【正文】 器、存儲系統(tǒng)、集成器、呼叫系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、門診叫號系統(tǒng)、 PACS 系統(tǒng)一月份已經(jīng)全部完成，這一系列硬件的改善有力支撐了臨床業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展。高 31 層的德泰樓今年也順利通過市長辦公會終審，并努力利 爭取到了國家職業(yè)病防治能力建設(shè)項(xiàng)目， 8 月份 2500 萬元資金已到位，相當(dāng)于我們?nèi)喝?1000 余名職工創(chuàng)造的總結(jié)余量。目前，相關(guān)拆遷工程業(yè)已完成，樁堪工作已順利啟動，預(yù)計(jì) 3年醫(yī)院規(guī)模瓶頸、環(huán)境設(shè)施將得到根本破解。 四是醫(yī)護(hù)質(zhì)量穩(wěn)步提升 2020 年，醫(yī)院以“三甲”創(chuàng)建為契機(jī)，狠抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量，重點(diǎn)做好了四方面工作： 一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)督查機(jī)制 ，從元月份開始，院長及分管院長每月參加各病區(qū)早交班，將檢查的情況現(xiàn)場反饋，并提出整改意見；分管院長堅(jiān)持每周一次教學(xué)查房和夜查房，規(guī)范三級醫(yī)師查房制度和急會診應(yīng)急反應(yīng)體系 。 二是完善質(zhì)量控制體系 ，三甲辦以“建組織、修制度、完善體系，摸底調(diào)查”為重心，科學(xué)規(guī)劃了學(xué)科建設(shè)，全面修訂了各部門規(guī)章制度，調(diào)整了醫(yī)院管理委員會，完善了醫(yī)院質(zhì)量管理體系。 三是強(qiáng)化核心制度落實(shí) ，醫(yī)務(wù)部嚴(yán)格規(guī)范手術(shù)審批報(bào)告、手術(shù)醫(yī)師資質(zhì)授權(quán)、“兩新技術(shù)”準(zhǔn)入、抗菌藥物規(guī)范使用及病案環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量管理，并出臺了《醫(yī)院住院總醫(yī)師管理制度》等規(guī)范性文件使醫(yī)療核心制度在臨床診療活動中得到落實(shí)。 四是強(qiáng)化過程質(zhì)量監(jiān)管， 醫(yī)務(wù)部堅(jiān)持每日到一個病區(qū)檢查病歷質(zhì)量、醫(yī)療記錄本等情況，每周對手術(shù)科室環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行檢查，對不合格科室進(jìn)行通 報(bào)及處罰，并責(zé)令整改；護(hù)理部堅(jiān)持參加晨間護(hù)理查房，每日護(hù)士長夜查房，每月召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會議，確保了護(hù)理質(zhì)量提升；院感辦按照三級綜合醫(yī)院等級評審要求，制定醫(yī)院感染工作制度、職責(zé)、流程共 53項(xiàng)；全年散發(fā)院內(nèi)感染病例，剖宮產(chǎn)手術(shù)切口，以及重癥 ICU 的 導(dǎo)管相關(guān)血流感染 (CRBSIs)、尿管相關(guān)泌尿系統(tǒng)感染 (CAUTIs)和呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎等感染發(fā)生率均小于 2020 年全省平均水平。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)， 2020 年醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量糾紛賠償金額約占業(yè)務(wù)收入的 %，遠(yuǎn)低于同級同類醫(yī)院，雖然今年 7 月、 9月有2 其較大賠付事 件，但由于處置果斷有力，未造成嚴(yán)重后果，在這件事情的處理中醫(yī)務(wù)部、醫(yī)患辦、后勤保衛(wèi)部的同志們功不可沒，尤其今年上半年，醫(yī)院僅發(fā)生醫(yī)療質(zhì)量類投訴 2 例，較去年同期下降%，賠償金額僅 3200 元，同比減少 %，在新大樓搬遷期間由于醫(yī)院科學(xué)的組織、周密的安排，順利實(shí)現(xiàn)了不停診、病人治療不中斷的預(yù)期要求，無一例醫(yī)療事故或嚴(yán)重的患者投訴事件及財(cái)產(chǎn)損失事件發(fā)生。 五是學(xué)科發(fā)展齊頭并進(jìn) 借助于協(xié)和醫(yī)院技術(shù)協(xié)作，醫(yī)院技術(shù)發(fā)展邁上快車道， 2020 年醫(yī)院批準(zhǔn)通過了 57項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，多項(xiàng)技術(shù)達(dá)到省內(nèi)同級醫(yī)院先進(jìn)水 平。腦科中心由 3 個病區(qū)擴(kuò)展到 8 個病區(qū)，腦科特色進(jìn)一步凝煉，其中，神經(jīng)外科開展的神經(jīng)內(nèi)鏡下腦腫瘤切除術(shù)填補(bǔ)省內(nèi)神經(jīng)內(nèi)鏡下腦腫瘤切除術(shù)的空白，脊柱外科全年完成脊柱側(cè)彎等高難度手術(shù)200 余例，在全省首屈一指，神經(jīng)內(nèi)科介入治療大幅增長，視頻腦電、專病門診進(jìn)一步擴(kuò)展，康復(fù)科憑借全省設(shè)備一流的康復(fù)治療區(qū)和獨(dú)具特色的治療效果，成為醫(yī)院學(xué)科發(fā)展亮點(diǎn)，腦科中心全年收入達(dá)到，增幅達(dá) %。醫(yī)院全年開展Ⅲ、Ⅳ級手術(shù) 1810 例，占總手術(shù)量的 %，；普外科獨(dú)立開展巨大肝癌切除術(shù)、腹腔鏡結(jié)直腸癌根治術(shù)等取得突 破性發(fā)展；婦產(chǎn)科開展的腹腔鏡下宮頸癌根治術(shù)、經(jīng)陰道反橋式腱弓筋膜懸吊術(shù)，泌尿外科開展輸尿管微創(chuàng)術(shù)、膀胱鏡、腹腔鏡手術(shù)，胸外科開展的支氣管成形術(shù)、胸腔鏡手術(shù)等均達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平。神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科介入治療大幅增長；消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科內(nèi)鏡診療發(fā)展迅猛，在業(yè)內(nèi)形成良好口碑；醫(yī)院集中優(yōu)勢資源，整合急診科和重癥醫(yī)學(xué)科，成立急診重癥救治中心，有效促進(jìn) 2 個學(xué)科的快速發(fā)展，昨日急診病人數(shù)達(dá)到 140 余次；中西醫(yī)結(jié)合部通過人員優(yōu)化重組，服務(wù)范圍和運(yùn)營效率顯著提高，實(shí)現(xiàn)了成倍增長；檢驗(yàn)科借助科室提檔升級，新開展檢驗(yàn)項(xiàng)目 32 項(xiàng)， 項(xiàng)目之全居全省醫(yī)院之首。尤其值得一提的是，神經(jīng)內(nèi)科三個病區(qū)、心血管內(nèi)科兩個病區(qū)、內(nèi)分泌科、康復(fù)科一病區(qū)等科室克服病區(qū)成倍擴(kuò)展或新開科的壓力，病床使用率長期保持在 100%以上；職業(yè)衛(wèi)生科在黃石砷超標(biāo)事件中出色的完成了尿砷檢測方法研發(fā)推廣，現(xiàn)場調(diào)查與健康宣傳教育，得到黃石市政府的高度肯定與表揚(yáng)； 藥學(xué)部克服現(xiàn)有人力資源緊缺，優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了一年 365 天“零差錯、零投訴” ； 護(hù)理部通過精心準(zhǔn)備，于今年 12 月順利通過了省級護(hù)理重點(diǎn)?？茝?fù)評，為我院學(xué)科建設(shè)再譜新章 ；醫(yī)院人才儲備同步呈現(xiàn)良好態(tài)勢， 600 余人積極應(yīng)聘 70 余個崗位（含 16 個聘用制崗位），目前，醫(yī)院已遴選、面試并簽訂 20 余名博士、碩士，另有 30 余人正在使用考核，臨床人才儲備厚度進(jìn)一步加深。 六是科教工作成果倍出 為適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展需求，醫(yī)院獨(dú)立設(shè)置了科研教學(xué)部，加大了科教工作管理力度，各項(xiàng)工作取得顯著成效。 在人才培養(yǎng)方面 ，醫(yī)院按照分層分類的原則，并充分利用與協(xié)和醫(yī)院的戰(zhàn)略合作協(xié)議，分三個批次外派 72 人到省內(nèi)外知名醫(yī)院進(jìn)修，較去年增加 26 人，進(jìn)修培訓(xùn)費(fèi)達(dá)到 萬元，增加 萬元，并順利啟動了新華名醫(yī)培養(yǎng)工程，我們將在節(jié)后完成名醫(yī)遴選工作； 在科研方面， 根 據(jù)重點(diǎn)專科建設(shè)規(guī)劃，引導(dǎo)申報(bào)了國家自然基金、?。ㄊ校┳匀患翱蒲谢?13項(xiàng)，獲國家 863 項(xiàng)目子項(xiàng)目 1項(xiàng)，省自然基金 1項(xiàng)、廳科研基金 5 項(xiàng)，完成了湖北省科技廳成果鑒定和湖北省科技進(jìn)步獎的申報(bào)工作各 1項(xiàng)，并順利成為衛(wèi)生部醫(yī)藥生物工程技術(shù)研究中心臨床研究基地。 在學(xué)術(shù)交流方面 ，先后安排 211 人外出參加國際國內(nèi)學(xué)術(shù)會議，特聘著名脊柱外科專家、美國德克薩斯脊柱研究中心（ TBI）創(chuàng)始人蓋爾教授為骨科名譽(yù)教授，并來我院參觀交流，并成功舉辦了“湖北省康復(fù)醫(yī)學(xué)學(xué)科發(fā)展國際高峰論壇”，邀請到美國、英國的多名教授來院講學(xué)。 在教學(xué)方面 ， 先后完成了 11 個省級繼續(xù)教育項(xiàng)目，新增學(xué)會委員任職 24 人，特別是省醫(yī)療服務(wù)信息質(zhì)控中心（掛靠湖北省新華醫(yī)院）承辦了近 600 人的全