【正文】 體系的最高管理者和組織者 ,負(fù)責(zé)質(zhì)量保證體系的策劃、建立、保持、改進(jìn) ,為質(zhì)量保證體系提供充分的資源。 (2)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求 ,對特種設(shè)備安全質(zhì)量全面負(fù)責(zé) 。 (3)制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 。 (4)批準(zhǔn)和頒布公司的質(zhì)量保證手冊 。 (5)規(guī)定公司組織機(jī)構(gòu)、各部門和主要人員、崗位職責(zé) 。 (6)任免工程師和各質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人員 ,授予行使質(zhì)量活動的職權(quán) 。 (7)領(lǐng)導(dǎo)主持質(zhì)量保證體系的管理評審會議 ,經(jīng)常督促、檢查質(zhì)量保證體系的工作 ,發(fā)現(xiàn)問題及時解決 ,確保公司質(zhì)量方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 工程師 (1)協(xié)助最高管理者制定公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ,組織質(zhì)量策劃 ,確定各級人員和部門質(zhì)量活動的職責(zé)和權(quán)限 。 (2)確保質(zhì)量保證體系所需的過程得到建立、實(shí)施和保持 ,并對質(zhì)量保證體系建立、實(shí)施、保 持和改進(jìn)負(fù)責(zé) 。 (3)向最高管理者報告質(zhì)量保證體系運(yùn)行的情況及內(nèi)審和外審情況 ,包括改進(jìn)的需求 。 (4)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部質(zhì)量審核工作 。 (5)協(xié)助總經(jīng)理組織管理評審 。 (6)負(fù)責(zé)組織接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門的安全監(jiān)察、監(jiān)督和檢查 。 (7)負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品質(zhì)量問題 ,包括發(fā)布停工令 ,直至質(zhì)量問題得到解決 。 (8)負(fù)責(zé)管理體系有關(guān)事務(wù)的信息交流、協(xié)商和處理工作 ,協(xié)調(diào)體系運(yùn)行中出現(xiàn)的各類問題。 技術(shù)負(fù)責(zé)人 (1)組織貫徹國家有關(guān)規(guī)定的有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量的方針政策和法規(guī) 。 (2)組 織編制公司技術(shù)文件、作業(yè)指導(dǎo)書 。 (3)組織有關(guān)職能部門開展職工技術(shù)培訓(xùn)、質(zhì)量教育 ,不斷提高職工的技術(shù)素質(zhì)和質(zhì)量意識 。 (4)組織技術(shù)的應(yīng)用推廣工作 ,推動企業(yè)技術(shù)進(jìn)步 。 (5)組織開展起重設(shè)備維修質(zhì)量分析活動 ,及時采取糾正和預(yù)防措施 ,不斷提高起重設(shè)備維修質(zhì)量 。 各系統(tǒng)責(zé)任人職責(zé) 在總經(jīng)理和工程師的領(lǐng)導(dǎo)下 ,認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹執(zhí)行機(jī)電類特種設(shè)備維修有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證手冊和有關(guān)程序文件。對本系統(tǒng)控制環(huán)節(jié)、控制點(diǎn)的工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查 ,對本系統(tǒng)的質(zhì)量控制負(fù)責(zé)并向工程師匯 報工作。 作業(yè)責(zé)任人 (1)負(fù)責(zé)施工作業(yè)文件編制的控制 。 (2)負(fù)責(zé)作業(yè)控制系統(tǒng)質(zhì)量 。 (3)對作業(yè)文件的可行性、經(jīng)濟(jì)性、正確性和完整性負(fù)責(zé) 。 (4)負(fù)責(zé)對作業(yè)文件實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查 ,并指導(dǎo)作業(yè)技術(shù)人員開展工作。 零部件責(zé)任人 (1)負(fù)責(zé)材料、外購件的質(zhì)量控制 。 (2)負(fù)責(zé)材料方面的技術(shù)文件、記錄審核 ,指導(dǎo)保管員和發(fā)放人員的工作 。 (3)參與材料、外購件供方評價 ,審查采購申請單 。 (4)對材料、外購件的標(biāo)識、標(biāo)記及其可追溯性及控制質(zhì)量負(fù) 責(zé)。 焊接責(zé)任人 (1)負(fù)責(zé)焊接過程控制 ,并對焊接過程控制質(zhì)量負(fù)責(zé) 。 (2)組織焊接過程的確認(rèn) 。 (3)負(fù)責(zé)焊接材料管理 。 (4)負(fù)責(zé)一、二次焊縫返修的審批和超批次返修的審核工作 。 (5)有權(quán)制止無焊接工藝評定的施焊 ,有權(quán)制止無證焊工上崗和違反工藝紀(jì)律的操作 。 (6)監(jiān)督檢查焊接工藝執(zhí)行情況 ,指導(dǎo)焊接技術(shù)人員、焊工等人員的工作 ,并負(fù)責(zé)焊工的日常業(yè)績管理。 檢驗(yàn)責(zé)任人 (1)負(fù)責(zé)檢驗(yàn)過程控制 ,對檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制質(zhì)量負(fù)責(zé) 。 (2)負(fù)責(zé)組織檢驗(yàn)文件的編制 、審核、修改和實(shí)施 。 (3)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查、指導(dǎo)檢驗(yàn)人員的工作 。 (4)負(fù)責(zé)審核不合格品處理報告、起重設(shè)備維修保養(yǎng)檢驗(yàn)記錄 ,負(fù)責(zé)起重設(shè)備記錄的匯集和歸檔工作。 4 管理評審 管理評審的目的 為了確保本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)適合企業(yè)自身發(fā)展的需要 ,并根據(jù)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀況進(jìn)行系統(tǒng)地評價公司質(zhì)量保證體系的適宜性、充分性和有效性 ,以確定企業(yè)的質(zhì)量體系的改進(jìn)的機(jī)會和變更的需要。 評審時間 一般每年進(jìn)行一次。當(dāng)公司所承接的產(chǎn)品或服務(wù)需求劇變 。內(nèi)部機(jī)構(gòu)重大變化 。連續(xù)出現(xiàn)重大 質(zhì)量問題 。顧客投訴嚴(yán)重 。法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其要求發(fā)生變更時 ,總經(jīng)理應(yīng)及時進(jìn)行管理評審。 職責(zé) 總經(jīng)理管理評審活動 。 工程師協(xié)助總經(jīng)理開展管理評審活動的策劃、組織、實(shí)施、分析和報告。 各相關(guān)部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、提供與本部門工作有關(guān)的評審資料 ,負(fù)責(zé)實(shí)施管 理評審中提出的相關(guān)的糾正、預(yù)防措施。 質(zhì)技部負(fù)責(zé)管理評審的準(zhǔn)備工作和評審后的改進(jìn)監(jiān)督及跟蹤驗(yàn)證。 評審程序 管理評審計劃 工程師于每次管理評審前兩周編制“管理評審計劃表” ,報總經(jīng)理批準(zhǔn) ,評審計劃主要 內(nèi)容包括 : 評審目的 。 評審范圍及評審重點(diǎn) 。 參加評審人員 。 評審時間 。 評審依據(jù) 。 評審內(nèi)容。 管理評審輸入 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況 。 審核結(jié)果 :包括第一方、第二方、第三方審核結(jié)果 。 顧客的反饋 :包括滿意程度的測量結(jié)果及與顧客溝通的結(jié)果等 。 過程的業(yè)績和維修的符合性 。 改進(jìn)、預(yù)防和糾正措施的狀況 :包括對內(nèi)部審核和日常發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)采取的糾正和預(yù)防措施的實(shí)施及其有效性的監(jiān)控結(jié)果。 以往管理評審跟蹤措施的實(shí)施及有效性。 可能影響質(zhì)量保證體系的各種變化 :包括內(nèi)外部環(huán)境的變化 ,如法律法規(guī)的變化 ,新 技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的開發(fā)等。 質(zhì)量保證體系運(yùn)行狀況 :包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性和有效性 ,改進(jìn)的建議等。 管理評審會議 總經(jīng)理主持管理評審會議 ,簡述會議的目的和要求。 質(zhì)保工程師向總經(jīng)理報告公司內(nèi)部質(zhì)量審核、質(zhì)量保證體系運(yùn)作狀況及糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施的追溯、驗(yàn)證結(jié)果。 各職能部門向總經(jīng)理報告質(zhì)量保證體系運(yùn)作情況并作必要的說明與答辯 ,對評審輸入做出評價。 質(zhì)保工程師指定專人作會議記錄 ,填寫“會議記錄”。 總經(jīng)理根據(jù)評審 會議內(nèi)容宣布評審結(jié)論 ,對于存在或潛在的不合格項(xiàng)提出糾正和預(yù)防措施 ,確定責(zé)任人和整改時間。 管理評審輸出 質(zhì)量管理體系及其過程有效性的評價、改進(jìn)的意見 。 與顧客要求和監(jiān)督檢驗(yàn)要求有關(guān)的產(chǎn)品施工質(zhì)量的改進(jìn) 。 資源需求 。 新年度的質(zhì)量目標(biāo)。 管理評審報告 質(zhì)保工程師授權(quán)專人撰寫“管理評審報告” ,由質(zhì)保工程師審核 ,總經(jīng)理批準(zhǔn) ,并發(fā)放相關(guān)部門和人員 ,并做好收發(fā)記錄。 實(shí)施和驗(yàn)證 有關(guān)各部門負(fù)責(zé)按評審報告制訂并實(shí)施相應(yīng)的糾正措施或預(yù)防措施。 技術(shù)質(zhì)量部 組織相關(guān)部門對糾正措施、預(yù)防措施的實(shí)施進(jìn)行跟蹤監(jiān)督 ,對其有效性進(jìn)行驗(yàn)證并予以記錄 ,其結(jié)果報公司總經(jīng)理確認(rèn)以形成閉環(huán)。 公司總經(jīng)理對評審后的成功經(jīng)驗(yàn) ,指令技術(shù)質(zhì)量部納入管理體系文件。涉及質(zhì)量管理體系文件完善或修改的 ,執(zhí)行文件控制的要求。 管理評審的資料和記錄 ,由技術(shù)質(zhì)量部按照記錄控制程序歸檔、管理。 5 記錄 ATZJ05012020《會議簽到表》 ATZJ05022020《會議記錄》 ATZJ05032020《管理評審計劃》 ATZI042020《管理評審報告》 ATZJ05052020《糾正 /預(yù)防措施處理單》 質(zhì)量保證體系文件 根據(jù)《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》和湖南省《機(jī)電類特種設(shè)備安裝改造維修許可鑒定評審細(xì)則》的規(guī)定的要求 ,建立質(zhì)量保證體系 ,編制質(zhì)量保證手冊、作業(yè)文件、管理制度及質(zhì)量記錄 ,并加以實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)保體系文件能滿足如下要求 : (1)識別起重設(shè)備維修質(zhì)量保證體系所需求的并在公司中實(shí)施的過程 ,包括與管理活動、資源提供、服務(wù)實(shí)現(xiàn)和測量 ,以及改進(jìn)等有關(guān)過程 。 (2)確定這些 過程的順序和相互關(guān)系 。 (3)確定為保證過程有效運(yùn)作和控制所需的準(zhǔn)則和方法 ,包括法律法規(guī)和其它要求 。 (4)確?？梢垣@得必要的資源和信息 ,以支持過程的運(yùn)作和對這些過程的監(jiān)控 。 (5)對各個過程進(jìn)行監(jiān)視、測量和分析 ,包括過程監(jiān)測、服務(wù)監(jiān)測 。 (6)實(shí)施必要的措施 ,以實(shí)現(xiàn)過程策劃的結(jié)果 ,并使過程持續(xù)改進(jìn) 。 (7)外包的任何影響到服務(wù)符合性的過程 ,按公司的管理體系要求進(jìn)行控制 ,控制方法主要包括對采購過程進(jìn)行控制、對提供的材料進(jìn)行驗(yàn)證、對提供的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督 ,以及必要的考核和再評價。 起重設(shè)備維修質(zhì)量保證體系文件分為四個層次 : A、第一層次為質(zhì)量保證手冊 。 B、第二層次為管理制度 。 C、第三層次為作業(yè)文件和質(zhì)量記錄 。 D、第四層次為施工方案。 這四層次文件按文件控制的要求進(jìn)行控制。 1 質(zhì)量保證手冊 手冊闡明了公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu) ,描述質(zhì)量保證體系文件的結(jié)構(gòu)層次和相互關(guān)系 ,具體描述了實(shí)施質(zhì)量保證體系要素的行動和方法 ,切合公司實(shí)際 ,具有可操作性 ,詳略得當(dāng)。 質(zhì)量保證手冊包括以下內(nèi)容 :