上半年工作匯報(bào)范文-文庫吧
2025-01-18 06:10 本頁面
【正文】 作的處理方法并解決。 1積極推廣壁掛鍋爐、燃?xì)獠膳仩t等燃?xì)饩叩匿N售工作?！ ?完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?！ 《?、部門存在的不足 崗位責(zé)任制不夠明確、具體。 部門工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格。 部門相關(guān)管理制度及工作業(yè)務(wù)流程上不夠完整?！ ∮鍪驴紤]不夠全面，不夠細(xì)致?！ ≡S多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高?！ ∮行┕ぷ鬟€不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。 三、下半年工作目標(biāo) 搞好員工培訓(xùn)工作，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平?！ ∩钊腴_展客戶滿意度調(diào)查，通過回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量?！ ∵M(jìn)一步完善整理客服服務(wù)管理體系及相關(guān)規(guī)范?！ 榱艘龑?dǎo)和激勵(lì)員工承擔(dān)工作責(zé)任和積極貢獻(xiàn)，使員工的行為符合企業(yè)核心理念要求，制定部門年底績效考核管理辦法并實(shí)施?！ Π矙z完成后流量計(jì)安裝工作的檢查，確保無安全隱患存在。 加強(qiáng)非居民用戶每周一次的`安檢及抄表工作，認(rèn)真核對相關(guān)數(shù)據(jù)，確保無安全隱患及因燃?xì)庠O(shè)備問題導(dǎo)致的氣量損失?！ √崆白龊孟掳肽晖恻c(diǎn)火的各項(xiàng)工作，爭取在采暖期開始前完成點(diǎn)火工作?！ ∨c安全質(zhì)檢部配合組織在大柳塔有燃?xì)庠O(shè)備經(jīng)銷權(quán)的經(jīng)銷商召開一次會(huì)議，宣貫公司各項(xiàng)要求并嚴(yán)格執(zhí)行?！ ±^續(xù)以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合?！ ∽龊霉臼酆蠓?wù)的日常派遣和管理工作，及時(shí)處理客戶的投訴?！ ?每月組織部門會(huì)議的召開，宣貫各類會(huì)議精神，總結(jié)月工作，員工積極發(fā)言，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決上報(bào)?！ ?認(rèn)真完成公司制定的20_年經(jīng)營管理目標(biāo)?！ ?完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?！ ∵@半年以來，我部門通過努力，工作上取得了很大的進(jìn)步，客服人員都能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在工作上勤勤懇懇、任勞傷任怨，積極完成領(lǐng)導(dǎo)和各部門安排的各項(xiàng)任務(wù)，對自己的工作性質(zhì)也有了更深的認(rèn)識(shí)，相信我們以后會(huì)做的更好，在收獲的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足，在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面仍然與公司的要求有差距，在客服過程中，或多或少的還存在問題，我們認(rèn)識(shí)到這一不足，在以后的工作中，一定注意，我們會(huì)努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，不愧對同事給予的支持與幫助，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，使客服部的工作規(guī)范有序的開展?！ ∩习肽旯ぷ鲄R報(bào)范文【2】 20__上半年，后勤部工作在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全部人員堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)，完善管理，物盡其用，服務(wù)臨床”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，齊心協(xié)力，密切配合，依據(jù)后勤部年初工作計(jì)劃的要求，積極開展工作，全面落實(shí)了我院上半年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下： 一、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作?！ 『笄诓抗ぷ鞔嬖诹看竺鎻V的問題，工作繁雜，臨時(shí)性，強(qiáng)突發(fā)情況多的特點(diǎn)，為了加強(qiáng)對資產(chǎn)物資采購，水、電、氣維修，院內(nèi)綠化，環(huán)境衛(wèi)生，食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理，經(jīng)科室會(huì)議研究決定，對重點(diǎn)部位，重點(diǎn)設(shè)備，明確了責(zé)任，指定了專人管理和專人監(jiān)管?！ 《?、加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念。 后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。我部還利用每周一上午半小時(shí)學(xué)習(xí)，傳達(dá)院周會(huì)議精神，醫(yī)院制定的應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊及后勤部各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)、操作規(guī)程。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)
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