【正文】 序開動(dòng)使用。四、電焊條要干燥、防潮，工作時(shí)應(yīng)根據(jù)工作大小選擇適當(dāng)?shù)碾娏骷昂笚l。電焊作業(yè)時(shí)，操作者要帶面罩及勞動(dòng)保護(hù)用品。五、焊補(bǔ)油箱時(shí)，必須放凈燃油，徹底清洗確認(rèn)無(wú)殘油，敞開油箱蓋謹(jǐn)慎施焊。六、氧氣瓶、乙炔氣瓶要放到離火源較遠(yuǎn)的地方，不得在太陽(yáng)下暴曬，不得撞擊，所有氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。七、搬運(yùn)氧氣瓶及乙炔氣瓶時(shí)必須使用專門搬運(yùn)小車，切忌在地上拖拉。八、進(jìn)行氧焊點(diǎn)火前，先開乙炔氣后開氧氣，熄火時(shí)先關(guān)乙炔氣閥，發(fā)生回火現(xiàn)象時(shí)應(yīng)迅速卡緊膠管，先關(guān)乙炔氣閥再關(guān)氧氣閥。砂輪機(jī)安全操作規(guī)程一、開機(jī)前應(yīng)用手轉(zhuǎn)動(dòng)砂輪，檢查砂輪是否裂紋，防護(hù)罩及各部是否正常。二、過(guò)大、過(guò)長(zhǎng)工件不得在砂輪上磨，所磨工件必須拿穩(wěn)，不得單手持工件進(jìn)行磨削。三、進(jìn)行磨削必須戴防護(hù)眼鏡不準(zhǔn)戴手套，不準(zhǔn)用棉紗、布包住工件進(jìn)行磨削。四、磨削時(shí)操作者應(yīng)該站在砂輪一側(cè)，不得對(duì)正砂輪操作。同一砂輪不準(zhǔn)兩個(gè)人同時(shí)進(jìn)行磨削。五、更換新砂輪時(shí)應(yīng)切斷總電源，軸端螺母墊片不得壓得過(guò)緊，以免壓裂砂輪。六、磨削完畢后應(yīng)關(guān)閉電源，應(yīng)經(jīng)常清除防塵罩內(nèi)積粉，并定期檢修更換主軸潤(rùn)滑油脂。鉆床安全操作規(guī)程一、開機(jī)前應(yīng)檢查各手柄及鎖緊機(jī)構(gòu)是否正常，用手轉(zhuǎn)動(dòng)主軸并掛檔，空車試驗(yàn)，檢查潤(rùn)滑情況。二、拆裝鉆頭時(shí)必須使用合適的工具，不得隨意用錘、鐵塊敲打。三、工件必須裝夾牢固，嚴(yán)禁不裝夾只用手固定工件進(jìn)行鉆削薄小件，不便夾裝的也用鉗子夾持，下方墊板方可作業(yè)。四、操作前應(yīng)按規(guī)定戴防護(hù)眼鏡，嚴(yán)禁戴手套操作，不得用手制動(dòng)仍在旋轉(zhuǎn)的主軸。五、在鉆削中應(yīng)用適合地工具或提鉆頭方法經(jīng)常清除鉆屑，嚴(yán)禁直接用手除屑。鉆削時(shí)應(yīng)加注適當(dāng)?shù)臐?rùn)滑、冷卻液，運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中不得用手巾、棉紗擦拭鉆頭主軸。六、鉆削過(guò)程中發(fā)現(xiàn)夾頭松動(dòng)、工作不穩(wěn)和其他異常情況應(yīng)立即停機(jī)檢查處理。七、工作完畢及時(shí)清潔工作臺(tái)，虎鉗，擦拭及潤(rùn)滑鉆床，并將手柄工具放置正確，切斷總電源。舉升機(jī)安全操作規(guī)程一、使用前應(yīng)清除舉升機(jī)附近妨礙作業(yè)的器具及雜物，并檢查操作手柄是否正常。二、操作機(jī)構(gòu)靈敏有效，液壓系統(tǒng)不允許有爬行現(xiàn)象。三、支車時(shí)，四個(gè)支角應(yīng)在同一平面上，調(diào)整支角膠墊高度使其接觸車輛底盤支撐部位。四、支車時(shí)，車輛不可支的過(guò)高，支起后四個(gè)托架要鎖緊。五、待舉升車輛駛?cè)牒?，?yīng)將舉升機(jī)支撐塊調(diào)整移動(dòng)對(duì)正該車型規(guī)定的舉升點(diǎn)。六、舉升時(shí)人員應(yīng)離開車輛，舉升到需要高度時(shí)，必須插入保險(xiǎn)鎖銷，并確保安全可靠才可開始車底作業(yè)。七、除低保及小修項(xiàng)目外，其他繁瑣笨重作業(yè)，不得在舉升器上操作修理。八、舉升器不得頻繁起落。九、支車時(shí)舉升要穩(wěn)，降落要慢。十、有人作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁升降舉升機(jī)。十一、發(fā)現(xiàn)操作機(jī)構(gòu)不靈，電機(jī)不同步，托架不平或液壓部分漏油，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，不得帶病操作。十二、作業(yè)完畢應(yīng)清除雜物，打掃舉升機(jī)周圍以保持場(chǎng)地整潔。十三、定期 （半年）排除舉升機(jī)油缸積水，并檢查油量，油量不足應(yīng)及時(shí)加注相同牌號(hào)的壓力油。同時(shí)應(yīng)檢查潤(rùn)滑、舉升機(jī)傳動(dòng)齒輪及縫條。汽車外部清洗設(shè)備安全作業(yè)規(guī)程汽車外部清洗設(shè)備按設(shè)備的結(jié)構(gòu)型式，可分為固定式和可移動(dòng)式，在固定式結(jié)構(gòu)中分直通式與盡頭式；按固定式的清洗方法分為噴射沖洗式和滾刷刷洗式。在移動(dòng)式結(jié)構(gòu)中又分為龍門移動(dòng)式和高壓水泵清洗機(jī)式。清洗設(shè)備是比較安全的作業(yè)設(shè)備，其安全注意事項(xiàng)有兩方面，一是被清洗車的安全問(wèn)題；二是環(huán)保安全問(wèn)題。（1）被洗車的安全在汽車外部清洗時(shí)，如被清洗的車是被動(dòng)移動(dòng)的，應(yīng)注意牽引的可靠性和被洗車的穩(wěn)定定位。如被清洗車是主動(dòng)移動(dòng)的，應(yīng)注意行駛的車速和方向。無(wú)論何種清洗方式在清洗時(shí)，車門、車窗，包括行李箱、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋應(yīng)關(guān)閉并鎖止牢靠。（2）環(huán)保安全無(wú)論是清水清洗還是采用化學(xué)溶劑清洗，都存在清洗后的廢水處理問(wèn)題。通過(guò)清洗必然從車上洗下油泥和污物，因此應(yīng)嚴(yán)格防止廢水不經(jīng)處理直接排人地面、車間、下水道。應(yīng)設(shè)置廢水處理設(shè)施，讓污泥沉淀、油水分離、水質(zhì)中性。讓經(jīng)過(guò)處理的水盡可能循環(huán)利用。若清洗后還要用麂皮、軟布等擦干車身或打蠟處理的，應(yīng)注意這類材料的存放處理。四輪定位儀操作規(guī)程（1）檢測(cè)前應(yīng)檢查汽車的輪胎，輪胎氣壓應(yīng)符合規(guī)定，胎面應(yīng)清潔，無(wú)水、泥、油污、嵌石等異物。（2）檢測(cè)前應(yīng)檢查定位儀工作是否正常，傳感器、導(dǎo)線是否完好，支承 （定位）平臺(tái)應(yīng)清潔，無(wú)水、泥、油污等雜物。（3）汽車駛上轉(zhuǎn)盤前，轉(zhuǎn)盤應(yīng)鎖止，只有當(dāng)整車位置調(diào)整好，車輪位置確定后，才能松開轉(zhuǎn)盤鎖止。（4）汽車駛?cè)牖蝰偝龆ㄎ粌x應(yīng)有專人指揮。（5）安裝傳感器時(shí)應(yīng)注意對(duì)傳導(dǎo)導(dǎo)線的保護(hù)，防止碾壓、踩踏。（6）車輪全部補(bǔ)償完，應(yīng)拉緊駐車制動(dòng)，安裝制動(dòng)桿，鎖定轉(zhuǎn)向盤。（7）只有在傳感器全部拆除，制動(dòng)和方向鎖定解除后，汽車方可駛離定位儀。廠長(zhǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)一、貫徹執(zhí)行合同、企業(yè)章程。二、制定規(guī)章制度，確定下屬主管的分工及職責(zé)，全面組織領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理，全面掌握生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作情況，改善生產(chǎn)技術(shù)條件及經(jīng)營(yíng)方式。合理調(diào)配人力、物力、財(cái)力，努力完成生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)或工作計(jì)劃，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。三、編制企業(yè)發(fā)展計(jì)劃、發(fā)展戰(zhàn)略和年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，確定勞動(dòng)工資、獎(jiǎng)金、利潤(rùn)、分配方案和會(huì)計(jì)預(yù)算報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告。四、決定調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人員編制，決定副職的考核任免，決定員工的招聘、辭退、晉升、獎(jiǎng)罰免職，決定對(duì)資金的運(yùn)用、員工的獎(jiǎng)金、福利和業(yè)務(wù)費(fèi)的開支。五、審批企業(yè)的人員編制、財(cái)務(wù)開支、配件采購(gòu)、人員培訓(xùn)、設(shè)備更新等重大計(jì)劃。六、協(xié)調(diào)企業(yè)與公安、工商、稅務(wù)、交通等各方面的關(guān)系，建立良好的外部環(huán)境。七、積極努力抓好企業(yè)的文化建設(shè)，使員工的觀念、形象、素質(zhì)都能跟得上企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的需要。八、努力創(chuàng)建一流的企業(yè)品牌、一流的企業(yè)形象。配件部工作職責(zé)1 收集市場(chǎng)信息，反饋客戶意見(jiàn)，努力開拓配件銷售市場(chǎng)。2 做好庫(kù)房的各項(xiàng)管理工作，做到防火、防盜、防丟失、防損壞、嚴(yán)格帳、卡、物的管理，作好計(jì)算機(jī)的輸入工作。3 保證車間零配件及時(shí)、準(zhǔn)確地供應(yīng)。4 根據(jù)市場(chǎng)需求、公司需要，調(diào)整零配件的合理庫(kù)存。5 提供配件訂購(gòu)清單。6 每月提供配件庫(kù)存、訂購(gòu)、外購(gòu)、內(nèi)部領(lǐng)用等真實(shí)、有效的情況報(bào)表或報(bào)告。7 每季度進(jìn)行一次盤庫(kù)，提出配件的銷售價(jià)格的建議。前臺(tái)業(yè)務(wù)接待規(guī)范：每日到達(dá)工作崗位后，應(yīng)對(duì)自己的工作部位及工作范圍進(jìn)行清潔和整理，做好工作前的準(zhǔn)備工作。下班前關(guān)門、關(guān)窗、斷電，最后離開工作崗位。一、客戶檔案記錄對(duì)客戶所提供的保養(yǎng)和維修服務(wù)，計(jì)算機(jī)存檔，并分類保管，提醒客戶何時(shí)該來(lái)定期保養(yǎng)。二、服務(wù)預(yù)約1 當(dāng)客戶車輛進(jìn)行故障診斷 （或報(bào)修）以后，由于車主的原因需請(qǐng)示匯報(bào)或出差等原因不能立即進(jìn)廠，應(yīng)進(jìn)行預(yù)約登記。2 由于維修工作量飽滿 （工作量超過(guò)工作能力的 80%的），對(duì)于報(bào)修車，不能及時(shí)進(jìn)廠進(jìn)行維修的 應(yīng)由車主辦理預(yù)約登記進(jìn)廠時(shí)間。3 車主 （客戶）電話方式進(jìn)行預(yù)約進(jìn)廠的，電話中一定要弄清車主所報(bào)故障現(xiàn)象，回答預(yù)約所需工時(shí)，決定大概完成時(shí)間。三、進(jìn)廠接待當(dāng)車輛進(jìn)廠維修時(shí)，在剛開始的數(shù)分鐘內(nèi)，車主受到何種接待，往往決定了未來(lái)客戶與修理廠的關(guān)系。在接待客戶時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（1）禮貌友善，顯出關(guān)切之情；（2）用專業(yè)技術(shù)方面語(yǔ)言交談；（3）科學(xué)的檢測(cè)診斷，準(zhǔn)確地找出故障所在；（4）報(bào)出合理的服務(wù)收費(fèi)；（5）承諾有把握的交車時(shí)間；（6）進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的車輛交接。接待人員應(yīng)與車主 （客戶）建立良好的溝通關(guān)系，除了車主報(bào)修以外的其它要求，也應(yīng)盡量滿足。對(duì)車主漏報(bào)的項(xiàng)目，接待人員應(yīng)根據(jù)服務(wù)記錄和試車檢驗(yàn)的情況及時(shí)提出建議，這樣既可保證修車質(zhì)量，又能增進(jìn)和車主的關(guān)系。和客戶一起檢查送修車輛的內(nèi)外飾、內(nèi)外觀、車內(nèi)物品等，并按維修合同所規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真填寫齊全，雙方共同簽字生效。和客戶一起在技術(shù)部的配合下對(duì)送修車輛進(jìn)行全面檢查，初步判定維修項(xiàng)目或維修故障。初步確定維修周期及維修費(fèi)用。四、維修估價(jià)維修估價(jià)包括工時(shí)估價(jià)和零配件估價(jià)。工時(shí)估價(jià)：應(yīng)按照規(guī)定的不同車型、不同的維修項(xiàng)目的統(tǒng)一工價(jià)。零配件估價(jià)：接待人員應(yīng)按零配件的銷售價(jià)格估價(jià)，特殊訂貨的配件，價(jià)格應(yīng)適當(dāng)加乘一定的系數(shù)后報(bào)價(jià)。五、填寫工作單業(yè)務(wù)接待員應(yīng)將上述接待資料，如實(shí)填寫到工作單上并錄入到電腦中。六、承諾交車時(shí)間接車時(shí)，接待人員應(yīng)告知顧客交車時(shí)間。如能按期交車應(yīng)及時(shí)通知，這可以增加顧客的信任感。如果延期交車，應(yīng)提前同車主商量，并盡早通知車主。隨時(shí)和車間聯(lián)系，掌握車輛維修進(jìn)度和費(fèi)用情況。七、追加項(xiàng)目的處理工作單上沒(méi)有的項(xiàng)目，維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某些項(xiàng)目必須追加的，應(yīng)事先同車主商量征得車主的同意后，方能施工增加費(fèi)用，并同時(shí)要追加工作單，或在原工作單上補(bǔ)項(xiàng)。在車多接待工作忙，接待人員不夠時(shí)，為了不使顧客等待，接待主管或班長(zhǎng)，其它管理人員應(yīng)主動(dòng)前來(lái)協(xié)助。八、交車前的檢查確保車輛內(nèi)外清潔。檢查交車時(shí)間、費(fèi)用，實(shí)際維修項(xiàng)目是否與工作單上項(xiàng)目相符。切忌沒(méi)有得到顧客授權(quán)前，勿作任何額外修理工作。油、水及所有安全項(xiàng)目均作過(guò)檢查。確認(rèn)工作單上的項(xiàng)目確實(shí)作過(guò)。檢查維修過(guò)的地方，沒(méi)有損壞及弄污。檢查機(jī)油油面、皮帶張力、輪胎螺栓是否扭緊，輪胎有無(wú)異常。九、路試路試期間應(yīng)作下列檢查：起動(dòng)馬達(dá)運(yùn)作順暢。燈光情況是否正常。離合器、制動(dòng)機(jī)構(gòu)、變速器、轉(zhuǎn)向系、懸掛、收音機(jī)、空調(diào)，燈光是否正常。對(duì)車間維修完畢的車輛進(jìn)行檢查，包括故障修復(fù)情況和對(duì)照維修合同進(jìn)行車輛內(nèi)外飾、內(nèi)外觀、車內(nèi)物品的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和車間聯(lián)系。經(jīng)檢查無(wú)誤后，嚴(yán)格遵照 “業(yè)務(wù)部結(jié)帳要求”與客戶聯(lián)系，通知客戶接車。在客戶認(rèn)可后，根據(jù)計(jì)算機(jī)內(nèi)資料準(zhǔn)備結(jié)算單，并告訴客戶材料和工時(shí)的費(fèi)用情況。根據(jù)客戶最后要求及中心財(cái)務(wù)規(guī)定，并對(duì)領(lǐng)料單、工時(shí)進(jìn)行核對(duì)無(wú)誤后打印出維修材料、工時(shí)清單 （共四聯(lián)），最后結(jié)清車款。結(jié)帳時(shí)做到明碼實(shí)價(jià)，謝絕打折，作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一項(xiàng)內(nèi)容，業(yè)務(wù)可以做一些免費(fèi)小修，調(diào)整，檢查服務(wù)。開具出門條，并可根據(jù)情況贈(zèng)送紀(jì)念品，送客戶離開中心。整理結(jié)帳后的資料、清單，留檔保存，并將工時(shí)數(shù)計(jì)入主修人帳戶，月末一并結(jié)算。在開業(yè)、周年之慶或逢節(jié)、假日及每隔一段時(shí)間應(yīng)開展免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)。利用本中心的儀器設(shè)備優(yōu)勢(shì)對(duì)外門診，提高企業(yè)的知名度，做好免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)，是業(yè)務(wù)接待的一項(xiàng)十分重要的工作。采購(gòu)員崗位職責(zé)一、采購(gòu)員要嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象，廉潔奉公，不準(zhǔn)私拿回扣，不準(zhǔn)假公濟(jì)私，損壞公司利益。二、負(fù)責(zé)材料和配件的采購(gòu)工作，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁購(gòu)未經(jīng)批準(zhǔn)驗(yàn)證的副廠件、假冒廠件入庫(kù)，嚴(yán)禁采購(gòu)偽劣產(chǎn)品入庫(kù)。三、抓好配件采購(gòu)的計(jì)劃組織實(shí)施工