【正文】 與演變 ? 物流概念 ? 物流與商流、生產和儲運的關系 ? 物流與電子商務的關系 物流與電子商務的關系 ? 電子商務促進物流的發(fā)展 （ 1）電子商務改變了傳統(tǒng)的物流觀念 （ 2）電子商務改變物流的運作方式 （ 3）電子商務促進物流基礎設施的改善 （ 4）電子商務促進物流技術的進步 （ 5）電子商務促進物流管理水平的提高 ? 物流是電子商務的重要保障 ? 二者相輔相成 基于因特網的一種新的商業(yè)模式，其特征是商務活動在因特網上以數字化電子方式完成。 本章內容 ? 物流概念 ? 物流分類 ? 物流系統(tǒng) ? 物流管理概念 ? 現代物流產業(yè)與物流企業(yè) ? 供應鏈管理 ? 習題 物流分類 ? 按物流 在社會再生產中的作用 分類 ? 宏觀物流 ：社會再生產總體的物流活動，是從社會再生產總體角度認識和研究的物流活動 ? 微觀物流 ：在小地域空間范圍內發(fā)生的具體物流活動 ? 按物流活動 空間范圍 分類 ? 國際物流 ：伴隨著國際間經濟交往、貿易活動和其他國際交流所發(fā)生的物流活動 ? 區(qū)域物流 ：一個國家范圍內的物流，一個城市間的物流，一個經濟區(qū)域內的物流 ? 按 物流系統(tǒng)性質 分類 ? 社會物流 ：超越企業(yè)物流，以社會為范疇的物流活動 ? 企業(yè)物流 ：在企業(yè)經營范圍內有生產或服務活動所形成的物流系統(tǒng) ? 按照 物流過程 分類 ? 供應物流 ：物品在提供者與需求者之間的實體流動 ? 生產物流 ：原材料、在制品、半成品、產成品等在企業(yè)內部的實體流動 ? 銷售物流 ：物品在供方與需方之間的實體流動 ? 回收物流 ：不合格物品的返修、退貨及周轉使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的物品實體流動 ? 廢棄物物流 ：將經濟活動中失去原有實用價值的物品，分送到專門處理場所形成的物品實體流動 本章內容 ? 物流概念 ? 物流分類 ? 物流系統(tǒng) ? 物流管理概念 ? 現代物流產業(yè)與物流企業(yè) ? 供應鏈管理 ? 習題 物流系統(tǒng) ? 物流系統(tǒng)概念 ? 物流系統(tǒng)構成與作用 ? 物流系統(tǒng)要素 物流系統(tǒng)的概念 ? 按照 計劃 為 達成物流目的 而設計的相互作用的各要素的 統(tǒng)一體 。 ? 構成要素 ? 相互作用的統(tǒng)一體 ? 所體現出的功能 物流系統(tǒng) ? 物流系統(tǒng)概念 ? 物流系統(tǒng)構成與作用 ? 物流系統(tǒng)要素 物流系統(tǒng)構成與作用 ? 物流系統(tǒng)的構成 ? 物流系統(tǒng)的目標 ? 物流系統(tǒng)的作用 ?按 結構 劃分 ? 作業(yè)系統(tǒng) ：運輸、保管、搬運、包裝等活動 ? 信息系統(tǒng) ：通過信息順暢傳遞與流動，強化庫存管理、訂貨處理等作業(yè)活動效率化的支持系統(tǒng) ?按 組成內容 劃分 ? 范圍 ：包括生產過程的物流活動，流通過程的物流活動，橫跨生產、流通和消費三大領域 ? 構成要素 ? 各種關系 ? 層次結構 物流系統(tǒng)的構成 ? 優(yōu)質服務（ service） ? 迅速及時（ speed） ? 節(jié)約空間（ space saving） ? 規(guī)模適當（ scale optimization） ? 合理庫存（ stock control） 無缺貨，無損傷和丟失現象，且費用便宜 按用戶指定的時間和地點迅速送達 發(fā)展立體設施和有關的物流機械，以充分利用空間和面積，緩解城市土地緊缺的問題 物流網點的優(yōu)化布局，合理的物流設施規(guī)模、自動化和機械化程度 合理的庫存策略，合理控制庫存量 物流系統(tǒng)的目標 物流系統(tǒng) 存儲 裝卸 搬運 勞務 設備 材料 物 流 服 務 物流 資源 客戶 物流系統(tǒng)的作用 物流系統(tǒng)的 基本作用 是按照市場的需要 以保證商品供應。 ? 在商品要求的交貨期內準確地向顧客配送 ? 對顧客訂貨要盡量滿足，不能使商品脫銷 ? 適當地配置倉庫、配送中心，維持適當庫存量。使運輸、裝卸等作業(yè)合理化 ? 維持適當的物流費用 ? 使從訂貨到發(fā)貨的信息暢通無阻 ? 把市場營銷信息迅速得反饋給采購、生產和營業(yè)部門 物流系統(tǒng) ? 物流系統(tǒng)概念 ? 物流系統(tǒng)構成與作用 ? 物流系統(tǒng)要素 物流系統(tǒng)要素 ? 一般要素 ? 勞動力要素 — 資金要素 — 物的要素 ? 功能要素 ? 包裝、裝卸、搬運、儲存、運輸、流通加工、配送和信息控制等 ? 物質基礎要素 ? 物流設施 — 物流裝備 — 物流工具 — 信息技術 — 網絡組織 — 網絡管理 ? 支持要素 ? 體制制度 — 法律法規(guī) — 行政命令 — 標準化系統(tǒng) 本章內容 ? 物流概念 ? 物流分類 ? 物流系統(tǒng) ? 物流管理概念 ? 現代物流產業(yè)與物流企業(yè) ? 供應鏈管理 ? 習題 物流管理概念 ? 現代物流管理的概念 ? 現代物流管理目標 ? 現代物流管理范圍 ? 現代物流管理的特征 ? 現代物流管理的發(fā)展趨勢 現代物流管理的概念 ? 從宏觀上講 ，現代物流管理是在社會主義市場經濟體制下，運用 管理 的基本原理和方法，以 物流系統(tǒng) 為研究對象，研究現代物流活動中的 技術問題 和 經濟問題 ，以實現物流系統(tǒng)的最佳經濟效益，不斷促進物流業(yè)的發(fā)展，更好地為社會主義現代化和提高人民生活水平服務。 ? 從微觀上講 ，現代物流管理是運用 計劃、組織、控制 三大管理職能，借助現代物流理念和現代物流技術，通過運輸、搬運、存儲、保管、包裝、裝卸、流通加工和物流信息處理等物流基本活動， 對物流系統(tǒng)各要素進行有效組織和優(yōu)化配置 ，來解決物流系統(tǒng)中供需之間存在的時間、空間、數量、品種、價格等方面的矛盾，為物流系統(tǒng)的各類客戶提供滿足要求的物流服務。 物流管理概念 ? 現代物流管理的概念 ? 現代物流管理目標 ? 現代物流管理范圍 ? 現代物流管理的特征 ? 現代物流管理的發(fā)展趨勢 現代物流管理目標 ? 服務目標 ? 快捷目標 ? 節(jié)約目標 ? 規(guī)模優(yōu)化目標 ? 庫存控制目標 ? 安全性目標 ? 無缺貨 、 無貨損 、 無貨差 ，費用便宜 ? 準時供貨 、 柔性供貨 ? 衡量標準： ? 用戶的訂貨能很快地進行配送 ? 受用戶訂貨時商品的在庫率高 ? 在運送中交通事故、貨物損傷、丟失和發(fā)送錯誤少 ? 儲存中變質、丟失、破損現象少 ? …… 服務目標 物流管理概念 ? 現代物流管理的概念 ? 現代物流管理目標 ? 現代物流管理范圍 ? 現代物流管理的特征 ? 現代物流管理的發(fā)展趨勢 現代物流管理范圍 ? 現代物流管理的層次 ? 現代物流管理的內容 物流作業(yè)管理 物流系統(tǒng)設計與運營管理 現代 物流管理的