【企業(yè)文化建設】企業(yè)文化的建設與管理課件-文庫吧
2024-12-31 19:53 本頁面
【正文】 敏銳感知時代與市場環(huán)境對企業(yè)所提出的挑戰(zhàn)與機會； ? 基于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。 3. 企業(yè)文化建設重在過程 ? 第一，將企業(yè)家的意志、直覺、創(chuàng)新精神和敏銳的思想轉化為成文的公司宗旨和政策、任職資格的明確化、系統(tǒng)地傳遞給職業(yè)管理層，由職業(yè)管理層規(guī)范化的運作，它是一個“權力智慧化的過程?！? 第二次創(chuàng)業(yè)階段，應該將企業(yè)家行為轉化為職業(yè)經(jīng)理人行為，通過規(guī)范化運作避免企業(yè)家個人情結個知識局限所可能釀成的企業(yè)悲劇。這就是“權力智慧化”。 ? 第二，闡明企業(yè)處理管理的基本矛盾和企業(yè)內外重大關系的原則和優(yōu)先次序，建立調整企業(yè)內部關系和矛盾關系的心理契約，是一個“理念政策化”的過程。 ? 第三，指導企業(yè)的組織建設、業(yè)務流程建設和管理的制度化建設，推動管理的升級換代和員工的職業(yè)化，內生企業(yè)的核心競爭力，并使企業(yè)管理體系具有可持續(xù)性。是一個“企業(yè)行為規(guī)范化”與“員工行為職業(yè)化”的過程。 二、什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化的要點是什么？ 企業(yè)文化究竟是什么？ ? 社會文化的定義：組織成員在知識、信仰、藝術、道德、法律等方面達成的共識，以及形成的能力和習慣。 ? 企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過程中形成的，為大多數(shù)成員所認同的，并用來教育新成員的一套價值體系（包括共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則等。） ——美國麻省理工學院教授 愛德加 .沙因 ）的觀點 ? 企業(yè)在各種社會活動及經(jīng)營活動中，努力貫徹并實際體現(xiàn)出來的，以文明取勝的群體競爭意識。這包括價值觀、道德、精神追求、生活習俗、思維方式等。 ——國內學者的觀點 企業(yè)文化是企業(yè)核心專長與技能的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅動力，文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界 ? 我認為 企業(yè)文化 就是在一個企業(yè)的核心價值體系的基礎上形成的，具有延續(xù)性的共同的認知系統(tǒng)和習慣性的行為方式。這種共同的認知系統(tǒng)和習慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達成共識，形成心理契約。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。 ? 文化具有 獨特性、難交易性、難模仿性 的特質，使得文化成為企業(yè)核心專長與技能的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅動力。 ? 文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界，現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競爭是文化的競爭。 ? 任何企業(yè)都是有文化的，沒有沒有文化的組織，只有不同文化的組織。 企業(yè)文化的內涵 ?形成組織效能的 ——共同認知系統(tǒng) ?大家都能認可的 ——習慣性行為方式 ?隱含在價值觀背后的 ——基本假設系統(tǒng) ?企業(yè)成員間達成的 ——團隊心理契約 企業(yè)文化是 形成組織效能的 共同認知系統(tǒng) ? 企業(yè)文化是在一個企業(yè)的核心價值體系基礎上形成的，具有延續(xù)性的共同的認知系統(tǒng)（形成組織效能的群體意識形態(tài)） 。這種共同的認知系統(tǒng)是員工之間能達成共識，形成心里契約，使每一個員工知道企業(yè)提倡什么，反對什么，怎樣做才能符合組織的內在規(guī)范要求，怎么做可能會違背企業(yè)的宗旨和目標。 企業(yè)文化是 大家都認可的 習慣性行為方式 ? 是大家都能認可的習慣（行為方式），不是制度（法律） 。 ? 文化是我們習以為常的東西。 ? 例 1：終身雇傭制 ?終身雇傭制是日本企業(yè)的一種習慣，不是明確的制度，簽約時沒有企業(yè)把這一條寫進去。 ? 例 2：夫妻回避 ?華為有一條政策是夫妻雙方不能同在華為公司工作，也是習慣，不是制度性規(guī)定。 企業(yè)文化是 大家都認可的 習慣性行為方式（續(xù)） ? 法律強制人達到最低標準，文化引導人達到最高標準。 ?一個人有義務不侵害別人，但沒有義務為他人謀福利，但文化或道德則引導人們去為他人謀福利。 ? 例 3：猴子與香蕉 ?誰摘都呲水 ——眾猴不讓摘 ——不呲水 ——新猴也不許摘 ? 起始文化的慣性（不假思索的習慣影響），老板創(chuàng)業(yè)中的習性與國有企業(yè)的習性。 企業(yè)文化是 隱含在價值觀背后的 基本假設系統(tǒng) ? 文化是隱含在價值觀背后的基本假設系統(tǒng)。 ? 我們不知道公司的未來一定是怎樣，但我們可以提出奮斗目標。 ? 這就需要一系列假設系統(tǒng)，對我們的未來，對我們的用人標準，對我們的價值，對我們的利益等作出假設。 ? 雷鋒吃虧與不讓雷鋒吃虧是假設，人人都可成為雷鋒也是假設。 ? “ 砍樹種地 ” 與 “ 愛護樹木，植樹造林 ” 。前者的假設系統(tǒng)就是樹與糧相比，糧更重要。后者的假設是 “ 對人類而言，森林和糧食是一樣重要的。 ” ? “ 知識資本化 ” 就是假設。 ? 問題：如何思考白沙的基本價值假設系統(tǒng)？ 案例：深圳華僑城集團的文化假設 ?深圳華僑城集團的文化觀 “ 6個就是” 1 規(guī)劃就是財富 . 2 環(huán)境就是資本 . 3 結構就是效益 . 4 知識就是優(yōu)勢 . 5 激活就是價值 . 6 創(chuàng)新就是未來 . 案例： 《 新奧企業(yè)綱領 》 的文化假設示例 ? 守法 就是投資 ? 誠信 就是資本 ? 安全與滿意 就是新奧的自尊 ? 質量 就是信譽 ? 員工 是新奧之本 ? 客戶 是新奧的衣食父母 ? 股東 是新奧的動力源泉 ? 合作者 是新奧的事業(yè)伙伴 ? 現(xiàn)實工作能力和未來發(fā)展?jié)摿?是比學歷和經(jīng)驗更重要的因素 ? 契約有兩種：法律的和道德的。 ? 每個企業(yè)都有自己的核心價值觀。核心價值觀是企業(yè)的一種“德”的標準，員工以此與企業(yè)形成一種心理契約。 ? 核心價值觀也標志著 一種選人用人機制：
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