安達信-轉(zhuǎn)變促成的基本方法-文庫吧
2025-01-03 17:52 本頁面
【正文】 團隊 不充分的團隊和個人技能 技術(shù)類用戶沒有參與 項目范圍太窄 轉(zhuǎn)變的阻力 阻力的來源 ? 不明白是什么業(yè)務(wù)問題需要通過轉(zhuǎn)變來解決 ? 不相信自己的工作會由此變得容易 ? 不具備在新環(huán)境下工作的技能 ? 擔心自己的工作會被取代 ? 害怕看起來很笨 ? 對變化的恐懼 ? 以前曾有過不成功的軟件實施 不能夠 不知道 不愿意 阻力的金字塔 ? 績效考核 ? 文化統(tǒng)一 ? 領(lǐng)導力 ? 個人和團隊能力 ? 溝通 ? 員工參與 轉(zhuǎn)變促成策略 沒有能力 不知道 不愿意 是什么阻礙成功的轉(zhuǎn)變 ? “The most daunting problems with technology implementation have nothing to do with technology... You can get all the technical issues right, and you will still die.”在實施新技術(shù)時，最麻煩的問題其實和技術(shù)本身無關(guān)，你可能正確地處理好了所有的技術(shù)問題，但是你可能還是失敗?！? ? “ The No. 1 error in SAP installations is failure to invest adequately in change management.” “在 SAP的實施中，第一號錯誤就是沒有充分關(guān)注轉(zhuǎn)變管理 ” Michael Hammer麥克爾 哈默博士 Computerworld, “ Secrets to SAP Success (SAP成功的秘密 ) ,” September 8, 1997. 技術(shù)的因素 人的因素 未來 狀況 目前 狀況 實現(xiàn) 領(lǐng)導能力 個人和團隊能力 轉(zhuǎn)變架構(gòu) 溝通與交流 績效管理 企業(yè)文化 實現(xiàn) 進行所期望的轉(zhuǎn)變， 評估結(jié)果并確定轉(zhuǎn)變計劃的調(diào)整 設(shè)計 制定轉(zhuǎn)變計劃來縮短差距。確定在轉(zhuǎn)變過程中的主要任務(wù)和活動。決定所需的架構(gòu)和管理機制 導入 設(shè)計和推行明確的、符合企業(yè)愿景的成果 結(jié)束 理解轉(zhuǎn)變對個人造成的影響，總結(jié)過去的經(jīng)驗，為潛在的損失作好準備 探索 克服恐懼和抗拒心理，嘗試轉(zhuǎn)變并確認新的角色 開始 建立新的價值觀、態(tài)度和識別標志，并了解轉(zhuǎn)變實施所帶來的切實益處 織 組 轉(zhuǎn) 變 人 個 轉(zhuǎn) 變 結(jié)束 入 導 開 始 轉(zhuǎn)變促成框架 8 Best Practices for Change 1. Determine anizational readiness amp。 business case for change 2. Articulate a pelling vision for change 3. Design a tailored change architecture 4. Deploy a twoway, multiaudience munication strategy 5. Build leadership capacity amp。 stakeholder mitment 6. Align anizational design amp。 performance management systems 7. Build individual amp。 team capacity to change 8. Align culture and change process Determine Organizational Readiness amp。 the Business Case for Change ? Articulate the need for change ? Establish a business case for change ? Identify groups impacted by the change ? Assess change readiness ? Evaluate history of change ? Identify key stakeholders ? Assess situational factors impacting the magnitude and readiness for change Articulate a Compelling Vision for Change ? Determine visioning process ? Articulate vision of future state ? Articulate business and anizational implications of the future state ? Articulate personal implications of the future state ? Align change effort with strategic goals and objectives ? Link change process to business and performance goals Design a Tailored Change Architecture ? If the anization has other change efforts underway, define overarching change architecture to integrate all initiatives ? Develop strategy to cascade change process throughout the anization ? Develop risk management strategy ? Develop transition strategy Change Strategy Change Structure ? Establish change team structure, roles amp。 responsibilities ? Define learning/training strategy for change team ? Integrate change enablement activities into overall workplan ? Determine KPI’s to measure success of the change effort Deploy a TwoWay, MultiAudience Communication Strategy ? Segment and assess impac
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