試驗室質(zhì)量負(fù)責(zé)人工作總結(jié)-文庫吧
2024-09-29 14:32 本頁面
【正文】 結(jié)果質(zhì)量保證、服務(wù)質(zhì)量承諾的履行、內(nèi)部審核、管理評審等方面做得比較到位，但在實驗室安全防護、客戶信息反饋、預(yù)防措施、改進等方面尚有欠缺，須加深對 CNAL/AC 01:20 CNAL/AC 06:2020中相關(guān)條款的理解， 完善體系文件，加強宣貫，不斷改進體系的運行效果。通過內(nèi)審，找出了體系運行中存在的問題，為改進體系打下了良好的基礎(chǔ)。 三、外部審核情況 2020年 10月 20日至 21日，江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局現(xiàn)場評審組對我站進行了計量認(rèn)證復(fù)評審，評審組認(rèn)為我站已建立了基本符合評審準(zhǔn)則要求的文件化質(zhì)量管理體系，并正常實施、運行，每年能通過內(nèi)審、管理評審不斷改進體系，自我完善、持續(xù)改進的機制基本形成，體系對實現(xiàn)組織的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)基本適宜、有效。 現(xiàn)場評審共發(fā)現(xiàn) 4個不符合項和 1個觀察項，涉及體系文件、設(shè)施和環(huán)境條件 、樣品管理、記錄、報告、內(nèi)審等方面，針對這些不符合，各責(zé)任部門已作出了糾正，并制定、實施 5 了相應(yīng)的糾正措施，確保這些不符合不重復(fù)發(fā)生。另外，現(xiàn)場評審還提出了質(zhì)量目標(biāo)需要量化、管理評審提出的改進要求需要制定具體措施并進行實施、驗證等管理問題和計量檢定部門的資質(zhì)確認(rèn)、現(xiàn)場采集樣品的運輸保存等技術(shù)問題，這些都是我們在今后工作中應(yīng)該加以關(guān)注和改進的。 2020年 12月 30日無錫市環(huán)境監(jiān)測中心站對我站進行了年度業(yè)務(wù)工作和質(zhì)量管理工作的檢查，檢查 組充分肯定了我站工作成績，同時也指出了我站工作的一些不足：（ 1）內(nèi)審 、管理評審、質(zhì)量監(jiān)督不能浮于表面，對管理水平的提高要起到一個實質(zhì)性的促進；（ 2）對客戶投訴的處理要高度重視，認(rèn)真分析問題、查找原因，形成投訴處理報告并將處理結(jié)果反饋給客戶；（ 3）密切關(guān)注現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督，因為很多抱怨的根源在于現(xiàn)場采樣，現(xiàn)場儀器使用前的核查一定要到位（流量、氣密性檢查、標(biāo)氣校準(zhǔn)等）；（ 4）有機分析能力要加強，不能局限于常規(guī)項目；（ 5）培訓(xùn)要有層次，要識別不同的培訓(xùn)目標(biāo)和人員的不同需求，基礎(chǔ)規(guī)范一定要培訓(xùn)到位；（ 6）三同時項目的管理和人員上崗證問題，重點項目的方案、報告有待改進； (7)要鼓勵技術(shù)人 員發(fā)表論文，提高人員能力； (8)COD 分析每批樣品要帶標(biāo)樣進行質(zhì)量控制。 四、糾正措施、預(yù)防措施執(zhí)行情況 內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的 10 個不符合項和計量認(rèn)證現(xiàn)場評審發(fā)現(xiàn)的 4 6 個不符合項、 1 個觀察項都得到了有效的整改，糾正措施執(zhí)行情況良好。 2020年全年各科室僅提供 1例預(yù)防措施，對預(yù)防的關(guān)注程度需要提高，預(yù)防能力有待加強。 上次管理評審共提出 9項改進措施，其中通過計量認(rèn)證、加強人員培訓(xùn)、完成儀器調(diào)試、完善現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控、進行體系文件修改等 5 項轉(zhuǎn)化為 2020 年質(zhì)量目標(biāo)，已基本得到實施，其余 4 項（加強內(nèi)部管理、提 高空氣質(zhì)量預(yù)報準(zhǔn)確率、組織預(yù)防措施的學(xué)習(xí)、實驗室配備專用空調(diào)）也已完成，但現(xiàn)場監(jiān)測的質(zhì)量控制和預(yù)防能力的提高還需繼續(xù)加快實施。 五、實驗室間比對和能力驗證工作 2020年參加實驗室認(rèn)可委能力驗證 2次，共有 9個項目（總硬度、 Ca、 Mg、 Cl、 SO COD、揮發(fā)酚、總磷、總氮），其中 COD不合格（已遞交整改報告）、 SO4雖然沒有離群，但存在一些問題（已遞交核查報告）。參加省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局能力驗證 1次，共有石油類、 BOD二氧化硫 3個項目，其中石油類出現(xiàn)不合格，補考后通過。另外參加中國環(huán)境監(jiān)測總站酸 雨普查質(zhì)控考核 1 次，有 pH、電導(dǎo)率 2 個項目，全部合格；參加無錫地區(qū)地表水采樣、分析比對 1次，有 18個項目（水溫、 pH、電導(dǎo)率、溶解氧、高錳酸鹽指數(shù)、 BOD氨氮、石油類、總磷、總氮、揮發(fā)酚、硫化物、銅、鋅、氟、LAS、砷、硒），結(jié)果尚未公布。 7 參加這些能力驗證和比對項目雖然給實驗室?guī)砹艘欢ǖ膲毫Γ珡闹形覀儷@益很多，可以指導(dǎo)我們改進今后工作，比如開展試驗前如何考慮周到細(xì)致、安排試驗工作如何更有計劃，同一樣品不同項目之間如何分配、核對，加強實驗人員基本功的訓(xùn)練和基礎(chǔ)規(guī)范的學(xué)習(xí)等，這些都是今年出現(xiàn)不合格 項目給我們的經(jīng)驗教訓(xùn)。 2－ 2 另外，總站酸雨普查質(zhì) 控報告中反映的降水監(jiān)測中存在的問題以及提
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1