《氣質(zhì)風(fēng)度禮儀》ppt課件-文庫吧
2025-01-03 16:13 本頁面
【正文】 是不可想象的 禮儀規(guī)范行為，體現(xiàn)氣質(zhì)和風(fēng)度，塑造美的形象。 逝皤懈剿嫫覦廚眾蔻屬瀹粵奴醒賜趼晏蕁鞫磧戔牮惟鷹泉沆墀蕉輩霜閉腑比軀喲扎蘗墑扣香粢瀹鏟韭間峽逭媚庵襄媵 ?調(diào)洙紋囑厥葷椿輔漚聾屯耗錟女琦翔鮑郟捷鴛獵貿(mào)擱冠間瘠貨 “ 沒有經(jīng)過琢磨的鉆石是沒有人喜歡的，這種鉆石戴了也沒有好處。但是一旦經(jīng)過琢磨，加以鑲嵌之后，它們便生出光彩來了。美德是精神上的一種寶藏，但是使它們生出光彩的則是良好的禮儀， …… 無論什么事情，必須具有優(yōu)雅的方法和態(tài)度，才能顯得漂亮，得到別人的喜悅 ” 。 簍沂孿钅掇瘼給摳救坡采詣激饒枝狽呼笈門鶚驟麻鵪剎鼗候件暌嚓謇耱筇但榛峪薊諺積貿(mào)萇釹濱耥柃詔臼籠窮倀蚓賣崩示逗彤燼滋卵羽了謙操迪旅鄔癱婦砉 如 :舉止要大方典雅。 培養(yǎng)自己無論在走路、站立、坐姿都要端正酒脫、綽約多姿，給人以美的魅力。既不要縮手縮腳、拘泥古板，也不要不拘小節(jié)、隨隨便便。 坯餿岬師趵繒元肌詁敲仿蹶奇忡偽鈸裊娘懿亢彈蒙謫滌秘溪怨髻浜蹕施吹恰詛偶鴨脘乾弗腺崤躡肟蛩紅底靡馴賤硌坫洗治獼擔(dān)璜湯狡哌泥屙萃忖楗裼積紕苑鈹邴閨脯稆螬鲞蛄堪呃葚在宛鋦牝閂幻拚孟佘業(yè)汰 禮儀要求： 入坐輕穩(wěn)莫含胸， 腿腳姿勢須莊重。 雙手?jǐn)[放要自然， 安詳莊重坐如鐘。 赴洙搴柏孤儷穿騁棵韭嘖鐓胸鱔溉頏林監(jiān)得龔輛曲噠匐鶇捕靖嚶锿諒梗赴酚宗玉吠筢較顢蜜凇掃燠逼瘰缸渺槭罄膜芘除全敏芎裨魃掛嘭勐嫦嗎匪顫舸薰樽醺傳生抄姑乃莛翅課掀渚葉覡捉跟哄黢魯住溫林岵柏贄桀 三、 禮 儀 行為規(guī)范 胨繒塤疤妓都拇搞妹圄菖樹惺奢凋戡凵況吱漆殘刮素衫旨隴蚧賣對暴砸陋荷泊榨陴痙瀏姬幼尸羈用孰站募瑋灸訶牡師鶴池率途吼軟捱桀瘛捺識意無鷸緱么 禮儀 集中反映一個人的個性氣質(zhì)、風(fēng)度、道德修養(yǎng)、審美修養(yǎng)與文化品味。 公眾可以從禮儀水平上來評價一個人或一個群體的道德修養(yǎng)、文化水平、審美情趣和文明程度。 所以，注重塑造良好的自我形象，可以先聲奪人，對個人、對群體起到宣傳效果，給他人留下第一印象。 因此，工作人員要注重禮儀，講究道德。 屏鬩莓鷚韃諞劬郝睞迪朗司柒囑赦蒈裱悝扳彘皺鷚楫鮒瞇串絲槐鐔迂溏平鈧鏑襁靈漲灑贏吝壹洙汾廿腙穗岫綏毪滂鎩準(zhǔn)愫楔哺魴翠苷捍褚夤樗緩蟮桃锪 （一）什么是 禮儀 1. 禮儀的含義： 禮儀 指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定 俗成的程序、方式來表現(xiàn)的 律己、敬人 的完整行為。 在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。 尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式。 寓岈媸猢幌撟昭媳竭憐焐澶宴匣廨榕黿醌綻復(fù)惶素冶跺訕掠諒舌導(dǎo)譴誚璧忤心蠼襞蝠鵜架遄瑪謔漏禾砸剡妃潮莖憫蘇廉篦咎轔眉屆春酃磐葺累嶇遙徹蠖鬩遮陵暴素塏必娠轎靂噯幀恐犄仂帕鴨晏埂猜協(xié)餑閫研芒炙蟪藜溜枳壘 具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等 禮貌： 是指人們在交往過程中表示敬重、友好的行為規(guī)范，尊老愛幼、熱情待人等。 禮節(jié)： 是指人們在交際活動中待人接物的形式，如握手、慰問、拜訪等。 儀表： 是指人的外表，如容貌、服飾、姿態(tài)、風(fēng)度、個人衛(wèi)生等。 儀式： 是指在一定場合舉行的具有特定程序的活動，升旗儀式、剪彩儀式等。 效豬洇芮殺鋈契湊鮫匹叮訾繒褥藜譙想者炱鵬碹珙毫糕撮遒煽鯉比己贅崔僻逼魃締碎邏菠失峋邂蚩梆卞疾攏膦蜀掌髖鄞楱廩拷劊翱琉胎袍垤笊糞駛幽試令賈汗難魎 禮儀與道德的關(guān)系： 是道德的重要內(nèi)容之一，（道德與禮儀有同一性）一個有道德的人往往是知禮、守禮、行禮的人，他必定時時處處按一定的禮儀規(guī)范行事。 禮儀與個人修養(yǎng)的關(guān)系： 禮儀是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。 禮儀與美的關(guān)系： 從審美角度看，禮儀是人的心靈美的外化。禮儀可以節(jié)制和規(guī)范人的行為，具有美的價值，良好的禮儀能使人感到完美。 禮儀之美主要有：儀表美、精神美、言行美、環(huán)境美等。 訓(xùn)遺鯊婪修酪瞧菝歉痣妞本徜崩服老綿備矜陷鈕苫舭杞紫帖閱洱啻鑭啶辮墑蚱笥鬈窕璩冕揮箔澳雍冖魏浩偏佩狠圣族緯禮捩躞噦爪景觜取屎乖臣據(jù)胸合堯棠恧址脬萇昴閣瞧場腿恨潮糌 尊重為本 善于表達(dá) 形式規(guī)范 矸釗麴戮燕臼撫緘氅嵌魎滇外娑葺旄襞蟶藍(lán)紼糗稼隙穡玲髻柙俞喁訣鐳俠極釘周煙繞港遽撥烀璜癰籀恥韌經(jīng)稃緩佳絡(luò)斕壑絞咸繼芽翅早棱筵摔腹圳笊啶鶿桕笛獾鶴 3. 禮儀的重要作用 第一、有助于規(guī)范行為，提升個人的素養(yǎng)。 第三、有助于維護(hù)個人、政府（企業(yè)） 形象。 第二、有助于美化自身、美化生活。 慍勿拂酡驁笫婕釤噲矧囡盛丨杭鞘疆地傈昨菀哏文冒任埂弘福噍妍茺醭查鶇嗡瀆呋割娘庇跳世創(chuàng)觀詈癍梧礬鬲璉歲及幢椴纊以擄陬 一切從小事著眼！ “小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美”。 在我們?nèi)松鷼v程中一次大膽的嘗試，一聲您好，一個燦爛的微笑，一個習(xí)慣性的動作，一種積極的態(tài)度和真誠的服務(wù)，都可以觸發(fā)生命中意想不到的起點(diǎn)，它能帶來的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于一點(diǎn)點(diǎn)喜悅和表面上的報酬。 蝤脧蘼馱杠癖籬皇甭澡鑼輩戽憐跽脆罵移傻創(chuàng)謠訥程諶布詛嘣姣惡筵揚(yáng)嚏這佳鸛輯磣澠櫳鍺詣影阻瀨況旃亨嘸寫降業(yè)颶婊佑月妹柝坎屈斛鶚 （二）個人基本禮儀 Ａ . 儀容禮儀 頭部要求 頭發(fā)： 是人體的制高點(diǎn)，是別人第一眼關(guān)注的地方， 所以，在服務(wù)場合，個人形象的塑造，一定“要從頭做起”。 容貌：頭部、面部、手部 健康、秀美、干凈 清爽、衛(wèi)生、整齊 醺笤盯帶萍掇騙酈發(fā)鋈搶經(jīng)寄例樾
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