《管理心理學(xué)教案》李強(qiáng)-文庫吧
2025-04-28 14:15 本頁面
【正文】 ?（ 四 ） 管理制度應(yīng)該能夠保證職工充分發(fā)揮自己的才能 ?四 、 “ 復(fù)雜人 ” 的假設(shè)與管理 ?“ 復(fù)雜人 ” 的假設(shè)是 60年代末至 70年代初由沙因提出 ， 其主要內(nèi)容如下： ? 人的需要是多種多樣的 ， 而且會(huì)隨著社會(huì)發(fā)展而發(fā)展 ? 需要不同 ， 動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)也不同 ? 一個(gè)人是否感到滿足取絕于本人的動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)與組織之間的相互關(guān)系 ?由于人的需要、興趣、動(dòng)機(jī)、理想不同，對(duì)不同的管理會(huì)有不同 的反應(yīng)，因此，不存在一種能適應(yīng)于任何時(shí)代、任何人、 任何情況的管理模式 第三講 心理學(xué)史上的三大流派對(duì)人的本質(zhì)的理解 ?第一節(jié) 行為主義 ? ?行為主義 （ Behaviorism),由美國心理學(xué)家華生 （ JohnBWatson,1878～ 1958)1913年創(chuàng)立 。 ? ?1 ?2 當(dāng)時(shí)社會(huì)的管理實(shí)踐的迫切要求 .二 、 ? ?(1)強(qiáng)調(diào)心理學(xué)研究的只是可客觀觀察的外顯行為 ， 反對(duì)一切內(nèi)省 ，強(qiáng)調(diào)資料的客觀性及獲取資料途徑的客觀性 。 ?(2)構(gòu)成行為的基礎(chǔ)是個(gè)體的行為 ， 集多個(gè)個(gè)體的反應(yīng)即可知行為的整體 。 ?(3)個(gè)體行為不是生來俱有的 ， 不是由遺傳決定的 ， 而是受環(huán)境因素影響被動(dòng)學(xué)習(xí)的 。 ?華生有一句名言： “ 給我一打健康的嬰兒 ， 我可以隨心所欲地將他們塑造成詩人 、 哲學(xué)家 、 運(yùn)動(dòng)員 、 小偷 、 乞丐 ……” ?(4)經(jīng)由對(duì)動(dòng)物和兒童研究所得到的行為的原理 ， 可被推論解釋一般人的行為 。 ?三 、 ?行為主義作為心理學(xué)史上的第一個(gè)對(duì)社會(huì)有重大影響的學(xué)派 ， 其對(duì)人的本質(zhì)的觀念非常極端 ， 它的研究完全拋棄了人的內(nèi)心世界來研究人 ， 因而其研究的對(duì)象根本就不是完整的人 ， 而是會(huì)說話的機(jī)器 ， 是受環(huán)境左右被動(dòng)反應(yīng)的機(jī)器而已 ， 人的本質(zhì)完全由環(huán)境決定 ，沒有任何自主選擇的能力 。 ?行為主義提出一個(gè)人的行為的公式 “ S—R”， S即是刺激 ， R是行為反應(yīng) ， 在行為主義看來 ， 心理學(xué)只需要探索 S與 R之間的關(guān)系就可以了 。 ?這種完全舍棄人的內(nèi)在心理世界 ， 而專注于刺激和反應(yīng)的關(guān)系的研究思路必然導(dǎo)致完全不顧及人的情感 、 尊嚴(yán)和獨(dú)特價(jià)值的管理實(shí)踐 ， 這一觀念充分反映出了資本家對(duì)工人作為人的尊嚴(yán)的蔑視 。 與之相對(duì)應(yīng)的是管理學(xué)上的泰羅制 ， 只將工人看成是會(huì)說話的機(jī)器 ，管理可以不顧及人的尊嚴(yán)及情感 。疑是當(dāng)時(shí)社會(huì)矛盾在學(xué)術(shù)上的反應(yīng) ， 將人完全看成環(huán)境決定的必然會(huì)無視人的創(chuàng)造力和人所蘊(yùn)涵的巨大潛能 ， 其著意訓(xùn)練的無非是完全順從于資本家殘酷 。 ?四 、 ?行為主義為使心理學(xué)符合科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn) ， 而刻意將心理學(xué)的研究限定為外顯行為的研究 ， 將傳統(tǒng)心理學(xué)中有關(guān) “ 心 ” 的成分完全舍棄 ， 致使心理學(xué)的研究內(nèi)涵趨于窄化 ， 難免有削足適履的缺陷 ， 其對(duì)人的本質(zhì)的理解無疑極為偏激 。 但是 ， 由于行為主義嚴(yán)格的科學(xué)取向 ， 使心理學(xué)在研究上提高了方法與工具的價(jià)值 ， 使心理學(xué)在社會(huì)科學(xué)中的形象突出 ， 20世紀(jì) 40年代在世界聞名的管理學(xué)派 ——行為科學(xué)學(xué)派名稱的由來 ， 就是深受行為主義心理學(xué)的影響 。 ?行為主義從理論來說是極端偏激的 ， 其對(duì)人的看法是極為荒謬的 ，但從實(shí)踐來說卻具有較高的實(shí)用價(jià)值 。 因而 ， 在科學(xué)心理學(xué)的發(fā)展歷史上 ， 行為主義這一不研究人的心理的學(xué)派卻由于其實(shí)用性而使心理科學(xué)獲得了巨大的社會(huì)生長空間 ， 并成為心理學(xué)歷史上第一個(gè)對(duì)社會(huì)影響巨大的學(xué)派 ， 從這一意義而言 ， 行為主義對(duì)管理心理學(xué)貢獻(xiàn)巨大 。 ?第二節(jié) ?一 、 ?精 神 分 析 學(xué) 派 是 奧 地 利 的 精 神 病 學(xué) 家 弗 洛 伊 德（ Sigmundfreud,1856～ 1939） 于 1896年創(chuàng)立的 。 精神分析不僅是現(xiàn)代心理學(xué)中影響最大的理論之一 ， 也是 20世紀(jì)影響人類文化最大的理論之一 。 ?1 歐洲中世紀(jì)末期社會(huì)價(jià)值體系的變遷 ?尼采的存在主義哲學(xué) ?自由主義與保守主義在歐洲社會(huì)的沖突 （ 黑死病與 《 物種起源 》 的發(fā)表對(duì)以神為中心的價(jià)值取向的毀滅性打擊 ） ?2 ? ?二 、 推動(dòng)精神分析理論產(chǎn)生的心理暗示手段 ——催 ? ?1 ?2 ? ?3 夢幻期 ?4 解除期 ?三 、 精神分析的主要理論 ? ?（ 一 ） ?弗洛伊德在其精神分析理論中分別從三個(gè)角度來闡述無意識(shí) 。 ? ?（ 1）從描述的角度。 ? ?（ 2）從動(dòng)力角度。 ?（ 3）從系統(tǒng)性角度 。 ? ?潛意識(shí)的本質(zhì)包括如下幾點(diǎn)： ?① 潛意識(shí)是人的心理世界中最深沉 、 最黑暗的部分； ?② 潛意識(shí)在某一點(diǎn)上與神經(jīng)系統(tǒng)相連并因此而獲得本能的需要而指揮當(dāng)事人的行動(dòng) ， 當(dāng)人被催眠之后 ， 就由催眠師取代了被催眠者的潛意識(shí)需要來發(fā)動(dòng)被催眠者的行動(dòng)； ?③ 潛意識(shí)充滿了精神活動(dòng)的各種本能性的精神活動(dòng)的能量； ?④ 這些能量是燥動(dòng)不止的 。 ?完全按照快樂原則行事，力求實(shí)現(xiàn)本能沖動(dòng)的滿足。 ?（ 三 ） ? ?1 ?2 ?3 ?4 潛意識(shí)的非時(shí)間性 ?5 潛意識(shí)的非道德性 ?6 ? ? （二）意識(shí)的二分、潛意識(shí)理論 人的心理世界不單純是由意識(shí)構(gòu)成的，意識(shí)是理性的可被人意識(shí)到的部分，還存在著非理性的未被人意識(shí)到的部分，人的行為更多是由潛意識(shí)來決定的。盡管意識(shí)不到，但卻可以成為行為的巨大推動(dòng)力。 無意識(shí)前意識(shí)意識(shí)? ?1 ? 2 過失的實(shí)質(zhì) ? ?（ 五 ） ? ?(1)壓抑 (2)投射 (3)內(nèi)向投射 ?(4)反相形成 (5)升華 (6)認(rèn)同 ?(7)合理化 (8)解脫 (9)固著 ?(10)退行 （四）人格的心理結(jié)構(gòu) 繪出了人格的心理結(jié)構(gòu)，以利于人們理解。 自我、本我、超我 ————潛意識(shí)、前意識(shí)、意識(shí) 超我自我本我意識(shí)前意識(shí)潛意識(shí) （五）焦慮及心理防御機(jī)制提出十種心理防御機(jī)制壓 抑；投 射；內(nèi) 向投射；反 相形成；升 華；認(rèn) 同；合 理化；解 脫；9
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