【正文】 采購人以電話及傳真方式通知各投標(biāo)人該項(xiàng)目的招標(biāo)結(jié)果。 中標(biāo)人選確認(rèn)后，采購人將以書面形式發(fā)出《中標(biāo)通知書》。《中標(biāo)通知書》一經(jīng)發(fā)出即發(fā)生法律效力。中標(biāo)通知發(fā)出時(shí)間以傳真發(fā)出并確認(rèn)的時(shí)間為準(zhǔn)。 中標(biāo)人須在中標(biāo)通知發(fā)出之日起30日內(nèi)與項(xiàng)目采購單位簽訂合同。合同由采購人報(bào)同級政府采購管理機(jī)關(guān)備案。10．關(guān)于投標(biāo)無效和招標(biāo)失敗 有下列情況之一出現(xiàn)的投標(biāo)文件，將作投標(biāo)無效： 投標(biāo)文件未密封。 投標(biāo)函無單位蓋章。 投標(biāo)文件不完整、不真實(shí)或未對招標(biāo)文件做出實(shí)質(zhì)的響應(yīng)導(dǎo)致投標(biāo)無效。、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法等不符合招標(biāo)文件的要求。(￥150,)。%。（即第一部分）和第二部分中其它重要指標(biāo)。 下列情況出現(xiàn)，將視為招標(biāo)失敗，采購人在廣州市工商行政管理局網(wǎng)站. 《招標(biāo)結(jié)果公告》。，采購人將重新招標(biāo)： 符合專業(yè)條件的投標(biāo)人或者對招標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)響應(yīng)的投標(biāo)人不足三家的； 、違規(guī)行為的； ，采購人不能支付的； ，采購任務(wù)取消的。11．關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)投標(biāo)人必須保證所投產(chǎn)品在中國境內(nèi)有合法的使用權(quán)、版權(quán)許可，必須保證本項(xiàng)目所有產(chǎn)品已得到合法許可，針對項(xiàng)目所開發(fā)的應(yīng)用軟件的知識產(chǎn)權(quán)和專利權(quán)屬業(yè)主所有。投標(biāo)人承擔(dān)因知識產(chǎn)權(quán)而產(chǎn)生的全部法律責(zé)任及相關(guān)費(fèi)用。12．關(guān)于保密未經(jīng)采購人和投標(biāo)人許可，雙方都不得將招標(biāo)文件中關(guān)于采購人的系統(tǒng)現(xiàn)狀及需求情況、建設(shè)情況提供給任何第三方。第二部分 項(xiàng)目技術(shù)要求第一章 項(xiàng)目需求描述1．項(xiàng)目概況本次IP網(wǎng)絡(luò)語音通信系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容主要包括IP語音通信軟交換服務(wù)器、網(wǎng)管維護(hù)系統(tǒng)和IP語音通信電腦客戶端。IP網(wǎng)絡(luò)語音通信系統(tǒng)將主要用于廣州市工商局各部門（單位）內(nèi)部主要負(fù)責(zé)人之間日常溝通協(xié)調(diào)的一種通信手段，充分利用我局的業(yè)務(wù)專網(wǎng)，通過建設(shè)使用該系統(tǒng)達(dá)到便捷、可靠、節(jié)省通信費(fèi)用，同時(shí)能保證語音通信安全。軟交換系統(tǒng)安裝在市局機(jī)房，作為中心控制和信令管理的核心部件，進(jìn)行日常系統(tǒng)的維護(hù)和管理，IP語音通信客戶端軟電話系統(tǒng)根據(jù)用戶需要分布安裝在廣州市工商局局各部門（單位）內(nèi)部主要負(fù)責(zé)人的辦公電腦上，提供日常辦公迅捷的呼叫方式。廣州市工商局共有18個(gè)辦公地點(diǎn)約150個(gè)桌面終端需要進(jìn)行語音通信系統(tǒng)的安裝、布署，IP語音通信客戶端軟電話要求和廣州市工商局現(xiàn)有的辦公自動化系統(tǒng)（以下簡稱為OA）進(jìn)行協(xié)作，完成通過OA系統(tǒng)的按鈕調(diào)用軟電話客戶端、IP網(wǎng)絡(luò)語音通信系統(tǒng)及對應(yīng)的手機(jī)號碼、電腦終端發(fā)起呼叫的目的。當(dāng)客戶端不在線或客戶端呼叫一定時(shí)間沒有反應(yīng)的情況下，可以根據(jù)呼叫的機(jī)制選擇呼叫對應(yīng)的人的手機(jī)（長號或短號方式，與中國移動的V網(wǎng)業(yè)務(wù)對接）的方式，實(shí)現(xiàn)一鍵式的溝通。要求對接我局OA系統(tǒng)，可以和我局OA系統(tǒng)相互協(xié)作，通過OA系統(tǒng)完成號碼的呼叫，支持通過OA的方式與后臺進(jìn)行數(shù)據(jù)連接，并通過接口的方式的相互控制。同時(shí)有一套可以完全獨(dú)立于OA之外的軟件平臺可供用戶選擇，要求該軟件平臺界面風(fēng)格簡潔易于操作、有標(biāo)準(zhǔn)化接口可供用戶未來在該軟件平臺上擴(kuò)展視頻會議、應(yīng)用系統(tǒng)調(diào)用等功能。2．項(xiàng)目背景廣州市工商局現(xiàn)有約四十五個(gè)下屬單位（部門），分布于廣州市12個(gè)行政區(qū)域。日常業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào)事項(xiàng)較多，目前，主要依靠電話、短信或現(xiàn)場辦公等方式來溝通協(xié)調(diào)，工作效率較低，而且人工查找電話號碼不但耗時(shí)也容易出錯(cuò)。隨著我局業(yè)務(wù)專網(wǎng)帶寬增大（2010年分局帶寬由8M升至100M，市局主干網(wǎng)由100M升至1000M）以及IP網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的日趨成熟，現(xiàn)準(zhǔn)備建設(shè)一套IP網(wǎng)絡(luò)語音通信系統(tǒng)來解決各部門之間的工作溝通、協(xié)調(diào)不方便的問題，使其更為安全、穩(wěn)定、高效。 確保分布于廣州市12個(gè)行政區(qū)域、18個(gè)辦公場所的各部門主要負(fù)責(zé)人可以通過IP網(wǎng)絡(luò)語音通信系統(tǒng)進(jìn)行日常工作溝通協(xié)調(diào)。該系統(tǒng)須嵌入我局現(xiàn)有的廣州市工商局辦公自動化系統(tǒng)（OA），實(shí)現(xiàn)用戶只需登錄廣州市工商局OA系統(tǒng)就能使用IP網(wǎng)絡(luò)語音通信系統(tǒng)，無須二次驗(yàn)證。用戶通過該系統(tǒng)可以呼叫目標(biāo)用戶的辦公電腦（專指目標(biāo)用戶已登錄辦公系統(tǒng)）、和移動手機(jī)，呼通雙方可以進(jìn)行高質(zhì)量的語音對話，保留有擴(kuò)展功能，如有必要，將來可擴(kuò)展至使用該系統(tǒng)進(jìn)行多方視頻會議、呼通用戶傳統(tǒng)桌面電話。操作界面要簡便易用、用戶通過電子通訊錄等模塊就可以撥打IP網(wǎng)絡(luò)電話（無需手工輸入對方電話號碼），撥打網(wǎng)絡(luò)電話最大迸發(fā)量不得低于30路（協(xié)助用戶與電信運(yùn)營共同完成）。. 數(shù)量提供至少支持150個(gè)用戶數(shù)的IP網(wǎng)絡(luò)語音通信系統(tǒng)，IP網(wǎng)絡(luò)語音通信系統(tǒng)客戶端分布于廣州市各行政區(qū)域共計(jì)18個(gè)辦公地址（）。 。地址編號用戶數(shù)量（人）使用單位用戶所在地址110局領(lǐng)導(dǎo)廣州市天河北路112號117樓21辦公室廣州市天河北路112號15樓31法規(guī)處廣州市天河北路112號7樓41財(cái)務(wù)處廣州市天河北路112號12樓51注冊處廣州市天河北路112號6樓61外資處廣州市天河北路112號7樓71企管處廣州市天河北路112號8樓81市場處廣州市天河北路112號11樓91屠管處廣州市天河北路112號11樓101合同處廣州市天河北路112號9樓111商標(biāo)處廣州市天河北路112號14樓121廣告處廣州市天河北路112號10樓131經(jīng)檢處廣州市天河北路112號9樓141消保處廣州市天河北路112號10樓151食品處廣州市天河北路112號4樓161黨辦宣教處廣州市天河北路112號17樓171機(jī)關(guān)黨委廣州市天河北路112號17樓181組織部廣州市天河北路112號17樓191監(jiān)察室廣州市天河北路112號14樓201督察處廣州市天河北路112號14樓211審計(jì)處廣州市天河北路112號12樓22112315消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心廣州市天河北路112號4樓231信息中心廣州市天河北路112號2樓241檔案中心廣州市天河北路112號5樓251消委會廣州市較場東路5號261工會廣州市天河北路112號8樓271個(gè)私協(xié)會廣州市較場東路5號281建管中心廣州市流花路中展里60號291機(jī)關(guān)服務(wù)中心廣州市天河北路112號301老干處廣州市較場東路5號318天河分局天河區(qū)珠江新城海月路407號328蘿崗分局開發(fā)區(qū)志誠大道333號西區(qū)綜合辦證中心338增城分局增城市荔城街夏街大道48號348從化分局從化市街口街中田路41號358番禺分局番禺區(qū)市橋興泰路59號366黃埔分局黃埔區(qū)大沙北路81號378海珠分局廣州大道南915號388專業(yè)分局廣州市越秀區(qū)中山一路金羊一街10號397經(jīng)檢分局廣州市流花路中展里60號404機(jī)場分局廣州市白云國際機(jī)場南工作區(qū)橫二路B棟408417荔灣分局長壽西路70號427南沙分局南沙區(qū)蘆灣石路下街7號438白云分局白云區(qū)機(jī)場路棠景南街21號448越秀分局解放北路813號后458花都分局花都區(qū)花城南路5號合計(jì)：150人、硬件保修服務(wù)，用戶無須再支付任何費(fèi)用。5. 項(xiàng)目概要需求為廣州市工商局分布于廣州市12個(gè)行政區(qū)域、18個(gè)辦公場所的各部門主要負(fù)責(zé)人提供通過IP網(wǎng)絡(luò)語音通信系統(tǒng)進(jìn)行日常工作溝通協(xié)調(diào)的解決方案。該系統(tǒng)須嵌入我局現(xiàn)有的廣州市工商局辦公自動化系統(tǒng)（OA），實(shí)現(xiàn)無縫連接；用戶只需登錄廣州市工商局辦公自動化系統(tǒng)就能使用網(wǎng)絡(luò)視頻電話系統(tǒng)，無須二次驗(yàn)證。用戶通過該系統(tǒng)可以呼叫目標(biāo)用戶的辦公電腦（專指目標(biāo)用戶已登錄辦公自動化系統(tǒng)）和移動手機(jī)，呼通雙方可以進(jìn)行高質(zhì)量的語音對話，保留有擴(kuò)展功能，如有必要，將來可擴(kuò)展至使用該系統(tǒng)進(jìn)行多方視頻會議、呼通用戶傳統(tǒng)桌面電話。操作界面要簡便易用、用戶通過電子通訊錄等模塊就可以撥打網(wǎng)絡(luò)電話（無需手工輸入對方電話號碼），撥打網(wǎng)絡(luò)電話最大迸發(fā)量不得低于30路（協(xié)助用戶與電信運(yùn)營商共同完成）。216。 實(shí)用性。系統(tǒng)采用軟電話客戶端的方式，通過業(yè)務(wù)專網(wǎng)的方式實(shí)現(xiàn)連接，可以根據(jù)用戶的需要，滿足通過IP呼叫的方式直接呼通被叫方對應(yīng)的軟電話或者對應(yīng)的手機(jī)，實(shí)現(xiàn)方便快捷的接聽，保證系統(tǒng)具有實(shí)用性。216。 兼容性。軟電話客戶端必須要和我局OA辦公自動化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對接，可以通過OA辦公系統(tǒng)調(diào)用軟電話客戶端，實(shí)現(xiàn)通過OA操作點(diǎn)擊實(shí)現(xiàn)對軟電話的調(diào)用，軟電話通信與其他辦公軟件之間的通信無影響，實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容。216。 安全性。處于安全的考慮，軟電話通信系統(tǒng)要求采用專用的通信交換處理設(shè)備（軟交換）進(jìn)行構(gòu)建，基于IP的軟交換系統(tǒng)應(yīng)至少滿足以下條件：（1）采用嵌入式一體機(jī)設(shè)計(jì)而不是基于PC架構(gòu)實(shí)現(xiàn)；（2）至少同時(shí)支持MGCP和SIP兩種通信協(xié)議；（3）支持通過網(wǎng)管界面和通過命令行兩種方式的維護(hù)管理。216。 擴(kuò)容性。系統(tǒng)運(yùn)行應(yīng)滿足擴(kuò)容性要求，可以通過軟件加載或者并入新的服務(wù)器的方式實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的擴(kuò)容性要求，系統(tǒng)擴(kuò)容方便迅速，可以短時(shí)間內(nèi)完成大范圍的升級。216。 管理維護(hù)性。系統(tǒng)的平臺要求采用集中式管理的模式，對使用軟電話客戶端的終端用戶不需要維護(hù)和管理，所有的維護(hù)和管理通過后臺完成。對于后臺的維護(hù)和管理，軟交換系統(tǒng)提供多級用戶管理的模式，可以對系統(tǒng)分配多個(gè)管理員，且不同的管理員具有不同的管理權(quán)限，實(shí)現(xiàn)多級管理，方便系統(tǒng)的維護(hù)和管理。6. 項(xiàng)目詳細(xì)需求用戶IP網(wǎng)絡(luò)語音通信系統(tǒng)的軟交換系統(tǒng)應(yīng)至少滿足以下的技術(shù)指標(biāo)：操作系統(tǒng)：嵌入式實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)硬件構(gòu)造：嵌入式一體機(jī)支持語音編解碼：、iLBC，并可以根據(jù)要求做語音的轉(zhuǎn)化DTMF參數(shù)支持：RC283INBAND、SIP Info與網(wǎng)管系統(tǒng)通信支持的協(xié)議：SNMP協(xié)議協(xié)議支持：MGCP協(xié)議，SIP協(xié)議，備份支持：支持雙機(jī)熱備方式協(xié)議加密方式：支持私有加密協(xié)議以支持語音傳輸?shù)姆€(wěn)定和安全傳輸質(zhì)量保證：語音傳輸過程中具有FreeLink，語音P2P，語音轉(zhuǎn)發(fā)等安全機(jī)制，保證語音傳輸過程的質(zhì)量軟交換外形要求：標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架式1U結(jié)構(gòu)網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)滿足以下條件：操作系統(tǒng)：windows 2003 Server操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫要求：SQL 2000數(shù)據(jù)庫服務(wù)支持：同一臺機(jī)器同時(shí)完成設(shè)備管理，計(jì)費(fèi)，話單記錄等工作管理界面：支持web化管理界面管理分級：支持多級別管理，不同的管理員具有不同的管理權(quán)限與廣州市工商局現(xiàn)有的OA辦公自動化系統(tǒng)協(xié)作接口：完成采用客戶端、控件等多種方式的二次開發(fā)應(yīng)用，支持通過接口的方式與對方的系統(tǒng)進(jìn)行融合。軟電話客戶端提供方式：同時(shí)支持客戶端方式和控件方式軟電話客戶端自助系統(tǒng)：提供局域web的客戶端自助查詢功能，查詢呼叫記錄和密碼修改等操作軟電話支持的呼叫方式：1). 軟電話客戶端之間的互通2)．支持呼出到對應(yīng)的手機(jī)3)．支持呼出到對應(yīng)的固定電話（保留功能，供將來擴(kuò)展使用）4)．支持呼入群振輪循5)．支持離線、遇忙、無應(yīng)答、無條件呼轉(zhuǎn)6)．, , , 語音編解碼； 7)．支持UDP協(xié)議（在UDP網(wǎng)絡(luò)下支持P2P）， 支持Http 代理；8)．支持靜音抑制、檢測，回聲抑制、舒適噪音產(chǎn)生，丟包補(bǔ)償、增益控制9)．支持本地電話本存儲、支持本地呼叫記錄查詢10)．支持交叉操作當(dāng)故障發(fā)生時(shí)，應(yīng)采取合理措施，盡可能小的影響IP網(wǎng)絡(luò)語音通信系統(tǒng)的使用，使系統(tǒng)盡快恢復(fù)到正常狀況，當(dāng)多個(gè)事故需要同時(shí)處理時(shí)，必須根據(jù)事故所造成的影響、事故的緊急程度、解決的難易程度等因素確定事故處理的優(yōu)先級。．對IP網(wǎng)絡(luò)