華為員工工作總結(jié)-文庫吧
2025-03-30 03:41 本頁面
【正文】 ,最后終于靈光一現(xiàn), 象拼藏寶地圖一樣拼出了邏輯嚴密的解釋和解決方案,我記得當時是深夜,內(nèi)心偷著樂的感覺妙不可言,不需要別人知道、不需要別人理解,走出公司大門,仰望星空,深深吸一口氣,當我們經(jīng)過30多個小時的連續(xù)作戰(zhàn),解決種種問題,終于順利升級成功ERP系統(tǒng)后,那種感覺也象打了勝仗的將軍,給她寫了第一封也是唯一一封情書,成為太太后,她有一次跟我說,你那玩意兒叫啥呀,那能叫情書嗎?通篇都在講你如何如何工作的,象工作匯報一樣,簡直可以跟魯迅寫給許廣平的“情書”相媲美,盡是革命理想,沒有點花前月下.....還有一次,我們的EMAIL系統(tǒng)突然出了故障,海外還根本沒有什么公司網(wǎng)絡,所有的一切都是靠EMAIL和國際長途,天象塌下來一般,我們跟主管國際市場的徐直軍匯報、最后向老板匯報請示是否應該報公安,我們請了各路專家,日夜攻關,試了N個方案,“冰河”的攻擊,但卻發(fā)現(xiàn)不是根本原因,我與阿韋坐在科技園一號樓冰冷的網(wǎng)絡機房,看著系統(tǒng)一封一封的郵件,連接了,又中斷了,一籌莫展,又祭出了我的“二分法” 體力活,測試了一封空郵件,能成功。測試了一封大郵件,失敗。取其中間值,又失敗。再取中間值,成功。再取前兩次的中間值,成功.....一直到深夜,試了N次,終于總結(jié)出了規(guī)律!再一驗證,只要在某個大小的地方,!然后改用PING包,發(fā)現(xiàn)在一千四百多字節(jié)的地方,再大就 PING不通了,如果按協(xié)議理解,這也不可能啊,即使MTU調(diào)小了,大包超過MTU也應該自動分片啊?除非是MTU在某個地方調(diào)小了,阿韋立刻跟電信聯(lián)系,當時吸了口氣,那種舒坦啊!...沒經(jīng)受過類似極限考驗的人可能不容易理解那種快樂!這種快樂是工作本身帶來的,不需要別人來表揚,怎么會不熱愛工作?工作也肯定不是只有成功和榮譽,有時候我也做很多蠢事和傻事,或者由于幼稚被人騙,ERP系統(tǒng)岌岌可危,一開始覺得我這個人怎么能這樣?在一次部門全體會議上,郭總點名批評“徐家駿總是瞎咋呼,只會威脅我,卻拿不出一個好的方案”.心里相當郁悶,但系統(tǒng)還在我手里,能等著它死嗎?我還是一如既往的瞎咋呼,但也改進了一點,這次給了我們1 －2年的稍稍太平時間,現(xiàn)在IT花個500多萬是小菜,那時500多萬可是天文數(shù)字啊!當時相當佩服郭總的魄力,記得他要做大筆花錢的決策時,常說的一句話是“牛都殺了,還在乎牛毛?!”.很久以后,郭總有一次提到,往往涉及重大的投資,幾百萬、幾千萬,有供應商惡毒的投訴誣蔑我的事,:只要你心無旁騖,目標單純,就是想把這個事情搞好,并且持續(xù)地、啥都不計較地、傻傻地去推動,內(nèi)心無愧,一時可能會有工作失誤,一時可能會得罪人,可能會有人不理解,但長遠來看還是會得到公正的承認的.公司快速發(fā)展和擴張,由于工作業(yè)績還過得去,很快就被提拔為小主管了,一開始覺得做主管也沒啥,業(yè)務的細節(jié)我都是一清二楚的,不就是多了幾個人一起干活嗎?有一次,IT二把手袁總說“我要參加一次你組織的部門例會,看看你是怎么做管理的 ”,沒問題,在例會上,我侃侃而談,把業(yè)務分析得透徹細致,把工作安排得井井有條,洋洋得意地結(jié)束了會議,等人都走了,劈頭蓋臉一頓“徐家駿,你知道這叫什么嗎?這叫生產(chǎn)隊長!農(nóng)民!...”,一開始還不服氣,我業(yè)務這么清楚、工作安排得這么妥當,管理能力還不行?后來,慢慢地自己也發(fā)現(xiàn)了問題,后來部門安排了去參加封閉4 天的管理干部培訓,才算接觸到了管理ABC,漸漸體會到,原來管理也是一門學問,第一要訣是向身邊的人學,華為的很多管理者,修養(yǎng)和能力超強,在平時和他們一起工作的一點一滴中,如果你細心去觀察和體會,有一段時間,我每周參加IT部門干部例會時,大家講得差不多了,該由領導作判斷和決策、做工作安排之前,我就會猜,領導可能會做有什么判斷、會做什么決策,特別是有些事情充滿矛盾和沖突,并且很多看法別人說出來之后覺得耳目一新、,背后做的功夫是什么,、別人在管理中犯的錯誤,也是自己學習的好機會,自己犯錯誤自己是不容易覺察的,但別人犯錯誤自己可以覺察,然后可以警醒自己避免類似錯誤.后來,做數(shù)據(jù)中心經(jīng)理、技術支持經(jīng)理、IT基建經(jīng)理、系統(tǒng)運作副總監(jiān),變做邊學,做團隊管理、做考核、做流程優(yōu)化,應對種種難題:如用戶嚴重不滿、工作頭緒繁多流程亂來、資源嚴重緊張、骨干員工要離職、刺頭員工提種種要求、部門骨干之間文人相輕、部門之間配合大起沖突、末位淘汰等等等等,逐漸逐漸對管理的體會越來越深,當時真是殫精竭慮,凡是自己在感覺嚴重受挑戰(zhàn)、整天鬧心痛苦的工作階段,往往是自己能力和心態(tài)進步比較快的階段,而有時候工作一切都已擺平、風平浪靜,可以悠哉游哉的時候,半年過去,發(fā)現(xiàn)自己一無所獲,毫無建樹,也總結(jié)了一句話,叫做“成功人士就是經(jīng)常成功地跟自己過不去的人士”.2003年下半年,數(shù)據(jù)中心建成后,IT運作這一塊,在多年的岌岌可危之后,終于有點風平浪靜的意思了,為了“跟自己過不去”,其實也是為了自己的興趣,華為在冬天時期,不但面臨競爭對手的威脅,更嚴重的是面臨內(nèi)部的威脅,屢屢爆發(fā)的重大產(chǎn)品、商務信息泄密,給公司造成了重大的損失,信息安全形勢十分嚴峻,防守戰(zhàn)線太長太長,整個系統(tǒng)的防守強度取決于最薄弱環(huán)節(jié),而攻擊者卻可以集中資源,發(fā)現(xiàn)我們的管理體系、政策體系經(jīng)過幾年的努力,已經(jīng)有一定的建樹,我們部署了很多防護系統(tǒng),也培養(yǎng)了一批人,在我離開信息安全部時,整體上應該講有了較大的改變.調(diào)到信息安全部工作期間,其實給我最深的體會是跨部門的合作,在原來部門時,信息安全部也經(jīng)常來“煩”我,我的反應經(jīng)常的是排斥和不滿,到了信息安全部后,變成經(jīng)常是我得去“煩”別人,并且我們部門是特別討人“煩”.如何取得他人的合作? SPES開發(fā)和推行這個大項目,要 “煩”的人實在太多了:數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡部、PC、海外IT、研發(fā)信管辦、銷服信管辦、采購、發(fā)貨、進出口部、物流、各國代表處、公司各級領導、“煩”人的過程中,我總結(jié)出了一套“合作方
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