itsm系統(tǒng)內(nèi)部營銷計劃實施方案模板xx-文庫吧
2025-01-04 03:14 本頁面
【正文】 置張貼。電子讀物通過門戶系統(tǒng)、OAK系統(tǒng)發(fā)布。 具體工作小組：組長：xxx職責(zé)：負責(zé)制定具體實施方案，使以上工作內(nèi)容按時、有效實施。美工（1名）： 職責(zé)：負責(zé)宣傳海報和電子讀物的美化制作。輔助人員：（2名）： 職責(zé)：負責(zé)海報印刷和張貼。 工作計劃：整個宣傳工作計劃從xx年xx月開始至xx年xx月結(jié)束，歷時10個月，配合ITSM系統(tǒng)司內(nèi)部營銷活動方案進行。6個月,從XX月開始，每月出一次宣傳海報或電子讀物，對ITSM系統(tǒng)，信息服務(wù)知識等內(nèi)容進行宣傳。（跨越第一階段、第二階段）2個月，配合ITSM系統(tǒng)上線及全方位宣傳活動，每半月出一次宣傳海報，對優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)、ITSM系統(tǒng)等進行密集宣傳。（第三階段） 2個月，每月出一次宣傳海報或電子讀物，著重宣傳信息服務(wù)用戶的感受與合理化建議等內(nèi)容。（第四階段） 宣傳范圍：宣傳海報在司調(diào)度大樓與各區(qū)司本部大樓飯?zhí)脧堎N，電子讀物通過門戶專欄發(fā)布。在第三階段期間，宣傳海報將擴大張貼范圍。在各主要辦公樓大堂設(shè)立專題宣傳欄。 首次宣傳計劃：工作內(nèi)容：在公司飯?zhí)瞄T口張貼海報，宣傳信息服務(wù)中心（12358）、ITSM系統(tǒng)知識等內(nèi)容。2 用戶滿意度調(diào)查 工作目標：通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式調(diào)查信息服務(wù)用戶的滿意度，為優(yōu)化信息服務(wù)用戶體驗提供參考數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)依據(jù)。 工作負責(zé)人：xxx 工作內(nèi)容：通過問卷調(diào)查方式對全司用戶進行調(diào)查。從09年1月開始，開展為期1個月的信息服務(wù)工作單用戶滿意度調(diào)查工作，在期間內(nèi)通過電話對所有的信息服務(wù)工作單進行回訪?；卦L的對象是從2009年1月12號開始到2月12號里所有向信息服務(wù)中心（12358）提出過需求并最終解決了問題的公司用戶?；卦L工作分三階段進行，每后一個階段都總結(jié)前面階段的回訪的經(jīng)驗，修改回訪時使用到的語言。 工作計劃：序號內(nèi)容時間1
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