培訓員工經(jīng)典教材態(tài)度決定一切-文庫吧
2024-12-31 11:58 本頁面
【正文】 最寶貴的個性特征。某些積極態(tài)度是通過其他個性特點來發(fā)光的，一個人的整體形象從中可變得更燦爛，對他人更有吸引力。 故事 3 朱迪一直覺得自己的個性很普通。她的微笑令人愉快，但缺乏感染力。朱迪其他的品質(zhì)也不夠突出，使她在辦公室中顯得毫不出眾。后來朱迪發(fā)現(xiàn)，如果專注于工作中美好的一面，就可以贏得更多的朋友。很快，人們紛紛稱贊她的個性，而以前他們都不曾注意到。 提問： 請舉例在您工作 /生活中美好的一面。 故事 4 大家都認為邁特相貌英俊，身體強壯，很有頭腦。雖然如此，他并不受歡迎。一個同事曾這樣談到邁特 ： “他什么都有了，但不知怎的，他并沒有把自己最好的一面表現(xiàn)出來?！?在邁特參加了一個關(guān)于人際關(guān)系的討論會之后，他開始發(fā)生變化。很快各方面都給了他積極的反應(yīng)。當人們詢問邁特是什么使他的行為變得樂觀向上，邁特答到“很簡單。我終于發(fā)現(xiàn)在態(tài)度和自己的其他個性之間存在聯(lián)系。只有在擁有積極態(tài)度后，我才表達出真正個性。” 思考題： 如果你是邁特，你在參加了討論會以后會有哪些具體行動，以至大家改變對你的看法？ 請注意！ 人們喜歡和愉快樂觀的人在一起！ 使人生愉快“ 14條肌肉” 。繃起臉來要用 60條肌肉，但笑的時候只要用 14條肌肉。 當你感受到愉快、幸福的時候，你將體驗到積極態(tài)度的魔力！ ? 激發(fā)激情。 ? 增強創(chuàng)造力。 天生好運氣 從前有三個王子從一個王國游歷到另一個王國，他們輕松愉快而又富有同情心，在幫助別人過上好日子的同時，他們最終得以解決自己王國的問題。 在天生好運背后隱藏一個誘人的思想： 態(tài)度本生可使人超凡脫俗！ 案例 1 李娜 力圖活得充實。她盡量使自己當好賢妻良母，當好稱職的雇員，對社區(qū)的活動也大力支持，積極參與。醫(yī)生告訴她：她十分健康。李娜堅持鍛煉，并注意飲食。 但不知什么原因，李娜的情緒波動很大。李娜解釋說：“我要么情緒高漲，要么情緒低落。有時侯我沒有感覺到，有時侯我也意識到了。每個人都告訴我問題嚴重，是個態(tài)度問題，小事情似乎都會促動我。例如：當天氣糟糕時，我的態(tài)度就很惡劣；當我孩子生病了，我的態(tài)度也會滑坡；經(jīng)濟上的一點小挫折會使我的態(tài)度陷入冰點” 假如你是李娜的同事，你希望能幫助她克服情緒波動。你打算怎樣著手做這件事？ 人們能偷走你的積極態(tài)度 眾所周知， 好東西會成為其他人偷窺甚至與偷盜的對象。那么，對你來說最寶貴的積極態(tài)度肯定也不例外。 在工作和個人生活中的人際沖突都會在我們的事業(yè)和生活方式里引起混亂。若我們允許他人使自己的生活混亂到失去了對生活的積極態(tài)度，事情就走得太遠了。 阻止他人偷走你積極態(tài)度的建議： 迅速解決人際沖突，這樣你就不會變成受害者。 當某人行為惡劣時，要寬宏大量，不加以理會。 對與你有沖突 /壓制你的人，應(yīng)不再來往或保持距離。 態(tài)度需要經(jīng)常更新 態(tài)度更新是指更新自己的見解，更新自己的處事之道，重新確立積極態(tài)度，修復自己的態(tài)度由于種種磨損而受到的傷害。 態(tài)度紅綠燈： 環(huán)境 沖擊波； 自我形象問題； 消極趨向。 無論原因何在 ——環(huán)境沖擊波、自我形象問題或是消極趨向，每一個人都會偶而需要調(diào)整態(tài)度。 真正屬于你的只有“今天”，不可如一秒鐘前的自己 第二課 調(diào)整你的態(tài)度 有個東西叫 AQ AQ——逆境商： ? 簡單地說就是當個人或組織面對逆境時，以其獨特的方式對逆境的不同反應(yīng)。 高 AQ實現(xiàn)你的雄心壯志，成就非凡的事業(yè)和人生。 練習 1 一個人只有不斷認識自我才能不斷進步 ——蘇格拉底 現(xiàn)在請稱一下您的 AQ 調(diào)整 1 運用翻面技巧 當消極的事情進入我們的生活時，應(yīng)該立刻把問題翻個面，尋找在另一面上存在的任何幽默之處。幽默感是一種態(tài)度上的品質(zhì)（精神重心），他會使你能想到事情輕松的方面。 如果你對待生活太嚴肅，生活就會把你拖跨。大多數(shù)事情都不會帶來世界的末日，如果你學會嘲笑人類所處的困境，生活就會變得容易些。當情況太艱難，“不妨裝裝小丑” 親愛的，我忘記躲開了。 美國前總統(tǒng)里根，在任初期，有一次被槍擊重傷，子彈穿入胸膛，情況危急。 在生命交關(guān)的當頭，里根對趕來探視的太太的第一句話竟是： “親愛的，我忘記躲開了。” 美國民眾在得知總統(tǒng)在身受重傷時，仍能不忘幽默本色，康復應(yīng)指日可待，因此也穩(wěn)定了可能因總統(tǒng)受傷而動蕩的政局。 生活中常會有令人措手不及的事發(fā)生，如果我們能在嚴肅中加點幽默，便能在危機中展現(xiàn)智慧，
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