管理心理學(xué)——長(zhǎng)江水利-文庫(kù)吧
2025-01-03 09:23 本頁(yè)面
【正文】 ?基于這種管理觀點(diǎn) ， 其管理措施主要有如下幾點(diǎn)： ?（ 一 ） 管理人員不應(yīng)只注意完成生產(chǎn)任務(wù) ， 而應(yīng)該把注意的重點(diǎn)放在關(guān)心人和滿足人的需要上 。 ?（ 二 ） 管理人員不能只注意指揮 、 監(jiān)督 、 計(jì)劃 、 控制和組織等方面 ，更重要的是應(yīng)該重視職工之間的相互關(guān)系 ， 培養(yǎng)職工的歸屬感和整體觀念 。 ?（ 三 ） 在實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí) ， 主張實(shí)行集體獎(jiǎng)勵(lì)制度 ， 而不主張實(shí)行個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度 。 ?（ 四 ） 管理人員的職能不應(yīng)該只限于制定計(jì)劃 、 組織工序 、 檢驗(yàn)產(chǎn)品 ， 而應(yīng)該在職工與上下級(jí)之間起到聯(lián)絡(luò)人的作用 。 ?提出 “ 非正式群體 ” 的概念 ?“ 參與管理 ” 理論是 “ 社會(huì)人 ” 假設(shè)的產(chǎn)物 。 ?（ 三 ） “ 自我實(shí)現(xiàn)的人 ” 的假設(shè)與管理 ?“ 社會(huì)人 ” 和 “ 自我實(shí)現(xiàn)的人 ” 構(gòu)成中國(guó)社會(huì)制度建設(shè)的人性假設(shè) ?馬斯洛提出的 “ 自我實(shí)現(xiàn) ” 理論 ?基于這一理論 ， 管理的重點(diǎn)應(yīng)作如下考慮： ?（ 一 ） 管理重點(diǎn)應(yīng)從人身上轉(zhuǎn)移到環(huán)境上 ?（ 二 ） 管理者的主要職能是為職工充分發(fā)揮能力創(chuàng)造適宜的條件 ?（ 三 ） 獎(jiǎng)勵(lì)的方式應(yīng)從外在獎(jiǎng)勵(lì)轉(zhuǎn)化為內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì) ?（ 四 ） 管理制度應(yīng)該能夠保證職工充分發(fā)揮自己的才能 ?（ 四 ） “ 復(fù)雜人 ” 的假設(shè)與管理 ?“ 復(fù)雜人 ” 的假設(shè)是 60年代末至 70年代初由沙因提出 ， 其主要內(nèi)容如下： ? 人的需要是多種多樣的 ， 而且會(huì)隨著社會(huì)發(fā)展而發(fā)展 ? 需要不同 ， 動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)也不同 ? 一個(gè)人是否感到滿足取絕于本人的動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)與組織之間的相互關(guān)系 ?由于人的需要、興趣、動(dòng)機(jī)、理想不同，對(duì)不同的管理會(huì)有不同的反應(yīng)，因此，不存在一種能適應(yīng)于任何時(shí)代、任何人、任何情況的管理模式 二 、 心理學(xué)史上的三大流派對(duì)人的本質(zhì)的理解 ?（一） 行為主義 ? ?行 為 主 義 （ Behaviorism), 由 美 國(guó) 心 理 學(xué) 家 華 生 （ JohnBWatson,1878～ 1958)1913年創(chuàng)立 。 ? ?1 ?2 當(dāng)時(shí)社會(huì)的管理實(shí)踐的迫切要求 .二 、 ? ?(1)強(qiáng)調(diào)心理學(xué)研究的只是可客觀觀察的外顯行為 ， 反對(duì)一切內(nèi)省 ， 強(qiáng)調(diào)資料的客觀性及獲取資料途徑的客觀性 。 ?(2)構(gòu)成行為的基礎(chǔ)是個(gè)體的行為 ， 集多個(gè)個(gè)體的反應(yīng)即可知行為的整體 。 ?(3)個(gè)體行為不是生來(lái)俱有的 ， 不是由遺傳決定的 ， 而是受環(huán)境因素影響被動(dòng)學(xué)習(xí)的 。 ?華生有一句名言： “ 給我一打健康的嬰兒 ， 我可以隨心所欲地將他們塑造成詩(shī)人 、 哲學(xué)家 、 運(yùn)動(dòng)員 、 小偷 、 乞丐 ……” ?(4)經(jīng)由對(duì)動(dòng)物和兒童研究所得到的行為的原理 ， 可被推論解釋
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