各類回訪相關(guān)表格-文庫吧
2024-12-31 02:03 本頁面
【正文】 客戶回訪問卷（猶豫期或強制撤單）回訪方式：投保人客戶號： 回訪日期：第一部分投保人姓名性別年齡工作單位聯(lián)系地址聯(lián)系電話交費方式交費標(biāo)準(zhǔn)失效開始日原業(yè)務(wù)員聯(lián)系電話工號第二部分您的意見十分重要!非常感謝您對我們工作的信任和支持，為了維護您的合法權(quán)益，中國人壽將就一些項目對您進行調(diào)查，您的寶貴意見對我們的工作會有很大幫助。關(guān)于保單失效方面問題回訪內(nèi)容：A、您是否撤銷了**年**月**日在我公司投保的保單 是□ 否□B、您是否已經(jīng)收到公司退還您的**元保費 是□ 否□C、您是否愿意告訴我們撤單的原因 是□ 否□ 投保人簽名： 被保險人簽名： 回訪員簽名：客戶回訪問卷（失效）回訪方式：投保人客戶號： 回訪日期：第一部分投保人姓名性別年齡工作單位聯(lián)系地址聯(lián)系電話交費方式交費標(biāo)準(zhǔn)失效開始日原業(yè)務(wù)員聯(lián)系電話工號第二部分您的意見十分重要!非常感謝您對我們工作的信任和支持，為了維護您的合法權(quán)益，中國人壽將就一些項目對您進行調(diào)查，您的寶貴意見對我們的工作會有很大幫助。關(guān)于保單失效方面問題回訪內(nèi)容：A、業(yè)務(wù)員是否向您出示有效身份證件 是□ 否□B、您是否知道保險單失效將會影響您的保險利益 是□ 否□C、您保險單失效的原因：交費標(biāo)準(zhǔn)太高□ 業(yè)務(wù)員服務(wù)不及時□ 銀行轉(zhuǎn)賬問題□ 業(yè)務(wù)員截留保費□ 其他原因□D、您是否知道如何辦理復(fù)效業(yè)務(wù) 是□ 否□E、您是否愿意辦理復(fù)效手續(xù) 是□ 否□提示：為了給您提供更好的服務(wù)，如果您的聯(lián)絡(luò)方式發(fā)生變更，請您留下新的聯(lián)絡(luò)方式：電話（電話號碼）：傳真（傳真號碼）：Email(地址)：信函（地址）： 投保人簽名： 被保險人簽名： 回訪員簽名：客戶回訪問卷（理賠給付）回訪方式：投保人客戶號： 回訪日期：第一部分投保人姓名性別年齡工作單位聯(lián)系地址聯(lián)系電話被保險人姓名受益人與被保險人關(guān)系理賠日期理賠金額理賠原因第二部分您的意見十分重要!非常感謝您對我們工作的信任和支持，為了維護您的合法權(quán)益，中國人壽將就一些項目對您進行調(diào)查，您的寶貴意見對我們的工作會有很大幫助。關(guān)于投保方面問題回訪內(nèi)容：A、您的理賠保險金是否收到 是□ 否□B、您對理賠速度是否滿意 是□ 否□C、您對我公司的服務(wù)情況是否滿意 是□ 否□提示：為了給您提供更好的服務(wù)，如果您的聯(lián)絡(luò)方式發(fā)生變更，請您留下新的聯(lián)絡(luò)方式：電話（電話號碼）：傳真（傳真號碼）：Email(地址)：信函（地址）： 受益人簽名： 被保險人簽名： 回訪員簽名： 客
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