【正文】 與演變 ? 物流概念 ? 物流與商流、生產(chǎn)和儲運的關(guān)系 ? 物流與電子商務(wù)的關(guān)系 物流與電子商務(wù)的關(guān)系 ? 電子商務(wù)促進物流的發(fā)展 （ 1）電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的物流觀念 （ 2）電子商務(wù)改變物流的運作方式 （ 3）電子商務(wù)促進物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善 （ 4）電子商務(wù)促進物流技術(shù)的進步 （ 5）電子商務(wù)促進物流管理水平的提高 ? 物流是電子商務(wù)的重要保障 ? 二者相輔相成 基于因特網(wǎng)的一種新的商業(yè)模式，其特征是商務(wù)活動在因特網(wǎng)上以數(shù)字化電子方式完成。 本章內(nèi)容 ? 物流概念 ? 物流分類 ? 物流系統(tǒng) ? 物流管理概念 ? 現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)與物流企業(yè) ? 供應(yīng)鏈管理 ? 習題 物流分類 ? 按物流 在社會再生產(chǎn)中的作用 分類 ? 宏觀物流 ：社會再生產(chǎn)總體的物流活動，是從社會再生產(chǎn)總體角度認識和研究的物流活動 ? 微觀物流 ：在小地域空間范圍內(nèi)發(fā)生的具體物流活動 ? 按物流活動 空間范圍 分類 ? 國際物流 ：伴隨著國際間經(jīng)濟交往、貿(mào)易活動和其他國際交流所發(fā)生的物流活動 ? 區(qū)域物流 ：一個國家范圍內(nèi)的物流，一個城市間的物流，一個經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)的物流 ? 按 物流系統(tǒng)性質(zhì) 分類 ? 社會物流 ：超越企業(yè)物流，以社會為范疇的物流活動 ? 企業(yè)物流 ：在企業(yè)經(jīng)營范圍內(nèi)有生產(chǎn)或服務(wù)活動所形成的物流系統(tǒng) ? 按照 物流過程 分類 ? 供應(yīng)物流 ：物品在提供者與需求者之間的實體流動 ? 生產(chǎn)物流 ：原材料、在制品、半成品、產(chǎn)成品等在企業(yè)內(nèi)部的實體流動 ? 銷售物流 ：物品在供方與需方之間的實體流動 ? 回收物流 ：不合格物品的返修、退貨及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的物品實體流動 ? 廢棄物物流 ：將經(jīng)濟活動中失去原有實用價值的物品，分送到專門處理場所形成的物品實體流動 本章內(nèi)容 ? 物流概念 ? 物流分類 ? 物流系統(tǒng) ? 物流管理概念 ? 現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)與物流企業(yè) ? 供應(yīng)鏈管理 ? 習題 物流系統(tǒng) ? 物流系統(tǒng)概念 ? 物流系統(tǒng)構(gòu)成與作用 ? 物流系統(tǒng)要素 物流系統(tǒng)的概念 ? 按照 計劃 為 達成物流目的 而設(shè)計的相互作用的各要素的 統(tǒng)一體 。 ? 構(gòu)成要素 ? 相互作用的統(tǒng)一體 ? 所體現(xiàn)出的功能 物流系統(tǒng) ? 物流系統(tǒng)概念 ? 物流系統(tǒng)構(gòu)成與作用 ? 物流系統(tǒng)要素 物流系統(tǒng)構(gòu)成與作用 ? 物流系統(tǒng)的構(gòu)成 ? 物流系統(tǒng)的目標 ? 物流系統(tǒng)的作用 ?按 結(jié)構(gòu) 劃分 ? 作業(yè)系統(tǒng) ：運輸、保管、搬運、包裝等活動 ? 信息系統(tǒng) ：通過信息順暢傳遞與流動，強化庫存管理、訂貨處理等作業(yè)活動效率化的支持系統(tǒng) ?按 組成內(nèi)容 劃分 ? 范圍 ：包括生產(chǎn)過程的物流活動，流通過程的物流活動，橫跨生產(chǎn)、流通和消費三大領(lǐng)域 ? 構(gòu)成要素 ? 各種關(guān)系 ? 層次結(jié)構(gòu) 物流系統(tǒng)的構(gòu)成 ? 優(yōu)質(zhì)服務(wù)（ service） ? 迅速及時（ speed） ? 節(jié)約空間（ space saving） ? 規(guī)模適當（ scale optimization） ? 合理庫存（ stock control） 無缺貨，無損傷和丟失現(xiàn)象，且費用便宜 按用戶指定的時間和地點迅速送達 發(fā)展立體設(shè)施和有關(guān)的物流機械，以充分利用空間和面積，緩解城市土地緊缺的問題 物流網(wǎng)點的優(yōu)化布局，合理的物流設(shè)施規(guī)模、自動化和機械化程度 合理的庫存策略，合理控制庫存量 物流系統(tǒng)的目標 物流系統(tǒng) 存儲 裝卸 搬運 勞務(wù) 設(shè)備 材料 物 流 服 務(wù) 物流 資源 客戶 物流系統(tǒng)的作用 物流系統(tǒng)的 基本作用 是按照市場的需要 以保證商品供應(yīng)。 ? 在商品要求的交貨期內(nèi)準確地向顧客配送 ? 對顧客訂貨要盡量滿足，不能使商品脫銷 ? 適當?shù)嘏渲脗}庫、配送中心，維持適當庫存量。使運輸、裝卸等作業(yè)合理化 ? 維持適當?shù)奈锪髻M用 ? 使從訂貨到發(fā)貨的信息暢通無阻 ? 把市場營銷信息迅速得反饋給采購、生產(chǎn)和營業(yè)部門 物流系統(tǒng) ? 物流系統(tǒng)概念 ? 物流系統(tǒng)構(gòu)成與作用 ? 物流系統(tǒng)要素 物流系統(tǒng)要素 ? 一般要素 ? 勞動力要素 — 資金要素 — 物的要素 ? 功能要素 ? 包裝、裝卸、搬運、儲存、運輸、流通加工、配送和信息控制等 ? 物質(zhì)基礎(chǔ)要素 ? 物流設(shè)施 — 物流裝備 — 物流工具 — 信息技術(shù) — 網(wǎng)絡(luò)組織 — 網(wǎng)絡(luò)管理 ? 支持要素 ? 體制制度 — 法律法規(guī) — 行政命令 — 標準化系統(tǒng) 本章內(nèi)容 ? 物流概念 ? 物流分類 ? 物流系統(tǒng) ? 物流管理概念 ? 現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)與物流企業(yè) ? 供應(yīng)鏈管理 ? 習題 物流管理概念 ? 現(xiàn)代物流管理的概念 ? 現(xiàn)代物流管理目標 ? 現(xiàn)代物流管理范圍 ? 現(xiàn)代物流管理的特征 ? 現(xiàn)代物流管理的發(fā)展趨勢 現(xiàn)代物流管理的概念 ? 從宏觀上講 ，現(xiàn)代物流管理是在社會主義市場經(jīng)濟體制下，運用 管理 的基本原理和方法，以 物流系統(tǒng) 為研究對象，研究現(xiàn)代物流活動中的 技術(shù)問題 和 經(jīng)濟問題 ，以實現(xiàn)物流系統(tǒng)的最佳經(jīng)濟效益，不斷促進物流業(yè)的發(fā)展，更好地為社會主義現(xiàn)代化和提高人民生活水平服務(wù)。 ? 從微觀上講 ，現(xiàn)代物流管理是運用 計劃、組織、控制 三大管理職能，借助現(xiàn)代物流理念和現(xiàn)代物流技術(shù)，通過運輸、搬運、存儲、保管、包裝、裝卸、流通加工和物流信息處理等物流基本活動， 對物流系統(tǒng)各要素進行有效組織和優(yōu)化配置 ，來解決物流系統(tǒng)中供需之間存在的時間、空間、數(shù)量、品種、價格等方面的矛盾，為物流系統(tǒng)的各類客戶提供滿足要求的物流服務(wù)。 物流管理概念 ? 現(xiàn)代物流管理的概念 ? 現(xiàn)代物流管理目標 ? 現(xiàn)代物流管理范圍 ? 現(xiàn)代物流管理的特征 ? 現(xiàn)代物流管理的發(fā)展趨勢 現(xiàn)代物流管理目標 ? 服務(wù)目標 ? 快捷目標 ? 節(jié)約目標 ? 規(guī)模優(yōu)化目標 ? 庫存控制目標 ? 安全性目標 ? 無缺貨 、 無貨損 、 無貨差 ，費用便宜 ? 準時供貨 、 柔性供貨 ? 衡量標準： ? 用戶的訂貨能很快地進行配送 ? 受用戶訂貨時商品的在庫率高 ? 在運送中交通事故、貨物損傷、丟失和發(fā)送錯誤少 ? 儲存中變質(zhì)、丟失、破損現(xiàn)象少 ? …… 服務(wù)目標 物流管理概念 ? 現(xiàn)代物流管理的概念 ? 現(xiàn)代物流管理目標 ? 現(xiàn)代物流管理范圍 ? 現(xiàn)代物流管理的特征 ? 現(xiàn)代物流管理的發(fā)展趨勢 現(xiàn)代物流管理范圍 ? 現(xiàn)代物流管理的層次 ? 現(xiàn)代物流管理的內(nèi)容 物流作業(yè)管理 物流系統(tǒng)設(shè)計與運營管理 現(xiàn)代 物流管理的