【正文】 務(wù)的實(shí)際需要，開發(fā)了這套商品銷售系統(tǒng)。在開發(fā)過程中， 針對當(dāng)前各超市管理特點(diǎn)和技術(shù)人員的實(shí)際水平， 采用 Window 基于圖形界面這一易學(xué)易用的操作系統(tǒng)環(huán)境，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中， 盡量采用一些 易懂易讀的接口界面，使用戶可以在短期內(nèi)完全掌握。在功能方面，借鑒現(xiàn)在市場上流行的財(cái)務(wù)軟件的特點(diǎn)，使設(shè)計(jì)的系統(tǒng)在功能上極貼近中小超市的使用要求。在設(shè)計(jì)過程中， 始終把系統(tǒng)的正確性放在首位，力求數(shù)據(jù)的完整，處理的正確性。在此基礎(chǔ)上優(yōu)化程序代碼，加速系統(tǒng)運(yùn)行和減少對系統(tǒng)資源的占用。作為一家中小型超市 ，他們的 主要業(yè)務(wù)是銷售產(chǎn)品，目前系統(tǒng)運(yùn)做中存在很多題，所有的銷售 單都是人工填寫，耗時(shí)而且易出現(xiàn)錯誤；庫存也是人工記帳，無法隨時(shí)掌握最 準(zhǔn)確的存貨情況；對于銷售數(shù)據(jù)，往往要花好多時(shí)間和精力去計(jì)算每個業(yè) 務(wù)員的銷售業(yè)績，每項(xiàng)商品的銷售狀況，為了解決上述問題，提高經(jīng)濟(jì)效益，準(zhǔn)備 針對超市進(jìn)行 計(jì)算機(jī)化管理。 經(jīng)過三個月的設(shè)計(jì)開發(fā)，現(xiàn)在已 初步 達(dá)到預(yù)期效果，實(shí)現(xiàn)了最初設(shè)定的目標(biāo)。 公司背景： 超市形式在我國于 20 世紀(jì) 90 年代初期起步，現(xiàn)已成為我國零售業(yè)的一種重要形態(tài)。隨著超市的高速發(fā)展，其經(jīng)營管理也變的愈加復(fù)雜，早期的售貨員站柜臺的形式早已不能滿足現(xiàn)有銷售業(yè)的的發(fā)展這樣就迫切地需要引入新的思想技術(shù)和管理技術(shù)進(jìn)入到超市管理之中。 超市形態(tài)具有種種 優(yōu)點(diǎn)，但在目前狀況下，它仍存在零售業(yè)商業(yè)企業(yè)所共有的落后的一面，如：不能有效的管理每一種商品，收款結(jié)算速度慢，容易出現(xiàn)營業(yè)差錯，不宜進(jìn)行商品調(diào)價(jià)，盤點(diǎn)效率底等，而且在超市日常管理中，商品進(jìn)、銷、存決策以經(jīng)驗(yàn)為主，缺乏實(shí)時(shí)分析功能，管理人員對及時(shí)傳遞資料的要求始終得不到滿足，隨著超市形態(tài)的高速發(fā)展，其經(jīng)營管理也變的愈加復(fù)雜，日常所 4 需處理的數(shù)據(jù)量也逐漸增大，商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的中間環(huán)節(jié)也越來越多，原始的人工管理已無法應(yīng)對這復(fù)雜的市場。為此，我在本次設(shè)計(jì)之中選擇了超市信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)，依靠現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)來管理超 市，從而節(jié)省了大量的人力、物力、改善了員工的工作條件，減輕了勞動強(qiáng)度，并且能夠快速反映出商品的進(jìn)銷存狀況和各種反饋信息分析，使管理人員快速對市場的變化作出相應(yīng)決策，加快超市的系統(tǒng)建立的技術(shù)基礎(chǔ)： 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)是以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)的信息管理系統(tǒng)，它一般包含兩個方面內(nèi)容，一個數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，二是程序設(shè)計(jì)。 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)是一個軟件工程，應(yīng)按照軟件工程的開發(fā)方法進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)，編程和調(diào)試。再建立數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)之前，一般應(yīng)先進(jìn)行系統(tǒng)的需求分析，了解擁護(hù)對系統(tǒng)的要求，然后進(jìn)行系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)，最后編寫程序代碼和調(diào)試程序 。圖 1 顯示出了數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)過程。 從圖中可以看出，需求分析包括了對數(shù)據(jù)本身的需求分析和對功能的需求分析。兩個分析的結(jié)果將分別作為數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和程序設(shè)計(jì)的依據(jù)。實(shí)際上在設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)，這兩個需求分析是緊密相關(guān)的，不論是數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，還是程序設(shè)計(jì)都需要考慮這兩個方面的因素。 二 可行性 研究 經(jīng)濟(jì)可行性研究： 因?yàn)橥ㄟ^網(wǎng)絡(luò)傳遞銷售信息，可以不受距離的限制，因此可以節(jié)約許多的人力和物力，方便管理，由此可以減少不必要的開支，同時(shí)該系統(tǒng)可以提高企業(yè)的銷售效率，即提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，所以從經(jīng)濟(jì)上是完 全可行的。 ⑴ 企業(yè)有能力承擔(dān)研發(fā)開支 開發(fā)新系統(tǒng)的工作是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的工作，它的投資主要是人力和物力的投資。對于本系統(tǒng)的開發(fā)來說，其主要投資還是在人力和物力兩個方面。如果是企業(yè)自己安排人手開發(fā)系統(tǒng)的話，其主要的投資還是在人力資源上，從系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求調(diào)查到系統(tǒng)的分析編碼制作都是需要巨大的人力投入的。超市作為一個尖端的高科技產(chǎn)業(yè)，其員工要求都比一般企業(yè)的要求要高，而且對系統(tǒng)開發(fā)及軟件產(chǎn)業(yè)了解比較多，所以在自我開發(fā)管理系統(tǒng)的過程中，企業(yè)自己比較容易安排人手，這樣就可以為企業(yè)節(jié)約大部分的額外開支。同時(shí)超市就其他產(chǎn) 品還說，屬于高端行業(yè)，無論是產(chǎn)品的價(jià)格還是質(zhì)量都比較高，而經(jīng)營產(chǎn)品的經(jīng)銷商或者是商家都要求有雄厚的資金的作支持。所以，在系統(tǒng)的開發(fā)過程中，企業(yè)完全有能力承擔(dān)開發(fā)費(fèi)用。 ⑵ 新系統(tǒng)將為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益 管理系統(tǒng)是一個信息化、智能化和先進(jìn)管理理念的集合體。而管理是一個動態(tài)過程，在其運(yùn)行過程中要采取多項(xiàng)措施。所以在管理中獲得經(jīng)濟(jì)效益是一個綜合效益，要對他進(jìn)行直接定量的分析是比較困難的。一般新系統(tǒng)帶來的經(jīng)濟(jì)效益是間接的，其最主要的表現(xiàn)就是減少了企業(yè)的管理費(fèi)用和人力開支。而其他一些煩瑣的事物都通過新系統(tǒng)來加以分析解決 ，不僅節(jié)省了大量的時(shí)間，還為企業(yè)的各項(xiàng)決策提供了寶貴的資料，為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。 本系統(tǒng)開發(fā)涉及到的技術(shù)因素有 5 （ 1） 使用 Delphi 開發(fā)工具 開發(fā)軟件系統(tǒng) （ 2） 使用 Access 數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具開發(fā)后臺數(shù)據(jù)庫 綜上，本系統(tǒng)開發(fā)不存在問題技術(shù)問題 目前超市管理系統(tǒng)已經(jīng)在大型的超市中得到了廣泛的應(yīng)用，超市管理需要現(xiàn)代化和信息化，只 有合理的運(yùn)用信息化的管理，才能在市場競爭中立于不敗。超市管理系統(tǒng)不僅能夠提高經(jīng)營者的回報(bào)，而且能夠隨時(shí)掌握市場的動向，為經(jīng)營者提供必要的市場信息，解決了經(jīng)營者最需要解決的迫切問題，同時(shí)超市管理系統(tǒng)對操作人員的要求不高，也合理的節(jié)約了成本的投入。 ． 操作可行性研究： 本系統(tǒng)采用 Windows 圖形界面，是大家熟悉的操作系統(tǒng)，對于用戶只需要具有一般的計(jì)算機(jī)知識的人員都可以輕松上手。而且整個銷售系統(tǒng)采用最友好的交互界面，簡潔明了，不需要對數(shù)據(jù)庫非常了解。 ，便 于學(xué)習(xí)，因此，該系統(tǒng)具有可行性。 可行性研究結(jié)論 通過經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、和社會等方面的可行性研究，可以確定本系統(tǒng)的開發(fā)完全必要，而且是可行的，可以立項(xiàng)開發(fā)。 不足之處還請老師指出，由于時(shí)間即精力所限，未能向?qū)嶋H要求那樣去現(xiàn)場實(shí)際調(diào)查，因此難免存在很多不足指出，同時(shí)因?yàn)槭浅醺?，所以沒有排版 還請老師見諒，也請老師多費(fèi)心，為報(bào)告中的缺點(diǎn)不吝指出，在此表示萬分感謝！ 三 需求分析 需求分析概述 需求分析作為項(xiàng)目開發(fā)的第一階段 ，是整個軟件的重頭戲，需求分析是圍繞可行性分析展開的，它的主要任務(wù)是對系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，進(jìn)而提出系統(tǒng)的邏輯模型，并對系統(tǒng)分析進(jìn)行評審。 現(xiàn)針對“超市信息管理系統(tǒng)”對超市的組織結(jié)構(gòu) ﹑ 業(yè)務(wù)流程 ﹑ 用戶角色職能﹑ 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流進(jìn)行分析。 我們利用結(jié)構(gòu)化分析好 UML 中的用例從大到小 ﹑ 從粗到細(xì)進(jìn)行系統(tǒng)建模。 組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，反映了單位內(nèi)部各個部門的劃分和它們之間的關(guān)系。對系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查，是從總的方面對系統(tǒng)進(jìn)行宏觀了解和分析。 功能需求 在需要時(shí) (可每隔一個時(shí)間段查詢一 次 )生成商品庫存情況報(bào)告 ,實(shí)時(shí) 報(bào)告商品庫 存情況 ,如庫存量不足 (小于某一自定的數(shù) 量 )時(shí) ,可生成缺貨報(bào)告 ,并提供商品種類 ,來 源等商品屬性信息 ,方便采購人員進(jìn)行商品 采購。 采購員采購商品后 ,及時(shí)錄入商品信 息等數(shù)據(jù) ,在數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。 貨架上商品賣到一定數(shù)量時(shí) ,實(shí)時(shí)生 成提貨報(bào)告 ,并提供商品的庫存信息 ,剩余信息。 6 在收銀處 ,隨時(shí)錄入賣出商品信息 ,如名稱 ,數(shù)量 ,單價(jià)等 ,及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。 當(dāng)超市客戶大批量需要某商品時(shí) ,允 許直接從商品倉庫中提貨 ,此時(shí)系統(tǒng)應(yīng)及時(shí) 更新數(shù)據(jù)庫信息。在某時(shí)間段內(nèi) ,當(dāng)某類商品賣出數(shù)量 較大 ,受到人們的歡迎 ,可將此類商品打 印輸 出 ,用于市場導(dǎo)購和商品采購指導(dǎo)。 事務(wù)描述 數(shù)據(jù)錄入處理 :按缺貨報(bào)告提供的信 息 ,采購員從供應(yīng)商處引進(jìn)商品 ,將商品登記 入庫 ,同時(shí)將原有未登記的商品錄入數(shù)據(jù)庫 ,并按某種標(biāo)準(zhǔn) (可以是自定的標(biāo)準(zhǔn) )進(jìn)行歸 類。 數(shù)據(jù)修改處理 :數(shù)據(jù)錄入后 ,應(yīng)進(jìn)行 專門的核對 ,出現(xiàn)錯誤必須由專管人員進(jìn)行 數(shù)據(jù)修改 ,如出現(xiàn)毀壞 ,丟失等情況時(shí) ,應(yīng)及 時(shí)進(jìn)行處理 ,處理結(jié)束后 ,應(yīng)刪除該記錄 ,以 維護(hù)數(shù)據(jù)整潔和減少數(shù)據(jù)冗余。 數(shù)據(jù)查詢處理 :在超市運(yùn)行的各個環(huán) 節(jié) ,可以生成各種報(bào)告 ,以方便用戶的查詢。 如缺貨種類查詢 ,庫存數(shù)量查詢等。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理 :在適當(dāng)時(shí)間 ,可以按 時(shí)間、類別、金額等內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析 ,得到 一些有利于超市發(fā)展的數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)報(bào)表處理 :在進(jìn)行利潤結(jié)算或其 它需要的時(shí)候 ,可以按需求對數(shù)據(jù)庫中的數(shù) 據(jù)進(jìn)行報(bào)表處理 ,并打印輸出等。 事務(wù)描述 數(shù)據(jù)錄入處理 按缺貨報(bào)告提供的信息 ,采購人員從 商品供應(yīng)商處引進(jìn)商品 ,將商品登記入庫 ,同時(shí)將原有未登記的商 品錄入數(shù)據(jù)庫 ,并按某種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行歸類。 數(shù)據(jù)修改處理 數(shù)據(jù)錄入后 ,應(yīng)進(jìn)行專門的核對 ,出 現(xiàn)錯誤必須由專管人員進(jìn)行數(shù)據(jù)修改 ,如出現(xiàn)損壞 ,丟失等情況 時(shí) ,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理 ,處理結(jié)束后 ,應(yīng)刪除該記錄 ,以維護(hù)數(shù) 據(jù)清潔 和減少數(shù)據(jù)冗余。 數(shù)據(jù)查詢處理 在超市運(yùn)行的各個環(huán)節(jié) ,可以生成各 種報(bào)告 ,以方便用戶的查詢。如缺貨種類查詢 ,庫存數(shù)量查詢等。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理 在適當(dāng)時(shí)間 ,可以按時(shí)間 ,類別金額 等內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析 ,得到一些有利于超市發(fā)展的數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)報(bào)表處理 在進(jìn)行利潤結(jié)算或其他需要的時(shí)候 ,可以按需求對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行報(bào)表處理 ,并打印輸出等。 模塊組成 通過對用戶需求的分析 ,超市管理系統(tǒng)大致 可分為五大模塊 :系統(tǒng)安全模塊 、 人力資源管理模塊 、 采購信息管理 模塊、銷售信息管理模塊、庫存信息管理模塊 。 超市系統(tǒng)運(yùn)行的工作流程 由商品的 采購員根據(jù)商品的短缺報(bào)告進(jìn)行商品的采購、入庫 ,然后交由倉庫管理員進(jìn) 行處理 。倉庫管理員根據(jù)架存商品的短缺報(bào) 告從倉庫記錄中進(jìn)行查詢 ,并從中提取商品 修改記錄或生成缺貨報(bào)告