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改善和課題發(fā)表技巧培訓(xùn)-文庫吧

2024-12-30 01:56 本頁面


【正文】 0分鐘 送樣花去 4小時,相當(dāng)于半個人工 /班 14 ? 方法 把握現(xiàn)狀方法的根本是針對選擇的基準(zhǔn)進(jìn)行比較: 基準(zhǔn) 1:以公司方針、部門方針、部門要求,基本機(jī)能與職責(zé)為基準(zhǔn),前提是必須有明確的依據(jù); 基準(zhǔn) 2:以開展工作的期待值為基準(zhǔn); 基準(zhǔn) 3:以好的樣板或高水平的標(biāo)桿為基準(zhǔn); 基準(zhǔn) 4:以各種檢查標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn),逐條對照找問題點 基準(zhǔn) 5:運用數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報告分析,以不超出正常范圍為基準(zhǔn);(排列圖、控制圖、直方圖等) 基準(zhǔn) 6:根據(jù)客戶或下道工序的反饋信息,以消除不滿意為基準(zhǔn)。 還可以與自己曾經(jīng)的最好成績相比較等等。 15 Step2 設(shè)定目標(biāo) ? 說明: 設(shè)定目標(biāo)的目的,是及早明確計劃達(dá)成的時間(緊迫感)、確定評價的項目(方向感)和設(shè)立挑戰(zhàn)水準(zhǔn)(高度感)。在這里,設(shè)定目標(biāo)并不是給自己畫個圈往里鉆,而是激發(fā)動力的一種方法。 ? 方法 ( 1)用量化的方法明確 ﹡ 評價項目和特性 ﹡ 數(shù)據(jù)化的目標(biāo)值 ﹡ 計劃達(dá)成的期限 ( 2)設(shè)立有挑戰(zhàn)性但可能達(dá)到的目標(biāo) ( 3)分階段設(shè)定目標(biāo)進(jìn)度 ( 4)與公司、工廠、車間方針和上級指標(biāo)一致 16 Step3 要因解析 ? 說明: 要因解析將現(xiàn)狀問題點中最明顯的地方加以突出分析,它常常跟對策的研究緊密相關(guān),當(dāng)原因明顯時,往往對策也很明顯了,在這個階段通常會形成解決問題的初步思路。 為了有效地分析原因,最好多用直觀的方法,比如各種圖示,這樣更便于整理思維。質(zhì)量問題用 QC手法,效率問題用 IE手法,現(xiàn)場問題分析用 5S手法,綜合問題用綜合分析等。 ? 方法 ( 1)現(xiàn)將問題細(xì)化,再進(jìn)行調(diào)查,收集信息 ( 2)運用發(fā)散思維的技術(shù)(如因果圖、關(guān)聯(lián)圖)理清主要原因 ( 3)運用數(shù)據(jù)化的方法調(diào)查要因的影響程度(排列圖、直方圖) ( 4)運用層別的手法(分層、系統(tǒng)圖)對問題做更深一層的區(qū)分 17 Step4 研究對策 ? 說明: 研究對策是根據(jù)要因解析的結(jié)果,將解決問題的初步思路具體化,同時評估其顯示可行性。 一旦確認(rèn)可行,就應(yīng)制定行對計劃。要注意行動計劃不是一成不變的,特別是現(xiàn)實情況往往復(fù)雜多變,因此出了主方案,準(zhǔn)備一些應(yīng)付方法,也是很有用的。 ? 方法 ( 1)先制定理想化的整體方案; ( 2)準(zhǔn)備選擇和備用的多種方案; ( 3)運用構(gòu)思檢查單、頭腦風(fēng)暴法等激發(fā)思維的方法 ( 4)選擇目前最利于實施的方案 ( 5) 制定行動計劃(包括項目、現(xiàn)狀、目標(biāo)、措施、負(fù)責(zé)人、達(dá)成日期等,制定出進(jìn)度甘特圖) 18 Step5 計劃實施 ? 說明: 用進(jìn)度甘特圖進(jìn)行管理,容易忽略的問題: ( 1)實施項目是否完成的評價基準(zhǔn)不明確,時間、程度、質(zhì)量同樣重要; ( 2)實施項目的目的不明確,可在項目安排表上謝幕那個目的。 ? 方法 ( 1)落實方案和每個人的責(zé)任; ( 2)跟蹤進(jìn)度; ( 3)對實施項目進(jìn)行評價; ( 4)確定實施項目對改善主題的支撐程度。 19 Step6 效果確認(rèn) ? 說明: 可以分為有形效果和無形效果。 有形效果:綜合廢品率、費用、生產(chǎn)量、停工時間、人員數(shù)量、勞動生產(chǎn)率等。 無形效果: ( 1)作業(yè)量減少,降低勞動強(qiáng)度 ( 2)節(jié)省時間,提高供需雙方的效率 ( 3)零件擺放合理,保證品質(zhì)、安全 ( 4)節(jié)省材料,有利于環(huán)境保護(hù)等 ? 方法 ( 1)效果的量化對照(改善前后對比,與目標(biāo)值對比,適宜采用排列圖、直方圖、柱狀圖、折線等); ( 2)有形效果之外,關(guān)注無形效果; ( 3)得失反省,不加效果再改善; 要因解析 研究對策 計劃實施 效果確認(rèn) 效果不理想 實施問題 對策問題 要因問題 20 Step7 效果鞏固 ? 說明: 取得預(yù)期效果只是開始,有意識地采取鞏固措施,把改善的成果納入日常管理之中,讓一時的活動變成一直的做法,才是最持久的方式。 鞏固方法:標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,以及消除人為因素的裝置化。 ? 2
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