【正文】 　在輔助執(zhí)行公司內(nèi)部管理時，商業(yè)計劃書也是一個有效的承諾工具。 　　在上級和下級就某一特定目標達成一致以后，他們合作完成的商業(yè)計劃書就記錄下了對目標的約定。這樣的約定，將成為各類激勵工具得以實施的重要基礎(chǔ)。 　　商業(yè)計劃書也體現(xiàn)了上級對下級的承諾。 　　公司戰(zhàn)略的得以展開，必然意味著必要的資源投入。只有經(jīng)過慎重思考的戰(zhàn)略，才能夠讓領(lǐng)導(dǎo)人具有 必要投入的決心。人們可以原諒因為具體環(huán)境的變化、知識的增長而帶來行動計劃乃至戰(zhàn)略的調(diào)整，但是，卻沒有任何人愿意和一個朝三暮四、朝令夕改的，不具備 戰(zhàn)略思考能力的領(lǐng)導(dǎo)人共同工作。 　　那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的商業(yè)計劃書，其最終結(jié)果只能是被扔進垃圾箱里。為了確保商業(yè)計劃書能“擊中目標”，風(fēng)險企業(yè)家應(yīng)做到以下幾點。怎樣寫好商業(yè)計劃書1．關(guān)注產(chǎn)品　 　在商業(yè)計劃書中，應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細節(jié)，包括企業(yè)所實施的所有調(diào)查。這些問題包括：產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段？它的獨特性怎樣？企 業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么？誰會使用企業(yè)的產(chǎn)品，為什么？產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價是多少？企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計劃是什么？把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品 或服務(wù)中來，這樣出資者就會和風(fēng)險企業(yè)家一樣對產(chǎn)品有興趣。在商業(yè)計劃書中，企業(yè)家應(yīng)盡量用簡單的詞語來描述每件事。商品及其屬性的定義對企業(yè)家來說是非 常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業(yè)計劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會在世界上產(chǎn)生革命性的影響，同時也要使他們相信企業(yè)有證 明它的論據(jù)。商業(yè)計劃書對產(chǎn)品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞?。　?．敢于競爭　 　在商業(yè)計劃書中，風(fēng)險企業(yè)家應(yīng)細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰？他們的產(chǎn)品是如何工作的？競爭對手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比，有哪些相同點和不 同點？競爭對手所采用的營銷策略是什么？要明確每個競爭者的銷售額，毛利潤、收入以及市場份額，然后再討論本企業(yè)相對于每個競爭者所具有的競爭優(yōu)勢，要向 投資者展示，顧客偏愛本企業(yè)的原因是：本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好，送貨迅速，定位適中，價格合適等等，商業(yè)計劃書要使它的讀者相信，本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競 爭者，而且將來還會是確定行業(yè)標準的領(lǐng)先者。在商業(yè)計劃書中，企業(yè)家還應(yīng)闡明競爭者給本企業(yè)帶來的風(fēng)險以及本企業(yè)所采取的對策。3．了解市場　　商業(yè)計劃書要給投資者提供企業(yè)對目標市場的深入分析和理解。要細致分析經(jīng)濟、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費者選擇購買本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響，以及各個因素所起的作用。商業(yè)計劃書中還應(yīng)包括一個主要的營銷計劃， 計劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關(guān)系活動的地區(qū)，明確每一項活動的預(yù)算和收益。商業(yè)計劃書中還應(yīng)簡述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略：企業(yè)是使用外面的 銷售代表還是使用內(nèi)部職員？企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣商、分銷商還是特許商？企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓(xùn)？此外，商業(yè)計劃書還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細節(jié)問題。4．表明行動的方針　 　企業(yè)的行動計劃應(yīng)該是無懈可擊的。商業(yè)計劃書中應(yīng)該明確下列問題：企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場？如何設(shè)計生產(chǎn)線，如何組裝產(chǎn)品？企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料？企業(yè) 擁有那些生產(chǎn)資源，還需要什么生產(chǎn)資源？生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少？企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備？解釋與產(chǎn)品組裝，儲存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動成本的情 況。5．展示你的管理隊伍　　把一個思想轉(zhuǎn)化為一個成功的風(fēng)險企業(yè)，其關(guān)鍵的因素就是要有一支強 有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識、管理才能和多年工作經(jīng)驗，要給投資者這樣一種感覺：“看，這支隊伍里都有誰！如果這個公司是一 支足球隊的話，他們就會一直殺入世界杯決賽！”管理者的職能就是計劃、組織、控制和指導(dǎo)公司實現(xiàn)目標的行動。在商業(yè)計劃書中，應(yīng)首先描述一下整個管理隊伍 及其職責(zé)，然后再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣，細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻。 　　商業(yè)計劃書中還應(yīng)明確管理目標以及組織機構(gòu)圖。6．出色的計劃摘要　 　商業(yè)計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是風(fēng)險企業(yè)家所寫的最后一部分內(nèi) 容，但卻是出資者首先要看的內(nèi)容，它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節(jié)：包括對公司內(nèi)部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競爭對手，營銷和 財務(wù)戰(zhàn)略，公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書，它就象是這本書的封面，做得好就可以把投資者吸引住。它會風(fēng)險投資家有這樣的印 象：“這個公司將會成為行業(yè)中的巨人，我已等不及要去讀計劃的其余部分了?！鄙虡I(yè)計劃書的內(nèi)容框架　 　雖然企業(yè)的商業(yè)計劃不一定需要一個固定的模式，但其編寫格式還是相對標準化的，這些格式涵蓋了一個商業(yè)計劃最需要回答問題的層面，得到了眾多專家和實踐 者的一致公認。一個企業(yè)自身的商業(yè)計劃和一個給潛在投資者遞交的商業(yè)計劃可能在形式上或訴求重點都略有差異，但其實質(zhì)和根本應(yīng)該是完全一致的。大致而言， 任何一個商業(yè)計劃都必須仔細審視并分析描述企業(yè)的目標，所處的產(chǎn)業(yè)和市場，所能夠提供的產(chǎn)品和服務(wù)，會遇到的競爭和對手，的管理和其他資源，如何滿足顧客 的要求，長期優(yōu)勢以及企業(yè)的基本財務(wù)狀況和財務(wù)預(yù)測。至于如此重要的商業(yè)計劃究竟該讓誰來編制完成，主要是視企業(yè)規(guī)模大小而定，但一般都是由企業(yè)核心成員 研討形式，必要時，還可外聘專業(yè)顧問來進行協(xié)助。下面，我們以一個完整的范例來描述商業(yè)計劃的內(nèi)容(見圖1—11)。商業(yè)計劃書內(nèi)容框架1．封面和目錄 　　商業(yè)計劃封面看起來要既專業(yè)又可提供聯(lián)系信息，如果對投資人遞交，最好能夠美觀漂亮，并附上保密說明，而準確的目錄索引能夠讓讀者迅速找到他們想看的內(nèi)容。 　　2. 行政性總結(jié) 　　這是一個非常重要的綱領(lǐng)性前言，主要是概括介紹企業(yè)的來源、性質(zhì)、目標和策略，產(chǎn)品和服務(wù)的特點，市場潛力和競爭優(yōu)勢，管理隊伍的業(yè)績和其他資源，企業(yè)預(yù)期的財政狀況及融資需求等信息。 　　3．企業(yè)描述 　　將企業(yè)的歷史、起源及組織形式作出介紹，并重點說明企業(yè)未來的主要目標(包括長期和短期)，企業(yè)所供產(chǎn)品和服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)及可行性，這些產(chǎn)品和服務(wù)所針對的市場以及目前的銷售額，企業(yè)目前的資金投入和準備進軍的市場領(lǐng)域及管理團隊與資源。 　　4．市場分析 　　描述企業(yè)定位行業(yè)的市場狀況，指出市場的規(guī)模、預(yù)期增長速度和其他重要環(huán)節(jié)，包括市場趨勢，目標顧客特征，市場研究或統(tǒng)計，市場對產(chǎn)品和服務(wù)的接受模式和程度，對投資者而言，要讓他確信這個市場是巨大且不斷增長的。 　　5．競爭分析 　　明確指出與企業(yè)競爭的同類產(chǎn)品和服務(wù)，分析競爭態(tài)勢和確認競爭者信息，包括競爭者的身份、來源和所占市場份額，他們的優(yōu)點和弱點，最近的市場變化趨勢等，同時認真比較企業(yè)與競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)在價格、質(zhì)量、功能等方面有