【正文】 采購(gòu)人以電話及傳真方式通知各投標(biāo)人該項(xiàng)目的招標(biāo)結(jié)果。 中標(biāo)人選確認(rèn)后，采購(gòu)人將以書面形式發(fā)出《中標(biāo)通知書》?！吨袠?biāo)通知書》一經(jīng)發(fā)出即發(fā)生法律效力。中標(biāo)通知發(fā)出時(shí)間以傳真發(fā)出并確認(rèn)的時(shí)間為準(zhǔn)。 中標(biāo)人須在中標(biāo)通知發(fā)出之日起30日內(nèi)與項(xiàng)目采購(gòu)單位簽訂合同。合同由采購(gòu)人報(bào)同級(jí)政府采購(gòu)管理機(jī)關(guān)備案。10．關(guān)于投標(biāo)無(wú)效和招標(biāo)失敗 有下列情況之一出現(xiàn)的投標(biāo)文件，將作投標(biāo)無(wú)效： 投標(biāo)文件未密封。 投標(biāo)函無(wú)單位蓋章。 投標(biāo)文件不完整、不真實(shí)或未對(duì)招標(biāo)文件做出實(shí)質(zhì)的響應(yīng)導(dǎo)致投標(biāo)無(wú)效。、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法等不符合招標(biāo)文件的要求。(￥150,)。%。（即第一部分）和第二部分中其它重要指標(biāo)。 下列情況出現(xiàn)，將視為招標(biāo)失敗，采購(gòu)人在廣州市工商行政管理局網(wǎng)站. 《招標(biāo)結(jié)果公告》。，采購(gòu)人將重新招標(biāo)： 符合專業(yè)條件的投標(biāo)人或者對(duì)招標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)響應(yīng)的投標(biāo)人不足三家的； 、違規(guī)行為的； ，采購(gòu)人不能支付的； ，采購(gòu)任務(wù)取消的。11．關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)投標(biāo)人必須保證所投產(chǎn)品在中國(guó)境內(nèi)有合法的使用權(quán)、版權(quán)許可，必須保證本項(xiàng)目所有產(chǎn)品已得到合法許可，針對(duì)項(xiàng)目所開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利權(quán)屬業(yè)主所有。投標(biāo)人承擔(dān)因知識(shí)產(chǎn)權(quán)而產(chǎn)生的全部法律責(zé)任及相關(guān)費(fèi)用。12．關(guān)于保密未經(jīng)采購(gòu)人和投標(biāo)人許可，雙方都不得將招標(biāo)文件中關(guān)于采購(gòu)人的系統(tǒng)現(xiàn)狀及需求情況、建設(shè)情況提供給任何第三方。第二部分 項(xiàng)目技術(shù)要求第一章 項(xiàng)目需求描述1．項(xiàng)目概況本次IP網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音通信系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容主要包括IP語(yǔ)音通信軟交換服務(wù)器、網(wǎng)管維護(hù)系統(tǒng)和IP語(yǔ)音通信電腦客戶端。IP網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音通信系統(tǒng)將主要用于廣州市工商局各部門（單位）內(nèi)部主要負(fù)責(zé)人之間日常溝通協(xié)調(diào)的一種通信手段，充分利用我局的業(yè)務(wù)專網(wǎng)，通過(guò)建設(shè)使用該系統(tǒng)達(dá)到便捷、可靠、節(jié)省通信費(fèi)用，同時(shí)能保證語(yǔ)音通信安全。軟交換系統(tǒng)安裝在市局機(jī)房，作為中心控制和信令管理的核心部件，進(jìn)行日常系統(tǒng)的維護(hù)和管理，IP語(yǔ)音通信客戶端軟電話系統(tǒng)根據(jù)用戶需要分布安裝在廣州市工商局局各部門（單位）內(nèi)部主要負(fù)責(zé)人的辦公電腦上，提供日常辦公迅捷的呼叫方式。廣州市工商局共有18個(gè)辦公地點(diǎn)約150個(gè)桌面終端需要進(jìn)行語(yǔ)音通信系統(tǒng)的安裝、布署，IP語(yǔ)音通信客戶端軟電話要求和廣州市工商局現(xiàn)有的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱為OA）進(jìn)行協(xié)作，完成通過(guò)OA系統(tǒng)的按鈕調(diào)用軟電話客戶端、IP網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音通信系統(tǒng)及對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)碼、電腦終端發(fā)起呼叫的目的。當(dāng)客戶端不在線或客戶端呼叫一定時(shí)間沒(méi)有反應(yīng)的情況下，可以根據(jù)呼叫的機(jī)制選擇呼叫對(duì)應(yīng)的人的手機(jī)（長(zhǎng)號(hào)或短號(hào)方式，與中國(guó)移動(dòng)的V網(wǎng)業(yè)務(wù)對(duì)接）的方式，實(shí)現(xiàn)一鍵式的溝通。要求對(duì)接我局OA系統(tǒng)，可以和我局OA系統(tǒng)相互協(xié)作，通過(guò)OA系統(tǒng)完成號(hào)碼的呼叫，支持通過(guò)OA的方式與后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)連接，并通過(guò)接口的方式的相互控制。同時(shí)有一套可以完全獨(dú)立于OA之外的軟件平臺(tái)可供用戶選擇，要求該軟件平臺(tái)界面風(fēng)格簡(jiǎn)潔易于操作、有標(biāo)準(zhǔn)化接口可供用戶未來(lái)在該軟件平臺(tái)上擴(kuò)展視頻會(huì)議、應(yīng)用系統(tǒng)調(diào)用等功能。2．項(xiàng)目背景廣州市工商局現(xiàn)有約四十五個(gè)下屬單位（部門），分布于廣州市12個(gè)行政區(qū)域。日常業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào)事項(xiàng)較多，目前，主要依靠電話、短信或現(xiàn)場(chǎng)辦公等方式來(lái)溝通協(xié)調(diào)，工作效率較低，而且人工查找電話號(hào)碼不但耗時(shí)也容易出錯(cuò)。隨著我局業(yè)務(wù)專網(wǎng)帶寬增大（2010年分局帶寬由8M升至100M，市局主干網(wǎng)由100M升至1000M）以及IP網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的日趨成熟，現(xiàn)準(zhǔn)備建設(shè)一套IP網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音通信系統(tǒng)來(lái)解決各部門之間的工作溝通、協(xié)調(diào)不方便的問(wèn)題，使其更為安全、穩(wěn)定、高效。 確保分布于廣州市12個(gè)行政區(qū)域、18個(gè)辦公場(chǎng)所的各部門主要負(fù)責(zé)人可以通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音通信系統(tǒng)進(jìn)行日常工作溝通協(xié)調(diào)。該系統(tǒng)須嵌入我局現(xiàn)有的廣州市工商局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA），實(shí)現(xiàn)用戶只需登錄廣州市工商局OA系統(tǒng)就能使用IP網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音通信系統(tǒng)，無(wú)須二次驗(yàn)證。用戶通過(guò)該系統(tǒng)可以呼叫目標(biāo)用戶的辦公電腦（專指目標(biāo)用戶已登錄辦公系統(tǒng)）、和移動(dòng)手機(jī)，呼通雙方可以進(jìn)行高質(zhì)量的語(yǔ)音對(duì)話，保留有擴(kuò)展功能，如有必要，將來(lái)可擴(kuò)展至使用該系統(tǒng)進(jìn)行多方視頻會(huì)議、呼通用戶傳統(tǒng)桌面電話。操作界面要簡(jiǎn)便易用、用戶通過(guò)電子通訊錄等模塊就可以撥打IP網(wǎng)絡(luò)電話（無(wú)需手工輸入對(duì)方電話號(hào)碼），撥打網(wǎng)絡(luò)電話最大迸發(fā)量不得低于30路（協(xié)助用戶與電信運(yùn)營(yíng)共同完成）。. 數(shù)量提供至少支持150個(gè)用戶數(shù)的IP網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音通信系統(tǒng)，IP網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音通信系統(tǒng)客戶端分布于廣州市各行政區(qū)域共計(jì)18個(gè)辦公地址（）。 。地址編號(hào)用戶數(shù)量（人）使用單位用戶所在地址110局領(lǐng)導(dǎo)廣州市天河北路112號(hào)117樓21辦公室廣州市天河北路112號(hào)15樓31法規(guī)處廣州市天河北路112號(hào)7樓41財(cái)務(wù)處廣州市天河北路112號(hào)12樓51注冊(cè)處廣州市天河北路112號(hào)6樓61外資處廣州市天河北路112號(hào)7樓71企管處廣州市天河北路112號(hào)8樓81市場(chǎng)處廣州市天河北路112號(hào)11樓91屠管處廣州市天河北路112號(hào)11樓101合同處廣州市天河北路112號(hào)9樓111商標(biāo)處廣州市天河北路112號(hào)14樓121廣告處廣州市天河北路112號(hào)10樓131經(jīng)檢處廣州市天河北路112號(hào)9樓141消保處廣州市天河北路112號(hào)10樓151食品處廣州市天河北路112號(hào)4樓161黨辦宣教處廣州市天河北路112號(hào)17樓171機(jī)關(guān)黨委廣州市天河北路112號(hào)17樓181組織部廣州市天河北路112號(hào)17樓191監(jiān)察室廣州市天河北路112號(hào)14樓201督察處廣州市天河北路112號(hào)14樓211審計(jì)處廣州市天河北路112號(hào)12樓22112315消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心廣州市天河北路112號(hào)4樓231信息中心廣州市天河北路112號(hào)2樓241檔案中心廣州市天河北路112號(hào)5樓251消委會(huì)廣州市較場(chǎng)東路5號(hào)261工會(huì)廣州市天河北路112號(hào)8樓271個(gè)私協(xié)會(huì)廣州市較場(chǎng)東路5號(hào)281建管中心廣州市流花路中展里60號(hào)291機(jī)關(guān)服務(wù)中心廣州市天河北路112號(hào)301老干處廣州市較場(chǎng)東路5號(hào)318天河分局天河區(qū)珠江新城海月路407號(hào)328蘿崗分局開(kāi)發(fā)區(qū)志誠(chéng)大道333號(hào)西區(qū)綜合辦證中心338增城分局增城市荔城街夏街大道48號(hào)348從化分局從化市街口街中田路41號(hào)358番禺分局番禺區(qū)市橋興泰路59號(hào)366黃埔分局黃埔區(qū)大沙北路81號(hào)378海珠分局廣州大道南915號(hào)388專業(yè)分局廣州市越秀區(qū)中山一路金羊一街10號(hào)397經(jīng)檢分局廣州市流花路中展里60號(hào)404機(jī)場(chǎng)分局廣州市白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)南工作區(qū)橫二路B棟408417荔灣分局長(zhǎng)壽西路70號(hào)427南沙分局南沙區(qū)蘆灣石路下街7號(hào)438白云分局白云區(qū)機(jī)場(chǎng)路棠景南街21號(hào)448越秀分局解放北路813號(hào)后458花都分局花都區(qū)花城南路5號(hào)合計(jì)：150人、硬件保修服務(wù)，用戶無(wú)須再支付任何費(fèi)用。5. 項(xiàng)目概要需求為廣州市工商局分布于廣州市12個(gè)行政區(qū)域、18個(gè)辦公場(chǎng)所的各部門主要負(fù)責(zé)人提供通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音通信系統(tǒng)進(jìn)行日常工作溝通協(xié)調(diào)的解決方案。該系統(tǒng)須嵌入我局現(xiàn)有的廣州市工商局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA），實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接；用戶只需登錄廣州市工商局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)就能使用網(wǎng)絡(luò)視頻電話系統(tǒng)，無(wú)須二次驗(yàn)證。用戶通過(guò)該系統(tǒng)可以呼叫目標(biāo)用戶的辦公電腦（專指目標(biāo)用戶已登錄辦公自動(dòng)化系統(tǒng)）和移動(dòng)手機(jī)，呼通雙方可以進(jìn)行高質(zhì)量的語(yǔ)音對(duì)話，保留有擴(kuò)展功能，如有必要，將來(lái)可擴(kuò)展至使用該系統(tǒng)進(jìn)行多方視頻會(huì)議、呼通用戶傳統(tǒng)桌面電話。操作界面要簡(jiǎn)便易用、用戶通過(guò)電子通訊錄等模塊就可以撥打網(wǎng)絡(luò)電話（無(wú)需手工輸入對(duì)方電話號(hào)碼），撥打網(wǎng)絡(luò)電話最大迸發(fā)量不得低于30路（協(xié)助用戶與電信運(yùn)營(yíng)商共同完成）。216。 實(shí)用性。系統(tǒng)采用軟電話客戶端的方式，通過(guò)業(yè)務(wù)專網(wǎng)的方式實(shí)現(xiàn)連接，可以根據(jù)用戶的需要，滿足通過(guò)IP呼叫的方式直接呼通被叫方對(duì)應(yīng)的軟電話或者對(duì)應(yīng)的手機(jī)，實(shí)現(xiàn)方便快捷的接聽(tīng)，保證系統(tǒng)具有實(shí)用性。216。 兼容性。軟電話客戶端必須要和我局OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，可以通過(guò)OA辦公系統(tǒng)調(diào)用軟電話客戶端，實(shí)現(xiàn)通過(guò)OA操作點(diǎn)擊實(shí)現(xiàn)對(duì)軟電話的調(diào)用，軟電話通信與其他辦公軟件之間的通信無(wú)影響，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容。216。 安全性。處于安全的考慮，軟電話通信系統(tǒng)要求采用專用的通信交換處理設(shè)備（軟交換）進(jìn)行構(gòu)建，基于IP的軟交換系統(tǒng)應(yīng)至少滿足以下條件：（1）采用嵌入式一體機(jī)設(shè)計(jì)而不是基于PC架構(gòu)實(shí)現(xiàn)；（2）至少同時(shí)支持MGCP和SIP兩種通信協(xié)議；（3）支持通過(guò)網(wǎng)管界面和通過(guò)命令行兩種方式的維護(hù)管理。216。 擴(kuò)容性。系統(tǒng)運(yùn)行應(yīng)滿足擴(kuò)容性要求，可以通過(guò)軟件加載或者并入新的服務(wù)器的方式實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的擴(kuò)容性要求，系統(tǒng)擴(kuò)容方便迅速，可以短時(shí)間內(nèi)完成大范圍的升級(jí)。216。 管理維護(hù)性。系統(tǒng)的平臺(tái)要求采用集中式管理的模式，對(duì)使用軟電話客戶端的終端用戶不需要維護(hù)和管理，所有的維護(hù)和管理通過(guò)后臺(tái)完成。對(duì)于后臺(tái)的維護(hù)和管理，軟交換系統(tǒng)提供多級(jí)用戶管理的模式，可以對(duì)系統(tǒng)分配多個(gè)管理員，且不同的管理員具有不同的管理權(quán)限，實(shí)現(xiàn)多級(jí)管理，方便系統(tǒng)的維護(hù)和管理。6. 項(xiàng)目詳細(xì)需求用戶IP網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音通信系統(tǒng)的軟交換系統(tǒng)應(yīng)至少滿足以下的技術(shù)指標(biāo)：操作系統(tǒng)：嵌入式實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)硬件構(gòu)造：嵌入式一體機(jī)支持語(yǔ)音編解碼：、iLBC，并可以根據(jù)要求做語(yǔ)音的轉(zhuǎn)化DTMF參數(shù)支持：RC283INBAND、SIP Info與網(wǎng)管系統(tǒng)通信支持的協(xié)議：SNMP協(xié)議協(xié)議支持：MGCP協(xié)議，SIP協(xié)議，備份支持：支持雙機(jī)熱備方式協(xié)議加密方式：支持私有加密協(xié)議以支持語(yǔ)音傳輸?shù)姆€(wěn)定和安全傳輸質(zhì)量保證：語(yǔ)音傳輸過(guò)程中具有FreeLink，語(yǔ)音P2P，語(yǔ)音轉(zhuǎn)發(fā)等安全機(jī)制，保證語(yǔ)音傳輸過(guò)程的質(zhì)量軟交換外形要求：標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架式1U結(jié)構(gòu)網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)滿足以下條件：操作系統(tǒng)：windows 2003 Server操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)要求：SQL 2000數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)支持：同一臺(tái)機(jī)器同時(shí)完成設(shè)備管理，計(jì)費(fèi)，話單記錄等工作管理界面：支持web化管理界面管理分級(jí)：支持多級(jí)別管理，不同的管理員具有不同的管理權(quán)限與廣州市工商局現(xiàn)有的OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)協(xié)作接口：完成采用客戶端、控件等多種方式的二次開(kāi)發(fā)應(yīng)用，支持通過(guò)接口的方式與對(duì)方的系統(tǒng)進(jìn)行融合。軟電話客戶端提供方式：同時(shí)支持客戶端方式和控件方式軟電話客戶端自助系統(tǒng)：提供局域web的客戶端自助查詢功能，查詢呼叫記錄和密碼修改等操作軟電話支持的呼叫方式：1). 軟電話客戶端之間的互通2)．支持呼出到對(duì)應(yīng)的手機(jī)3)．支持呼出到對(duì)應(yīng)的固定電話（保留功能，供將來(lái)擴(kuò)展使用）4)．支持呼入群振輪循5)．支持離線、遇忙、無(wú)應(yīng)答、無(wú)條件呼轉(zhuǎn)6)．, , , 語(yǔ)音編解碼； 7)．支持UDP協(xié)議（在UDP網(wǎng)絡(luò)下支持P2P）， 支持Http 代理；8)．支持靜音抑制、檢測(cè)，回聲抑制、舒適噪音產(chǎn)生，丟包補(bǔ)償、增益控制9)．支持本地電話本存儲(chǔ)、支持本地呼叫記錄查詢10)．支持交叉操作當(dāng)故障發(fā)生時(shí)，應(yīng)采取合理措施，盡可能小的影響IP網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音通信系統(tǒng)的使用，使系統(tǒng)盡快恢復(fù)到正常狀況，當(dāng)多個(gè)事故需要同時(shí)處理時(shí)，必須根據(jù)事故所造成的影響、事故的緊急程度、解決的難易程度等因素確定事故處理的優(yōu)先級(jí)。．對(duì)IP網(wǎng)絡(luò)