【正文】 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 評(píng)議人： 隆生物業(yè)管理有限公司 QR 010 LSWY 法律 法規(guī)文件清單 A/0 1/1 單位： 序號(hào) 文件編號(hào) 文 件 名 稱 適用章節(jié) 頒發(fā)號(hào) 頒發(fā)單位 頒發(fā)日期 登記日期 備 注 注：保存期限為該文件作廢為止。 隆生物業(yè)管理有限公司 （ ） 月工作報(bào)表 QR011 LSPM A/1 1/1 填報(bào)部門： 年 月 日 公司或部門編 制人數(shù) 上月 人數(shù) 本月 人數(shù) 增減 人數(shù) 離退 新招 違 規(guī) 人 數(shù) 獎(jiǎng) 勵(lì) 人 數(shù) 培 訓(xùn) 次 數(shù) 工 作 計(jì) 劃 序號(hào) 本月未 完成工作 原 因 下月工作計(jì)劃 責(zé)任人 預(yù) 期 結(jié) 果 完 成 時(shí) 間 本月大事記 情況 反映 制表： 審核： 隆生物業(yè)管理有限公司 QR 012 LSWY 與客戶溝通登記表 A/0 1/1 單位： 年 月 序號(hào) 客戶基本信息 業(yè)主 /住戶 /其它 溝 通 內(nèi) 容 溝通 方式 事項(xiàng) 性質(zhì) 處理結(jié)果 負(fù)責(zé)人 日期 客戶基本信息為姓名、住址等。溝通方式填寫登記為來訪、電話、傳真、信件、網(wǎng)絡(luò)及其它。 事件性質(zhì)為報(bào)修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴及其它。對(duì)有相關(guān)表格支撐的內(nèi)容，在本記錄上可以簡(jiǎn)略登記，主要內(nèi)容在相關(guān)表格上登記。 隆生物業(yè)管理有限公司 QR 013 LSWY 信息交流表 A/0 1/1 單位： 序號(hào) 信息交流聯(lián)系方 交流時(shí)間 具體內(nèi)容 交流效果 隆生物業(yè)管理有限公司 QR 016 LSWY 回訪記錄表 A/0 1/1 單位： 序號(hào) 日期 回訪事由 被回訪人 形式 回訪情況 被回訪人簽名 回訪人 備注 姓名 地址 隆生物業(yè)管理有限公司 QR 019 LSWY 采購(gòu)物品驗(yàn)證表 A/0 1/1 單位： 班：