【正文】 班 。 超負(fù)荷： 完成每日工作須加快工作節(jié)奏 ， 持續(xù)保持注意力的高度集中 ， 經(jīng)常感到疲勞 ， 有經(jīng)常的加班現(xiàn)象 。 工作環(huán)境 空氣 油污 粉塵 液體 氣體 噪音 溫度 通風(fēng) 照明 火花飛濺 鐵屑飛濺 電弧光 地面清潔 設(shè)備清潔 警覺程度 危險程度 緊張程度 下列各指標(biāo)按照工作環(huán)境條件的惡劣程度 ， 從低到高分為 5個等級 。 等級越低 ， 工作條件越好；等級越高 ， 工作條件越惡劣 。 1． 空氣：指工作時間內(nèi) ， 崗位周邊環(huán)境的空氣質(zhì)量 。 清新 1 2 3 4 5 污濁 2． 油污：指工作崗位和工作臺面上油污的多少 。 無 1 2 3 4 5 有 3． 粉塵：指工作崗位周圍空氣中粉塵的多少 。 少 1 2 3 4 5 多 4． 液體：指操作時經(jīng)常接觸到的化學(xué)液體的有害程度 。 無害 1 2 3 4 5 有害 5． 氣體：指操作時經(jīng)常接觸到的化學(xué)氣體的有害程度 。 無害 1 2 3 4 5 有害 6． 噪音：指工作環(huán)境周圍 （ 半徑 30米內(nèi) ） 較大聲音的程度 。 小 1 2 3 4 5 大 7． 溫度：指工作場所的溫度是否適宜 。 適宜 1 2 3 4 5 不適宜 8． 通風(fēng)：指在有煙霧或其他不良?xì)馕兜墓ぷ鳝h(huán)境中空氣的流動情況 。 好 1 2 3 4 5 不好 9． 照明：指工作場所的光照程度 。 明 1 2 3 4 5 暗 10． 火花飛濺：指操作時是否有火花濺出 。 無 1 2 3 4 5 有 11． 鐵屑飛濺：指操作時是否有鐵屑濺出 。 無 1 2 3 4 5 有 12． 電弧光：指操作時是否產(chǎn)生電弧光 。 無 1 2 3 4 5 有 13． 地面清潔：指工作崗位所在地面的清潔程度 。 潔 1 2 3 4 5 臟 14． 設(shè)備清潔：指操作時所用的設(shè)備 、 模具 、 夾具 、 工具 、 量具 、 輔具的清潔度 。 潔 1 2 3 4 5 臟 15． 警覺程度：指在操作中是否需要隨時注意周圍所發(fā)生的一切 。 小 1 2 3 4 5 大 16． 危險程度：指萬一由于操作不慎給操作人員或他人造成的危險的程度 。 小 1 2 3 4 5 大 17． 緊張程度：指時間上的持續(xù)作業(yè)和上下工序間的連續(xù)作業(yè)所形成的壓力 。 小 1 2 3 4 5 大 是完成 一項工作 的基本條件 要求 技 能： petence，主要指心智、行為、人際等方面的潛能和素質(zhì) skill 主要指操作性實務(wù)方面的技術(shù)能力， 重點關(guān)注外語、計算機、具體業(yè)務(wù)流程和設(shè)備操作方面 工作經(jīng)驗：從事從崗位需要的相關(guān)工作經(jīng)驗 教育背景：學(xué)歷、專業(yè)背景等，如： XX及以上 學(xué)歷， XX或 XX專業(yè)畢業(yè) 七、任職條件（資格） 其他要求：指執(zhí)業(yè)資格、性別、黨派、身體狀況等 不代表現(xiàn)有人員的情況，而是指勝任此崗位所需的條件。 職前培訓(xùn)：指上崗前需要接受的相關(guān)制度、法規(guī)等培訓(xùn) 29 [DocID] Hewitt Associates 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 練習(xí) 請基于撰寫職位描述的撰寫指導(dǎo)原則，以您自己的職位填寫一份空白的職位問卷來草擬職位描述。 工作分析的工具 —— 職務(wù)說明書 基本資料 （ 1） 職務(wù)名稱； （ 2） 直接上級職位； （ 3） 所屬部門； （ 4） 工資等級； （ 5） 工資水平； （ 6） 所轄人員； （ 7） 定員人數(shù)； （ 8） 工作性質(zhì) 。 工作描述 ? 工作概要 ? 工作活動內(nèi)容：活動內(nèi)容；時間百分比；權(quán)限等 ? 工作職責(zé) ? 工作結(jié)果 ? 工作關(guān)系：受誰監(jiān)督；監(jiān)督誰；可晉升 、 可轉(zhuǎn)換的職位及可升遷至此的職位；與哪些職位有聯(lián)系 。 ? 工作人員運用設(shè)備和信息說明 31 [DocID] Hewitt Associates 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 任職資格說明 ? 最低學(xué)歷； ? 所需培訓(xùn)的時間和科目； ? 從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗 。 ? 一般能力 ? 興趣愛好 ? 個性特征 ? 性別 、 年齡特征 。 ? 體能要求： ? 工作姿勢 ? 對視覺 、 聽覺 、 嗅覺有何特殊要求 ? 精神緊張程度 ? 體力消耗大小 。 工作環(huán)境 ? 工作場所 ? 工作環(huán)境的危險性 ? 職業(yè)病 ? 工作時間特征 ? 工作的均衡性 ? 工作環(huán)境的舒服程度 工作分析的工具 —— 職務(wù)說明書 二、工作分析的基本過程 確定目的 工作分析的內(nèi)容取決于工作分析的目的和要求 招聘側(cè)重點：該崗位的工作職責(zé)；對任職者的要求。 績效側(cè)重點：衡量每項工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。 薪酬側(cè)重點：對崗位的量化評估以確定職務(wù)的相對價值。 培訓(xùn)側(cè)重點：每項工作任務(wù)應(yīng)達到的要求內(nèi)容和水平。 二、工作分析的基本過程 收集信息 組織結(jié)構(gòu)圖 工作流程圖 職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)（職位名稱詞典） 現(xiàn)有崗位描述 職業(yè)名稱詞典中使用的九種職業(yè)類別 專業(yè)人員、技術(shù)人員和管理人員 辦事員和信貨員 服務(wù) 農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、林業(yè)及相關(guān)行業(yè) 加工 機械貿(mào)易 法律工作 建筑 其他 計劃和執(zhí)行與人事活動的所有階段有關(guān)的政策。招募、面試和選拔員工以填補空缺職位。計劃并進行新員工的上崗引導(dǎo)以培養(yǎng)對公司目標(biāo)的積極態(tài)度。記錄保險費用、養(yǎng)老金計劃和像雇傭、提升、調(diào)動和解雇這樣的人事變動。調(diào)查偶然事故和為保險受益人準(zhǔn)備報告。在勞動力市場進行工資調(diào)查研究以確定具有競爭力的工資水平。編制人事工作預(yù)算。會見員工及主管人員以處理意見。為因某種原因而離職的員工寫離職通告并進行離職面談以確定隱藏在離職后面的原因。準(zhǔn)備報告和推薦手續(xù)以減少曠工和人員流動。與外部供應(yīng)商接觸以便為員工提供服務(wù)，如食堂、交通和重新安置等服務(wù)。可以對受雇員工的特征進行跟蹤以便向政府進行報告?？梢耘c勞動工會的商務(wù)代表協(xié)商集體談判協(xié)議。 1 6 6. 1 1 7. 0 1 8 基本職業(yè)類型（ 1表示專業(yè)、技術(shù)和管理人員） 基本職業(yè)類型中的門類（ 16表示行政管理方面的職業(yè)） 基本職業(yè)類型中門類的組別（ 166表示人事管理方面的職業(yè)） 關(guān)于數(shù)據(jù)的難度（ 1表示需要對數(shù)據(jù)進行協(xié)調(diào)） 關(guān)于人員的難度（ 1表示需要與人員進行協(xié)商） 關(guān)于事情的難度（ 7表示需要對事情進行處理） 如果前六位數(shù)字相同則用它來區(qū)分一種特定的職業(yè) 某煉鋼廠計劃科綜合統(tǒng)計員的崗位經(jīng)濟責(zé)任制 職責(zé)： 在科長的領(lǐng)導(dǎo)下，按照專業(yè)管理制度和上級有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)全廠生產(chǎn)、經(jīng)濟、技術(shù)指標(biāo)綜合統(tǒng)計工作，歸口數(shù)據(jù)管理。 工作標(biāo)準(zhǔn)： 綜合統(tǒng)計、編制報表、圖表。月報于次月 6日前報出，季、年報表于季后第 1月 7日前、次年 1月 10日前報出，每月 15日前完成圖表上墻，每月 28日前提出產(chǎn)品、品種及主要經(jīng)濟指標(biāo)預(yù)測，準(zhǔn)確率達 99% 負(fù)責(zé)結(jié)算煉鐵廠生產(chǎn)原料、燃料耗用量。每月 1日與燒結(jié)廠、原料處結(jié)算燒結(jié)礦、廢鐵數(shù)量，做到準(zhǔn)確無差錯。 負(fù)責(zé)收集國內(nèi)外同行業(yè)有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)濟指標(biāo)等資料。每月 20日前將 16個單位主要指標(biāo)登入臺賬，填寫圖表上墻。 負(fù)責(zé)提出統(tǒng)計分析，每月 28日前完成。 建立健全數(shù)據(jù)管理制度，建立廠級數(shù)據(jù)庫，使全廠數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)化、規(guī)范化。 任職條件： 必須熟悉上級有關(guān)統(tǒng)計規(guī)章制度、統(tǒng)計方法，并嚴(yán)格執(zhí)行，懂得煉鐵生產(chǎn)工藝及主要設(shè)備生產(chǎn)能力，掌握企業(yè)管理的一般知識和工業(yè)統(tǒng)計理論知識及統(tǒng)計計算技能。 二、工作分析的基本過程 選擇職位 對公司比較重要的職位 所選職位的組合能反映出公司的組織結(jié)構(gòu) 所選取的職位比較穩(wěn)定 沒有比較頻繁的變化 能夠盡可能代表更多類似的職位 二、工作分析的基本過程 進行分析 由人力資源工作者進行 360度評價 二、工作分析的基本過程 核對信息 撰寫說明書 撰寫職位說明書 撰寫非典型職位說明書 形成崗位責(zé)任說明書體系 三、常用的工作分析方法 現(xiàn)場觀察法 優(yōu)點：適于由身體活動構(gòu)成的工作 缺點：腦力勞動、偶發(fā)事件難于觀察 所需最低學(xué)歷 A小學(xué) B初中 C技校高中 D大專 E大專以上 所需最低工作熟練程度等級 A 初級工 a. 1級 b. 2級 c. 3級 B 中級工 a. 1級 b. 2級 c. 3級 C 高級工 a. 1級 b. 2級 c. 3級 1 緊張程度 高 1 2 3 4 5 低 觀察 高 1 2 3 4 5 低 觸摸 頻次高 1 2 3 4 5 低 聽力 強 1 2 3 4 5 弱 眼手靈活性 高 1 2 3 4 5 低 工作姿勢 A 站 B 坐 C 蹲 D1 空走 D2 搬物直走 D3 彎腰搬物走 相同或相似崗位工作經(jīng)驗 A 半年 B一年 C兩年 D兩年以上 （接下頁） 三 身心活動 加工或裝配的零部件及零件號 四 任職資格 設(shè)備與用具 1 計算程度 難 1 2 3 4 5 易 二 設(shè)備與產(chǎn)品 1注意力 集中 1 2 3 4 5分散 具體工作任務(wù) 分析 高 1 2 3 4 5 低 崗位在工序中的作用及其重要性 A 一般崗 B 關(guān)鍵崗 C質(zhì)控崗 D 關(guān)鍵質(zhì)控 記憶 強 1 2 3 4 5 弱 工序類型 A 部裝 B 主線 C 其他 視力等級 好 1 2 3 4 5 差 眼手腳協(xié)調(diào)性 高 1 2 3 4 5 低 流水線類型 崗位名稱 體力負(fù)荷 一 崗位 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品名稱 工序名稱 工序名稱 量具 輔具 模具 設(shè)備 數(shù)量 型號 名稱 推拉 搬 拿 公斤 備注 50－ 25－ 50 10－ 25 5－ 10 3－ 5 1－ 3 負(fù)重 次數(shù) 職位分析觀察表 設(shè)備運行前準(zhǔn)備 設(shè)備試運行 A 需要 B 不需要 設(shè)備保養(yǎng) A 需要 B 不需要 原材料 A 需要準(zhǔn)備 B 不需要 需要多長時間 A 少于 10分鐘 B 10－ 15分鐘 C 15－ 20分鐘 D 20分鐘以上 噪音 大 1 2 3 小 十一 需要說明的其他問題 氣體 有害 1 2 3 無害 液體 有害 1 2 3 無害 粉塵 多 1 2 3 少 外部配件 原料、毛坯的質(zhì)量對本崗位工作的影響 A 嚴(yán)重 B 不嚴(yán)重 C無影響 表現(xiàn)在哪些方面 油污 有 1 2 3 無 十 與外部配件的關(guān)系 空氣 污濁 1 2 3 清新 七 工作環(huán)境與條件 九 工作準(zhǔn)備與安排 六 工作評價標(biāo)準(zhǔn) 與同事的合作與協(xié)調(diào) A 多 B一般 C少 八 差錯類型與影響程度 一次差