信息管理課程設(shè)計(jì)-文庫吧
2025-03-23 23:02 本頁面
【正文】 當(dāng)今現(xiàn)代酒店管理戰(zhàn)略的時(shí)代要求。二、 系統(tǒng)分析2．1 組織結(jié)構(gòu)圖對(duì)于客房管理，涉及到的管理者有：賓館總經(jīng)理，客房部經(jīng)理，還有臺(tái)前接待人員。總經(jīng)理客房部經(jīng)理前接待人員 管理功能圖A. 盡管不同的賓館對(duì)于數(shù)據(jù)的處理要求有所差別，但通常情況下，賓館客房管理實(shí)踐中往往需要進(jìn)行如下數(shù)據(jù)處理。1) 客房登記：主要完成客戶基本信息的登記和房間的分配。2) 客房查詢：主要完成入住的客戶信息的查詢。3) 客房結(jié)算：用戶住房期滿，需要進(jìn)行住宿費(fèi)的結(jié)算。4) 客房收入：主要是為了統(tǒng)計(jì)計(jì)算某一時(shí)刻客房總收入而設(shè)計(jì)的?？腿瞬樵?客房結(jié)算姓名查詢 證件查詢 日期查詢客房編號(hào) 客戶姓名 應(yīng)付款項(xiàng) 結(jié)算結(jié)果賓館客房管理客房登記 客人查詢 客房結(jié)算 客房收入 數(shù)據(jù)流程圖賓館客房管理系統(tǒng)客房登記添加修改刪除客房收入統(tǒng)計(jì)退出顧客 應(yīng)收款項(xiàng)管理者結(jié)算金額登記 看房房訂房開發(fā)票預(yù)付款 數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)流程條目數(shù)據(jù)流名稱內(nèi)部名 組成 流量備注身份驗(yàn)證 sfyz 驗(yàn)證=合法/不合法 30 筆/天 管理人員身份客人信息 krxx 客人信息= 姓名+身份證號(hào)+入住日期+入住事由 300 筆/天客房信息 kfxx 客房信息=值班人員+ 電話號(hào)碼+ 房間類型+客房單價(jià)+入住天數(shù) 300 筆/天收入信息 srxx 收入信息=預(yù)付款+ 費(fèi)用結(jié)算 300 筆/天 表 數(shù)據(jù)流定義表（2）文件條目編號(hào)01020304本系統(tǒng)涉及到的主要文件是客房住宿情況表及 password 口令文件文件名 內(nèi)部名 組成 組織備注住宿情況表 zsqkb人員信息=房間編號(hào)+ 客人姓名+ 身份證號(hào)+入住日期+入住事由+客房單價(jià)+ 入住天數(shù)+ 預(yù)付款+電話號(hào)碼+值班人員+費(fèi)用結(jié)算房間類型住宿基本信息password sfyzPassword=用戶名 +密碼密碼文件管理人員身份驗(yàn)證 表 文件定義表
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1