【正文】 登錄系統(tǒng)，也不能登記房源或客源歸屬。n 員工職務：指定新員工屬于哪種職務。新增員工默認擁有指定職務的權(quán)限。n 員工電話：員工的聯(lián)系電話。若是業(yè)務員，此電話將在其房源或客源資料中顯示出來，便于其他業(yè)務員及時與之聯(lián)系。n 登錄密碼：員工登錄系統(tǒng)時所使用的密碼。員工本人登錄后可在主菜單〖文件232。修改密碼〗中自行更改個人的登錄密碼。n 上班時間：員工規(guī)定上班時間。在電子考勤功能中，用此時間判斷員工是否遲到。● 員工權(quán)限房友軟件中的權(quán)限可分為“部門權(quán)限”和“員工權(quán)限”。這里介紹員工權(quán)限的設置。由于房友中介軟件是一套綜合性的業(yè)務管理軟件，其使用者從屬不同部門、不同職務(崗位)，不僅有業(yè)務員、業(yè)務經(jīng)理，還會有行政管理、財務、文員、客服人員等。為保障系統(tǒng)的安全性和一致性，對使用者的操作權(quán)限的控制就比較嚴格。 在組織機構(gòu)窗口的右下欄是權(quán)限區(qū)。要設置某員工的權(quán)限，在員工列表中用鼠標選中該員工名稱，權(quán)限區(qū)便會以打勾的形式顯示該員工的權(quán)限。員工的權(quán)限體系根據(jù)系統(tǒng)功能劃分為七大類，分為七個權(quán)限頁顯示，每一大類下又有比較細分的權(quán)限項目。系統(tǒng)管理員或擁有“員工權(quán)限”和“職務權(quán)限”的員工可以使用此功能進行權(quán)限的設置操作。設置一級部門的權(quán)限將涵蓋二級部門的權(quán)限。例如加密房的查看，若給一級部門的員工設置了“加密房(本部)”的權(quán)限，則他不僅能查看自己部門的加密房，還能查看其屬下二級部門的加密房。如果要設置權(quán)限，只要在某一權(quán)限項目的左側(cè)檢查框打上勾，并用[保存權(quán)限到員工]按鈕保存，則該員工具備相應的操作權(quán)限。若用[保存權(quán)限到職務]按鈕保存，則會將該員工所屬職務的權(quán)限重新設置，并會刷新屬于該職務的所有員工的權(quán)限。當前用戶不能授權(quán)超過自己權(quán)限的權(quán)限。為便于操作，您可直接點擊下面的[全部選中]或[全部清除]按鈕，以選擇或清除所有的權(quán)限項目。新增員工默認擁有其所屬職務的權(quán)限。也可以特別設置其個人擁有某項指定權(quán)限。若想將其權(quán)限設置為其所屬職務的默認權(quán)限，可以點擊[職務授權(quán)]按鈕。如果要測試某員工新設置的權(quán)限，可以用菜單〖文件232。重新登錄〗以該員工的身份登錄，然后測試其新設置的權(quán)限是否有效?！静糠謾?quán)限說明】：n 加 密 房：是否可以查看加密房記錄中的業(yè)主資料和房號。n 全部修改：是否可以修改房(客)源記錄的所有欄目。n 部分修改：是否可以修改房(客)源記錄的業(yè)務欄目。n 禁止業(yè)務：是否禁止查看和操作指定類型的房源。n 報表打?。菏欠窨梢允褂脠蟊泶蛴?、導出到Excel等功能?！咀⒁狻浚骸?權(quán)限能夠智能選擇，如可跨部查看房源信息時，本部及本人的查看權(quán)限自動選中，等等□ 系統(tǒng)預設有“系統(tǒng)管理組”部門，不能刪除該部門，不能修改其名稱□ 系統(tǒng)預設有“Manager”員工，不能刪除該員工，不能修改其名稱和編號，“Manager”一定有“員工權(quán)限設置”權(quán)限 城市片區(qū) 房友中介軟件采用“3+3規(guī)范”登記房源地址信息。關(guān)于“3+3規(guī)范”的概念解釋請見《房友中介業(yè)務管理軟件手冊》。城市和城區(qū)的劃分已經(jīng)在軟件安裝時預設好(若已錄入樓盤字典，不可修改城市和城區(qū)；若未錄入樓盤字典，仍可以使用房友數(shù)據(jù)管理DBAdmin進行修改，參見第8章)。用戶可以自定義片區(qū)，在主菜單中選擇〖業(yè)務設置232。城市片區(qū)〗進行片區(qū)的設置。如果要新增片區(qū)，用鼠標選中左邊其所在城區(qū)名稱，然后點擊工具欄的[新增片區(qū)]按鈕，打開片區(qū)窗口，填寫片區(qū)序號和名稱，然后點擊[保存]按鈕。如果某片區(qū)已經(jīng)登記有房源或客源資料，該片區(qū)不能被刪除。如果做片區(qū)調(diào)整，需要將片區(qū)合并，可點擊工具欄的[合并片區(qū)]按鈕，選擇好被合并的片區(qū)和合并目標片區(qū)，完成合并操作。 樓盤字典關(guān)于“樓盤字典”的基本概念解釋參見《房友中介業(yè)務管理軟件手冊》。在主菜單中選擇〖業(yè)務設置232。樓盤字典〗(或按F12鍵)進行樓盤字典的設置。如果要新增樓盤字典，用鼠標選中所在城區(qū)名稱，然后點擊工具欄[新增樓盤字典](+)按鈕，打開樓盤字典窗口。填寫樓盤字典名稱等欄目，其中拼音縮寫欄目由系統(tǒng)自動填入，輸入完點擊[保存]按鈕。 樓盤字典保存成功后，會提示是否繼續(xù)添加其棟座資料。若是，會顯示[棟座]頁面，可以使用[新增棟座]逐條加入棟座記錄，也可以使用[批量生成棟座]按鈕成批加入棟座記錄，如一次性生成01棟至10棟。使用[房源更改棟座]的按鈕，可以將某樓盤字典的房源的棟座名稱批量更改。如果房源地址的棟座位置中含有“單元”，可以在其樓盤字典中預先設置該棟有幾個單元，單元號是以數(shù)字表示還是字母表示。例如：單元=“002” 表示該棟有2個單元(單元號以數(shù)字表示：即1單元/2單元)單元=“A03” 表示該棟有3個單元(單元號以字母表示：即A單元/B單元/C單元)新的樓盤字典保存時，系統(tǒng)會檢查是否存在同名的樓盤字典，若同一城區(qū)存在同名字典，則不予保存；若不同城區(qū)存在同名樓盤字典，則提出警告。在多門店聯(lián)網(wǎng)的情況下，有時由于交換時間差的關(guān)系，偶爾會出現(xiàn)重復的樓盤字典的情況，這時可以使用工具欄[查重]按鈕查出重名的樓盤字典，然后使用[合并]按鈕將重名的樓盤字典合并。若樓盤字典錄錯城區(qū)，可以使用工具欄[轉(zhuǎn)區(qū)]按鈕將樓盤字典轉(zhuǎn)移到正確的城區(qū)中?！緱澴?guī)則】：規(guī)定在新增房源時，除了樓盤名稱從樓盤字典中選取之外，棟座是否必須從現(xiàn)有棟座中選取，還是可以靈活輸入。某些地方(新城市)規(guī)劃較好，希望全部使用規(guī)范的樓盤字典和棟座輸入；某些地方(舊城市)散盤較多，希望除了使用樓盤字典預定棟座的同時，可自行靈活輸入棟座和位置資料。 【房號規(guī)則】：每個樓盤字典都可以設置其各自的房號規(guī)則，包括2+1/2+2規(guī)則等。新增相應房源時如何進行房號規(guī)則檢查，取決于此選項。房號例外是指房號規(guī)則以外的特殊情況。 物業(yè)參數(shù)在主菜單中選擇〖業(yè)務設置232。物業(yè)參數(shù)〗進行物業(yè)參數(shù)的設置。物業(yè)參數(shù)將用于日常業(yè)務中的錄房(客)和查房(客)操作，以及一些常用符號數(shù)值(如編號)的設置。系統(tǒng)已設置好常用的物業(yè)參數(shù)，包括房源參數(shù)如房源用途(住宅、寫字樓等)、類型(多層、高層等)，交易參數(shù)如付傭方式(給傭、不給傭)等等。 管理選項在主菜單中選擇〖業(yè)務設置232。管理選項〗進行管理選項的設置。n 房(客)源編號可以手工輸入：新增房源時，是否可以手工輸入房(客)源編號，還是讓系統(tǒng)自動按次序生成。n 新增房源默認為加密房：新增房源時，[加密房]檢查框是否默認打勾。n 房源記錄[交易]含有“租售”：房源的交易方式只有“出租”和“出售”，不使用“租售”。n 新增房源保存前必須打印：在保存新房源之前，先按招貼單規(guī)定的格式輸出到打印機，確認打印成功后再保存到數(shù)據(jù)庫。 n [加密房]與[特別房]屏蔽項目：規(guī)定加密或特別房源中，除了業(yè)主資料(強制屏蔽)外，還有哪些項目被屏蔽，默認僅屏蔽“房號”。n 業(yè)務員查看業(yè)主資料需作登記：業(yè)務員不能隨意查看業(yè)主資料，需要點擊“看業(yè)主”按鈕才能看到業(yè)主資料，而且該動作立即被記錄到操作日志中；還可以限制每天點擊“看業(yè)主”按鈕的次數(shù)，避免因臥底的競爭對手或辭職前的員工大量抄房造成房源流失。不受次數(shù)限制的員工可以設置其[不限看業(yè)主次數(shù)]權(quán)限。n 員工有[部分修改]權(quán)限可修改：規(guī)定房源中的房型、狀態(tài)、業(yè)主或備注的內(nèi)容，僅擁有[部分修改]權(quán)限的員工是否可以修改。n 新增房源查重：保存新房源時是否進行查重，設置查重的選項。n 最后跟進日超過N天以紅色顯示：在房源列表中，以紅色顯示超期未跟進房源。 n 租金單價單位：規(guī)定在出租房源中，租金的單價以什么單位來計量。n 員工[N]改名：房源可以歸屬為三個員工共有，這里可以定義這三個員工的歸屬性質(zhì)，例如分為(獲得)房源、(簽)獨家、(拿)鑰匙。n 合同(收傭)記錄編號前綴：新增合同(收傭)記錄時，自動填寫的編號前綴。n 員工每天第一次登錄時自動登記考勤：啟用電子考勤功能，自動記錄其上班時間。n 照片尺寸最大不能超過100/200K：照片太大會占用數(shù)據(jù)庫空間，影響運行和交換速度。有些用戶硬件配置比較高，可以設為200K。默認為100K?！咀⒁狻浚喝羰嵌嗟曷?lián)網(wǎng)，[物業(yè)參數(shù)]和[管理選項]只能在中心服務器統(tǒng)一設置！第3章 房源管理 跟進任務經(jīng)理給業(yè)務員安排跟進任務，盤活庫存房源。經(jīng)理可在房源列表中選擇要分配跟進任務的房源，指定執(zhí)行任務的業(yè)務員、執(zhí)行日期、任務說明等，批量(或單條)生成跟進任務。業(yè)務員可以查閱自己的跟進任務安排，根據(jù)經(jīng)理指示對業(yè)主進行跟進，登記跟進記錄，并將已完成的任務轉(zhuǎn)為[已完成]狀態(tài)。經(jīng)理可以隨時查閱業(yè)務員的任務完成情況?！?分配跟進任務有兩種方式可以分配房源跟進任務：1. 批量分配任務。在房源列表窗口中有[√]列，選擇要分配跟進任務的房源，在此列打勾；或者雙擊[√]列標題以選定當前全部房源。然后用工具欄上的 [選定列]按鈕清除未選房源；接著用工具欄的 [跟進任務]按鈕批量分配跟進任務。2. 單條分配任務。在房源詳細窗口的[任務/廣告]頁面，點擊[分配跟進任務]可以分配該房源的跟進任務記錄。● 完成跟進任務在主菜單中選擇〖房源管理232。跟進任務〗，打開跟進任務列表窗口，默認顯示當前用戶的跟進任務記錄。跟進任務只能由任務執(zhí)行人自己完成。鼠標雙擊跟進任務記錄，打開房源窗口，接著雙擊打開跟進任務窗口。將“任務已完成”檢查框打勾，系統(tǒng)自動填寫任務完成人和完成日期，點擊[保存]按鈕。 廣告管理用戶可在房源列表中選擇要上廣告的房源，批量或逐條地生成廣告記錄，登記其上廣告發(fā)布日期、發(fā)布媒體、期號、廣告詞、廣告價格等，通過設置其[已發(fā)布]標志記錄其是否已經(jīng)發(fā)布，還是待發(fā)布狀態(tài)。用戶可以通過〖業(yè)務設置232。物業(yè)參數(shù)〗維護廣告媒體的名稱?！?安排廣告計劃有兩種方式可以安排房源廣告計劃：1. 批量廣告安排。在房源列表窗口中有[√]列，選擇要安排廣告計劃的房源，在此列打勾；或者雙擊[√]列標題以選定當前全部房源。然后用工具欄上的 [選定列]按鈕清除未選房源；接著用工具欄的 [廣告管理]按鈕批量安排廣告計劃。2. 單條廣告安排。在房源詳細窗口的[任務/廣告]頁面，點擊[新增廣告記錄]可以添加廣告記錄?！?發(fā)布廣告記錄在主菜單中選擇〖房源管理232。廣告管理〗，打開廣告記錄列表窗口，鼠標雙擊跟進任務記錄，打開房源窗口，接著雙擊打開廣告記錄窗口。將“已發(fā)布”檢查框打勾，點擊[保存]按鈕。 合同記錄若房源已成交，業(yè)務員或經(jīng)理登記合同記錄，輸入相應買家(租客)信息、傭金信息。登記某房源的合同記錄后，自動提醒將該房源轉(zhuǎn)換為“已售”或“我售”、“已租”或“我租”狀態(tài)。● 合同列表窗口下圖為合同列表窗口的主操作界面。包括三個區(qū)域：(1) 最上面是“工具欄”，使用其按鈕可進行相應操作(鼠標停在按鈕上會提示其用途)；(2) 工具欄下面是“查詢條件區(qū)”。在該區(qū)填寫合同查詢條件，用[查詢]按鈕執(zhí)行查詢，用[○]按鈕清除查詢條件； (3) 中間是“查詢結(jié)果區(qū)”，顯示根據(jù)條件查詢出來的合同結(jié)果列表；(4) 最下面是“詳細資料區(qū)”，顯示選中合同的詳細內(nèi)容。● 登記合同記錄有兩種方式登記合同記