【正文】 6 號直接寄客戶，今后與客戶聯(lián)網(wǎng)后直接發(fā)郵件給客戶。請督促客戶收到對帳單后要及時對帳，有問題的在收到當月提出。 6．來往重要資料一律特快專遞寄。 7．公司給予的各種促銷政策補發(fā)產(chǎn)品，必須在接到內(nèi)勤電話通知起，一個月內(nèi)報站帶出?，F(xiàn)一般要求一個發(fā)貨品種帶一個配送，若月底配送進不了發(fā)票將扣稅，請客戶經(jīng)理和客戶報站時把發(fā) 貨配送搭配合理。 8．因目前所用增殖稅發(fā)票屬有價證券，且國家已實行全國電腦聯(lián)網(wǎng)管理，故銷售員在交接過程及攜帶途中必須嚴加保管，遺失一張增殖稅發(fā)票，無論票面金額大小，根據(jù)國家有關規(guī)定，將扣罰當事人 2500 元并上交國庫。 9．各業(yè)務員的工資資金在規(guī)定的時間到指定的分廠憑身份證領取。如有疑義，請向財務科 (電話： 057187814020)或辦公室田偉敏 (電話： 057187028071)查詢。 10．其他主要聯(lián)系電話：辦公室： 0571878165 87073243 內(nèi)勤科： 057187817552 財務 科： 057187814020 調(diào)度室： 057187074577 售后服務： 05718702740 87028073 第 二 章 人事管理制度 根據(jù)市場情況與銷售局勢，為真正做到細耕市場、完善網(wǎng)絡，公司同意由各市場在當?shù)卣衅父骷変N售人員以加強各省銷售力量，具體操作條款分述如下： 來源：由公司統(tǒng)一招聘與各市場在當?shù)厥?、縣就地招聘相結合。各市場必須建立完善的各級銷售人員的電子檔案及原始檔案， 保證公司隨時隨地可以調(diào)閱人員檔案資料。 工資資金額度：各市場的所有的銷售人員的年工資獎金總額在公 司規(guī)定的比例范圍內(nèi)開支， 不 得超支使用。 招聘、用人手續(xù)： 1．各分公司需招聘的各級銷售人員要求是要年齡不超過 35歲，五官端正、人品 好，最好有大專學歷，條件特別優(yōu)秀的可以放寬條件。 2．各市場招聘人員需要提前申請，報告中必須明確招聘什么地區(qū)、什么崗位的人員，公司批復同意后才開始招聘。 (必須是原崗位有空缺 )。辭退人員也需要提前申請，注出什么人，什么原因辭職，公司批準后離職。 3．各分公司根據(jù)公司批件招聘合格的銷售人員。新招聘人員需要在招聘當天將《新進銷售人員情況表》傳真回公司辦公室。 4．公司 同意后，市場則可以招聘該人員，正式使用時間從當月 26日開始計。同時，市場則必須在 2 天內(nèi)將《新進銷售人員登記表》 (見附件 1)，同時提供該表所要求的身份復印件、個人簡歷、個人意外傷害保險單的復印件等有關材料，一并寄回銷售公司辦公室人事管理員唐雋處，要求必須在本月 30 日將銷售人員的各項資料寄到：遲寄公司將視作該員工最終市場沒有錄用，予以除名處理。 5．如果公司同意市場的人員辭職、離退報告，也請市場督促辭退、離職人員在3 天內(nèi)在將《離職人員登記表》 (見附件 2)傳真回公司唐雋處。離退人員當月的工資獎金不予發(fā)放。正式員工 離退的則必須在 15 天內(nèi)到公司辦離職手續(xù)，延期不辦者，公司將視同自動離廠，原有的股份不予退還，分紅等不予發(fā)放。 工資資金、待遇 1．銷售人員工資獎金由各分公司在公司額定的人數(shù)及工資獎金總額內(nèi)參照當?shù)毓べY水平制定其基本工資水平，并根據(jù)業(yè)績進行考核資金，方案由公司批準后執(zhí)行。 2．優(yōu)秀的銷售代表可以晉升為客戶經(jīng)理，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理可以晉升為區(qū)域經(jīng)理；優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理可以晉升為省級經(jīng)理。 工資發(fā)放辦法 各級銷售人員的工資資金在每月 15 日到各分管分廠憑身份證領取 (具體時間由各省級經(jīng)理與各分廠協(xié)商后操作。 獎懲條例 1．公司要求各省對《新進銷售人員登記表》及附帶的各項資料進行確認核查。公司如果發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)錯誤或問題，將扣罰省級經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、內(nèi)務助理各 200元 /次。 2．銷售人員的招聘、離退必須在規(guī)定時間內(nèi)傳真報公司，如果沒有及時報公司的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，首次扣罰省級經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理各 200元，第二次發(fā)現(xiàn)扣罰省級經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理 500 元，第三次發(fā)現(xiàn)扣罰省級經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理 1000 元，并根據(jù)實際情況給予處罰、降級、撤職、開除等處分。 3．如果有市場在人員招聘、工資發(fā)放情況有問題，存在吃空餉、弄虛作假的情況，公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將開 除責任銷售人員，并扣罰責任區(qū)域經(jīng)理、省級經(jīng)理 500元 /次。 4．屢次違反公司人事管理制度的人員，公司將予以嚴肅處理，直至開除。 勞動紀律 1．按時上下班： 7： 5011： 30； 13： 0017： 00 2．調(diào)休必須提前辦理。 3．在杭進銷售公司，景芳基地等所有公司大門必須佩戴上崗證。 4．在上班期間必須遵守公司規(guī)章制度，不得喧嘩、聊天、不得做與工作無關的事情。 5．出門必須開具出門單，領導簽字后出門。 6．每天下班結束必須關好門窗，電器等。 7．銷售人員回杭、離杭必須在考勤員處登記。 1 銷售公司 員工行為規(guī)范 1．熱愛公司，熱愛集體，熱愛崗位，熱愛工作。 2．鉆研業(yè)務，提高水平，開拓創(chuàng)新，擴展銷售。 3．服從領導，積極工作，認真負責，不出差錯。 4．遵守紀律，按時上班，準時下班，及時考勤。 5．工作時間，文明辦公，不說閑話，不做閑事。 6．團結友愛，尊重同事，互相幫助，發(fā)揚民主。 7．提高公德，謙虛謹慎，待人處事，熱情禮貌。 8，廉潔奉公，公私分明，樹立正氣，警惕腐蝕。 9．經(jīng)濟情況，嚴格保密，公司利益，放在首位。 10．艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，公司財物，人人愛惜。 11．工作場地，干凈整潔，個人衛(wèi)生， 保持清潔。 12．視顧客為上帝，給顧客以方便，積極圍繞銷售經(jīng)營做好各項工作。 附件一：新進銷售人員登記表 新進銷售人員登記表 填表時間： 姓名 性別 年齡 照片 籍貫 政治面貌 家庭地址 郵編 聯(lián)系電話 個人聯(lián)系方式 學歷 畢業(yè)學校專業(yè) 原單位 證明人 聯(lián)系電話 進入娃哈哈時間 職位 分管經(jīng)銷商 身份證復印件 簽名 直屬親戚 姓名 與本人關系 工作單位 聯(lián)系電話 備注 個人簡歷 (要求附學歷證書復印件，并且有證明人及聯(lián)系方式 ) 1．以上表格內(nèi)容必須由本人 如實、詳細地填寫，所需資料必須準備，一式兩份。一份交公司，一份交各辦事處。 區(qū)域經(jīng)理 (簽名 )： 省級經(jīng)理 (簽名 )： 日期： 附件二：離職人員登記表 離職人員登記表 原所屬地區(qū) 姓名 性別 年齡 家庭地址 郵編 住宅電話 個人聯(lián)系方式 學歷 畢業(yè)學校 正式進入娃哈哈時間 正式離職時間 分管經(jīng)銷商名稱 因何原因離職 原分管經(jīng)銷商有關該名同志財務問題的意見 經(jīng)銷商名稱 (蓋章 )： 區(qū)域經(jīng)理意見： 省級經(jīng)理意見： 注：該表需要本人填寫。 日期： 第 三 章 關于財務知識及銷售費用報銷的規(guī)定 財務基本知識 原始憑證的基本內(nèi)容 原始憑證可分為自制原始憑證和外來原始憑證，自制原始憑證是企業(yè)按一定規(guī)范自已編制如：工資發(fā)放單、材料領用單、產(chǎn)品如庫單等；外來原始憑證有發(fā)票、收款收據(jù)等。 原始憑證要求： 1．原始憑證的真實性、合法性。 (票據(jù)符合稅法要求、記錄的經(jīng)濟活動真實、合法 ) 2．原始憑證的準確性、完整性。 (填寫規(guī)范、大小寫一致、有時間、付款單位、有收款蓋章 ) ●發(fā)票 發(fā)票，也叫商事憑證，是在商品交易，提供勞務服務和從事其他經(jīng)濟業(yè)務活動過程中，由收款方填開給付款方， 憑以付款書面證明，是最普通，最大量的商事憑證，是會計人員用以記帳進會會計核算，計算應納稅款的原始憑證，也是財政、稅收、審計等部門進行財務稅收檢查的重要依據(jù)。 目前我們經(jīng)常接觸到的用于商品勞務交易的有普通發(fā)票和增值稅發(fā)票，按開具方法不同分為手工票和電腦票，增值稅發(fā)票按限額還可已分為萬元版、十萬元版、百萬元版。地方稅務有運費發(fā)票，有鐵路、公路、船運發(fā)票。 發(fā)票的基本內(nèi)容包括：發(fā)票的名稱，發(fā)票區(qū)別代碼，聯(lián)次及用途，客戶名稱，開戶銀行及帳號，商品名稱或經(jīng)營項目，計量單位，數(shù)量、單位、大小寫金額，開票人，開票日期，開 票單位 (個人 )名稱 (章 )等。增值稅專用發(fā)票還應包括：購貨人地址，購貨人稅務登記號，增值稅稅率、稅額，供貨方名稱，地址及其稅務登記證號。 增值稅專用發(fā)票由國務院稅務主管部門指定的企業(yè)印制。其他特殊格式要求或使用量大需定印發(fā)票的工商企業(yè)，經(jīng)主管稅務機關同意方可定印。除國家稅務總局或者省級稅務機關依各自的職責批準外，發(fā)票均應套印全國統(tǒng)一發(fā)票監(jiān)制章。 經(jīng)營費管理規(guī)定： 1．各客戶經(jīng)理經(jīng)營費應嚴格按公司有關規(guī)定掌握使用 (每個市場控制在銷售額萬分之五以內(nèi) )，銷售公司財務每月按市場片區(qū)統(tǒng)計銷售費用的支出情況并上報 總經(jīng)理，凡發(fā)現(xiàn)未按有關規(guī)定審批越規(guī)使用的，財務一律不予報銷，否則將按報銷金額的一倍和兩倍分別扣罰財務人員和報銷人。 2．銷售員一律不得擅自向外單位借款；如確屬急用的，必須請經(jīng)銷售公司總經(jīng)理批準后，由公司以傳真形式通知經(jīng)銷單位方可借，否則本公司不予承認，向外單位借款的銷售員在返杭后 10 天內(nèi)必須辦好還款手續(xù)，無故逾期不辦者，不予報銷。銷售員向經(jīng)銷單位借樣品用于公關、促銷活動的，必須報經(jīng)省級經(jīng)理同意和銷售公司總經(jīng)理批準，并在返杭后 7天內(nèi)憑經(jīng)銷單位證明和經(jīng)省級經(jīng)理及銷售公司總經(jīng)理審批簽字的借樣原始證明辦理沖抵手續(xù)， 無故逾期不辦者不予沖抵。 貨款管理 1．各經(jīng)銷單位必須按公司開具的發(fā)票上的銷貨單位名稱匯回貨款；如需發(fā)其它單位的名義匯款的，必須出具該單位加蓋公章的證明材料，否則財務不予銷帳， 仍作應收款掛帳處理。 2．客戶經(jīng)理每月必須對各經(jīng)銷單位的貨款往來帳進行一次清理并核對，如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷單位帳目不清，及時與公司聯(lián)系，以便迅速糾正，并將核對結果及經(jīng)銷商的簽字寄回公司。 3．未經(jīng)批準，銷售員不得擅自以現(xiàn)金形式帶回貨款。 4．因目前所用增值稅發(fā)票屬有價證券，且國家已實行全國電腦聯(lián)網(wǎng)管理，故銷售員在交接過程及攜帶途中必須嚴加保管 ，遺失一張增值稅發(fā)票，不論票面金額大小，根據(jù)國家有關規(guī)定，將扣罰當事人 2500 元并上交國庫。 5．匯票原則上必須到公司確認后才予以報站。若市聲斷貨確需憑證傳真件報站的，必須經(jīng)客戶經(jīng)理查驗無誤后簽字傳回公司報站，并立即將匯票寄出。如因客戶經(jīng)理把關不嚴造成貨款流失，其損失由客戶經(jīng)理承擔。若在規(guī)定期限內(nèi) (一周內(nèi) )，公司沒有收到匯票，在三個月內(nèi)將禁止該客戶經(jīng)理分管地區(qū)的經(jīng)銷商進行傳真件報站，并對客戶經(jīng)理進行處罰。三月后視實際情況而定，如因此造成的損失由該客戶經(jīng)理承擔。 6．檢驗匯票標準，收款單位：杭州娃哈哈保健食品 有限公司銷售公司。帳號：1202020709016205881。開戶行：杭州市工商銀行解放路支行。大小寫金額填寫是否一致，日期是否填寫完整，票面是否有涂改，出票銀行操作員個人私章是否蓋全，印數(shù)是否完整，匯票有效為二、三兩聯(lián)缺一不可，匯票專用章必須完整清晰。 ●促銷活動審批細則 各市場根據(jù)當?shù)厥袌鰧嶋H銷售的需要，在公司規(guī)定的額度范圍內(nèi)可自行制定促銷方案，促銷方案包括活動目的、實施地點、實施時間、實施細則、費用預算、效果預測等，如涉及配置促銷用品的還需填寫促銷用品申請表，促銷方案需經(jīng)廣告部核價、銷售公司審核并 報請宗總批準同意后方可執(zhí)行。地區(qū)經(jīng)理制定的促銷方案，省級經(jīng)理應在一個工作日內(nèi)簽署意見并報廣告部核價、銷售公司審核。地區(qū)經(jīng)理如在 5個工作日內(nèi)未得到明確的審批意見，可直接向宗總申報。 ●促銷活動的具體監(jiān)控辦法 銷售公司負責對促銷活動的監(jiān)控，采用“市場──業(yè)務員──公司”和“公司──市場”的雙向檢查，借此考查促銷活動效果和促銷用品的實際投放。具體辦法以如下： 1．各市場在促銷活動過程中嚴格按照公司的要求，并拍攝活動執(zhí)行情況作為憑證。詳細做好促銷用品分發(fā)使用記錄，并于活動結束 5天內(nèi)將活動情況總結，促銷用品實際投放 數(shù)量、明細和結余數(shù)量按統(tǒng)一格式報銷售公司，以便公司檢查、備案。促銷用品一經(jīng)上報，公司將予以登記，市場予以封存，由公司統(tǒng)一調(diào)配。 2．公司根據(jù)各市場上報的相關材料定期進行抽查，以考察上報材料的真實性，如出現(xiàn)與事實不符等情況將視情節(jié)輕重，扣罰責任人及主管 5%50%的年終獎。 促銷活動的報銷原則 公司統(tǒng)一制定的促銷方案銷售公司應根據(jù)方案精神在各市場具體操作中提出要求并制定統(tǒng)一的報銷表格，辦理報銷手續(xù)時除按要求填寫報銷表格外還需附上相關的證明、清單、銷售公司財務對上報材料的真實性予以審核，未按要求執(zhí)行的市場 公司將不予以報銷活動費用，并扣罰當事人及主管的年終獎的 5%20%。 如確實系實際銷售的需要對原定方案進行變通或調(diào)整，必須提前報請公司同意。 2．促銷活動涉及經(jīng)銷單位發(fā)生的費用或產(chǎn)品，報銷時必須認真填好“費用客戶清單”、附經(jīng)銷單位出具的有效“收據(jù)”、“產(chǎn)品出庫憑證”，所有報銷單據(jù)均需經(jīng)辦人、分管地區(qū)經(jīng)理、省級主管簽字確認后公司才視同有效，予以審核報銷。 3．所有促銷活動的批件均需提前交銷售公司辦公室備案，報銷期限最遲不超