【正文】 交辦的監(jiān)理工作；按總監(jiān)理工程師的授權，行使總監(jiān)理工程師的部分職責和權利?？偙O(jiān)理工程師不在場時負責現(xiàn)場的協(xié)調工作。負責本專業(yè)的專業(yè)監(jiān)理工程師工作。三、專業(yè)監(jiān)理工程師負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則；負責本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；組織、指導、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當人員需要調整時，向總監(jiān)工程師提出建議；審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告；負責本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示；根據本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記；負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報；檢查進場材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告等質量證明文件及其質量情況，根據實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構配件進行平行檢驗，合格時予以簽認；負責本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據和原始憑證。四、監(jiān)理員在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；復核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關數(shù)據并簽署原始憑證；按設計圖及有關標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質量檢查結果進行記錄；擔任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向專業(yè)監(jiān)理工程師報告；做好監(jiān)理日記和有關的監(jiān)理記錄。第三章 監(jiān)理工作程序一、監(jiān)理工作流程（一）成立項目監(jiān)理機構公司法人下達總監(jiān)任命書，公司經營部將項目資料移交監(jiān)理中心，監(jiān)理中心協(xié)同總監(jiān)組成項目監(jiān)理機構進場正式開展工作。辦公室負責后勤支持。（二） 收集監(jiān)理資料，熟悉現(xiàn)場情況，編寫監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則1. 監(jiān)理資料 項目監(jiān)理機構收集以下資料：1) 施工投標書及相關文件、合同2) 設計圖紙，工程勘察報告3) 政府相關的批文4) 相關法律、法規(guī)、規(guī)范1) 場地情況：場地“三通一平”；周邊建筑物；場地土質；場地地下管線；周邊道路管制規(guī)定；2) 人員情況：建設單位人員；施工人員；組織；3) 資料情況：圖紙；合同；技術規(guī)范；政策；法規(guī)；4) 規(guī)劃局測量放線點。總監(jiān)主持編制，專業(yè)監(jiān)理工程師參加。經總監(jiān)、公司副總工程師（總工辦主任）、總工程師簽署后報建設單位。4. 編寫監(jiān)理細則由各專業(yè)工程師負責編寫本專業(yè)監(jiān)理實施細則。經總監(jiān)理工程師批準后實施。對重大及技術含量高的項目，監(jiān)理細則須經公司技術部門批準方可實施。監(jiān)理細則應符合監(jiān)理規(guī)劃的要求，并應結合工程項目的特點，做到詳細具體，具有可操作性。監(jiān)理實施細則包括以下主要內容：1） 專業(yè)工程的特點；2） 監(jiān)理工作的流程；3） 監(jiān)理工作的控制要點依據及目標值；4） 監(jiān)理工作的方法及措施。（三） 召開第一次工地會議建設單位主持召開第一次工地會議。建立施工、監(jiān)理、設計、建設單位之間的溝通渠道。各方項目負責人（合同指定的人選）必須參加。會議包括以下內容：1. 建設單位、施工單位和監(jiān)理單位分別介紹各自駐場組織機構、人員及其分工；2. 建設單位介紹工程開工準備情況(主要是場地三通一平、報建手續(xù)、外部環(huán)境、設計圖紙到位等)；3. 建設單位根據委托監(jiān)理合同宣布對項目總監(jiān)理工程師的授權；4. 施工單位介紹對本工程施工準備情況（人員、設備、材料、臨時設施、技術等）；5. 建設單位和總監(jiān)理工程師對施工準備情況提出相關意見和要求；6. 總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃和有關監(jiān)理工作程序的主要內容；7. 確定各方在施工過程中參加工程例會的主要人員，以及工程例會召開的周期、地點及主要議題。8. 各方簽署文件權限聲明9. 文件收發(fā)人（四） 開工前的若干工作：1）合同簽訂情況；2）“三通一平”——泛指通水、通電、通道路，場地平整等相關施工條件；3）資金到位情況；4）施工許可證；5）圖紙是否已滿足施工需要；6）規(guī)劃局放線、放線冊；7）建設單位針對本項目的組織情況；由建設單位或監(jiān)理公司主持，施工單位記錄整理。1）對其資質的認定2）組織機構及質量管理體系3）施工組織設計（專項施工方案）4）人員到位情況5）施工設備及原材料到位情況（五） 開工 施工單位在具備開工條件后，提出開工申請，填寫相應表格報監(jiān)理公司，總監(jiān)簽署意見后報建設單位，建設單位同意后由總監(jiān)簽署開工令，開始計算工期。（六） 施工過程控制對材料的控制1）材料供應合同中指定的品牌按合同采購。合同中未指定的，由施工單位提前提供若干符合設計要求的產品報建設單位選擇。 2）材料檢驗對進場材料，施工單位除了需提供出廠的合格證明文件外，還需在監(jiān)理的現(xiàn)場監(jiān)督下按規(guī)定比例送檢。檢測單位按政府規(guī)定選取，須有相應資質。送檢時由我公司持有“見證員證”的監(jiān)理人員陪同見證。檢驗結果出來后，施工單位須出示原件并提供監(jiān)理一份復印件備案。對檢驗不合格的產品，監(jiān)理有權要求施工單位清理退場。施工工序的控制1）對組織及施工人員的控制管理員及其效率；技術人員的到位情況；人員的持證上崗，技術熟練程度；施工交底情況。2）施工方案施工單位除了總體施工方案外，還必須在施工之前編制專項施工方案，專業(yè)監(jiān)理工程師審核后由總監(jiān)審定批準執(zhí)行。3）旁站及巡視監(jiān)理對重要及重點部位以及隱蔽項目，監(jiān)理將派員旁站監(jiān)理，監(jiān)督施工全過程。其它情況采用巡視的辦法，定時不定時現(xiàn)場巡查。4）停止施工的命令可能危及生命安全及重大財產損失時，或者施工質量嚴重失當經警告施工單位拒不改正時，監(jiān)理將發(fā)出停工指令。除非緊急情況，監(jiān)理將事先詢問建設單位意見再發(fā)出停工令。隱患消除后，施工單位填寫表格申請復工，監(jiān)理檢查無誤后報建設單位，建設單位同意后下達復工指令。停工令及復工令必須由總監(jiān)簽發(fā)。分部分項驗收1）子項的驗收施工單位自檢合格后提出申請，監(jiān)理知會建設單位參加子項驗收。建設單位不參加時，由監(jiān)理直接驗收。子項驗收由總監(jiān)或總監(jiān)指定的專業(yè)工程師負責并簽署文件。重要子項的驗收應知會設計單位與質監(jiān)站，由其決定是否派員參加。驗收不合格的項目責令施工單位返工修補或重做。2）分部驗收由總監(jiān)組織施工、設計、建設等單位共同驗收，質監(jiān)站派員參加，重要分部施工單位須事先按質監(jiān)站的規(guī)定申報，質監(jiān)站批準后方可驗收。對工期的控制項目監(jiān)理機構依據合同條件對施工工期進行控制，后面章節(jié)有專題論述。對投資的控制項目監(jiān)理機構依據合同條件對投資進行控制，后面章節(jié)有專題論述。安全與文明施工的控制項目監(jiān)理機構依據合同條件對安全與文明施工進行控制，后面章節(jié)有專題論述。（七） 工程例會施工過程中，總監(jiān)理工程師依第一次工地會議約定的時間、地點、內容、參加人員定期召開工地例會。通常包括以下內容：檢查上次會議事項的落實情況，分析未完事項原因。施工單位匯報工程質量、進度、投資情況。監(jiān)理及建設單位對當前情況的說明及指示。對施工單位提出問題的答復。其它需要協(xié)商的事宜。（八） 專題協(xié)調會根據需要召開。（九） 竣工驗收施工單位施工完畢后，須做好自檢及資料整理工作，然后經監(jiān)理審查同意后，由監(jiān)理組織初步驗收，其后按備案制的要求由建設單位組織竣工驗收。具體操作步驟請參閱政府的相關文件。（十） 資料整理監(jiān)理用表(表格目錄見后面附錄)我公司根據《建設工程監(jiān)理規(guī)范》編制的監(jiān)理表格，用于規(guī)范施工單位的申報格式及內容，同時也是監(jiān)理控制的一個手段。監(jiān)理日志監(jiān)理內部使用的日記。監(jiān)理月報項目監(jiān)理機構每月以書面形式向建設單位匯報工程的有關事項。完成的工作、質量、進度、投資情況、存在問題及建議、原材料進場情況、施工人員情況、重要事件記錄等等。施工階段的監(jiān)理月報包括以下內容：1）本月工程概況；2）本月工程形象進度；3）工程進度；（1） 本月實際完成情況與計劃進度比較；（2） 對進度完成情況及采取措施效果的分析。4）工程質量：（1） 本月工程質量情況分析；（2） 本月采取的工程質量措施及效果。5）工程計量與工程款支付：（1） 工程量審核情況；（2） 工程款審批情況及月支付情況；（3） 工程款支付情況分析；（4） 本月采取的措施及效果。6）合同其他事項的處理情況：（1） 工程變更；（2） 工程延期；（3） 費用索賠；7）本月監(jiān)理工作小結：（1） 對本月進度、質量、工程款支付等方面情況的綜合評價；（2） 本月監(jiān)理工作情況；（3） 有關本工程的意見和建議；（4） 下月監(jiān)理工作的重點。對施工單位資料的監(jiān)督監(jiān)督原則是, 施工單位工程技術資料管理必須達到及時、準確、齊全、按時備案驗收。監(jiān)理依有關的驗收規(guī)定要求定期檢查施工單位資料的歸檔工作，對必需的施工中間記錄亦要求做好簽證保存工作。監(jiān)理內部資料的管理項目監(jiān)理機構自行收集保存工程資料，作為對工程的記錄及見證，當發(fā)生索賠情況時，監(jiān)理依據自己收集的資料對索賠作出獨立公正的判斷，監(jiān)理收集的資料主要如下：1）建設單位提供的招標文件、施工單位投標文件、圖紙、設計變更、會審資料（原件）、合同、政府批文2）施工過程中的會議記錄及決議3）施工單位的申報材料及批復留底4）施工單位提供的證明及檢驗結果復印件5）監(jiān)理指令留底（原件）6）監(jiān)理日志7）向建設單位提供的月報、備忘錄等等資料原件。8）監(jiān)理往來文件資料移交施工單位按規(guī)定向政府有關部門提供竣工資料，同時亦按約定向建設單位提供一份竣工資料歸檔。（十一） 保修期監(jiān)理保修期內出現(xiàn)質量問題時，監(jiān)理將對質量問題展開調查，并出具處理意見。由于施工單位的原因引起的問題，施工單位應立即進行修補，并由監(jiān)理及建設單位驗收，合格后予以封閉。由于建設單位的原因引起的問題，施工單位應提出修補方案，由監(jiān)理審核后實施，并進行造價核算。二、主要的程序框圖下面給出部分主要的程序框圖，第四章相關章節(jié)中亦有介紹。監(jiān)理工作總程序組建項目監(jiān)理機構編制監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實施細則施工準備階段監(jiān)理施工階段監(jiān)理審查竣工資料組織竣工初驗質估、工程竣工驗收資料歸檔、決算第一次工地例會圖紙會審審批施工組織設計測量放線施工準備審批開工報告簽發(fā)開工指令質量控制進度控制投資控制合同管理信息管理組織協(xié)調合同終止保修期監(jiān)理施工準備階段的監(jiān)理工作程序框圖進 場熟悉設計圖紙、合同、標書現(xiàn)場調查監(jiān)理規(guī)劃及細則第一次工程例會審查施工組織設計、進度計劃、質量保證體系、施工安全保證體系，審查新技術、新工藝、新材料圖紙會審審查驗收復核承包人測定的地面線、施工控制線施工單位填報《開工申請》，監(jiān)理、業(yè)主審批工程正式開工質量控制程序圖投資控制程序框圖確定投資目標：施工合同、中標書、經審查批準的預算書技術經濟分析審核施工組織設計有修改施工組織設計（承包商）有無不合理？無 工程變更：按工程變更程序處理施工（承包商）工程計量：驗收合格的項目經批準的預算外項目進度款申請（施工單位）及審批（監(jiān)理、業(yè)主）是 分析投資偏差情況（監(jiān)理）有 分析原因、提出投資調整方案（監(jiān)理）有無偏差？ 無 繼續(xù)施工竣工決算進度控制框圖根據合同確定進度目標承包人編制施工總進度、月進度計劃承包人向監(jiān)理工程師提交總進度、月進度計劃不同意監(jiān)理審查同意批準、實施進度計劃承包人編制周計劃并報告最新進度情況監(jiān)理工程師進行施工中進度檢查不符合要求承包人分析原因并采取措施調整施工進度計劃與實際計劃比較相符承包人修改施工進度計劃并報批繼續(xù)執(zhí)行計劃 總進度計劃完成保修期監(jiān)理程序： 7．工程質量事故處理程序圖嚴重質量事故一般質量事故建設單位主持處理監(jiān)理單位主持處理按《建設部關于（工程建設重大事故報告和調查程序）規(guī)定》執(zhí)行施工單位填“質量問題報告單” 組織召開質量事故分析會施工單位、設計單位制定質量事故技術處理方案監(jiān)理單位簽認“工地指令”監(jiān)理單位檢查事故技術處理方案的執(zhí)行監(jiān)理單位對事故處理的質量檢查驗收8．工程變更處理程序圖施工單位書面提出工程變更書監(jiān)理工程師與業(yè)主聯(lián)系現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)組織審核接受嗎？ 不接受 接受現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)就變更類別與乙方協(xié)商與業(yè)主聯(lián)系 總監(jiān)對工程變更批復第四章 監(jiān)理工作方法及措施一、質量控制的方法與措施（一）質量控制方法質量的事前控制1)請建設單位提供監(jiān)理依據的文件、資料(施工合同、投標書、施工圖紙、放線冊、政府有關批文)。2)在圖紙會審前總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程