視頻監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)方案-文庫吧
2024-09-29 14:44 本頁面
【正文】 10％～100％；室內(nèi)溫度應(yīng)控制在＋ 5℃～＋ 35℃，相對濕度應(yīng)控制在 10％～80％，留給機房監(jiān)控設(shè)備一個良好的運行環(huán)境； b)根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)各部份設(shè)備的使用說明，每季度檢測其各項技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項功能良好，能夠正常運行。 c)對容易老化的監(jiān)控設(shè)備部件每季度一 次進(jìn)行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時更換、維修，如攝像頭等； d) 對易吸塵部份每季度定期清理一次，如監(jiān)視器暴露在空氣中，由于屏幕的靜電作用，會有許多灰塵被吸附在監(jiān)視器表面，影響畫面的清晰度，要定期擦拭監(jiān)視器，校對監(jiān)視器的顏色及亮度； e) 對長時間工作的監(jiān)控設(shè)備每月定期維護(hù)一次，如硬盤錄像機長時間工作會產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風(fēng)扇有故障，會影響排熱，以免硬盤錄像機工作不正常； f) 對監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備的運行情況進(jìn)行監(jiān)控，分析運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障。如：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器系統(tǒng)、監(jiān)控終端及各種終端外設(shè)。桌面系統(tǒng)的運行檢查，網(wǎng)絡(luò)及桌面系統(tǒng)的病毒防御； g)每季度定期對監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化：合理安排監(jiān)控中心的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)需求，如帶寬、 IP地址等限制。提供每季度一次的監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)性能檢測，包括網(wǎng)絡(luò)的連通性、穩(wěn)定性及帶寬的利用率等；實時檢測所有可能影響監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的外來網(wǎng)絡(luò)攻擊，實時監(jiān)控各服務(wù)器運行狀態(tài)、流量及入侵監(jiān)控等。對異常情況，進(jìn)行核查，并進(jìn)行相關(guān)的處理。根據(jù)用戶需要進(jìn)行監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、優(yōu)化；協(xié)助處理服務(wù)器軟硬件故障及進(jìn)行相關(guān)硬件軟件的拆裝等； h)提供每月一次的定期信息服務(wù)：每月第一個工作日，將上月?lián)屝?、維 修、維護(hù)、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式報送主管部門負(fù)責(zé)人；（表見附件二） i) 設(shè)立 7 24小時服務(wù)支持熱線： 82394000， 82394999及時響應(yīng)主管部門分派或客戶報障的響應(yīng)，做到 4小時內(nèi)響應(yīng)， 24小時內(nèi)到現(xiàn)場處理， 48小時內(nèi)完成處理（無備件除外）； J)建立服務(wù)考核機制、以服務(wù)相應(yīng)時間、故障修復(fù)率、客戶滿意度等為依據(jù)對維護(hù)人員進(jìn)行考核。（客戶服務(wù)回單見附件三）； K)加強維護(hù)人員安全施工培訓(xùn)，在維護(hù)實施過程中做到人員安全、設(shè)備安全，在道路上施工時，用醒目的施工圍欄對施工區(qū)域進(jìn)行隔離，避免因施工造成對第 三方的傷害。 三、常見故障的處理方法： a)、 電源不正確引發(fā)的設(shè)備故障，電源不正確大致有如下幾種可能。 供電線路或供電電壓不正確。 功率不夠（或某一路供電線路的線徑不夠，降壓過大等）。 供是系統(tǒng)的傳輸線路出現(xiàn)短路、斷路、瞬間過壓等。 特別是因供電錯誤或瞬間過壓導(dǎo)致設(shè)備損壞的情況時有發(fā)生，因此，在系統(tǒng)調(diào)試以前，供電以前，一定要認(rèn)真嚴(yán)格的進(jìn)行核對與檢查，絕不應(yīng)掉以輕心。 b)、三可變鏡頭的攝像機及云臺不旋轉(zhuǎn) /鏡頭不動作 這些設(shè)備的連結(jié)有很多條，常會出現(xiàn)斷路、短路、線間絕緣不良、誤接線等導(dǎo)致設(shè)備的損壞 、性能下降的問題。 特別值得指出的是，帶云臺的攝像機由于全方位的運動，時間長了，導(dǎo)致連線的脫落、掙斷是常見的。因此，要特別注意這種情況的設(shè)備與各種線路的連接應(yīng)符合長時間運轉(zhuǎn)的要求。 c)、設(shè)備或部件本身的質(zhì)量問題。 從理論上說，各種設(shè)備和部件都有可能發(fā)生質(zhì)量問題。但從經(jīng)驗上看，純屬產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，多發(fā)生在解碼器、電動云臺、傳輸部件等設(shè)備上。值得指出的是，某些設(shè)備從整體上講質(zhì)量上可能沒有出現(xiàn)不能使用的問題，但從某些技術(shù)指標(biāo)上卻達(dá)不到產(chǎn)品說明書上給出的指標(biāo)。因此必須對所選的產(chǎn)品進(jìn)行必要的抽樣檢測。如確屬 產(chǎn)品質(zhì)量問題，最好的辦法是更換該產(chǎn)品，而不應(yīng)自行拆卸修理。 d)、由于對設(shè)備調(diào)整不當(dāng)產(chǎn)生的問題。 比如攝像機后截距的調(diào)整是非常細(xì)致和精確的工作，如不認(rèn)真調(diào)整，就會出現(xiàn)聚焦不好或在三可變鏡頭的各種操作時發(fā)生散焦等問題。 攝像機上一些開關(guān)和調(diào)整旋鈕的位置是否正確、是否符合系統(tǒng)的技術(shù)要求、解碼器編碼開關(guān)或其它可調(diào)部位設(shè)置的正確與否都會直接影響設(shè)備本身的正常使用或影響整個系統(tǒng)的正常性能。 e)、設(shè)備（或部件）與設(shè)備（或部件）之間的連接不正確產(chǎn)生的問題大致會發(fā)生在以下幾個方面： 阻抗不匹配。 通信接口或通信方 式不對應(yīng)。 驅(qū)動能力不夠或超出規(guī)定的設(shè)備連接數(shù)量。 f)、監(jiān)視器的畫面上出現(xiàn)一條黑杠或白杠，并且或向上或向下慢慢滾動。故障的可能兩種不同原因。 要分清是電源的問題還是地環(huán)路的問題，一種簡易的方法是，在控制主機上，就近只接入一只電源沒有問題的攝像機輸出信號，如果在監(jiān)視器上沒有出現(xiàn)上述的干擾現(xiàn)象，則說明控制主機無問題。接下來可用
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