規(guī)范化文明服務(wù)學(xué)習(xí)心得體會范文-文庫吧
2025-01-25 04:19 本頁面
【正文】 謝 郵儲銀行 提供了服務(wù)的平臺，只有良好的心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù)。 正視 自身 差距改不足。精神面貌的不足 。 服務(wù)意識的不足。環(huán)境衛(wèi)生的不足。服務(wù)用語... 規(guī)范化文明服務(wù)學(xué)習(xí) 體會到服務(wù)規(guī)范化是加快銀行轉(zhuǎn)型的需要，郵儲銀行在向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型中，無論是服務(wù)質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)，水平上，還是業(yè)務(wù)技能，準(zhǔn)確，水準(zhǔn)上都需與商業(yè)銀行對接，把郵儲打造成一家具有競爭力的銀行需要與現(xiàn)代化的老牌銀行比肩... 2017年以“服務(wù)能力提高年”，2018年以“服務(wù)爭優(yōu)創(chuàng)先年”，同時，2017年稱為合規(guī)年，2018年也被稱為學(xué)習(xí)年。通過學(xué)習(xí)我們知道，服務(wù)與銀行的經(jīng)濟(jì)利益密不可分，是銀行可維持發(fā)展的一個不可缺少的因素。我們作為一家新成立的銀行，更應(yīng)該把服務(wù)作為工作重點，通過學(xué)習(xí)我們要把我行的生存，發(fā)展，服務(wù)，提升到更高的一層當(dāng)中，牢固的樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行服務(wù)意識和服務(wù)理念，自覺地投入到規(guī)范化服務(wù)活動當(dāng)中，進(jìn)一步提升服務(wù)和業(yè)務(wù)的水平?！ W(xué)習(xí)了省行規(guī)范化文明服務(wù)的做法之后，我個人有以下學(xué)習(xí)心得：通過學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識到郵儲銀行要在新的起點上唱響自己的品牌，做大自己的形象，要依托百年郵政的品牌聲譽(yù)，不斷地推進(jìn)郵儲銀行的品牌形象建設(shè)和創(chuàng)新。同時也深刻的體會到服務(wù)規(guī)范化是加快銀行轉(zhuǎn)型的需要，郵儲銀行在向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型中，無論是服務(wù)質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)，水平上，還是業(yè)務(wù)技能，
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