【正文】 絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)安全方面人員的缺乏，但這些成長(zhǎng)型的企業(yè)在快速擴(kuò)張時(shí)急需通過網(wǎng)絡(luò)來提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和管理水平。 第 5 章：網(wǎng)絡(luò)管理人員 需求調(diào)研情況分析： 我們對(duì)常州及周邊城市的部分中小企業(yè)和 IT 類公司作了一個(gè)采 樣調(diào)查，通過這些調(diào)查可以精略看出網(wǎng)絡(luò)管理人員的缺乏和各類知識(shí)能力的要求。下表是用人單位調(diào)查所分析的一些需求結(jié)果。 字處理的操作技能要求 熟練使用 office 軟件，文字錄入速度要達(dá)到中級(jí) % 文字錄入速度達(dá)到高級(jí)水平，會(huì)使用 office 軟件 29% 打字速度無所謂，但辦公軟件要會(huì)使用 % 無所謂 對(duì) Inter 應(yīng)用與信息檢索的要求 能充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息檢索、郵件傳送 100% 只要會(huì)收發(fā)郵件 無所謂 對(duì)計(jì)算機(jī)軟件方面的要求 能獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)分析，掌握先 進(jìn)的編程語言，進(jìn)行開發(fā)，并指導(dǎo)實(shí)踐 % 能獨(dú)立完成具體模塊的編程工作 % 掌握一到二門編程語言，特別是數(shù)據(jù)庫(kù)、 C 語言 能根據(jù)單位要求有眼光地選擇商品軟件，或者能夠根據(jù)單位需要，向軟件開發(fā)商提出具體要求 對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面的要求 必須具備相應(yīng)的組網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)管理的能力，能熟練使用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及應(yīng)用軟件，具有一定的綜合布線能力 % 能充分使用單位內(nèi)的已有的局域網(wǎng)，并進(jìn)行一般的網(wǎng)絡(luò)管理。會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)，從而獲取單位所需信息 % 具備網(wǎng)絡(luò)知識(shí)即可 無所謂 對(duì)硬件維護(hù)方面能力的要求 具有較強(qiáng)的電子技術(shù)基礎(chǔ)，懂微機(jī)原理，能對(duì)單位計(jì)算機(jī)使用人員進(jìn)行硬件方面的預(yù)防性培訓(xùn)，發(fā)生故障能獨(dú)立排除 100% 能獨(dú)立安裝、維護(hù)、調(diào)試 要有工控方面的基礎(chǔ)，能判斷故障 能進(jìn)行簡(jiǎn)單的維護(hù)，水平高低無所謂 對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成技術(shù)的要求 具有當(dāng)今主流的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的組網(wǎng)能力，具有網(wǎng)絡(luò)需求分析與方案設(shè)計(jì)能力，能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程項(xiàng)目投標(biāo)，具有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程的測(cè)試與鑒定驗(yàn)收的技術(shù)實(shí)務(wù) % 具有一定的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成技術(shù)，能夠接入網(wǎng)、進(jìn)行 ADSL 和 xDSL、電 視會(huì)議系統(tǒng)等的集成 29% 沒有這么高的要求 % 對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)能力的要求 具有較強(qiáng)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作能力，能策劃與建設(shè)本單位的網(wǎng)站，能夠進(jìn)行瀏覽器動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作、服務(wù)器動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作及動(dòng)態(tài)網(wǎng)站的管理 29% 具有一定的網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作能力、能建設(shè)一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站 % 能對(duì)本單位現(xiàn)有的網(wǎng)站進(jìn)行必要的維護(hù) % 沒有網(wǎng)站建設(shè)的需求，不一定要有這方面的能力 英語能力 能借助字典閱讀簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)專業(yè)文獻(xiàn) % 通過國(guó)家四級(jí)或以上考試 29% 專業(yè)外語過硬，口語能力較強(qiáng)， 能對(duì)外交流 % 由上表可知： （ 1） 絕大多數(shù)單位對(duì) IT 類人才的需求還是很大的，他們急需通過招入這些 IT 類人才來改變企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式和業(yè)務(wù)運(yùn)作方式，通過網(wǎng)絡(luò)來提升各地分支機(jī)構(gòu)之間的信息聯(lián)系。 （ 2） 在對(duì) IT 類人才的能力需求上，網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)計(jì)編碼仍然是最大的需求方向，很多企業(yè)需要是復(fù)合型的人才，即需要我們的畢業(yè)生既懂得網(wǎng)絡(luò)管理的基本方法，又能對(duì)計(jì)算機(jī)軟、硬件系統(tǒng)進(jìn)行快速維護(hù)，同時(shí)網(wǎng)站建設(shè)方面、平面設(shè)計(jì)方面也要能夠熟悉一二。 （ 3） 互聯(lián)網(wǎng)信息檢索能力、外語能力是對(duì)人才需求的一個(gè)重要方面。 第 6 章： 社會(huì)信息化的推進(jìn)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人才的需求與預(yù)測(cè) 社會(huì)信息化的推進(jìn)包含了對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)與實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理、網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)等多個(gè)方面的工作與職位需求。 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)面向井噴式發(fā)展且內(nèi)容時(shí)時(shí)刷新的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，面對(duì)一群技術(shù)性強(qiáng)、操作性強(qiáng)且技術(shù)更新速度快的崗位。這種高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)對(duì)人才的要求具有很強(qiáng)的時(shí)代感，它要求從業(yè)人員不僅具有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)，還應(yīng)熟練掌握操作技術(shù)與技能，具有解決實(shí)際問題的能力和創(chuàng)新能力。因而要求面向該產(chǎn)業(yè)的專業(yè)人員擁有一定的應(yīng)用理論和技術(shù)理論基 礎(chǔ)、具有很強(qiáng)的高度運(yùn)用心智的技術(shù)能力與操作水平、綜合素質(zhì)高并富有開拓創(chuàng)新精神，這是一種計(jì)算機(jī)領(lǐng)域新型的技術(shù)應(yīng)用性人才。 當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才正處于供不應(yīng)求的局面，許多企業(yè)不得不聘用一些相近專業(yè)的畢業(yè)生。根據(jù)國(guó)家人力資源部門的統(tǒng)計(jì)，近幾年的南方人才市場(chǎng)分析，需求量最大的是計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生約占總需求的 23% 左右，其中絕大部分是軟件和網(wǎng)絡(luò)方面的技術(shù)人才，據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析在今后幾年該比例還將增加。具有關(guān)方面的就業(yè)情況調(diào)查，計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的畢業(yè)生與需求之比為 1 ： 。 隨著改革開放的進(jìn)一步深入，國(guó)家對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人才的需求與年俱增。教育部門的統(tǒng)計(jì)資料和各地的人才招聘會(huì)都傳出這樣的信息：計(jì)算機(jī)（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)軟件、計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維護(hù)）、微電子、通訊等電子信息專業(yè)人才需求巨大，畢業(yè)生供不應(yīng)求。從總體上看， 電子信息類畢業(yè)生的就業(yè)行情十分看好， 10 年內(nèi)將持續(xù)走俏。網(wǎng)絡(luò) 人才逐漸吃香，其中最走俏的是下列三類人才：軟件工程師、游戲設(shè)計(jì)師、網(wǎng)絡(luò)安全師。 網(wǎng)絡(luò)人才逐漸吃香。未來互聯(lián)網(wǎng)將成為名副其實(shí)的當(dāng)今最大的富翁制造工廠 。 近幾年，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的各類違法行為在國(guó)內(nèi)呈上升之勢(shì)。黑客及攻擊方法已超過計(jì)算機(jī)病毒的種類，總數(shù)達(dá)近千種。我國(guó)電子信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍處于初級(jí)階段，網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)脆弱，給黑客留下了可乘之機(jī)，而 “ 監(jiān)守自盜 ” 式的內(nèi)部攻擊對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)成了更大的威脅。在美國(guó)，僅華盛頓就有 3 支電腦犯罪偵查隊(duì)，中央情報(bào)局專門將 1000 名員工調(diào)到一個(gè)專門負(fù)責(zé)研究遏制電腦犯罪的信 息技術(shù)中心去，我國(guó)也在組建自己的網(wǎng)絡(luò)安全隊(duì)伍。由于信息安全主管單位主辦的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)正在緊鑼密鼓建設(shè)之中，數(shù)十家網(wǎng)絡(luò)安全公司將在各地興起，網(wǎng)絡(luò)安全正在成為一門新興產(chǎn)業(yè)。 新世紀(jì)，中國(guó)對(duì) IT 領(lǐng)域的人才需求旺盛。據(jù)預(yù)測(cè)，未來 5 年，香港的 IT 人才需求量為 5 萬名，在京、滬、 蘇 三地人才總需求中，網(wǎng)絡(luò)人才需求占 55% ?？焖倥嘤瞬懦蔀橹袊?guó)在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最關(guān)鍵的問題。 IT 教育培訓(xùn)，就成了新經(jīng)濟(jì)的原動(dòng)力之一。 信息技術(shù)行業(yè)不同領(lǐng)域的增長(zhǎng)率也有很大差別。 信息技術(shù)的傳統(tǒng)核心領(lǐng)域如系統(tǒng)規(guī)劃和軟 件開發(fā)的發(fā)展速度就比信息與通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)和應(yīng)用咨詢的發(fā)展速度慢。 據(jù)專家估計(jì) ,2020 年 , 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)專業(yè)人員的缺口將達(dá)到 70 萬人。 今年教育部門的統(tǒng)計(jì)資料和各地的人才招聘會(huì)都傳出這樣的信息：計(jì)算機(jī)、微電子、通訊等電子信息專業(yè)人才需求巨大，畢業(yè)生供不應(yīng)求 。但與此同時(shí)，一些家長(zhǎng)也擔(dān)心，電子信息類專業(yè)的就業(yè)前景會(huì)不會(huì)像其他一些熱門專業(yè)一樣出現(xiàn)驟熱驟冷的問題？電子信息產(chǎn)業(yè)是一項(xiàng)新興的高科技產(chǎn)業(yè)，有 “ 朝陽產(chǎn)業(yè) ” 之稱，有著巨大的潛力和廣闊的發(fā)展前景。近兩年，國(guó)家每年對(duì)通信基礎(chǔ)設(shè)施的投資都超過 1600 億元。從總體上看，電子信息類畢業(yè)生的就業(yè)行情十分看好， 10 年內(nèi)將持續(xù)走俏。 未來互聯(lián)網(wǎng)將成為名副其實(shí)的當(dāng)今最大的富翁制造工廠，網(wǎng)絡(luò)人才將逐漸吃香，其中最走俏最賺錢的是下列 3 類人才：軟件工程師，一份最新報(bào)告顯示，從 1996 年至 2020 年，我國(guó)將有 100 多萬個(gè)新職位需要軟件技能，目前已有 10 萬至 40 萬人需要電腦軟件技能的職位因無人填補(bǔ)而空著。軟件工程師的頻頻告急，引發(fā)了一場(chǎng)全球性的爭(zhēng)奪大戰(zhàn)。據(jù)悉，軟件工程師由于享受期權(quán)股票，不少優(yōu)秀的軟件工程師早已成為百萬富翁。游戲設(shè)計(jì)師在我國(guó)，電子游戲、電腦動(dòng)畫和特別效果業(yè)求才若渴，年 營(yíng)業(yè)額 50 億美元的電子游戲業(yè)需求胃口驚人。網(wǎng)絡(luò)安全師近幾年，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的各類違法行為在國(guó)內(nèi)呈上升之勢(shì)。黑客及攻擊方法已超過計(jì)算機(jī)病毒的種類，總數(shù)達(dá)近千種。我國(guó)電子信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍處于初級(jí)階段，網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)脆弱，給黑客留下了可乘之機(jī)。我國(guó)也在組建自己的網(wǎng)絡(luò)安全隊(duì)伍。由于信息安全主管單位主辦的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)正在緊鑼密鼓建設(shè)之中，數(shù)十家網(wǎng)絡(luò)安全公司將在各地興起，網(wǎng)絡(luò)安全正在成為一門新興產(chǎn)業(yè)。 計(jì)算機(jī)人才需求每年增加 100 萬。 據(jù)介紹，目前我國(guó)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平還處于初級(jí)階段，現(xiàn)有計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)設(shè) 施的功能沒有得到很好的開發(fā)和運(yùn)用，比發(fā)達(dá)國(guó)家落后 10 － 20 年。但我國(guó)信息技術(shù)在不斷地發(fā)展中，目前的軟件營(yíng)業(yè)收入是十年前的 25 倍，預(yù)計(jì)到 2020 年軟件產(chǎn)業(yè)的規(guī)模將達(dá)到 2500 億元。隨著我國(guó)軟件業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，軟件人才結(jié)構(gòu)性矛盾日益顯得突出。教育部關(guān)于緊缺人才的報(bào)告稱，軟件從業(yè)人員近 60 萬人，其中專業(yè)人才約有 34 萬人（其中高級(jí)人才 4 萬人，中級(jí)人才 20 萬人，初級(jí)人才 10 萬人）。人才結(jié)構(gòu)呈兩頭小中間大的橄欖型結(jié)構(gòu)，不僅缺乏高層次的系統(tǒng)分析員、項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師，也缺少大 量的從事基礎(chǔ) 性軟件開發(fā)人員。根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，軟件人才高、中、初之比為 1∶4∶7 。按照合理的人才結(jié)構(gòu)比例進(jìn)行測(cè)算，到 2020 年，我國(guó)需要軟件高級(jí)人才 6 萬人，中級(jí)軟件人才 28 萬人，初級(jí)軟件人才 46 萬人，再加上企業(yè)、社區(qū)、機(jī)關(guān)、學(xué)校等行業(yè)，初步測(cè)算，全國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)人才的需求每年將增加百萬人左