《市場(chǎng)調(diào)研策劃》ppt課件-文庫(kù)吧
2025-01-02 06:21 本頁(yè)面
【正文】 檢查答案的準(zhǔn)確性；調(diào)研項(xiàng)目的含義要明確、肯定，必要時(shí)可附以調(diào)研項(xiàng)目解釋。 6 （四）確定調(diào)研時(shí)間與地點(diǎn) ? 調(diào)研時(shí)間 是規(guī)定調(diào)研工作的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，包括從調(diào)研方案設(shè)計(jì)到提交調(diào)研報(bào)告的整個(gè)工作時(shí)間，也包括各個(gè)階段的起始時(shí)間，其目的是使調(diào)研工作能及時(shí)開展、按時(shí)完成。為了提高信息資料的時(shí)效性，在可能的情況下，調(diào)研期限應(yīng)適當(dāng)縮短。 ? 在調(diào)研方案中，還要明確規(guī)定調(diào)研地點(diǎn)。 調(diào)研地點(diǎn)與調(diào)研單位通常是一致的，但也有不一致的情況，當(dāng)不一致時(shí)，尤其有必要規(guī)定調(diào)研地點(diǎn)。 ? 例如人口普查，規(guī)定調(diào)研登記常住人口，即人口的常住地點(diǎn)。若登記時(shí)不在常住地點(diǎn)，或不在本地常住的流動(dòng)人口，均須明確規(guī)定處理辦法，以免調(diào)研資料出現(xiàn)遺漏或重復(fù)。 7 （五）確定市場(chǎng)調(diào)研的形式 ? 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，應(yīng)采取 抽樣調(diào)研 的形式。 ? 抽樣調(diào)研 是指從市場(chǎng)總體中抽取一部分子體作為樣本，對(duì)樣本進(jìn)行調(diào)研，然后根據(jù)樣本信息，推算市場(chǎng)總體情況的方法。抽樣調(diào)研的具體過(guò)程是：明確市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)總體；了解總體基本情況，決定抽樣基本單位；確定樣本數(shù)量，選擇抽樣方法進(jìn)行抽樣；樣本調(diào)研和根據(jù)樣本信息推算總體情況。 ? 抽樣調(diào)研工作量小、費(fèi)用低、所需時(shí)間短，在市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐中，是采用最為廣泛的調(diào)研形式。 ? 抽樣調(diào)研是用樣本調(diào)研結(jié)果來(lái)推斷整體結(jié)果，會(huì)產(chǎn)生抽樣調(diào)研誤差。 8 （五）確定市場(chǎng)調(diào)研的形式 ? 1．隨機(jī)抽樣 ? (1)簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣 ? (2)分層抽樣 ? (3)分群抽樣 ? (4)系統(tǒng)抽樣 ? 2．非隨機(jī)抽樣 ? (1)任意抽樣法 ? (2)判斷抽樣法 ? (3)配額抽樣法 9 （六）選擇調(diào)研方法 ? 1．文案法 ? 2．觀察法 ? 3．訪問(wèn)法 ? (1)面談?wù){(diào)研。 ? (2)電話調(diào)研。 ? (3)郵寄調(diào)研。 ? (4)留置調(diào)研。 ? (5)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。 ? 4．實(shí)驗(yàn)法 10 （七）設(shè)計(jì)調(diào)研表 ? 1．設(shè)計(jì)調(diào)研表的結(jié)構(gòu) ? 1)前言 ? 2)主體 ? 3)附錄 ? 2．設(shè)計(jì)調(diào)研表的格式 ? 1)開放式提問(wèn) ? 2)封閉式提問(wèn) ? (1)選擇題。 ? (2)順位法。 ? (3)量表法。 ? 3)調(diào)研表設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問(wèn)題 ? 第一，問(wèn)題清楚明了 ? 第二，避免誘導(dǎo)性提問(wèn) ? 第三，調(diào)研表不宜過(guò)長(zhǎng) ? 第四，有利于數(shù)據(jù)處理 11 （八）確定調(diào)研資料的整理和分析方法 ? 確定調(diào)研資料得整理 采 用實(shí)地調(diào)研方法搜集的原始資料大多是零散的、不系統(tǒng)的，只能反映事物的表象，無(wú)法深入研究事物的本質(zhì)和規(guī)律性，這就要求對(duì)大量原始資料進(jìn)行加工和匯總，使之系統(tǒng)化、條理化。目前這種資料處理工作一般由計(jì)算機(jī)進(jìn)行。 ? 分析方法 隨 著經(jīng)濟(jì)理論的發(fā)展和計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，越來(lái)越多的現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)分析手段可供我們?cè)诜治鰰r(shí)選擇，如回歸分析、相關(guān)分析等。每種分析技術(shù)都有其自身的特點(diǎn)和適用性，因此，應(yīng)根據(jù)調(diào)研的要求，選擇最佳的分析方法并在方案中加以規(guī)定。 12 （九）確定提交報(bào)告的方式 ? 報(bào)告的方式主要內(nèi)容包括： ? 1）報(bào)告書的形式和份數(shù)； ? 2）基本內(nèi)容 ? 3）報(bào)告書中的圖表等內(nèi)容。 13 二、組織實(shí)施調(diào)研 ? 任務(wù)提示 ? 本分項(xiàng)任務(wù)將引領(lǐng)您運(yùn)用調(diào)研技巧組織實(shí)施調(diào)研。 ? 任務(wù)情境 ? 明銳市場(chǎng)調(diào)查研究公司正在給某公司做有關(guān)某品牌奶粉項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研。前期的調(diào)研方案已經(jīng)設(shè)計(jì)完畢，接下來(lái)將要實(shí)施調(diào)研活動(dòng)。你是負(fù)責(zé)該調(diào)研項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，接下來(lái)您將要制訂本次調(diào)研的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施該調(diào)研方案。 ? 市場(chǎng)調(diào)研的組織與實(shí)施包括制訂調(diào)研工作計(jì)劃、組織實(shí)地調(diào)研。 14 （一）制訂調(diào)研工作計(jì)劃 ? 1．組織領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)研人員配備 ? (1)本 次調(diào)研的意義。 ? (2訪 問(wèn)調(diào)研的基
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