大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告-文庫(kù)吧
2025-01-03 21:54 本頁(yè)面
【正文】 ，去感受，慢慢的但有了冷靜的習(xí)慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì)。在打工期間我被安排到了在餐廳前臺(tái)當(dāng)服務(wù)員，主要負(fù)責(zé)客人的點(diǎn)餐與餐點(diǎn)的配送工作。在上崗前為期一周的培訓(xùn)總結(jié)到最后就一句話“為客瘋狂”的理念就是餐廳服務(wù)的宗旨，也是競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源。面試的時(shí)候老板就說(shuō)過(guò)，肯得基的工作沒(méi)有一項(xiàng)是難的，都很簡(jiǎn)單，誰(shuí)都可以做得來(lái)。但是真正做得好的人卻很少。應(yīng)了老板的話，工作容易上手，但是，重復(fù)的工作模式，也許真得過(guò)上了“人上面試的人”的生活，確實(shí)是那樣，可是他們依然有壓力，有挑較低的工資很快也讓我有了厭煩的心理，餐廳的副經(jīng)理發(fā)現(xiàn)我熱情減退后找我聊了一下感觸，一個(gè)鐘的開(kāi)導(dǎo)也真讓我感觸很多，工作很簡(jiǎn)單，誰(shuí)都做得了，而現(xiàn)代社會(huì)就最不缺就是這種簡(jiǎn)單低級(jí)的勞動(dòng)力，工資拿高要有高的里有你，要有別人代替不了的地方。其次，工作氛圍很重要，激勵(lì)員工才能調(diào)動(dòng)員工的積極性吧，讓員工“心甘情愿”的為你干活，而不是“薪甘情愿”，要讓員工真正的去為自己的工作負(fù)責(zé)，而不是敷衍，這并不容易，主觀總是比客觀更難以控制。在這方面百勝集團(tuán)有許多值得探討的地方，管理人性化，管理組的經(jīng)理并不會(huì)一副我是管理者我就看你們做，在需要幫忙的時(shí)候總是主動(dòng)站出來(lái)，在員工生日時(shí)有餐券的贈(zèng)送，不過(guò)仍然有不足之處，比如說(shuō)在食宿上，餐廳并沒(méi)有為員工提供餐點(diǎn)與住宿的，員工上下班的車(chē)費(fèi)也沒(méi)有補(bǔ)貼。不
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1