視頻監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)方案[精品文檔]-文庫(kù)吧
2025-09-17 12:10 本頁(yè)面
【正文】 ，相對(duì)濕度應(yīng)控制在 10％～80％，留給機(jī)房監(jiān)控設(shè)備一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境； b)根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)各部份設(shè)備的使用說(shuō)明，每季度檢測(cè)其各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級(jí)別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項(xiàng)功能良好，能夠正常運(yùn)行。 c)對(duì)容易老化的監(jiān)控設(shè)備部件每季度一次進(jìn)行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)更換、維修，如攝像頭等； d) 對(duì)易吸塵部份每季度定期清理一次，如監(jiān)視器暴露在空氣中，由于屏幕的靜電作用，會(huì)有許多灰塵被吸附在監(jiān)視器表面，影響畫面的清晰度，要定期擦拭監(jiān)視器，校對(duì)監(jiān)視器的顏色及亮度； e) 對(duì)長(zhǎng)時(shí)間工作的監(jiān)控設(shè)備每月定期維護(hù)一次，如硬盤錄像機(jī)長(zhǎng)時(shí)間工作會(huì)產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風(fēng)扇有故障，會(huì)影響排熱，以免硬盤錄像機(jī)工作不正常； f) 對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，分析運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障。如：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器系統(tǒng)、監(jiān)控終端及各種終端外設(shè)。桌面系統(tǒng)的運(yùn)行檢查，網(wǎng)絡(luò)及桌面系統(tǒng)的病毒防御； g)每季度定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化：合理安排監(jiān)控中心的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)需求，如帶寬、 IP地址等限制。提供每季度一次的監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)性能檢測(cè)，包括網(wǎng) 絡(luò)的連通性、穩(wěn)定性及帶寬的利用率等；實(shí)時(shí)檢測(cè)所有可能影響監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的外來(lái)網(wǎng)絡(luò)攻擊，實(shí)時(shí)監(jiān)控各服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)、流量及入侵監(jiān)控等。對(duì)異常情況，進(jìn)行核查，并進(jìn)行相關(guān)的處理。 根據(jù)用戶需要進(jìn)行監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、優(yōu)化；協(xié)助處理服務(wù)器軟硬件故障及進(jìn)行相關(guān)硬件軟件的拆裝等； h)提供每月一次的定期信息服務(wù)：每月第一個(gè)工作日，將上月?lián)屝蕖⒕S修、維護(hù)、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式報(bào)送主管部門負(fù)責(zé)人；（表見(jiàn)附件二） i) 設(shè)立 7 24小時(shí)服務(wù)支持熱線： 82394000， 82394999及時(shí)響應(yīng)主管部門分派或客戶報(bào)障的響應(yīng)，做到 4小 時(shí)內(nèi)響應(yīng)， 24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理， 48小時(shí)內(nèi)完成處理（無(wú)備件除外）； J)建立服務(wù)考核機(jī)制、以服務(wù)相應(yīng)時(shí)間、故障修復(fù)率、客戶滿意度等為依據(jù)對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行考核。（客戶服務(wù)回單見(jiàn)附件三）； K)加強(qiáng)維護(hù)人員安全施工培訓(xùn)，在維護(hù)實(shí)施過(guò)程中做到人員安全、設(shè)備安全，在道路上施工時(shí)，用醒目的施工圍欄對(duì)施工區(qū)域進(jìn)行隔離，避免因施工造成對(duì)第三方的傷害。 三、常見(jiàn)故障的處理方法： a)、 電源不正確引發(fā)的設(shè)備故障，電源不正確大致有如下幾種可能。 供電線路或供電電壓不正確。 功率不夠（或某一路供電線路的線徑不夠，降壓過(guò)大等） 。 供是系統(tǒng)的傳輸線路出現(xiàn)短路、斷路、瞬間過(guò)壓等。 特別是因供電錯(cuò)誤或瞬間過(guò)壓導(dǎo)致設(shè)備損壞的情況時(shí)有發(fā)生，因此，在系統(tǒng)調(diào)試以前，供電以前，一定要認(rèn)真嚴(yán)格的進(jìn)行核對(duì)與檢查，絕不應(yīng)掉以輕心。 b)、三可變鏡頭的攝像機(jī)及云臺(tái)不旋轉(zhuǎn) /鏡頭不動(dòng)作 這些設(shè)備的連結(jié)有很多條，常會(huì)出現(xiàn)斷路、短路、線間絕緣不良、誤接線等導(dǎo)致設(shè)備的損壞、性能下降的問(wèn)題。 特別值得指出的是，帶云臺(tái)的攝像機(jī)由于全方位的運(yùn)動(dòng)，時(shí)間長(zhǎng)了，導(dǎo)致連線的脫落、掙斷是常見(jiàn)的。因此，要特別注意這種情況的設(shè)備與各種線路的連接應(yīng)符合長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)的要求。 c)、設(shè)備或部件本身的質(zhì)量問(wèn)題。 從理論上說(shuō)，各種設(shè)備和部件都有可能發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題。但從經(jīng)驗(yàn)上看，純屬產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題，多發(fā)生在解碼器、電動(dòng)云臺(tái)、傳輸部件等設(shè)備上。值得指出的是，某些設(shè)備從整體上講質(zhì)量上可能沒(méi)有出現(xiàn)不能使用的問(wèn)題，但從某些技術(shù)指標(biāo)上卻達(dá)不到產(chǎn)品說(shuō)明書上給出的指標(biāo)。因此必須對(duì)所選的產(chǎn)品進(jìn)行必要的抽樣檢測(cè)。如確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，最好的辦法是更換該產(chǎn)品，而不應(yīng)自行拆卸修理。 d)、由于對(duì)設(shè)備調(diào)整不當(dāng)產(chǎn)生的問(wèn)題。 比如攝像機(jī)后截距的調(diào)整是非常細(xì)致和精確的工作，如不認(rèn)真調(diào)整，就會(huì)出現(xiàn)聚焦不好或在三可變鏡 頭的各種操作時(shí)發(fā)生散焦等問(wèn)題。 攝像機(jī)上一些開(kāi)關(guān)和調(diào)整旋鈕的位置是否正確、是否符合系統(tǒng)的技術(shù)要求、解碼器編碼開(kāi)關(guān)或其它可調(diào)部位設(shè)置的正確與否都會(huì)直接影響設(shè)備本身的正常使用或影響整個(gè)系統(tǒng)的正常性能。 e)、設(shè)備（或部件）與設(shè)備（或部件）之間的連接不正確產(chǎn)生的問(wèn)題大致會(huì)發(fā)生在以下幾個(gè)方面： 阻抗不匹配。 通信接口或通信方式不對(duì)應(yīng)。 驅(qū)動(dòng)能力不夠或超出規(guī)定的設(shè)備連接數(shù)量。 f)、監(jiān)視器的畫面上出現(xiàn)一條黑杠或白杠，并且或向上或向下慢慢滾動(dòng)。故障的可能兩種不同原因。 要分清是電源的問(wèn)題還是地環(huán)路的問(wèn)題，一種 簡(jiǎn)易的方法是，在控制主機(jī)上，就近只接入一只電源沒(méi)有問(wèn)題的攝像機(jī)輸出信號(hào)，如果在監(jiān)視器上沒(méi)有出現(xiàn)上述的干擾現(xiàn)象，則說(shuō)明控制主機(jī)無(wú)問(wèn)題。接下來(lái)可用一臺(tái)便攜式監(jiān)視器就近接在前端攝像機(jī)的視頻輸出端，并逐個(gè)檢查每臺(tái)攝像機(jī)。 如有，則進(jìn)行處理，如無(wú)，則干擾是由地環(huán)路等其它原因造成的。
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