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汽車營(yíng)銷策略論文-文庫(kù)吧

2025-01-02 01:55 本頁(yè)面


【正文】 外廣告 靈活,廣告展露時(shí)間長(zhǎng),費(fèi)用低,競(jìng)爭(zhēng)少,視覺沖擊力強(qiáng) 信息單一,目標(biāo)顧客沒有選擇,內(nèi)容不能經(jīng)常更新,對(duì)畫面品質(zhì)、燈光 處理要求高 售點(diǎn)廣告 營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛,調(diào)動(dòng)對(duì)以往廣告的認(rèn)知。售點(diǎn)的燈箱和大幅海報(bào)能引發(fā)購(gòu)買的沖動(dòng) 覆蓋面不高,需要與良好的銷售服務(wù)相配合 了解了各類廣告途徑的優(yōu)、缺點(diǎn),各汽車銷售公司可以選擇合適自身產(chǎn)品的廣告,加以宣傳,達(dá)到汽車營(yíng)銷的目的。 汽車廣告作用的探討 我們知道廣告是將一個(gè)產(chǎn)品迅速向市場(chǎng)展示自己,推廣產(chǎn)品的一個(gè)不錯(cuò)的方式,而汽車廣告是汽車企業(yè)用以對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者和公眾進(jìn)行說服性傳播的工具之一。汽車廣告要體現(xiàn)汽車企業(yè)和汽車產(chǎn)品的形象,從而吸引、 8 刺激、誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買該品牌汽車。其具體作用在于以 下幾點(diǎn)。 ( 1)建立知名度 通過各種媒介的組合,向汽車消費(fèi)者傳達(dá)新車上市的信息,吸引目標(biāo)消費(fèi)者的注意,汽車廣告宣傳可避免促銷人員向潛在消費(fèi)者描述新車所花費(fèi)的大量時(shí)間,快速建立知名度,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。例如,上海大眾的波羅轎車,上市之初,在各類媒體大做廣告,并且贊助前年的上海網(wǎng)球大師杯,現(xiàn)在已經(jīng)在小型車市場(chǎng)占有自己的一席之地,被 中國(guó)汽車畫報(bào) 評(píng)為2022 年度風(fēng)云車小型類第二名。 ( 2)促進(jìn)理解 新車具有新的特點(diǎn),通過廣告,可以向目標(biāo)消費(fèi)者有效地傳遞新車的外觀、性能、使用等方面的信息,引發(fā)他們對(duì)新車的好感和信 任,激發(fā)其進(jìn)一步了解新車的興趣。 ( 3)有效提醒 如果潛在消費(fèi)者已了解了這款新的車型,但還未準(zhǔn)備購(gòu)買,廣告能不斷的提醒他們,刺激其購(gòu)買欲望,這比人員促銷要經(jīng)濟(jì)得多。例如,上海通用的凱迪拉克 CTS 廣告,用夸張的表現(xiàn)手法展與“敢為天下先”的廣告語(yǔ)體,現(xiàn)出一輛豪華公務(wù)車的大氣、穩(wěn)重、力量和尊貴,是一個(gè)成功的廣告。這輛新車才剛上市,就已經(jīng)吸引了不少的潛在消費(fèi)者,估計(jì)一定會(huì)有不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)。 ( 4)再保證 廣告能提醒消費(fèi)者如何使用、維修、保養(yǎng)汽車,對(duì)他們?cè)俣荣?gòu)買提供保證。這一點(diǎn)上,上海大眾占有較大的優(yōu)勢(shì),其廣告宣傳: 在銷售汽車時(shí), 9 都會(huì)附送一次免費(fèi)的車輛保養(yǎng),而且又擁有數(shù)量眾多的特約維修站,車輛維修方便,這大大的增加了自己的客戶擁有量。 ( 5)樹立企業(yè)形象 對(duì)于汽車這樣一種高檔的耐用消費(fèi)品,用戶在購(gòu)買時(shí),十分重視企業(yè)形象(包括信譽(yù)、名稱、商標(biāo)等),廣告可以提高汽車生產(chǎn)企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率。例如,起亞汽車對(duì)其旗下的品牌做的廣告,遠(yuǎn)艦、千里馬和嘉華(其稱為“我的專機(jī)”),以很噱頭的“海陸空”來宣傳自己,也樹立了自己在小型車、中級(jí)車和商務(wù)車中的形象,成為了國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)的一個(gè)知名品牌。 汽車銷售促進(jìn)策略 汽車銷售促進(jìn)是汽車營(yíng)銷活動(dòng)中的一個(gè)關(guān)鍵因素。汽車銷售促進(jìn)包括各種屬于短期性的刺激工具,用以刺激汽車消費(fèi)者和貿(mào)易商較迅速或較大量地購(gòu)買某一品牌的汽車產(chǎn)品或服務(wù)。汽車銷售促進(jìn)在汽車業(yè)中廣泛使用,是刺激銷售增長(zhǎng)、尤其是銷售短期增長(zhǎng)的有效工具。 汽車銷售促進(jìn)目標(biāo)的探討 汽車銷售促進(jìn)的具體目標(biāo)要根據(jù)汽車目標(biāo)市場(chǎng)的類型變化而變化。具體包括以下幾點(diǎn)。 對(duì)消費(fèi)者來說,汽車目標(biāo)包括鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買汽車和促使其重復(fù)購(gòu)買;爭(zhēng)取未使用者購(gòu)買;吸引競(jìng)爭(zhēng)品牌的使用者購(gòu)買。 對(duì)經(jīng)銷商來說,汽車銷售促進(jìn)的目標(biāo)包括吸引經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng) 新的汽車品牌,鼓勵(lì)他們購(gòu)買非流行的汽車產(chǎn)品;抵消競(jìng)爭(zhēng)性的促銷影響,建立經(jīng)銷商的品牌忠誠(chéng)度和獲得進(jìn)入新的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的機(jī)會(huì);促使經(jīng)銷商參與制造商 10 的促銷活動(dòng)。 對(duì)促銷人員來說,汽車銷售促進(jìn)的目的包括鼓勵(lì)他們支持一種新的汽車產(chǎn)品,激勵(lì)他們尋找更多的潛在消費(fèi)者。 汽車銷售促進(jìn)工具的探討 選擇汽車銷售促進(jìn)時(shí),要綜合考慮汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)市場(chǎng)的特征、競(jìng)爭(zhēng)者狀況、銷售促進(jìn)的對(duì)象與目標(biāo)、每一種工具的成本效益預(yù)測(cè)等因素,還要注意將汽車銷售促進(jìn)同其它銷售促進(jìn)的工具如廣告、公共關(guān)系、人員促銷等互補(bǔ)配合。以下列出一些汽 車銷售促進(jìn)的工具。 ( 1)分期付款 由于汽車價(jià)格一般較高,普通消費(fèi)者一次付款較難接受,因此,分期付款便出現(xiàn)了,并且在世界各個(gè)汽車公司都有分期付款的業(yè)務(wù)。 ( 2)汽車置換業(yè)務(wù) 汽車置換業(yè)務(wù)包括汽車以舊換新,二手汽車翻新后的跟蹤服務(wù)、二手汽車再銷售等項(xiàng)目是一系列業(yè)務(wù)組合。汽車置換業(yè)務(wù)已成為全球流行的銷售方式,在中國(guó)市場(chǎng)不久也能發(fā)展起來。 ( 3)贈(zèng)品 在購(gòu)買汽車時(shí)附帶贈(zèng)送某些禮品,一般為印刷有產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的生活用品(上海長(zhǎng)寧大眾的贈(zèng)品為小型按摩器),這樣可以在一定程度上增加消費(fèi)者對(duì)汽車產(chǎn)品的興趣。 ( 4)免費(fèi)試車 邀 請(qǐng)潛在的消費(fèi)者免費(fèi)試開汽車,刺激其購(gòu)買興趣,上海長(zhǎng)寧大眾有專門供客戶試駕的車輛,包括桑塔納 3000、波羅和帕薩特等熱銷車型。 11 這樣能為消費(fèi)者提供親身體驗(yàn),有利于進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,最終達(dá)成交易。 ( 5)售點(diǎn)示范和商品示范 在汽車展廳通過布置統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的室內(nèi)裝飾畫、廣告陳列架等結(jié)合汽車的陳列,向消費(fèi)者進(jìn)行展示。一般為汽車產(chǎn)品的廣告畫。 ( 6)價(jià)格折扣 對(duì)經(jīng)銷商的購(gòu)車給予低于定價(jià)的直接折扣,如上海大眾的桑塔納3000 舒適型手排定價(jià)為 137900 元,而打折后為 133000 元,這樣就刺激了客戶的購(gòu)買熱情。這樣雖 然減少了利潤(rùn),但是在庫(kù)存太多的情況下,能有效地減少庫(kù)存壓力,調(diào)節(jié)資金的周轉(zhuǎn)。 ( 7)增加配置 如今人們對(duì)家用轎車的配置比較的重視,而一些汽車企業(yè)也通過對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行增加配置,而其價(jià)格基本保持不變,從而吸引消費(fèi)者的目光,這也是一種變向的降價(jià)。 ( 8)汽車展覽會(huì) 按一定的間隔期組織汽車展覽會(huì),云集各大廠商的新汽車產(chǎn)品,介紹其優(yōu)點(diǎn)和性能,從而實(shí)現(xiàn)交易。這對(duì)普通的新汽車產(chǎn)品主要是展示;而對(duì)高級(jí)品牌則可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)交易。例如前不久的上海車展,就展示了不少的車型,而當(dāng)場(chǎng)就交易了瑪莎拉蒂、賓利等高級(jí)轎車。 ( 9)銷售競(jìng)賽 汽車生產(chǎn)企業(yè)出資贊助經(jīng)銷商和促銷人員的年度競(jìng)賽,對(duì)完成銷售目標(biāo)的中間商給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),刺激他們?cè)黾愉N量。 12 汽車銷售促進(jìn)評(píng)價(jià)的探討 一般用兩種方法對(duì)汽車銷售促進(jìn)的效果進(jìn)行衡量。 ( 1)銷售數(shù)據(jù) 通過銷售數(shù)據(jù)可以對(duì)比出消費(fèi)者在促銷前后的購(gòu)買行為,分析出各種類型的消費(fèi)者對(duì)促銷的態(tài)度,購(gòu)買促銷汽車產(chǎn)品的消費(fèi)者后來對(duì)該品牌或其它品牌的行為。某汽企業(yè)在促銷前后其品牌的汽車產(chǎn)品在市場(chǎng)上的份額變化:促銷前 6%;促銷期間 10%;之后不久 5%;長(zhǎng)時(shí)間后 7%。 顯然,促銷吸引了新的消費(fèi)者,長(zhǎng)期市場(chǎng)份額效果表明這個(gè)促銷 活動(dòng)為汽車企業(yè)贏得了新的消費(fèi)者。 ( 2)消費(fèi)者調(diào)查 通過這種調(diào)查,可以了解有多少人記得這次促銷,他們的看法如何,以及這次促銷對(duì)于他們隨后選擇品牌行為的影響程度。 在評(píng)估促銷結(jié)果時(shí),決策層還要注意一些可能的成本和問題。例如:促銷活動(dòng)可能會(huì)降低對(duì)品牌的長(zhǎng)期忠誠(chéng)度,因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)形成重視優(yōu)惠的傾向而不是重視廣告的傾向;某些促銷方式還可能刺激消費(fèi)者,使他們要求額外的折讓;促銷費(fèi)用可能比計(jì)劃的更加昂貴。 所以,要合理的運(yùn)用促銷手段,要事先進(jìn)行完整的謀劃,才能達(dá)到預(yù)期的目的。 制定汽車銷售促進(jìn)方案的探討 ( 1)確定汽車促銷所提供優(yōu)惠的大小 一般來說,優(yōu)惠越高,產(chǎn)生的銷售反應(yīng)越明顯,但是銷售反應(yīng)的增加要小于優(yōu)惠的增加。同時(shí),促銷優(yōu)惠的作用還受到需求彈性的影響。 13 ( 2)確定汽車促銷的對(duì)象 汽車促銷的優(yōu)惠只向符合特定條件的個(gè)人或團(tuán)體提供,如促銷資金對(duì)某些區(qū)域的消費(fèi)者、公司的家屬等不予提供。 ( 3)確定汽車促銷持續(xù)的時(shí)間 一般,理想的促銷持續(xù)時(shí)間大約為每季度使用 3 周左右,其時(shí)間長(zhǎng)度即是平均購(gòu)買周期的長(zhǎng)度。當(dāng)然,合理的汽車促銷周期長(zhǎng)度還要根據(jù)不同類型的汽車產(chǎn)品來確定,以發(fā)揮交易優(yōu)待的最佳效力。 ( 4)選擇汽車促銷時(shí)機(jī) 應(yīng) 當(dāng)制定出全年的汽車促銷活動(dòng)的日程安排,有計(jì)劃、有準(zhǔn)備地進(jìn)行,已配合汽車產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和分銷。有時(shí)需要安排臨時(shí)的汽車促銷活動(dòng),這就需要短期內(nèi)的組織協(xié)作。 ( 5)確定汽車促銷預(yù)算 有兩種方法來確定汽車促銷總預(yù)算:一種是根據(jù)所選用的各種促銷辦法來估計(jì)它們的總費(fèi)用;另一種是按習(xí)慣比例來確定各促銷預(yù)算費(fèi)占總促銷預(yù)算的若干百分比。 汽車 銷售渠道策略 汽車 銷售渠道是指:當(dāng)汽車產(chǎn)品從汽車生產(chǎn)企業(yè)向最終消費(fèi)者移動(dòng)時(shí),直接或間接轉(zhuǎn)移汽車所有權(quán)所經(jīng)過的途徑,是溝通 汽車 生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間關(guān)系的橋梁和紐帶。因此, 汽車 銷售渠 道主要包括:總經(jīng)銷商(他們?nèi)〉?汽車 產(chǎn)品的所有權(quán)),批發(fā)商和經(jīng)銷商(他們幫助轉(zhuǎn)移 汽車 所有權(quán)),還有 汽車 銷售渠道的起點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè),終點(diǎn)消費(fèi)者。 汽車
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