東北財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生考試管理學(xué)歷年真題-文庫(kù)吧
2025-03-11 23:05 本頁(yè)面
【正文】 60。 D 求知的需要(2)“四種人”假設(shè)包括（ ）A經(jīng)濟(jì)人 B Y型人 C 復(fù)雜人 D自然人(3)“目標(biāo)管理”的實(shí)質(zhì)是（ ）A管理目標(biāo) B 自我表現(xiàn) C結(jié)果管理 D計(jì)劃管理 (4) 哈默提出的企業(yè)再造有（ ）的特點(diǎn)A企業(yè)組織流程化 B 一貫管理 C 組織分工強(qiáng)化 D 利用電腦整合作業(yè)過(guò)程(5) 強(qiáng)化激勵(lì)的方法有（ ）A正強(qiáng)化 B負(fù)強(qiáng)化 C 等時(shí)強(qiáng)化 D 消退四、簡(jiǎn)答題比較產(chǎn)品專門化和市場(chǎng)專門化的異同。4P和4C營(yíng)銷組合的內(nèi)容及其差別。顧客滿意和顧客忠誠(chéng)的關(guān)系如何。人力資源和人力資本從內(nèi)涵和本質(zhì)上看有哪些區(qū)別？薪酬設(shè)計(jì)的基本流程。價(jià)值讓渡過(guò)程的兩種基本觀點(diǎn)。五、論述題企業(yè)要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷總體目標(biāo)，其各職能部門的協(xié)調(diào)和緊密配合是非常重要的。但現(xiàn)實(shí)中企業(yè)各部門之間常常因從局部利益出發(fā)使相互之間的協(xié)調(diào)和配合出現(xiàn)矛盾。例如，采購(gòu)部門強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品線窄、標(biāo)準(zhǔn)部件、材料價(jià)格、采購(gòu)批量的經(jīng)濟(jì)性、采購(gòu)次數(shù)少；生產(chǎn)制造部門強(qiáng)調(diào)較長(zhǎng)的生產(chǎn)前置時(shí)間、長(zhǎng)期生產(chǎn)少數(shù)型號(hào)、型號(hào)不變化、訂貨標(biāo)準(zhǔn)、容易裝配、一般控制質(zhì)量；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門強(qiáng)調(diào)按嚴(yán)格原則開支、硬性和固定預(yù)算、定價(jià)著眼于回收成本、標(biāo)準(zhǔn)化的交易、報(bào)告極少。如果一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人希望創(chuàng)造一個(gè)市場(chǎng)導(dǎo)向或顧客驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，全企業(yè)和上述這些門應(yīng)該采取哪些步驟措施？試述如何借鑒美國(guó)、日本的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，建立具有中國(guó)特色的人力資源管理模式。六、案例分析（略） 2005年企管真題一、判斷題社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念就是要取得顧客、環(huán)境和社會(huì)三者之間的平衡和協(xié)調(diào)。 （ ）市場(chǎng)是對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品或勞務(wù)具有需求的所有現(xiàn)實(shí)與潛在買者。 （ ） 某食品加工廠自己投資建立了原材料生產(chǎn)基地，這種業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式屬于后向一體化。（ ）廣告一直是消費(fèi)品市場(chǎng)營(yíng)銷的主要促銷工具，而人員銷售則是產(chǎn)業(yè)用品市場(chǎng)營(yíng)銷的主要促銷工具。銷售促進(jìn)市在這兩種市場(chǎng)上具有同等重要的程度。（ ）5 季節(jié)折扣是制造商給某些批發(fā)商或零售商的一種額外折扣，促使他們?cè)敢庹写撤N市場(chǎng)營(yíng)銷功能（如推銷、儲(chǔ)存、服務(wù)）。 （ ）時(shí)下流行一句順口溜“你把我當(dāng)人看，我就把我當(dāng)牛干；你把我當(dāng)?？?，我就什么也不干。”這首順口溜反映了企業(yè)志庚基本的生理需求。 （ ）就一個(gè)管理人員應(yīng)該具備的管理技能而言，主要包括技術(shù)技能、人事技能與要領(lǐng)技能三種，企業(yè)基層管理人員需要較多的人事技能和概念技能。 （ ）某企業(yè)經(jīng)理工作任務(wù)繁重，他需要有人幫助他選擇信息，提供決策依據(jù)，對(duì)組織進(jìn)行有效的控制。在這種情況下，最適宜的信息溝通網(wǎng)絡(luò)是Y式。 （ ）組織設(shè)計(jì)的根本目的是保證人人有事做。 （ ） 在科學(xué)合理的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)中，董事會(huì)屬于企業(yè)的決策機(jī)構(gòu)。 （ ）二、解釋下列概念授權(quán)公平理論管理方格圖理論心理測(cè)驗(yàn)元素比較法三 解答題1密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略的類型影響企業(yè)定價(jià)的主要因素3 信度和效度的含義及二者之間的關(guān)系影響績(jī)效工資的主要因素 激勵(lì)理論中的“強(qiáng)化理論”基本內(nèi)涵 一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略四、 論述題 聯(lián)系實(shí)際論述產(chǎn)品生命周期階段對(duì)確定促銷組合的影響 聯(lián)系實(shí)際分析績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)存在的總是及對(duì)策 （ 總是？） 試分析組織結(jié)構(gòu)中職權(quán)體系的類型及關(guān)系五、 案例分析題（略） 06年企管真題一、判斷題 1 根據(jù)管理方格圖理論。 （ ）一個(gè)尊重需要占主導(dǎo)地位的人，以提薪為主的激勵(lì)措施最能產(chǎn)生效果。 （ ）預(yù)先告知某種不符合要求的行為或不良績(jī)效可能引起的后果，允許人們通過(guò)按所要求的方式行事或避免不符合要求的行為，來(lái)回避一種令人不愉快的處境和激勵(lì)方式，屬于一種懲罰的模式。 （ ）4企業(yè)向員工定期地提供獎(jiǎng)金屬于間歇化模式。 （ ）5目標(biāo)管理最早是由法約爾提出的，經(jīng)過(guò)不斷完善，為許多組織所運(yùn)用。 （ ）以匿名方式通過(guò)幾輪信函征求專家意見(jiàn)，被稱為德?tīng)柗品ā?（ ）
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