最新辦公大樓保潔服務(wù)方案-文庫(kù)吧
2025-09-17 21:23 本頁(yè)面
【正文】 元） 備注 （元） 1 人事費(fèi)用 保潔服務(wù)部主管（ 1 人） 2200 600 33600 包含法定假日 保潔工（ 8 人） 11200 4800 192020 包含法定假日 2 工作餐費(fèi) 1500 18000 全年 3 服裝費(fèi)用 100 1200 4 培訓(xùn)費(fèi) 50 600 5 員工人身意外險(xiǎn) 83 8964 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 8 頁(yè)，共 19 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 6 辦公與設(shè)備 300 3600 7 物料費(fèi)用 工具、材料、易耗品等 水桶 120 1440 掃帚 /簸箕 120 1440 拖把 80 960 抹布 100 1200 層推 120 1440 不銹鋼光亮劑 100 1200 上水器 /刮水器 100 1200 其它藥劑 50 600 小計(jì) 16887 5400 267444 8 企業(yè)利潤(rùn) 26744 按照 10% 9 管理稅金 17651 按照 6% 總計(jì) 311839 元 /年 第四章 管理人員的配備、培訓(xùn)及崗位職責(zé)與制度 [人員配備 ] 崗位設(shè)置 人員配備 (人 ) 說(shuō)明 保潔部主管 1 見表一 走廊、通道、衛(wèi)生間、電梯 6 見表二 會(huì)議室、特殊場(chǎng)所 2 機(jī)動(dòng) 1 合計(jì) 9 [保潔服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容 ] 課程概述： 通過(guò)對(duì)保潔服務(wù)在我國(guó)的產(chǎn)生和發(fā)展的闡述，了解保潔服務(wù)概論，特性和分類。從保潔服務(wù)內(nèi)容、要求、作業(yè)規(guī)程、作業(yè)檢查和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面，闡明樓內(nèi)保潔服務(wù)、外墻清洗服務(wù)、垃圾的存放與收集運(yùn)作規(guī)范，環(huán)境保護(hù)與運(yùn)作規(guī)范，掌握保潔的基礎(chǔ)知識(shí)，了解保潔服『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 9 頁(yè)，共 19 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 務(wù)的管理制度和崗位職責(zé)，并進(jìn)行監(jiān)督檢查。 培訓(xùn)對(duì)象 ：保潔服務(wù)管理人員和保潔員工及相關(guān)人員 課程目標(biāo)： 保潔服務(wù)操作規(guī)范化和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化 課程提綱： 概述 保潔服務(wù)的內(nèi)容、要求、作業(yè)規(guī)程、檢查等 常用清潔劑的使用 其他 培訓(xùn)課時(shí)： 8 課時(shí) [崗位職責(zé) ] 保潔綠化部主管 服從管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)小區(qū)的清潔綠化負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)班保潔工操作的檢查，對(duì)各班保潔工作質(zhì)量記錄進(jìn)行初審。 負(fù)責(zé)對(duì)綠化區(qū)的規(guī)劃和養(yǎng)護(hù)工作的督導(dǎo)、監(jiān)管。 負(fù)責(zé)安排人員完成業(yè)主提出的特約服務(wù)。 負(fù)責(zé)對(duì)員工考勤和請(qǐng)假審批及工作考核。 負(fù)責(zé)計(jì)劃和購(gòu)置保潔材料及工器具。 負(fù)責(zé)與綠化養(yǎng)護(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。 完成管理處經(jīng)理交給的其他工作任務(wù)。 保潔工 對(duì)保潔主管負(fù)責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度； 認(rèn)真做好承包區(qū)域的環(huán)境保潔； 在主管帶領(lǐng)下，認(rèn) 真完成本職工作和其他交辦任務(wù)。 [保潔工作管理制度 ] 目的 確保所受委托物業(yè)管理范圍內(nèi)的保潔工作得到規(guī)范的實(shí)施。 適用范圍 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 10 頁(yè)，共 19 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 公司所受委托物業(yè)管理范圍內(nèi)所有的保潔工作。 具體要求 按公司要求，規(guī)范著裝，統(tǒng)一掛牌，做到不卷袖、不散扣； 工作時(shí)，員工要舉止端莊、大方，同事之間要互相尊重； 養(yǎng)成微笑服務(wù)的良好習(xí)慣，注意儀表儀容，始終以飽滿的精神面貌在崗位工作； 保潔工作管理細(xì)則 做到無(wú)煙頭、無(wú)垃圾、無(wú)污水，垃圾必須實(shí)行袋裝化處理； 指定保潔衛(wèi)生主管，制定衛(wèi)生清潔制度，配置足夠的保潔設(shè)備，提高衛(wèi) 生管理質(zhì)量； 落實(shí)各崗位衛(wèi)生責(zé)任制，加強(qiáng)檢查、監(jiān)督，制定衛(wèi)生保潔考核、獎(jiǎng)懲辦法； 制定保潔服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域、項(xiàng)目不斷進(jìn)行自查、自糾。做到各樓層內(nèi)無(wú)衛(wèi)生死；。 存放的垃圾箱要定時(shí)收放，做到垃圾桶、箱清潔衛(wèi)生，無(wú)積水、無(wú)蚊蠅滋生； 禁止在樓內(nèi)、外任何地方亂涂亂畫，亂張貼； 保持室內(nèi)衛(wèi)生整潔，物品堆放整齊，無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)積灰、無(wú)雜物垃圾； 提倡文明辦公，不隨地吐痰，不得向窗外拋灑雜物和茶水，室內(nèi)垃圾要放置在垃圾桶內(nèi)，便于統(tǒng)一清理； 水、無(wú)雜物、墻面、玻璃光亮整潔； 物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)各建筑 內(nèi)廁所玻璃、瓷面、地面光亮整潔，地面無(wú)積水，無(wú)異味； 做好各種設(shè)施外表的保潔，如：廣告牌、招牌、消防栓、電梯、玻璃等，要求無(wú)積灰、無(wú)污垢，字體完好無(wú)缺； 物品領(lǐng)用及管理細(xì)則 物品領(lǐng)用必須經(jīng)過(guò)各主管及負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)到倉(cāng)庫(kù)內(nèi)領(lǐng)用，并做好物品領(lǐng)用登記； 各單位保潔衛(wèi)生主管根據(jù)審購(gòu)物品的實(shí)際情況，負(fù)責(zé)所需物品的審購(gòu)及驗(yàn)收工作； 倉(cāng)庫(kù)對(duì)庫(kù)存物品做到標(biāo)識(shí)清楚，字跡清晰，便于發(fā)放，易耗品的使用應(yīng)按實(shí)際工作的需要，在規(guī)范操作的前提下應(yīng)提倡注意節(jié)約使用； 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松?8
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