiàng)。 D）其他同一體化管理有關(guān)的文件修改時(shí)，也應(yīng)在該文件、相應(yīng)的附件和修改記錄上標(biāo)明修改日期、內(nèi)容等事宜。E）當(dāng)文件經(jīng)多次更改后(版面更改超過30%)，應(yīng)重新?lián)Q版。F）文件應(yīng)條理通順、清晰，易于識(shí)別和檢索。 G）磁帶，光盤等其它媒體的文件的有效性均需以書面受控文件為依據(jù)。 [相關(guān)文件]《文件控制程序》 記錄的控制記錄包括一體化管理體系有關(guān)的所有記錄。對(duì)記錄應(yīng)加以控制和 一體化管理體系編 號(hào)SXJZ/ 版次/修訂A/0保持，證明產(chǎn)品過程、環(huán)境行為符合要求及一體化管理體系有效運(yùn)行，為采取糾正和預(yù)防措施以及為保持和改進(jìn)一體化管理體系提供信息。行政管理部組織編寫《記錄控制程序》并歸口管理。《記錄控制程序》應(yīng)對(duì)匯錄的標(biāo)識(shí)、歸檔、檢索、編號(hào)、貯存、保存制定控制方法。 A）記錄形成的文件應(yīng)清晰、詳細(xì)、明確。 B）記錄整理應(yīng)及時(shí)，應(yīng)與工程進(jìn)度同步，不得補(bǔ)造。 C）記錄的保存期和處置方法應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。 D）管理體系運(yùn)行記錄由公司各主管部門負(fù)責(zé)保存、歸檔。E）施工過程中的有關(guān)記錄：一般工程的記錄由項(xiàng)目經(jīng)理部組卷，歸檔。重要工程的記錄由項(xiàng)目經(jīng)理部組卷，技術(shù)負(fù)責(zé)人校核后報(bào)公司總工審核歸檔。 環(huán)境記錄，按公司檔案管理有關(guān)規(guī)定進(jìn)行整理，報(bào)相關(guān)科室審核合格后，交部室歸檔存檔。各部室的環(huán)境記錄每年年底按公司檔案管理的有關(guān)規(guī)定整理，報(bào)行政管理部審核合格后，交公司檔案室存檔。[相關(guān)文件]《記錄控制程序》 管理職責(zé)編 號(hào)SXJZ/ 版次/修訂A/0 管理承諾 總經(jīng)理應(yīng)通過如下活動(dòng)對(duì)一體化管理體系的建立、實(shí)施和改進(jìn)作出承諾，并提供證據(jù)。 向公司的全體員工傳達(dá)在國(guó)家法律、法規(guī)和行業(yè)管理的規(guī)范規(guī)程要求下，科學(xué)管理，精心施工，交付合格產(chǎn)品，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良產(chǎn)品，滿足顧客和相關(guān)方要求的重要性。 制定出符合本公司實(shí)施和運(yùn)行的一體化管理方針和管理目標(biāo)，適應(yīng)公司的發(fā)展和顧客的要求。使全體