【正文】 ......................................................................................... 32 參考文獻(xiàn) .............................................................................................................................. 33 攀枝花學(xué)院學(xué)生課程設(shè)計(jì)（論文） 旅游管理 1 旅游管理系統(tǒng)可行性研究采用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，能夠有效幫助旅游企業(yè)優(yōu)化，使其在行業(yè)內(nèi)處于優(yōu)勢(shì)地位，并相對(duì)長(zhǎng)期地保持這種戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。開(kāi)發(fā)本系統(tǒng)的可行性研究如下：：技術(shù)上的可行性分析主要分析技術(shù)條件能否順利完成開(kāi)發(fā)工作，軟、硬件能否滿足需要。本系統(tǒng)采用 jsp 開(kāi)發(fā)出友好美觀的人機(jī)界面，便于用戶理解、操作。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)采用 SQL SERVER 2022，它快速、體積小，同時(shí)保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性、安全性。因此本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)平臺(tái)已成熟可行。硬件方面，在科技飛速發(fā)展的今天，硬件更新速度越來(lái)越快，可靠性越來(lái)越高，價(jià)格越來(lái)越便宜，因此硬件平臺(tái)也能夠滿足本系統(tǒng)所需。：通過(guò)對(duì)成本的估計(jì)和在成本/效益分析等方面的計(jì)算知道，該系統(tǒng)可以帶來(lái)一定經(jīng)濟(jì)效益，提高旅游信息發(fā)布的效率。該系統(tǒng)在方便高效快捷的基礎(chǔ)上，幫助管理人員實(shí)現(xiàn)旅游信息管理，具有一定的管理應(yīng)用價(jià)值，有很好的實(shí)用和發(fā)展前景。：確定軟件產(chǎn)品最終是否能被用戶接受，用戶是否能操作最終的產(chǎn)品。本系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)盡可能做到界面友好以及操作的人性化，使得操作人員輕松上手。：本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)明確，在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)，操作三方面都可行，并且投入少、見(jiàn)效快。因此系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是完全可行的。針對(duì)該系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)：1. 有一定數(shù)量旅游景點(diǎn)相關(guān)信息可供處理。方便游客了解景點(diǎn)各種相關(guān)信息，同時(shí)提高和改善管理水平，對(duì)景點(diǎn)本身做一個(gè)比較好的宣傳和推廣。，系統(tǒng)中包括各個(gè)景點(diǎn)的基本情況介紹，將各種煩瑣的管理工作通過(guò)系統(tǒng)來(lái)管理，用最少的人力和物力提高管理水平。，使前臺(tái)的用戶操作方便簡(jiǎn)單，突出旅游特點(diǎn)，具有較美觀的界面設(shè)計(jì)，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行。管理員針對(duì)信息的變更，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行管理，保證信息的最新性和準(zhǔn)確性，易于日常的操作和維護(hù)。攀枝花學(xué)院學(xué)生課程設(shè)計(jì)（論文） 旅游管理 2 系統(tǒng)需求分析根據(jù)旅游信息管理的需求，我們對(duì)景點(diǎn)、旅游常見(jiàn)問(wèn)題等旅游相關(guān)信息的進(jìn)行管理。主要包括景點(diǎn)信息的管理、導(dǎo)游信息管理、游客信息管理以及系統(tǒng)管理員信息管理等幾個(gè)方面的內(nèi)容。這幾方面內(nèi)容中包括信息的錄入和查詢，以及信息的實(shí)時(shí)更新。根據(jù)總體功能需求特將具體功能需求描述如下：（1）景點(diǎn)信息管理的功能需求：當(dāng)用戶登陸以后，可以進(jìn)入景區(qū)信息管理頁(yè)面，可以對(duì)景點(diǎn)進(jìn)行錄入、修改、刪除、查詢，景點(diǎn)信息包括景點(diǎn)名稱、景點(diǎn)地址、景點(diǎn)聯(lián)系電話。根據(jù)景點(diǎn)信息的更新或者變更，進(jìn)行錄入、修改和刪除和查詢的操作。（2）導(dǎo)游信息管理功能需求：導(dǎo)游在旅游行業(yè)有著很重要的作用，所以有清晰明了的導(dǎo)游信息供游客參考，對(duì)游客而言更方便，同時(shí)導(dǎo)游的信息對(duì)對(duì)旅游公司也是必需的，這里的導(dǎo)員信息管理，包括一些最基本的信息，如導(dǎo)游姓名、年齡、性別、聯(lián)系電話、以及導(dǎo)游現(xiàn)在在那個(gè)景點(diǎn)，進(jìn)入導(dǎo)游信息管理頁(yè)面都可以看到，同時(shí)管理員可以對(duì)導(dǎo)游的信息進(jìn)行編輯，添加、修改，查詢等，還可以查詢就近的景點(diǎn)信息。（3）游客信息管理功能需求：因?yàn)楸鞠到y(tǒng)是針對(duì)旅游信息的一個(gè)很簡(jiǎn)單系統(tǒng)，為了方便旅行社對(duì)游客進(jìn)行管理，在本系統(tǒng)中提供了對(duì)一些對(duì)游客基本信息的統(tǒng)計(jì)，包括游客的姓名、性別、和聯(lián)系方式等，可以對(duì)游客信息進(jìn)行添加，修改，刪除和查詢。（4）用戶信息管理功能需求：用戶信息管理是針對(duì)管理員的信息管理的添加，修改，查詢和刪除，主要的還有就是對(duì)用戶的對(duì)系統(tǒng)使用的授權(quán)，攀枝花學(xué)院學(xué)生課程設(shè)計(jì)（論文） 旅游管理 3 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是把現(xiàn)實(shí)世界的實(shí)體模型與需求轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)庫(kù)的模型的過(guò)程，它是建立數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)的核心問(wèn)題。數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用的性能都建立在良好的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)之上，數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)是一切操作的基礎(chǔ)，如果數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)不好，那么其它一切用于提高數(shù)據(jù)庫(kù)性能的方法收效都是有限的。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是如何使設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫(kù)能合理地存儲(chǔ)用戶的數(shù)據(jù)，方便用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。在關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)中，遵循的規(guī)則就是范式，范式是符合某一種級(jí)別的關(guān)系模式的集合。一般設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)遵循第三范式。即：數(shù)據(jù)庫(kù)表中不包含已在其他表中包含的非主關(guān)鍵字信息。采用范式減少了數(shù)據(jù)冗余，節(jié)約了存儲(chǔ)空間，同時(shí)加快了增、刪、改的速度。概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的核心。概念結(jié)構(gòu)獨(dú)立于數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯結(jié)構(gòu)，也獨(dú)立于所使用的具體的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。ER 模型的組成元素有：實(shí)體、屬性、聯(lián)系。ER 模型用 ER 圖來(lái)表示。實(shí)體是用戶工作環(huán)境中所涉及的事物，屬性是對(duì)實(shí)體特征的描述。概念數(shù)據(jù)模型也稱信息模型，它以實(shí)體－聯(lián)系(EntityRelationShip,簡(jiǎn)稱 ER)理論為基礎(chǔ)，并對(duì)這一理論進(jìn)行了擴(kuò)充。它從用戶的觀點(diǎn)出發(fā)對(duì)信息進(jìn)行建模，主要用于數(shù)據(jù)庫(kù)的概念設(shè)計(jì)。通常人們先將現(xiàn)實(shí)世界抽象為概念世界，然后再將概念世界轉(zhuǎn)為機(jī)器世界。換句話說(shuō)，就是先將現(xiàn)實(shí)世界中的客觀對(duì)象抽象為實(shí)體(Entity)和聯(lián)系 (Relationship),它并不依賴于具體的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或某個(gè) DBMS 系統(tǒng)，這種模型就是我們所說(shuō)的 CDM。然后再將 CDM 轉(zhuǎn)換為計(jì)算機(jī)上某個(gè) DBMS 所支持的數(shù)據(jù)模型，這樣的模型就是物理數(shù)據(jù)模型,即 PDM。CDM 是一組嚴(yán)格定義的模型元素集合，這些模型元素精確地描述了系統(tǒng)的靜態(tài)特性、動(dòng)態(tài)特性以及完整性約束條件等，其中包括了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作和完整性約束三部分。（1）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表達(dá)為實(shí)體和屬性；（2）數(shù)據(jù)操作表達(dá)為實(shí)體中的記錄的插入、刪除、修改、查詢等操作；攀枝花學(xué)院學(xué)生課程設(shè)計(jì)（論文） 旅游管理 4 （3）完整性約束表達(dá)為數(shù)據(jù)的自身完整性約束（如數(shù)據(jù)類型、檢查、規(guī)則等）和數(shù)據(jù)間的參照完整性約束（如聯(lián)系、繼承聯(lián)系等） ； 本次設(shè)計(jì)系統(tǒng)所包括的信息有景點(diǎn)信息、導(dǎo)游信息、線路信息、管理員信息、財(cái)務(wù)信息等?？蓪⑦@些信息抽象為下列系統(tǒng)所需要的數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：(景點(diǎn)名稱，所在地，景點(diǎn)聯(lián)系電話）（導(dǎo)游姓名，性別，年齡，專業(yè)，導(dǎo)游聯(lián)系電話，所在景點(diǎn)）（游客編號(hào)，姓名，性別，年齡，聯(lián)系電話）（用戶名, 密碼）注：帶下劃線表示主鍵經(jīng)過(guò)上述步驟的設(shè)計(jì)，可以得到如下數(shù)據(jù)庫(kù)信息表：表 31 景點(diǎn)信息表字段名稱 數(shù)據(jù)類型 長(zhǎng)度 是否為空 說(shuō)明jdname Varchar 100 否 主鍵jdaddress Varchar 100 否 jdtel Varchar 100 否 表 32 導(dǎo)游信息表字段名稱 數(shù)據(jù)類型 長(zhǎng)度 是否為空 說(shuō)明dyname Varchar 20 否 主鍵perf Varchar 20 否 jdname Varchar 100 否 攀枝花學(xué)院學(xué)生課程設(shè)計(jì)（論文） 旅游管理 5 表 33 游客信息表字段名稱 數(shù)據(jù)類型 長(zhǎng)度 是否為空 說(shuō)明ykname Varchar 20 否 主鍵 sex Varchar 10 否 yktel Varchar 100 否表 34 管理員信息表字段名稱 數(shù)據(jù)類型 長(zhǎng)度 是否為空 說(shuō)明Name Varchar 30 否 主鍵 pass Varchar 30 否 qx Varchar 30 否數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性是指數(shù)據(jù)的正確性和相容性。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）用一定的機(jī)制來(lái)檢查數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是否滿足規(guī)定的條件——完整性約束條件，數(shù)據(jù)的約束條件是語(yǔ)義的體現(xiàn)，將作為模式的一部分存入數(shù)據(jù)庫(kù)中。本系統(tǒng)中定義了表與表之間的聯(lián)系及表中各字段屬性約束有助于實(shí)現(xiàn)有助于完整性。數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性是指保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)以防止不合法的使用所造成的數(shù)據(jù)泄漏、更改或破壞。在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中，大量的數(shù)據(jù)集中存放，而且為許多用戶直接共享，是寶貴的信息資源，系統(tǒng)的安全保護(hù)措施就顯得更為重要，它可以保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)防止惡意的破壞和非法的存取。在系統(tǒng)中，用戶通過(guò)運(yùn)行進(jìn)入系統(tǒng)首頁(yè)后，必須經(jīng)過(guò)登錄，方可對(duì)本站景點(diǎn)進(jìn)行瀏覽、查看、查詢等操作。用戶登錄的用戶名是唯一的，密碼通過(guò)加密。在用戶登錄，必須輸入用戶名和密碼，并通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的驗(yàn)證，同時(shí)對(duì)用戶的權(quán)限進(jìn)行驗(yàn)證，防止非法用戶和未授權(quán)用戶對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行非法訪問(wèn)和操作，保證本系統(tǒng)的安全。攀枝花學(xué)院學(xué)生課程設(shè)計(jì)（論文） 旅游管理 6 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)根據(jù)需求分析的結(jié)果，按照“低耦合、高內(nèi)聚”的原則，本系統(tǒng)將劃分為以下主要功能模塊：（1）管理模塊：實(shí)現(xiàn)主要功能包括旅游信息的管理，景點(diǎn)管理，導(dǎo)游信息管理，游客信息管理，以及管理員對(duì)自己相關(guān)信息進(jìn)行管理。 (2) 景點(diǎn)管理。管理員可以對(duì)每個(gè)景點(diǎn)的信息，包括景點(diǎn)名稱，所在地，特色等進(jìn)行管理。(3) 導(dǎo)游信息管理。管理員可以對(duì)所有導(dǎo)游的綜合信息進(jìn)行管理。（4）游客信息管理。管理員對(duì)所有登記的游客信息進(jìn)行管理。 圖 系統(tǒng)功能模塊圖2. 信息查詢模塊，該模塊主要是方便用戶對(duì)本站景點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)查詢，并返回查詢結(jié)果。用戶可根據(jù)自己不同的需要，系統(tǒng)根據(jù)用戶選擇不同關(guān)鍵字進(jìn)行相關(guān)查詢，得到用戶查詢的信息。按選擇的類型和輸入的關(guān)鍵字進(jìn)行查詢，就會(huì)查詢出景點(diǎn)庫(kù)中與輸入字段完全匹配的景點(diǎn)信息。系統(tǒng)登錄主界面景點(diǎn)管理 導(dǎo)游管理 游客管理 用戶管理 系統(tǒng)登錄 統(tǒng)計(jì)和查詢攀枝花學(xué)院學(xué)生課程設(shè)計(jì)（論文） 旅游管理 7 旅游管理系統(tǒng)的輸入界面主要包括用戶登錄，信息查詢，信息更新和游客登記等，輸入設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：，包括確定輸入數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱、數(shù)據(jù)內(nèi)容、精度、數(shù)值范圍。例如，在用戶登錄中，用戶輸入的數(shù)據(jù)包括用戶名，密碼，不能為空。，用戶登錄，信息查詢，信息更新和在游客登記等輸入操作，都是在運(yùn)行界面上完成，并立即更新服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫(kù)。，保證輸入數(shù)據(jù)的正確性。例如在用戶登錄時(shí)，必須校驗(yàn)用戶名和密碼，